为人处世,遇事都要有退让一步的态度才算高明,让一步就等于为日后的进一步打下基础。给朋友方便,实际上是日后给自己留下方便。进退之中的心机,每个人不能不知。
每个人都有自己的个性,都可能在某些方面与别人不同。朋友相处常常就会有大大小小的矛盾,当我们面对这些矛盾时,不可以为"狭路相逢勇者胜",因为胜的同时,一份友情也就消失了。《菜根谭》上说:"路径窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人食。此是涉世的一种手法。"留一步,让三分,是一种谨慎的处世方法,适当的谦让不仅不会招致危险,反而是寻求安宁的有效方式。个人生活中,除了原则问题必须坚持,对于小事,对于个人利益,谦让一定会带来身心的愉快,以及和谐的人际关系。有时,这种"退"即是"进","舍"就是"得"。
交朋友,就像在跳交谊舞,有进有退,有退有进,有时,退一步路更宽。可能有这样的经历,去登一座有名的山,往往会直奔主峰,一是有点"不到长城非好汉"的气魄,二是听说峰上有日出,有佛光,有云海,十分迷人。所以对沿途的景色不屑一顾,等到了峰顶,已是气喘如牛,满身大汗,结果没见到日出,也没见佛,偶见云海,又觉得不过如此,扫兴而归。假如换一个角度,不要将目标定在顶峰,而是走到哪算哪,不慌不忙,一路走去,从容赏景,会觉得到处美不胜收,还会有意外的发现与惊喜。
交朋友也同样。李进与刘文是同窗好友,他俩学成后,同分在一个单位工作,有一个经营推销的位子空下来,两人只能去一个。谁都知道,这是个肥缺,但李进还是主动让与了刘文,自己在文教科做职员。闲下来,他写了几篇文章,抱着试试看的态度投到报社,居然发表。以后,他坚持写,以至小有名气,成为单位的"一支笔"。这一种方式,不刻意追求反而有所得,追求得太迫切、太执拗反而只能徒增烦恼。以退为进,这种曲线的生存方式,有时比直线的生存方式更有成效。李进的自我筹划,就让他找到了更广阔的天空。朋友间要退让一步,退一步会发现,活动空间是宽阔的,你会有多种的选择。
让三分还在于,同朋友分享利益,也就是"礼让三分"。除了请领导、同事的客之外,还与妻子买了大包小包的礼物,在不长的时间里,陆续拜访了许多的朋友。他对朋友说,感谢他们多年来的帮助、关照,让朋友也高兴高兴。
当你的事业一帆风顺时,一定要有谦让三分的胸襟,必要时,牺牲一些自己利益。假如你总是利益独享,一毛不拔,本来你的成功已让朋友眼红,甚至不平衡,如此一来,更会引起朋友的疏远和看不起。人情冷暖,世态炎凉,用心琢磨一下便会明白锋芒不可太露,出头的椽子往往先烂。
退让三分,必须在一个"忍"字上下工夫,学会忍耐朋友的小缺点,小错误,甚至忍耐朋友的不公和无礼。一帮朋友在一起吃饭,一朋友将一碗热汤弄翻,洒了旁边一位朋友一身,他连忙道歉,说不小心,岂知旁边的朋友没容他说完,便对他说:"烫到你了吗?"这一句颇关心友人的反问,其实更胜过他说没关系。那只是一种容忍,而这句反问则让他由被动的忍转为主动的关心。倘若,你被弄了一身汤,你只是皱皱眉头,尽管一个小动作,给朋友的感觉也会不对劲,他也会道歉,也知道他的失误,但你的这个动作,会让他吃到不对的味道,且不说你埋怨他几句。
假如一个朋友误解了你,当时他正在气头上,那么你最好不要去辩解,即使他口不择言,你也要学会原谅他。事后,当他知道真相时,他自然会对此表示歉意。活在世上,本来事情就千头万绪,又何必再为一些小事徒增烦恼呢?有些事,最终会让朋友明白你是无过的,那么,你最好跳出三界之外,忍一时风平浪静。
9.有了误会要及时消除
如果你已经自觉意识到遭到了误解,最简便直接的办法当然是直接与误解你的人解释交流,推心置腹,真诚相见。不要搁在胸中,不要犹豫顾忌。
纷繁复杂的人生牵涉到千头万绪,方方面面,随便哪一方面哪一时刻的有意无意之间,都可能造成人与人之间的误会。误会使本可以做到和谐或本来是和谐的关系变得紧张。所以说,它比直接不良的人际关系更多一层痛苦。它是对原来美好关系的破坏。这种破坏并非主观的、有意识的、故意的,而只是因为互相的隔膜、意识不可通性和感情的客观障碍所致。
误会大多始于日常生活中鸡毛蒜皮的小事,一句笑话,一个脸色,一篇文章,一封书信,一道传闻,一件用具什么的或长期相互隔绝,互不交往都可能成为产生误会的原因。也可能引起误会。不论遭到别人误解或者误解别人,只要是一种负面意义的误解,把美好误为丑恶,把善意误为恶意,把真诚误为虚伪,把正确误为错误,把鲜花误为毒草……都可以成为人生中的一层阴影,一重难堪,一种痛苦。
