忙碌了一整天的叶小荼,连续换乘了两次地铁,还走了一小段路,才辗转回到浦江天下住宅区。
时间飞快地流逝,一切都在有条不紊地进行,叶小荼已经逐渐习惯了每天带着压力和动力去工作的生活。看到舒适的小区内那个熟悉的水景喷泉池和晚饭后悠闲遛狗的老人们,她终于感觉到了一种说不出的疲惫。
连续与两家重要客户进行会谈,就是铁打的人也受不了,她之前一直硬撑着回家,直到此时才隐约觉得足底疼得厉害。
回家也是一个人待着,不如就在水景边先休息休息。
叶小荼这么想着,在附近一张石椅上坐下来,她顽皮地踢掉高跟鞋,将双足踩踏在毛茸茸的草坪上,任由晚风轻轻吹起脖子上的真丝围巾,摩擦着她的脸颊。倾听着喷泉水流窸窸窣窣的声音,一天工作的疲劳顿时消解了许多。
直到此刻,她才又想起了江尚。
在江尚离开上海的这几周里,他们基本上每天都保持着通讯联络,今天下午他反常地不接电话并关机,或许是和重要客户在谈判,通常情况下他一定不会这么做。为安全起见,他们极少使用MSN以及英国UP公司的邮件系统联系,却又保持高度的默契。每天上班时,他们会看见彼此的MSN在线,头像亮起;下班时,假如有一个人先走,另一人也会很快下线。有一次,叶小荼尝试过将“在线状态”改为“脱机”,没过多久,江尚的头像也变得一片灰暗。在八小时之外,她几乎每天都能够接到江尚打来的电话,一段相隔两地的恋情,就这样平平淡淡地维持着它应有的温度。
叶小荼觉得,她和江尚两个人之间的关系远远谈不上“热恋”。如果要形容这段感情,最好的一个词莫过于“温暖”。江尚不是一只火炉,能让人瞬间焚烧、有置身烈火中的痛快感,但他绝对是一床棉被,在需要的时候他就一定会出现。
叶小荼在喷泉水池旁边坐了一会儿,习惯性地抬头向“家”的方向看过去,然而,她意外地发现——那两层复式公寓里,竟然依稀亮着灯光。
她每天早上离开家之前,都会检查一遍家里所有电源、天然气之类的开关,绝不可能让电灯亮一整天,房子里面似乎有人。可是,那套房子的钥匙,不是只有她和江尚才有吗?
叶小荼迅速拉开手提包,给江尚打电话,一听到对方接通的声音,她忙不迭地问:“你,你在哪儿?”
江尚的声音听起来依然熟悉而亲切:“你在哪儿,我就在哪儿。”
听见他语气中的笃定,叶小荼的心情立刻变得激动起来:“你不会在家吧……你回上海了?”虽然每天都在通话,或者周末视频聊聊天,但是这毕竟不能代替真实的人,她很想看看离别一个月的“他”变成了什么样子。
伴随着电话里一阵爽朗的笑声,江尚的挺拔身影很快就出现在他家的露台上,他远远地举起一只手向她挥了挥,似乎在和她打招呼,用另一只手拿着电话对她说:“别像傻瓜一样愣在那里,快点回家吧!”
叶小荼忽然觉得全身又充满了力量,积累了一天的疲惫忽然一扫而光。原来,他早已决定给她一个巨大的惊喜,所以故意没有提前告诉她,而下午故意不接她的电话,想必也是为了让这个惊喜更具有震撼效果。
她一手抓起手提包,一手拎起草坪上的那双高跟鞋,以最快的速度飞奔过去。
虽然没有“一日三秋”所形容的那么夸张,但是,两个久别重逢的情侣见面时难免会高兴和激动。
叶小荼的身影刚闪进家门,江尚就张开双臂给了她一个大大的拥抱。
“吓死我啦!”叶小荼假装埋怨,心里还是很甜蜜。
“你真是敬业的好员工,公司规定五点下班,你居然这么晚,看看都几点了?”
“谢谢总监表扬,不知道年终有没有可能拿到额外加班奖啊?”
