登陆注册
11646000000027

第27章 总经理频繁更换深层次原因透视(5)

卢老板自幼生长在广东农村,初中毕业后参军入伍,服役五年后回乡务农,改革开放后弃农经商,靠着一股草莽勇气淘得第一桶黄金,后来,生意越做越大,终于办起了自己的工厂,经过十年努力,工厂从最初的30人发展到1000人的规模,在卢老板身上,有着一种浓厚的草莽商人的悍气。

钱总又发现,公司还有一个奇怪的规定:每名中层以上干部每月要扣除20%工资,为防止干部们有不轨行为,待年终时再一次性退还,如有人有贪腐行为则予以开除,同时扣除那20%工资,这让钱总产生了一种苦涩的感觉。钱总于北京人民大学哲学专业毕业,又攻读本校管理科学与工程硕士学位,七年多的高教生活形成了极强的人权思想、社会正义价值观念以及民主理想主义精神,对于这种践踏人权的做法本能地感到厌恶,钱总告之卢老板,希望能够废除这种做法。

卢老板说:“虽然我们平常扣除了干部的20%工资,但是,年终时都会全部返还给他们,只有中途有人存在不法行为时才会予以扣除,对干部们并没有什么伤害,相反,还能够躲避20%工资税,干部们都已经习惯了这样,并没有觉得有什么不妥。一些有赌博习惯而又手气臭的干部说,公司保住了他们20%的工资,否则,春节返乡时连路费都没了。”钱总听罢哑口无言。

一段时间后,钱总又发现了一个新问题:公司为广东籍员工缴纳社会保险费,而对外地户口员工一律不缴纳社会保险,于是,钱总找了个适当的机会向卢老板谈了自己对此事相反的看法,希望公司能够消除户籍歧视,给予外省户口与广东户口员工同样待遇。卢老板说:“户籍制度是政府规定的,外地户口员工一般不愿意公司为其交社保,因为他们一般流动性很高,虽然现在可以把社保金转入户籍所在地,但随着社会流动人口的增加,很多人的永久居住地并不是户籍所在地,比如,一对四川户口夫妻来深圳经商,在深圳购房永久定居,女方从深圳来广州打工,她的社保金并不能从广州转到深圳。所以,员工并不希望公司为他交社保金,因为交纳社保金,自己也要出一部分钱,如果有一天他离开公司,扣除的那一部分钱无法退回。你到广州社保局门口去看一下,每天退社保金的外来工都大排长龙。并不是公司不为员工缴社保金,而是国家的户籍制度造成了今天这种局面,要解决这个问题你要找国务院总理谈一下才行。”老板一席话说得钱总哑口无言,自然,钱总不可能去找国务院总理讨论废除中国户籍制度的问题。

D公司产品80%销往欧美国家,欧美国家客户经常会委派第三方人权认证机构来公司进行员工人权保障方面的“验厂”工作,卢老板觉得,钱总作为公司聘请的总经理,并不总站在公司角度考虑问题,相反,每次所提的问题都像是“验厂”第三方公司提出的种种保护人权的要求,因此,心中颇为不快。

一次,一位贵州籍员工在下班回宿舍时不慎摔断了胳膊,缺少法律保护意识的员工找到行政部办理了离职手续,准备回家治伤。钱总认为,按照国家劳动法,员工在上下班途中意外受伤属于工伤,企业应该承担医疗费用,便下令行政部为该员工办理入院治疗手续,卢老板得知后马上叫停,并对钱总说:“他自己都没有提出要公司负担医疗费,我们千万不要去淌这个浑水,他要回家,就把工资结给让他赶紧走人。”钱总说:“他没有提出来是因为他受教育少、没有法律意识,但是,我们不能因为他是农村人就把我们应负的责任推得一干二净,这样做与旧上海的血汗资本家有什么区别?!”卢老板不耐烦地下令钱总不要再过问此事,又吩咐行政部经理为员工买了回家车票把他打发离开了广州。钱总则感到心中阵阵绞痛。