有些误解初时不深,若未及时消除,可能会随着时间的延长而裂痕愈益增大,误会愈益加深。有的因误会加深而成为仇敌。误解既已形成,不论是你遭到了误解或你可能正在误解别人,只有互相疏通才能达到理解,使误会消除。
首先,难处在于能够自觉地意识到你的人际关系中误解的存在。通常,人际关系中容易产生误会的是这样一些人:交谈交往极少者,互不了解个性者,性格内向者,个性特别者,自视清高者,狂妄傲慢者,神经过敏者,常信口开河者,爱挑剔小节者等。
与上述这些人交往,不论是初次的或多次的,你都要注意你的言行是否容易产生歧义,是否可能遭到误解。或者你是否对他存有偏见和误会。你可以借一次家宴、一次舞会或一次公关活动,或一次约会,一个电话互诉衷肠,以你心换他心,以他心换你心。疙瘩解开、冰消雪融,重归旧好。可能没有这种直接交流的机会,或者觉得直接解释交流的方式有些难为情,用书信的方式,详尽地阐明自己,也许可以化干戈为玉帛。
如果对方对你误解太深,已经对你形成偏见,乃至把你视同仇敌。这时,你首先可以通过间接的方式,动用误解者亲近的信得过的人,让他在你们中间作桥梁、作媒介,把误解者的怨气和意见,把你的诚意你的本心都通过这位中间人在双方予以传达疏导。传达疏导到一定时机,你们就可以发展到直接解释交流了。天下没有解不开的疙瘩,没有打不破的坚冰,没有过不去的火焰山。
最好的心机就是当你受到误解时候,能够宽容大度不予计较,反倒主动地想法去消除对方的误会,这才是君子的度量。
当你受到误解的时候,如果你对对方之误厌恶憎恨,压根儿不想去消除它,更不愿主动去做疏通工作,以为那样做是降低了身份,丢了自己的面子,损伤了人格,是小人之心。
如果你在小小的人际关系圈内也受不得丝毫委屈,那你就只好形孤影单了。
10.给别人留一个机会
为什么有些人总是不受欢迎呢?原因之一就是他没有克服性格中对于交际不利的因素,比如说:小气、嫉妒、报复、计较等。要知道,吃得开就凭会做人,谁更会做人谁就会在人群中畅行无碍,才能一生顺利。
作为一个社会上打拼的人,你要时时刻刻记住:给别人也留一个机会,才能使自己有更多发展的机会。在双赢为主流经济时代,做人千万不要太小气。
在任何竞争中,你都要有一点礼让的精神,虽然说竞争就是为了获利,但如果你为了满足自己无休止的利益欲望,占尽了他人的利益,不让其他人获利,你只能获利于一时,不可能得益于一世。因此,你要想成为一个受欢迎的人,要想获得更大的成功,就要给别人也留碗饭吃,而不能让人的狭隘和小气控制你。
世界知名的日本八佰伴企业集团是世界上最大的零售商之一。
它每年从各厂家的订货量都是相当惊人的,所以各厂家都在出厂价的基础上又给予了一定的优惠。但是,八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高,盲目地疯狂压价,直至厂家无法接受,被迫中止与八佰伴的合作关系。北京的同仁堂药店至今已有数百年的历史。在晚清的时候,时局混乱,生病需要抓药的人非常多。而同仁堂的名气吸引来了大量的客源,所以一直是门庭若市,生意兴隆。但同仁堂并没有乘机大肆提价,反而对于有些实在无力承担药费的百姓免费诊治抓药。有时,在自己药店某项药物紧缺时,同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手其他的药店去。这样,同仁堂不仅继续保持了大量的客源,而且在同行中也获得了一致的美誉。
道理看起来是非常简单的,如果其他人一点利没有,谁还会与你打交道,做买卖呢?商业竞争中,要想生意兴隆,就必须做到在自己有所得的同时,让别人也有收获,大家都得到一定的实利,这样买卖才能够继续下去,经贸关系才能长久地保持下去。
在竞争中,虽然说竞争者要竭力争取自己的利益,但也不要忘记要让大家都得利,既要使自己生活得好一点,也不忘记让大家都活下去,既要努力去达到自己的目标,也要学会妥协、让步,这样,竞争才不会过度,才可以文明、有序、健康地进行。在竞争之中不应当用不正当的手段对付自己的竞争对手。用不正当的手段对付竞争对手,就会出现不公平竞争。而不正当的伎俩用得太多,受损的也只能是自己。
公平竞争要求竞争者不能不择手段地对待对手。而应严守竞争规则,凭自己的实力和智慧去竞争。赢得正大光明,对手才能输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条如此的道德禁令,并时时刻刻以它警醒自己的行为,那就是以正当竞争为荣,以不正当竞争为耻。
