人才是企业发展的关键，一个企业如果能够拥有一个非常庞大的“智囊团”，那么成功也就指日可待了。史玉柱就拥有这样一支非常可靠的团队，公司实际做的事情他很少插手，“公司最原始的东西很少是我想出来的，多数是我的团队想出来的，我只是最终拍板决定，所以很多时候并不是我有多么厉害，主要还是我会运用我的团队，如果要我一个人去做的话，结果肯定会一事无成！”
外界的很多媒体都会用“动荡”这个词来形容史玉柱的团队形象，但是所有人都知道他身边有“四个火枪手”——陈国、费拥军、刘伟和程晨，不管任何时候，他们对史玉柱总是不离不弃，在史玉柱第二次创业的时候，他身边的员工很长一段时间没有发过一分钱的工资，但是这四个人一直任劳任怨，追随着他。
“四个火枪手”之一的刘伟说：“尽管巨人公司经历了数年停业，但是脑白金分公司的经理有很多都是当初跟随史玉柱的人，这些人在脑白金已经工作了很多年，而脑白金和征途的很多副总在20世纪90年代初期就是公司的员工了。”
史玉柱这个不善言辞，在工作上又非常偏执的“独裁者”，怎么会这么“深得人心”呢？当初在“巨人”倒下的时候，团队中的成员几乎没有人离开，一直追随他蛰伏数年之后东山再起，这里面的原因是什么呢？从最初的计算机产品到保健品，再到网游，几乎都是同一班人马在帮史玉柱筹划，是什么样的原因使这一批人才聚集在史玉柱身边？
史玉柱之所以能够拥有这样的团队帮他出谋划策，主要还是因为他对公司的员工有绝对的尊重。史玉柱觉得，要想找到人才来组建自己的团队，一定要做到充分的尊重，要用宽广的胸怀去听取他们的意见。
史玉柱表示：“当自己的员工有困难的时候要帮忙解决困难，当有利益出现的时候也不要忘记他们，给他们的报酬一定要超出很多人的意料！当然，最重要的就是要尊重他们，不要觉得他们低人一等，如果一个老板内心看不起自己的员工，或者有鄙视他们的想法，即使在表面上极力掩饰，但是这种感觉总是会在不经意间流露出来的，长久下去，员工就会产生异心。人与人之间本来就是应该相互尊重的，员工只有得到充分的尊重，他们才会和老板一条心。当然，当他们的合理意见得到采纳的时候，他们就会真真切切感受到被尊重。”
当员工做错事情的时候，史玉柱还是会非常严厉地批评他们。当然这也是对事不对人的，在工作之外，史玉柱对员工还是表现出了充分的尊重。“作为一个公司的领导，你的员工时时刻刻都在观察你的一举一动，你是不是公平，是不是真诚……你的言行举止都会表现出来，你做得好不好，肯定会影响你的员工！”
史玉柱在方方面面对自己的员工都表现得非常尊重，在工作中，他也不再“独断”，采纳很多员工好的意见和建议，即使是私人的事情，有些时候他也会听取员工的意见。史玉柱原先是戴着眼镜的，一副金框眼镜，他的部下曾经多次建议他去医院做手术，摘掉眼镜，他思考之后终于去了医院。后来史玉柱说：“他们建议了三次，一直说效果非常不错。前两次我听了，但是我没有动心，第三次他们又说了，我就有点心动了，第二天一早我就去把手术做了。”
在公司的投资决策方面，也不是史玉柱一个人拍板决定的，而是尊重整个团队的意见。刘伟（巨人网络总裁）说：“单从投资方面来说，我们公司这些年来的流程是这样的：公司会找非常专业的投资公司寻找投资项目，之后公司的高层会进行集体投票决定，史总（史玉柱）也只有一票的权利。公司这样安排主要是为了规避风险！”
当时，史玉柱表示说要涉足网络游戏这个行业的时候，他的内心还是有很多不安的，而且当时外界的反应中也有很多不理解的声音。史玉柱觉得自己做IT的话就是历史的回归。因为在最初的时候，史玉柱做的就是IT，但是由于很多原因他被迫转行，从事了一些他本身并不是很在行的行业。史玉柱说：“其实，我转行做保健品是迫不得已的事情，我和我的团队本身就是搞IT的，大家也清楚，我是程序员出身，喜欢编程。我们对IT是有一定感情基础的。因为有这样的感情基础，后来我才会想做网游的，如果我一直做保健品的话，今天的巨人网络公司也不会出现。”
如今，巨人网络已经非常成功了，这位“著名的失败者”也说：“今后独裁专断是不会在我身上发生了，因为现在不管有什么样的想法和意见，我都会充分尊重自己的下属！”