D公司有一个十多年来的传统做法,每到公司成立周年庆典纪念日时,便会发函给公司各供应商,要求供应商赞助公司庆典活动费用,多则5000元,少则2000元,每年周年庆典都能够筹到5万元左右的赞助费,而收到款项的D公司从来不真正举办庆典活动,供应商们对此也睁一只眼闭一只眼。钱总认为,这实际上是一种商业敲诈行为,便在一次正式会议上下令废除向供应商索取赞助费的传统做法。决议生效后,卢老板虽未公开表示反对,但心中却对钱总行为大不理解,这一做法持续了十年,所有供应商已经习惯,而且,D公司也还一直在给国内一些大客户提供商业赞助,这样一来公司就只出不进,卢老板对钱总的这种“维护社会正义”的做法大为不满。

一次,行政部经理来报,车间发现一名童工,冒用他人身份证进厂工作已经半年时间,该童工年仅15岁半,距国家劳动法规定的用工年龄标准还差整整六个月,于是,钱总下令行政部马上将工资结算给这位童工,并让其马上辞职。卢老板得知此事后对钱总说:“现在招工很难,全国各地都用工荒,招来一个员工不容易,这孩子虽然才15岁半,但是半年后就16岁了,让他在厂里再干上半年,问题不就解决了吗?”钱总说:“我担心在这半年内有政府劳动部门来工厂查访,有国外客户派人来人权验厂时发现这件事怎么办?”卢总说:“那还不简单,来人检查时让他待在宿舍里不去车间不就行了吗?我当年就是15岁谎报18岁去当兵,干了五年不也回来了,不也是活得有滋有味的吗?”最后仍以卢老板意见为准,仍然决定“收藏”这位小童工。

一个月后的一天,钱总突然发现公司有这样一种传统做法:请假冻结工资。由于劳工短缺,公司一般不批准员工辞职,如果员工未办理正常辞职手续而离开公司就拿不到最后一个月工资,因此,很多员工就采取一种“请假取薪法”,即向主管请假离开公司,待公司发薪时再回到公司领取工资,领到工资后便远走高飞。于是,公司便采取一个对策:凡请假员工的工资一律不予发放,一定要等员工回公司工作半个月后再发前月工资。钱总觉得这种做法是对员工基本人权的一种践踏,便在一次会议上下令从即日起废除这种做法,公司财务部一律不得冻结员工工资,无论员工何时回公司领工资都必须发放。由于公司大多数员工都有辞意,此规定一出,请假员工人数骤然上升,由于大量人员请假,车间日产量直线下降,大部份订单无法按时出货,车间主管叫苦不迭,只好安排每天晚上加班到11点,每个礼拜天也加班生产,这样,连续三个月全体员工未得到一天休息,也未得到一个晚上的休息,车间里怨声载道。于是,钱总下令从即日起必须保证员工每个星期天休息,每天晚上加班不得超过9点,如此一来,已经延期交货的客户订单必须再度迟交,于是,客户投诉函件像雪片一样飞到卢老板面前,纷纷要求公司赔款和或取消订单。卢老板震怒了,认为如果再让钱总工作下去,公司的麻烦会越来越多。于是,作出了一个几个月来一直都想做出的决定:请钱总另谋高就。2011年12月20日,钱总离开广州回到天津。

现代西方人文价值观念与传统东方农耕专制文化最大的区别在于对人权的态度,前者弘扬和尊重人权,后者压制和漠视人权。在企业日常管理事务上,两种文化形态的冲突往往会发生在一个焦点问题上,那就是对于企业员工基本人权的保障问题。

老板们在创业之初的主要动机就是利润和效益,并未考虑到人权保障,只是随着企业规模的不断扩大和员工人数增加,人权问题越来越突显出来,才不得不把它当成一个问题来对待。职业经理人大多是知识分子,有一种理想主义气质,理想主义者的最大诉求就是人性与人权,就是人本主义,所以,职业经理人普遍有一种把利润与人权同等看待的特质,这与老板们把利润看成是首要问题、人权只是为利润服务的思维方式截然不同。诚然,中国生活也有一批学历高、受过完整教育的企业老板,有海外归来型,也有本土成长型,他们的价值观念与职业经理人完全相同。但是,这类老板在中国企业家队伍中并不具有普遍代表性,只是凤毛麟角,绝大多数的依旧是农耕草莽型老板,其文化形态中带有一种浓厚的稻草与牛粪混合燃烧的刺鼻气味。

