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第21章 专注于最有价值的目标——目标定位助你“做好”(2)

比尔为什么能从普通职员岗位上,迅速升至主管,继而又升职为部门经理?这是他用目标随时鞭策自己,并不断围绕目标积极行动与积累的结果。

没有目标的人注定不能成就大事,但如果目标过大,反而不易操作,你应学会把大目标分解成若干个具体的小目标,否则过了一段很长的时间后你依然达不到目标,会让你觉得非常疲惫,产生懈怠心理,甚至你可能会把认为没有成功的希望而放弃继续追求。如果将最后的终极目标分解成具体的小目标,逐一实现,你将能尝到成功的喜悦,继而产生更大的动力去实现下一阶段的目标。

但是,我们在执行计划时常常难免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的准备方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事;或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道最应该做的事是什么。结果白白浪费了时间和精力,致使执行效率不高,效果不显著。

上述的这种情况曾经是伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普感到非常头疼的事,他请来了效率专家利·艾米对企业进行诊断。

总裁介绍说:“我们都知道自己的目标和计划,但不知怎样才能更好地执行。”

利·艾米表示:让他与公司每位经理谈5分钟,他即可改善公司的工作效率,增加公司的销售额。舒瓦普问:“我要花多少钱?”

利·艾米说:“您不用马上给我钱,等你认为有效果了,你觉得该值多少钱,寄张支票给我就行了。”

舒瓦普同意了,于是利·艾米与每位经理都谈了5分钟。谈话的内容很简单,专家只要求他们在每日工作终了时,将次日需要完成的6件最重要的工作写下来,并依重要性顺序编号。次日早晨从表上的第一件工作开始,每完成一项便将它从表上划去,若有当日没完成的工作,则必须列入次日的表中。每位经理须切实执行3个月。

整个会见历时不超过1个小时。几个星期之后,利·艾米收到了一张3万美元的支票和一封信。舒瓦普在信中说,从钱的观点上看,那是他一生中最有价值的一课。

看来,利·艾米也给我们上了一课,他使我们意识到,在你开始每天、每周、每月甚至每年的工作之前,一定要清楚在这期间你要做的最重要的事是什么,并把它清清楚楚地列出来。这样的准备工作才是最有效的。

如果你不知道怎么区别重要的和次要事务的话,我还可以告诉你一个简单的判断方法:你将要做的,是否使目标更接近。

一项工作可能需要许多步骤来完成,那么同样地,必须控制好每一步行动的质量,才能确保每一步工作的有效完成,因为每一步的有效相加才能有最后的成果。

目标+专注的行动=把工作做好

工作上的佼佼者,不一定都是最优秀、最聪明、最敏捷、最健壮的人,但绝对都是最投入、最专注的人。

瑞瑟:“成功的第一要素是什么?”

爱迪生:“能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力……你整天都在做事,不是吗?每个人都是。假如你早上7点起床,晚上11点睡觉,你做事就做了整整16个小时。对大多数人而言,他们肯定是一直在做一些事,惟一的问题是,他们做很多很多事,而我只做一件。”

订书针是工作中常用到的办公用具,然而,你有没有想过,上百张纸摞在一起,连锋利的刀也不容易一次性穿过,为什么那短短细细、看起来一点也不坚硬的订书针,居然能够一下子穿透?真正的原因,是由于它能把所有的力量都集中在两个点上,垂直用力。有很多看起来很聪明的人,忙忙碌碌地同时做很多事情,看起来好像他们能力很强。可是往往到最后,这些人并不能真正做成什么事。反而,这世上有许多人,看来很弱,也没什么了不得的才能,却能成就伟大的事业。这些都是因为他们能像订书针一样,认清目标,集中全力,不彷徨,不迟疑,奋斗到底。

曾有一位农村妇女,根本没有读过小学,几乎不能用汉语表达一个完整的意思。但是因为女儿就读于美国,她需要申请去美国工作。她到移民局提出申报的理由是有“技术特长”。移民官看过申报表,问她的有何技术特长,她回答说会剪纸,随即她拿出剪刀,灵巧地在彩纸上飞舞,几分钟,栩栩如生的动物便成形了,签证官目瞪口呆,签证顺利拿下。

这个故事让我们明白:术有专攻,才是聪明之举。就如故事中的农村妇女,没有文化,亦没有学历,只凭借剪纸一项技术,便可以谋得生存,并且得到社会的认可,获得其他人不能获得的东西。

然而,现实中为什么同样都是有目标的人,有的人成功了,有的人却失败了?