“想拿额外奖金,不但要有苦劳,还要有功劳才行。我看过华东区的销售周报表,你们新团队的进展情况还算正常。”
听见江尚“正常”二字的评价,叶小荼的心里终于踏实了一些,江尚是一个公正的人,他绝对不会为了讨自己女友欢心而特意拔高对上海新团队的评价。事实上,叶小荼他们的销售工作目前确实有一些进展,不至于像柯志成所批评的那样一无是处。
她带着感激的目光看着他问道:“你这次回来,还要再去广州出差吗?”
江尚故意卖关子,反问她:“你是希望我继续出差,还是希望我不要出差?”
“我当然希望你继续出差啊!”见他蹙了蹙眉头,她迅速地补充了一句说,“房东回来,我既不能一个人占用房子,又要付你租金,我还没找到合适的地方搬家呢!”
江尚忍不住笑了,放开双手说:“原来你是这么打算的。我只是回上海来办一件事,华南区的事情还没结束,你安心住着吧。我怎么说也是你的男朋友,看到我回来,你能不能表现得高兴一点儿?”
叶小荼终于有机会获得自由,她弯腰放下高跟鞋,换上粉红色的Hellokitty大拖鞋,一下把自己窝进舒服的大沙发里。
江尚在她身边坐下,用目光示意小餐厅的方向,让她看那边的东西。
叶小荼忍不住叫道:“牛排,还有汤……你自己做的?你真是个合格的家庭主男!”
他凑过来问:“有没有奖励?比如,给我一个Kiss之类的?”
两人共进晚餐的时候,叶小荼想起那天田樱樱的质疑,心里不免有很多感触,对他说:“我现在遇到了一点儿困惑,需要向你请教。”
江尚无可奈何地摇了摇头说:“我们业内公认一条真理,找女朋友千万不要找同行,否则只有一直不停地工作,果然……你说吧,是哪方面的困惑?工作上的问题,我或许可以帮你解答解答,如果是感情上的问题,我可没法解决。”
叶小荼却笑不出来:“虽然我们都是靠自己的努力在争取订单,也许在别人眼里,我们只是一群不择手段达到销售目标的人,即使有成绩,也不见得全是光明正大得来的。你怎么看这个问题?”
江尚潇洒地笑了笑,然后说:“什么是光明正大的手段?别人怎么说并不重要,重要的是当我们在面对客户的时候,是否能够永远保持自己的规则。这个规则,不是别人划出来的,它局限的只是我们自己,也只源于我们的内心,你照着自己的规则去做,问心无愧就够了。”
叶小荼轻轻点了点头,接着说:“我还想问你,你从开始接手销售工作到现在,有没有什么心得体会?你究竟是怎么做销售的?有没有捷径和秘笈?不许藏私,最好把你的独门绝招都告诉我。”
江尚总算露出一点儿认真的神情,若有所思地说:“心得体会……”
叶小荼怕他不理解,又忙着补充道:“简单地说,就是怎么做一个合格的销售管理人员,要遵守哪些准则。比如,像那些武侠小说里面写到的什么《葵花宝典》《九阴真经》之类的东西?”
江尚从沙发上站起来,一个人走到客厅面向浦江的落地窗前,似乎在观赏夜景,却一句话都不说。
叶小荼跳起来追过去,凑到他跟前继续问:“有没有?告诉我吧!”
江尚用手指了指夜幕下的浦江,回头问她:“看见下面的景物了吗?有什么体会?”
叶小荼很认真地观察了一阵,才回答说:“这里地势不错,又高又开阔。我们站的角度也好,浦东那边挺亮堂的,可以看到大半个上海。”
江尚转过头来对她说:“只有站得高,才能看得更远,看得全面;凡有灯火照耀的地方,我们就努力把它看清楚;至于那些黑暗的地方,不必太执着。”
他的话看似与销售毫不相关,叶小荼隐约意识到他另有所指,猜度着说:“你的意思是,作为一个团队的领头人,不论这个团队有多大,都必须随时关注全局;对于那些有把握的事情,力求万无一失;对于那些没有把握的事情,完全可以忽略它的存在?”
“有悟性,都是正解。”江尚又乘机夸奖了她一次,“其实,每个人做销售的方式都不一样,条条大路通罗马,也许你的方法和我的不一样,但是也许你比我更成功。”
这些话在叶小荼看来未免有些单薄,像江尚这样一个从基层摸爬滚打起来的、工作经验长达八年的营销管理人,他所具备的职业素质和销售心得,又岂是这几句话能够概括出来的?