但是,在竞争激烈的商场上,如果别人拿一些不正当的竞争方法来对付自己又该怎么办呢?我们在保证自己不使用如此不正当的竞争手法的同时,也应该对这些不正当的竞争手法有所了解,有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿,一旦发现,就应将它暴露在光天化日之下,把它从阴暗的角落里拖出来,那些使用如此伎俩的人必然有所忌惮,不敢肆意妄为了。虽然说竞争就是为了取胜,但为了取胜而不择手段则是经营者所不应当采取的方式。竞争中要讲究道德,要懂得宽容。因为竞争之中,给别人留了条出路,也就等于给自己留了条后路。
11.要善于与人合作
每一个人,在做事情之前,都会把付出和付出之后的回报做一个权衡。这是人与人之间的维持合作的一种需要。合作的对象是两个人,合作是双方基于共同的利益或是各取所需,才能够更进一步的合作。合作的每一方都要考虑的问题是你能够给对方什么,你能从对方身上得到什么?那就是自己的工作特色。
李婷是一家连锁超市的打包员。像其他结账员一样,她的工作很简单,就是每天刷卡结账,为顾客打包。但是,店里发主子一种奇怪的现象:无论在什么时间,李婷的结账台前排队的人总要比其他账台多好多倍。而且,大家都耐心地等待,没有要去人少的账台结账的意思。值班经理很不理解,不得不对顾客说:"大家排成几队,请不要都挤在一个地方。"
但是,顾客们却没有人听他的,都异口同声地说:"我们都排李婷的队,因为我们想要她的每日一得……"
原来,李婷是一个在工作中非常用心的人。她习惯了自己寻找的"每日一得",而且觉得它们对她的生活很有启迪和帮助,就想和大家一起分享,让顾客也带着她的心得回家。于是,她就把它们输入到计算机,再打印好多份,在每一份背面都签上自己的名字。顾客在第二天购物时,就会幸运地得到那些写着温馨有趣或发人深省的"每日一得"纸条。
无论是哪一种合作对于成功都是非常有益的,有一家食品公司的董事长艾丽推出了一种新的制度叫做"多重管理计划",这一计划后来被很多公司效仿。这一政策的精神实质就在于"团队合作"。艾丽大学刚毕业,就从他父亲手中接下这家公司。开始掌管公司事务,不过当时她基本还是个外行。但是,她非常聪明,善于借助他人的力量。她从总公司挑选了十几位有能力承担责任的年轻人,组成咨询董事会,来分担公司的经营责任。这些人有权利研究和讨论公司所做的任何事情。于是,就在接下来的短短一年半的时间里,这些年轻人的提议大多被公司采纳。"花花轿子人抬人"。艾丽把自己权力的大部分让给了别人,而对于被挑出来的人而言,他们的身份已经从一个被雇佣者变成了合作者。他们在这种身份下自己的价值得到了体现,因而,这种合作是注定成功的。有人这样描述说:"一股能量和新观念被释放出来,这些认为自己是受到上司赞赏的员工,现在尝到了负责任的滋味,并且还吵着要负更多的责任。"艾丽趁热打铁,把同样的政策也应用到生产线和人事部。
每个人的力量是有限的,但只要善于与人合作,取人之长,补己之短,就能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。而且,合作的范围越广,合作的境界越高,生存的空间越大,获取的利益就越大。如果说合作是一种艺术的话,那么豁达的人就是这方面的艺术家。只要你能够运用自己与生俱来的天赋,就能把合作雕刻得淋漓尽致。
12.做人不要太较真
现实生活中,做人不要太较真,太较真容易得罪人,得罪一个人就是赌死一条财路。同时,你也不要耍小聪明,不要把别人当傻瓜。在你的人生中,一定要避免伤害别人,不然,自己会受其害。生活本身就是一场战争,有朋友,必有敌人,任何人都不能回避这一现实。有的人自以为只要过自己的生活,走自己的路,便不容易树敌,但是,事情往往同他们的愿望背道而驰。因为,假如想依照自己的理想走完一生,他绝不可能随便与他人妥协。就个人来说,"独善其身"是一种高尚的品德,对别人来说,并不见得不是虚伪。所以,你在处世时,一定要有一套自己的看法。但尽管你说得多么正确,仍会有人持相反论调,倘若你不理会他们,一味坚持己见,你们之间必有摩擦。而且,这种摩擦也会日益增加,最后势必导致你们反目成仇。
你若想依自己的信念生活,那么,你应有一个认识,即不论身处何地,你的四周一定树满了敌人。