那是因为在为一件事做准备时,不但要制定明确的目标,更重要的是要始终专注于这个目标,不能因为其他事情的出现而分散你的注意力。如果你今天想成为一个营销高手,明天想成为一个管理专家,后天又想当一个出色的设计师。最终的结果只能是得不偿失,你的准备工作很可能前功尽弃。这样,显然无法把接下来本应该做得很好的工作完成得令人满意。请相信这样一句话:一个好猎手的眼中只有猎物。

在茫茫的大草原上,有一位猎人和3个儿子。这天老猎人要带上3个儿子去草原上猎野兔。一切准备得当,4个人来到了草原上,这时老猎人向3个儿子提出了一个问题:“你们看到了什么呢?”

老大回答道:“我看到了我们手里的猎枪,草原上奔跑的野兔,还有一望无垠的草原。”

父亲摇摇头说:“不对。”

老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔,还有茫茫无垠的草原。”

父亲又摇摇头说:“不对。”

而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”

这时父亲才说:“你答对了。”

果然,老三打到的猎物最多。

想要不迷失在纷乱的事情中,想要提高自己的工作效率,那么每天晚上用几分钟的时间来整理你明天要做的事情,按照主次顺序排好。第二天起床后,就执行这个安排。当你把时间和精力集中在要事上时,你就能游刃有余地处理每天的工作而且保证不会遗漏、不会产生混乱。

很多人常常分不清重要的事和紧急的事,他们会以为重要的事就是需要马上去做的事。其实不然。要事有时并不紧急,只是需要更多的时间,或者天天做;紧急的事则可能是出乎你意料的突发事件,并且常常会影响你原本的安排。

想要做好重要的事情,就要学会对并不重要的事情说“不”。通常人们习惯想法就是“做加法”,多做点事,多获得点经验,好为自己不停地增值,但如果你聪明的话就会明白,真想做成一件事,你就要学会运用“减法”,懂得去拒绝实际上不需要或者不应该浪费精力去做的事。当你在减少一些不必要的琐事时,其实是在提高效率,这是以退为进的策略。

选择能做好且最喜欢的事全力以赴,往往产生高价值和高效率,这比一次性要求自己面面俱到更有效果。

那些真正能成功的人并没有做很多事情,但却能够集中全部精力专注做成一件事情,而大多数情况下,一件事情往往就足以改变一个人的命运。

一个懂得集中精力专注做好一件事的人往往不会像一般人那样浪费时间。因为他要以有限的生命,完成一流的事业。他就必须要有所选择、有所坚持、有所放弃。他也许不能在生活中的许多事情上像普通人那样,他要减少花在交友、娱乐、爱恨纠缠、争执答辩和澄清上的时间;他必须忍住不为小事所纠缠;他要能很快分辨出什么事不重要,然后立刻丢掉它。

更重要的是,他清楚地知道,如果一个人过于努力想把所有事都做好,他就不可能把最重要的事做好。成功的人在很大程度上都是“偏执狂”,他们如果看准了一件事,就会一直坚持干下去,不会轻易放弃也不会轻易改变方向,直到有所收获。

一位侨居海外的华裔大富翁,小时候家里很穷,在一次放学回家的路上,他忍不住问妈妈:“别的小朋友都有汽车接送,为什么我们总是走回家?”妈妈无可奈何地说:“我们家穷!”“为什么我们家穷呢?”妈妈告诉他:“孩子,你爷爷的父亲,本是个穷书生,十几年的寒窗苦读,终于考取了状元,官达二品,富甲一方。哪知你爷爷游手好闲,贪图享乐,不思进取,坐吃山空,一生中不曾努力干过什么,因此家道败落。你父亲生长在时局动荡战乱的年代,总是感叹生不逢时,想从军又怕打仗,想经商时又错失良机,就这样一事无成,抱憾而终。临终前他留下一句话:大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。”

“孩子,家族的振兴就靠你了,干事情想到了看准了就得行动起来,抢在别人前面,努力地干了才会有成功。”他牢记了妈妈的话,以十亩祖田和三间老房子为本钱,成为今天《财富》华人富翁排名榜前五名。他在自传的扉页上写下这样一句话:“想到了,就是发现了商机,行动起来,就要不懈努力,成功仅在于领先别人半步。”

也许你早已经为自己的未来勾画了一个美好的蓝图,但是它同时也给你带来烦恼,你感到自己迟迟不能将计划付诸实施,你总是在寻找更好的机会,或者常常对自己说:留着明天再做。这些做法将极大地影响你的做事效率。因此,要获得成功,必须立刻开始行动。任何一个伟大的计划,如果不去行动,就像只有设计图纸而没有盖起来的房子一样,只能是一个空中楼阁。

善于管理时间

制订特定目标,以及分配时间去做最能达到这些目标的活动,是任何员工渴望求得效绩的要诀。

曾有一位杰出的时间管理专家做了这么一个试验:

这位专家拿出了一个1加仑的广口瓶放在桌上。随后,他取出一堆拳头大小的石块,把它们一块块地放进瓶子里,直到石块高出瓶口再也放不下为止。他问:“瓶子满了吗?”