笔者在民营企业任高管十年,发现职业经理人与老板之间在生产计划管理、市场营销和工艺技术方面的矛盾并不尖锐,且很容易达成共识,最容易引起双方冲突的就是对待员工的具体政策,而冲突一般集中在到底是“先人后物”还是“先物后人”的观念上。

对于老板而言,更多的希望职业经理人能够把精力放在改进工艺、提高产量、增加销量上,实现成本最低化和利润最大化,而职业经理人更多考虑的是如何降低普遍过高的员工流失率,因为提高产能、增加销量主要是靠人去完成,而如果无法实现人员的稳定,则任何提高效益的期待都无法实现,所以,大凡有远见卓识的职业经理人,共同的行为模式几乎都是把提高员工待遇、保证员工权益放在第一位,是一种“先人后物”的思维方式,而老板们则普遍有一种“先物后人”的思维方式。

中国企业老板与职业经理人合作的最大障碍是双方在文化形态上的差异,老板大多草莽出身,学历低,受不完整教育,缺乏人文主义价值观念和民主人权思维方式,思想深处更多的仍然是中国传统农耕主义和东方专制主义思维方式。而职业经理人大多学历高、受过完整教育,在大学里受现代民主人权思想熏陶,形成了较高的人文主义价值观念,思想深处更多的是一种现代西方人性化管理思想,两组人结合在一起,随着时间的推移,彼此之间在诸多问题上便会暴露出两种截然不同的处理方式。

国家之间战略同盟最牢固的纽带是相同的基本价值观念,夫妻之间的最佳粘合剂是相同的志趣爱好、文化素养和思维方式,同样,职业经理人与老板合作最基本的成功保障是相同的或相似的文化形态。文化形态差异越大,矛盾冲突也就越多,合作时间也就越短;文化形态越接近,矛盾冲突就越少,合作时间就越长。在中国企业里,职业经理人与老板之间的文化形态能够大体相同或相似的情况寥寥无几,这就是中国企业职业经理人频繁离职的最主要原因。

同类推荐
  • 市场营销知识

    市场营销知识

    本书介绍了市场营销学的相关知识,内容包括:市场营销概述、市场营销环境、购买行为分析、目标市场营销、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略等。
  • 总经理提升领导能力的266项修炼

    总经理提升领导能力的266项修炼

    本书主要针对现代经理人进行职业生涯规划,从做人、做事、社交、口才、关系沟通、习惯性格等方面,诠释出了领导人能力得到提升的N项修炼方法,使读者掌握卓越的领导技巧,并从中获得启示和激励。
  • 引爆员工潜能

    引爆员工潜能

    本书从倾听、赞美、授权、薪酬激励、施压、培训、工作氛围,以及适材适所和执行力等方面,采用理论加事例的叙述方式,详细讲解了企业管理者如何完善激励制度、激发员工潜能的方法和技巧。
  • 西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学

    西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学

    《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》原为西贝30周年内部读本,收录西贝历史上所有重大事件。一身“坏毛病”的员工怎么用,怎么带?怎么给员工分利更能激励员工的活力、创造力、凝聚力?对于日渐庞大的组织,应该如何驱动,如何管理?走在企业发展的弯路上,企业家该如何激励自我,走向正确的道路……《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》将给你答案。
  • 公共关系理论的发展与变迁

    公共关系理论的发展与变迁

    “没有什么,比一个好的理论更实用了。”如果使用得当,理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年,仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本,但公关理论的书一向很少,尤其成于一人之手,以宏观视角将过去三十二年的公关理论,依其发展与变迁详细分析比较,再以明白晓畅的笔法写来的书,可以说是没有。 如今各大学广招研究生,不仅为了教学,就算是为了写论文,一本有系统的公关理论专著,也有其必要。这一类书最能让读者受益,可使他们在短期内进入状况,在转瞬间吸收作者的日月精华,就算是业界人士,也应该会觉得受用。尤其本书参考书籍几乎全为英文,即仍能提供读者阅读精致中文的乐趣,可谓功德无量。
热门推荐
  • 情结结难解