她摇了摇头说:“你的比喻虽然很生动,但是还不够具体。我要听最实际的、能操作的,条条框框也行。最重要的是,一个好的销售人员应该怎么管理下属,处理和他们之间的关系?”
在叶小荼的威逼利诱兼甜言蜜语之下,江尚不得不上纲上线地归纳了几条营销高层管理者的“心得”,列举如下:
之一,营销管理人员是公司的中流砥柱,因此必须有眼光、有智谋、有勇气、有魄力,能吹响先锋号。
之二,大事从小做起,要有磨刀石的精神。
之三,锻炼下属做强者,激发和点燃下属的理想和热情,使他们在任何情况下都有不达目的誓不罢休的韧性。
之四,敢授权并会授权,做一个战略指挥家,授权给下属并且让他承担责任。
之五,永远不为难下属,学会说两个字“谢谢”,承认下属的努力。
之六,懂得命令的艺术,懂得激励的技巧,懂得沟通的技巧。
之七,敢于承担责任,面对困难,勇往直前,身先士卒。
之八,一只眼睛看市场,一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对手在自己的区域里争蛋糕。
之九,站在高处看问题,俯下身来做工作。
江尚归纳完毕,叶小荼数了数这些“真经”刚好九条,将这些话在心里默默地记了一遍。
她将这些条款与江尚“对号入座”比较,发现与他平时的举动果然相差不远,不愧是“销售管理心得”;她也将这些条件与目前的新上司柯志成作了一番对照,尽管在其他方面暂时还不能下结论,至少在第四、第五、第六条上,柯志成的行为就不太够格,和江尚一比就显出管理水准的高低来。
叶小荼开玩笑说:“看来,这就是你的独门秘笈‘独孤九剑’吧?”
江尚点头说:“如果这称得上是秘笈的话,你就是我的开山大弟子。希望将来有一天,你做到我这个位置的时候能够用得上。”
对于叶小荼来说,他这句话目前看起来确实是一句天大的玩笑话,连叶小荼自己都忍不住笑着说:“我做到你的位置?英国UP内部和我同级竞争的人不下一百个,全国那么多办事处,从主管到副经理、经理,再加上大区经理,数都数不过来,恐怕怎么轮都轮不到我。”
江尚目光深沉地看了她一眼,很认真地说:“没有做不到的,只有想不到的。谁知道将来会发展成什么样子?难道除了英国UP,你就不能做其他公司的营销总监了吗?”
叶小荼还是觉得好笑:“你建议我将来跳槽到别的公司去当营销总监吗?比如美国DOOM公司?”说到这个老竞争对手,她忽然想起他前往华南一行的起因,立刻问道,“对了,华南区这个月的销售业绩怎么样?你在那边见到史迪文了吗?”
“还没有和他面谈过,”江尚的神情略微有些变化,“情况比我们想象的还要糟糕。史迪文还是很有经验的,美国DOOM公司近来在华南区的市场份额大幅度上升,我们市场份额的比例在下降。”
叶小荼不禁有些担心,问道:“我们公司准备怎么办?”
“大家不是都在努力工作吗?有竞争对手并不可怕,重要的是我们自己到底有没有保家卫国的决心,将丢失的领地重新抢回来。”
“那么,你这次回来是为了开全公司营销保卫战动员大会的?”
江尚却摇了摇头:“这是次要原因。”
“主要原因呢?”
他低头看了看叶小荼,伸手抚摸着她的头发,小声地说:“当然是为了看你,我总不能把我家的房客长期扔在家里不闻不问吧?”