所有的学生应道:“满了。”

他反问:“真的?”说着他从桌下取出一桶砾石,倒了一些进去,并敲击玻璃壁使砾石填满石块间的间隙。

“现在瓶子满了吗?”

这一次学生有些明白了,“可能还没有。”一位学生低声应道。

“很好!”

他伸手从桌下又拿出一桶沙子,把它慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块的所有间隙。他又一次问学生:“瓶子满了吗?”

“没满!”学生们大声说。

然后专家拿过一壶水倒进玻璃瓶,直到水面与瓶口齐平。他望着学生,“这个例子说明了什么?”

一个学生举手发言:“它告诉我们:无论你的时间表多么紧凑,如果你真的再加把劲,你还可以干更多的事!”

“不,那还不是它真正的寓意所在。”专家说,“这个例子告诉我们,如果你不先把大石块放进瓶子里,那么你就再也无法把它们放进去了。

一个人在工作中常常会被各种琐事、杂事所纠缠,有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得精疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来做最该做的事;或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光。

对于员工来说,若不会管理自己的时间,永远不可能成为一个优秀的员工。

一名员工要很好地完成工作就必须善于利用自己的时间。对时间的有效管理直接关系到员工工作效率的高低。工作是很多的,时间却是有限的,时间是最宝贵的财富。不会合理地使用时间,计划再好,目标再高,能力再强,也不会产生好的结果。不懂得利用时间的员工就是最无能的员工,浪费时间就等于浪费企业的财富。要想成为一名优秀的员工,就必须养成严格遵守时间的习惯,必须按时完成任务,改变对时间的漠视态度。员工不应被动地被时间牵着鼻子走,而应主动地把握时间、规划时间、管理时间,让有限的时间发挥更大的效用。

不会有效利用时间的员工是最令人讨厌的。500强之一公司的老总就曾说过:“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”

会不会利用时间不是单纯地看某个人在工作时间内是不是忙个不停。有很多员工,从早忙到晚,不但在工作时间忙个不停,而且经常加班加点。表面上看,他好像很努力,很会利用时间,但事实上并非如此。很多从早到晚忙个不停的人的工作绩效并不突出,有些还相当低。这是为什么呢?就是因为他们每天都在“瞎忙”。有效地利用时间绝对不是“瞎忙”,而是高效率地利用时间,使每一分、每一秒都产生最大的效益。

美国一大公司的董事长赖福林就是一个有效利用时间的能手。他每天清晨6点之前准时来到办公室,先是默读15分钟经营管理哲学的书籍,然后便全神贯注地思考本年度内必须完成的重要工作,以及所需采取的措施和必要的制度。接着开始考虑一周的工作,这是一项十分重要的工作。他把本周内所要做的事情一一列在黑板上。之后就在去餐厅与秘书一起喝咖啡时,把这些考虑好的事情——小至职工的孩子入托,大到公司的大政方针和计划,几乎他认为重要的事情都一起商量一番,然后做出决定,由秘书具体操办。

赖福林的时间管理法,极大地提高了自己的工作效率,推动了企业整体绩效的提高。

著名的80/20定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。把这个定律融入到工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,就可使自己避免陷入“瞎忙”的陷阱。

要想有效管理自己的时间,可以尝试按照下面几点去做:

(1)分清主次,有计划地做事

对一天的工作,要先进行整理,看看哪些是既重要的又紧急的,哪些是重要而不紧急的,哪些不重要而紧急的,哪些既不重要也不紧急的,分清事情的主次,该先做哪件事,后做哪件事,做到有的放矢,从容不迫。

(2)正确处理突如其来的杂事

对待突然插过来的无关紧要的电话、突然出现在桌上的文件等杂事小事,要敢于说“NO”,或者暂时放到一边,别打乱了自己的工作思路和计划。

(3)用合并同类项的方法做事

在同一时间段里,把几件事情的发生地点都圈在同一区域内,尽可能搭顺风车,也可以利用别人提供的顺便机会,搭客户A的车去见客户B,少走弯路,减少无谓的时间消耗。

(4)专事专办

在做一些重要而棘手的事时,专门设立一个时间段,在这个时间段内,要避免打扰,更不能改变初衷去做别的事。

(5)事情总要一件一件地做

先集中精力做好一件事,然后再去做下一件事,这样才能保持头脑清醒。

(6)充分利用时间

使每一分钟都有所收益,还要学会与浪费时间的人划清界限,有些人总是整天无所事事,参与他们的无聊对谈,就休想成为一名有效利用时间的高手。如果有人找来,希望和你聊上一阵,可以直截了当地拒绝他,让他明白现在不是闲聊的时间。

大多数重大目标无法达成的主因,就是因为人们把大多数时间都花在次要的事情上。所以,必须建立起优先顺序,然后坚守这个原则。

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