    情结结难解

    这是一本关于妖精们的故事,我经常跟别人说我见过妖精也去过他们的家乡,可是人们不信我说的。我只好把这些都写下来给屏幕前的你
  • 绝世唐门之天鹏传奇

    绝世唐门之天鹏传奇

    一天。特种兵朱天蓬训练完后正准备睡觉。结果一觉醒来,来到了《斗罗大陆》的世界。看他如何在这个世界中留下属于自己的传说。
  • 愿来世许你满生浮华

    愿来世许你满生浮华

    雪梅掩笑,坚强的背后是令人惋惜的悲哀。你注定是为皇帝,统治天下。寂寞如斯,像女子纷纷卷起的衣角,只是始终孤寂。
  • 顶流也会悄悄恋爱

    顶流也会悄悄恋爱

    广告公司转行编剧的二十八女白领居然和热门网剧中的那个他谈恋爱,岂有此理,一次偶然机会相遇,爱河就此开启。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 不朽天舟

    不朽天舟

    粉碎真空,天道轮转,接引天舟降下接引神光,引渡莫撄横渡荒古。梦以为,虚空之后,可见天界仙境,莫撄万万想不到迎接他的乃是‘荒古’世界。引以为自傲的武学修为,天下无敌的武功,在这,却算得上二流的高手。荒古高手何其多,涅槃化龙,化龙跃龙门,越过龙门,仙魔佛神妖道,粉墨登场,看得莫撄眼花缭乱,抬手间,山河倾倒,天崩地裂,随手一摘,可捞星辰,长气一吸,可吞日月光辉。莫撄无惧,修行一途,逆天而行,天可逆,人可战胜之。何况,飞升横渡者优势,窥视肉身奥义,领悟一小世界秘密,更涉及了时空过去未来,得天之独厚,飞升之间,赋予一项天赋能力,为天地独一无二存在。且看小刀为你引路荒古世界,探秘不朽天舟的秘密,驾驭不朽天舟,横渡种种苦海,飞跃万千红尘,通往传说中的永生彼岸。
  • 苏秘书太甜了

    苏秘书太甜了

    “总裁,这是明天的会议安排,晚上还有一个商务酒会,还有会长马上就要见到讨厌的人了,记得控制自己。放心吧,苏秘书,苏秘书比以前强了很多嘛?多亏了部长随时随地的鞭策和毒舌才能让我自己成为可以有资格站在部长身边的人。”“总裁已经一天没有进食了,要不要我给部长准备甜品。放心,不会让任何人知道部长喜欢吃甜品的。”
  • 腹黑竹马:早安,我的呆萌小甜心

    腹黑竹马:早安,我的呆萌小甜心

    和宋知新一起长大的温故从小就收遍了女孩子的情书。慢慢的,从不在意到了处处防范。你,你,还有你。靠近我的竹马想做什么?还好竹马大人体贴,有时候还会帮上温故一两把,这才得以驱走了那帮虎视耿耿的恶女。不过,竹马大人,咱们可以在一起吗?直到在一起以后,她才知道,所谓的温柔体贴的竹马大人也不过是个腹黑男。“报告竹马,咱们可以分手么?”“你敢!”
  • 惊情六十天:邪少的逃妻

    惊情六十天:邪少的逃妻

    一次海边踏浪,无意间救回来一个陌生的男子,从此沐曦的人生开始了天翻地覆的改变。陌生男子的一句话,开始了他们此后一生的纠缠。对方优雅地坐在真皮沙发上品着美酒,淡漠的脸上不带一点表情:“不想死,就给我留在这里!否则的话,我可以保证,你出了这扇大门,立刻就会身首异处!”沐曦气的张牙舞爪,却也只能心底抓狂。看着叶楚手里拿着的那个女孩子的照片,沐曦沉默了。她到底是谁?沐曦,还是……这个照片上和她长得七分相似的女人韩菲儿?眼前这个女人踩着高跟鞋居高临下冷傲而轻蔑地看着她,“贱人,抢了属于我的大小姐身份,现在居然又来抢我的男人!可是我告诉你,四年前你战胜不了我,四年后,你一样是我的手下败将!”
  • 古族战歌

    古族战歌

    与众不同的系统流来袭!文明的碰撞,种族的对决!手握乾坤,摘星拿月!书写荡气回肠的征途!