叶小荼心底顿时泛起一丝甜蜜的幸福感,故意说:“这个房客可没有租金付给你哦。”
江尚微微一笑,伸开双臂将她抱在怀里。
叶小荼静静依靠在他肩膀上,心中暗自盘算着,假如任由这段恋情继续发展下去,无论从公司利益出发还是个人角度出发,她都必须考虑离开UP了。英国UP公司里可以没有一个叫Yolanda的城市副经理,但是不能没有全国营销总监Johnson。
学会选择,就是学会放弃。
她早已明白这句话中隐含的真谛。选择的背后必定有被放弃、被牺牲的一方,两害相权取其轻,她愿意作一次这样的选择。即使这样,在最后的选择到来之前,她也依然会留在英国UP公司,继续做一个勇往直前、冲锋陷阵的女Sales。
次日,叶小荼一到下班时间就急着走出了东珠大厦,并不是她没有加班的习惯,而是她已经和江尚约好一起吃晚饭。
这次江尚出差归来,两人相聚的机会本来就不多,转眼又要分别,当然想多点时间待在一起,叶小荼为此还特地出了个难题,要吃他亲手做的大餐。下班之前她收到江尚的短信,大意是说他下午已经在家忙活了很久,万事俱备只欠东风,等她下班回家。
晚风中夹杂着一阵阵沙土的气息,上海虽然没有沙尘暴,但是这种狂风刮在脸上,也如同刀割一般疼。她用围巾裹紧了头脸,只露出一双眼睛,抬头看了看对岸“浦江天下”的大幅LOGO牌,大致估算了一下距离,正在犹豫是坐地铁还是挤公交的时候,手袋里的电话惊天动地般响了起来。
号码是施莉莉的。她按下接听键,施莉莉的声音很急促:“小兔,你现在在哪里?”
“刚下班。”
“关于合同订单的事情,我和我老公谈过了,基本上没有太大问题,不过有一些小细节,我们还需要一起商量商量。”
叶小荼听说订单基本没有问题,立刻高兴地说:“谢谢你啊,莉莉!”
“不用谢。我老公今天刚好在家,他说很久没有和你一起吃饭了,我做了好多菜,你过来吃饭,顺便谈谈订单吧!”
叶小荼犹豫了一下,虽然和江尚有约在先,但是施莉莉满腔热情地邀请她吃饭,更重要的是兼谈公事,这种邀请当然不好拒绝。叶小荼想了想,决定去施莉莉家,答应道:“好,我马上过去。”
施莉莉满意地挂了电话,还叮嘱说:“快点啊,我们等你开饭。”
叶小荼正低着头拨江尚的手机,一辆车神不知鬼不觉地在她身边停下来,车主轻轻摁了摁喇叭。
她侧转头一看,竟然是江尚的车,立刻回头看了看左右,迅速拉开车门,猫着腰坐了进去:“不是说好了我自己下班回家,不用你来接吗?你这样绕路逆行,很容易被警察开罚单的!”
江尚看着她被寒风吹得红扑扑的脸颊,伸手过来帮她拿掉围巾说:“车一直停着不用,对性能会有损害。再说,这个时间点东珠大厦附近不好等车,我想早点看到你,所以干脆出来了。你不用担心,就算我想被警察罚,最近几个月也没多少机会。”
叶小荼心里有事,不知道该怎么对他说,试探着问:“你这次出差这么久,不全是因为公事的原因吧?是不是因为我调回上海了,你留在总部不太方便?早知道这样,我还不如不要回来。”
江尚打断了她的话:“你怎么会这么想?当然不是因为你,我有我的计划。先不要说这个,猜猜看,我晚上给你做了什么好吃的?”
叶小荼见他兴致勃勃地谈晚餐,觉得有些愧疚,硬着头皮说:“对不起,我现在必须去施莉莉那里一趟,她刚才打电话给我,说我和他们公司那笔订单基本OK,希望我过去谈谈细节。”
江尚并没有她预想中不高兴的表情,很有绅士风度地说:“没关系,这是好事情,我送你过去。她家住哪里?”
叶小荼顿时如释重负,恨不得高喊“理解万岁”,立刻感激地抬头看着他说:“谢谢你,你真的不介意啊?”
江尚淡淡一笑,说道:“你我之间还需要这么客气吗?你的朋友就是我的朋友,你的客户也是我的客户,我们正好一起去,家里的东西就留着当夜宵吧!”
叶小荼听他这么说,不禁有些惊讶:“你要和我一起去?”
他立刻反问道:“难道不行吗?施莉莉之前就认识我。”
“呃……”叶小荼不知道该怎么回答才好,虽然施莉莉不是外人,可是毕竟她和江尚目前还是同事,这种办公室恋情知道的人越少越好,她还没有将他正式列入闺蜜会见名单中,暂时也没有对父母家人公开的念头。
她长时间的犹豫终于引发了江尚的不满,他的语调变得凝重了些:“你不想让我去?是不是因为我其实并没有你想象的那么重要,还是你不想让你的朋友看见我?”
