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第86章 在工作中发展自己

专家指出,如果你想在事业上大展宏图,不断进步,下面几条准则不可不知。

1.独立自主地解决问题

一天,一名叫丽塔的女雇员匆匆走进经理的办公室,一屁股坐在椅子上。她在公司客户服务部工作。几周来,客户们纷纷来电话抱怨货物发运有误,弄得她应接不暇。

她对这种情况感到厌烦透了,要求经理采取点措施,不然她准备辞职了。

“好吧,丽塔。”经理像往常一样说,“我会搞清除是怎么回事的。”

她道了谢,起身离去了。丽塔总能得到她寻求的东西——一点安慰一点保证。但,她因此暴露了自己的心态:我是个“小人物”,不应当成为处理问题的人;我只想每天来上班,一切都顺利。

采取“小人物”态度的职工,无异于在告诉别人,他不打算承担更多的责任。倘若丽塔走进经理的办公室时,是带着解决问题的办法,而不是问题本身,她也许会使自己得到晋升的。

工作中,人人都会遇到问题,关键在于你怎么办。专家的忠告是:靠自己解决问题。因为此时正是显示你的才干、给公司做出重要贡献的机会。没有什么比解决难题更能打动老板的了。

2.别把晋升寄望于资历

这些年来,绝大部分雇员都相信:只要胜任本职工作,资历一长,就够格晋级或提升了。这种想法不完全对。工作干得好并不一定会使某人得到晋升。老板决不会因为部下昨天有效率而提升他们。他们提升部下,是因为他期待他们明天有效率。老板们不是把提升作为对昨天成就的奖赏,而是把它当作达到明天目标的途径。一旦老板认为你不能胜任新的工作,你纵然累死累活也不会得到升迁。

3.给自己机会

不要迷信“机不可失,失不再来”这句老话,机会永远都是存在的,问题在于它往往转瞬即逝。除非知道自己确实难以胜任,否则你就应该乐意地接受更多的工作和责任,并相信自己终将驾轻就熟。如果老板问:“你认为自己能够处理好一件新的工作吗?”你应当毫不犹豫地回答:“当然。”这样,就会为自己创造更多的晋升机会。

4.工作中保持适度紧张

工作负荷很满,人手不够,往往更能锻炼人。在出人才的工作单位,往往是工作多而人手少,这样,每个人的负荷就加大了,每个人都干着稍稍超过自己能力的工作。

这就形成了一种必须自己去经受锻炼、克服困难的环境。

然而真正能够造就人才的正是这样的环境。不断地工作,才是人才发展的绝好的土壤。

而且,国外学者指出,适度的紧张生活使人感到快乐。如果你看到一个真正快乐的人,你会发现他正在造船、写交响曲、种花,或在戈壁沙漠找恐龙蛋。他不会像找滚到抄发下的纽扣那样去找快乐,也不会把它当做一个目标那样去追求。他只是发觉自己因为二十四小时都忙碌地活着而快乐。

5.要先有立足点,再谋求发展

人们所以能够获得报酬,是因为他们能够做些什么。

而且在市场经济下有一种必然的现象,人们由于能够干某些使价值大量增值的事而获得很高的报酬。这意味着,医学、法学、写作流行歌曲、金融或别的什么职业将有助于人们改善自己的境况,或者赚到大钱,或者使自己感到愉快,或者从中学到一些东西等。

如果你的目标是在钱财上获得成功,你就必须实实在在地去生产或创造别人想要的东西,而不应将其仅仅停留在你的梦想之中。那么,首先你就必须先让社会接纳你,给你提供必要的生活和工作条件,然后才能考虑发展问题。

随着市场经济的深入发展和生产效率的大幅度提高,目前下岗的问题又摆在了不少人面前,如果你目前没有工作,该如何做呢?首先,要提醒你的是,必须调整自己的期望,先把再就业作为一中谋生的手段,而不能指望一步登天,一定要藉此寻求更好的发展机会。这时,你应该确定的目标是先生存、后发展。不要认定某一种工作就是某一类人干的,因为如果仅仅是为了解决吃饭,别人能干的你也一定能干。待解决了温饱问题以后,再谋求更好的发展。

6.多用脑子,提高工作效率

有这样一个德国故事:两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。可是一个叫阿诺德的小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。

布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。

“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您今早到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共四十口袋土豆。

“价格是多少?”

布鲁诺又第三次跑到集上问来了价钱。

“好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共四十口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。

他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”

布鲁诺跑了三趟,才在老板的不断提示下,了解了某市场的部分情况;而阿诺德仅一趟,就掌握了老板需要和可能需要的信息。现实生活中也有不少人像布鲁诺那样,上司吩咐什么,就干什么,自己从不用脑,结果长期不被重用,还慨叹命运的不公平。而像阿诺德那样办事高效、灵活的人,不仅圆满完成领导交给的任务,还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息,自然会得到领导的赏识和青睐。

在工作中不肯用脑的人是“懒虫”,不会用脑的人是傻瓜,不想用脑的人永远是奴隶。

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