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第63章 以“礼”相待,给人好印象(1)

以“礼”相待,给人好印象

讲究礼仪,是尊重自己和尊重别人的表现形式,是个人素质与修养的综合体现,是给对方留下良好印象的必要保证。说通俗点,是交往的艺术,是现代人的待人接物之道。

中国是礼仪之邦,与人沟通,特别是初次见面的人,必须要懂得以“礼”相待,给人留下好印象。

沟通礼仪的和禁忌和要诀

从交际礼仪的角度讲,与陌生人沟通要注意两个问题:内容和形式。对陌生人的谈话内容,哪些能说,哪些不能说,这是每个人必须要明了的。其次就是说话的形式,怎样的谈话形式,对方最容易接受。

□ 五大问题不要谈

在与陌生人沟通的过程中,下列五大问题不要谈,谈了不但有失身份,给人以没教养的表现,而且还损人害己,祸害无穷。

1.不要涉及国家秘密与商业秘密。

与陌生人的沟通一般都是以闲谈为主,所谈的话题无非是个人爱好、生活趣事等,与国家安全、企业利益没有任何冲突的方方面面。

主动避免去谈论有可能泄露国家秘密和商业秘密的话题,给双方营造一个和谐、轻松的谈话环境,这是我们与陌生人沟通的最佳状态。一来,自觉地维护了国家与企业的安全利益,二来也体现出了我们个人职业道德与个人素养的高尚。

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