叶小荼确实不想让他跟去,灵机一动打岔说:“你在说绕口令啊……其实你过去也没什么,可是除了订单,女人和女人之间有些事情,你去了我们不方便说的,我是怕你到时尴尬。”
江尚并不揭破她的心事,顺水推舟地“哦”了一声,不再纠结这个问题,只是按照叶小荼指定的路线送她前往施莉莉家。
两人在车上东一句西一句闲聊的时候,江尚貌似随意地问了一句:“我记得你有一次提起过,你朋友的先生是做外贸生意的?是上海哪一家公司?”
叶小荼收过一张罗鸿发的公司名片,顺口就说:“罗鸿发是温州人,家里有一个成衣加工厂,他们公司主要是做成衣出口的。听说做得很不错,客户多半在美洲和非洲,他们公司的名字叫凯奇国际……”
不料,江尚听见“凯奇国际”四个字,眉头忽然蹙了一蹙,神情微有变化。
叶小荼料想他交游广阔,商界朋友不少,接着说道:“对啦,你在上海这么多年,有没有听说过他们公司啊?”
江尚略微点了下头,应道:“这个公司倒是听说过,如果他们公司规模够大,倒是可以作为公司新业务的潜在客户,你们负责的那一款新型财务软件,确实很适合他们这种类型的公司使用,你这次找他们,算是找对了。”
叶小荼听到这里,不禁暗自发笑,营销人员“三句不离本行”的职业病在江尚身上可谓体现得淋漓尽致,即使在谈恋爱的时候,也没忘记提醒她注意盯紧客户,实在堪称爱岗敬业。
她靠在座位上休息了一会儿,突然想起了一个小问题:“你刚才说……听说过这个公司,是听谁说的?”
江尚一心一意开车,并没有发现叶小荼的神情变化,回答说:“前不久听一个朋友说的。”
叶小荼听见“前不久”三个字,心里更加不安了,她联想到袁蓓儿,皱着眉头追问道:“你哪个朋友?我认识他吗?”
江尚原本以为叶小荼不会再问,没想到她居然紧追不舍,这才有所警觉。他侧过头看了看她,语气温和地说:“一个外贸公司的朋友,你不认识。你怎么了?这个问题有这么重要吗?”
叶小荼听见这个答案,才算松了一口气。
江尚将她送到施莉莉的家门口,并没有离开的打算,他将车熄了火,停靠在附近的一个停车场内,示意她快去。
叶小荼与施莉莉、罗鸿发夫妻吃过饭,谈完该谈的事情,又寒暄了一场,那笔订单的事情基本上就敲定了。
她走出施莉莉家门的时候,寒风依然呼啸着。
叶小荼裹紧了围巾,低头看了看表,时钟接近晚上九点,江尚的车犹如一只孤独的鸟儿安静地鸷伏在宽阔的大马路上。她的身影在大道一端刚刚出现,前后车灯随即亮起,汽车传来发动机的轰鸣声,似乎在迎接迷途的归人。
叶小荼忽然觉得眼底涌起一阵暖流,她加快了脚步向他的方向飞奔过去,拉开车门坐进去,用手环抱着他的身体,将头伏在他怀中说:“对不起,让你等了我这么久!”
江尚温柔地拍了拍她的脊背,轻声说:“没关系。”
叶小荼抬头看着他,有些心疼地问:“你还没吃晚饭,一定很饿吧?”
“还好,附近有一个大仓储市场,我在那里买了一个面包吃过了。”
叶小荼发现后座放置着两个Supermarket大购物袋,好奇地问:“你买那么多东西,准备出差带走吗?”
他微笑着摇头解释说:“是顺便给你买的一些速食的东西,你拿回去放在冰箱里,下班回来简单做一做就行。现在没有施莉莉那么好的室友帮你做饭,我可不能让你在我家饿肚子。”
叶小荼看着两个满满当当的大购物袋,一时不知道说什么好,不由自主地抓紧了他的手。
江尚将她的手握了一阵,问道:“我们可以回家了吧?”
叶小荼点了点头,将眼底的一缕潮湿忍了回去,仰头说:“好。”