上司性骚扰，给耳光不如使软招
杜拉拉到DB之前曾在一家民营企业工作。在那里，她曾经两次遭遇老板胡阿发的性骚扰。胡阿发第一次不规矩时，杜拉拉采取了迂回妥协战术，先是表明自己有男友，然后顺着老板的话检讨自己的容貌……胡阿发第二次不规矩时，杜拉拉笑着说：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。”此话一出，既化解了尴尬，也为自己摆脱了窘境。
性骚扰，在职场上并不罕见。尤其对于相貌出众者的女性员工而言，难免遇到色狼，所以一定要做好全方位的准备来迎接这类职场“暴风雨”。对于性骚扰，职场中的女性朋友们可以在保证自己不受侵害的前提下选择各种应对方式，最常见的一种就是狠狠地甩出一记耳光以消心头之恨，但这一耳光打出去不要紧，很多要紧的东西就被打没了，如果骚扰你的是老板，那就更是要吃不了兜着走了，保住饭碗的可能性就会相当小。因此，一旦遇到这类问题，还是要学学杜拉拉的“软招”，更加灵活巧妙地处理。
亭亭是个漂亮的女人，有许多追求者，单位里就有一位男上司对她紧追不放，经常有意无意地骚扰亭亭，这使亭亭很厌烦，但碍于对方是上司，也不好发作。于是亭亭想了一个好办法，每次这位男上司邀请亭亭去玩或者有其他事的时候，亭亭总是带上朋友或同事赴约，要不就是先约朋友到上司约定的地方，然后假装巧遇，大家一起玩，这让男上司失去了骚扰她的机会。如果哪次单独赴约的话，亭亭总会提前告诉朋友在某一时间给她打电话。久而久之，男上司发现亭亭实在没想象中那样好对付，也就不再纠缠她了。
亭亭的高明之处在于她巧妙地运用了“回避”战术，没有与上司发生正面冲突，而是设计了一些小的“圈套”来避开上司的骚扰。同时，也在暗示着自己对待此事的态度，最后使上司知趣地离开了。
对于上司的性骚扰，使用这种“软性对抗”有时是很有效的。如果你不想把事情闹大，但对方却苦苦纠缠，那么采取回避或暗示的态度，无疑是最佳选择。如果上司仅仅是口头骚扰，你可以经常绵里藏针地让他明白你很鄙视他的这种行为，这样他就会有所收敛；而对那些肢体上的骚扰行为，从开始你就要明确地告诉他离你远些；假如他仍然纠缠你，你就暗示他如果不停止这种行为，你便要开始张扬了，这样就有利于你更好地避开对方的骚扰。
职场攻略
对于职场性骚扰，处理方法很重要，尽可能低调处理，这样双方都好收场。尤其是对于上司的性骚扰，如果一时冲动而惹怒了上司，最终自己也会得不偿失。而巧妙地与其周旋，让对方知趣地离开才是上乘之计。当然，如果实在是忍无可忍了，“撕破脸皮”也无妨。
职场“糊涂经”，念明白还得要做明白
杜拉拉结束了上海办的装修项目，玫瑰也回来上班了。玫瑰一回来，就“策反”杜拉拉，鼓动她找李斯特要求升职。杜拉拉一时不明白玫瑰到底想干什么，就装作不明白地回复道：“做这个项目确实让我学到不少东西，是对我有好处的事情呀！其实，我挺感激李斯特给我这个机会的，要不是他愿意用我，我哪里能进步这么大？”
其实，在玫瑰说这些话之前，杜拉拉已经找李斯特说过升职的事情，但是李斯特一味推脱，杜拉拉怕把李斯特惹急了，日后没有回旋余地，还是收敛了锋芒，平和地说：“那么谢谢老板。不好意思，很多情况，我在自己的层面上可能不了解，想着您总是我的老板，就问问。”杜拉拉这么聪明的人，怎么会不明白玫瑰在说什么，但是在不明白玫瑰的目的之前，杜拉拉还是选择了“装糊涂”，没有受玫瑰的煽动。
事实也证明杜拉拉是正确的，原来玫瑰早做好了离职的准备，一心想在走之前先把行政经理的后备人选撬掉，好让李斯特抓瞎，也让李斯特作为人力资源总监，在DB上上下下面前丢一把脸。玫瑰是在把杜拉拉当枪使，幸好杜拉拉没有中她的圈套。
人们常说“难得糊涂”，这个原则在职场上同样适用。太犀利、锋芒太尖锐、喜欢做出头鸟的人，往往会成为众矢之的。聪明人从不让人看透自己的内心，非常善于装糊涂，这是为人处世的正确方法，是防范小人的必要手段。喜欢把事实赤裸裸摆出来，不给人留情面的人，是办不成大事的。
其实，把所有事都看清楚的话，就不美了。职场难免存在一些不公平的现象，凡事太在意，就会影响自己的心情。何不把不愉快过滤掉，开心工作，好好生活呢？
谁都希望别人夸自己精明能干，不想稀里糊涂做事情，不过，必要的时候，还是可以装一下糊涂的。太过精明的人，是容易吃亏的，为什么呢？因为凡事斤斤计较的人，容易让别人有机可乘。最聪明的方法，是尽量不在小事上纠缠不休，不要与人争些蝇头小利，该糊涂的时候就糊涂。
同一件麻烦事，聪明的人善于用模棱两可的字句使对方心理产生微妙变化，从而绕个圈解决问题。即使将来出现麻烦，也能把责任推掉，让人无话可说；不聪明的人，往往会把所知道的情况一一说出来，严重影响到对方的心情。看似聪明的人变成了傻子，看似糊涂的人却是最后的胜利者。
有时候，装装糊涂，能减轻心里的压力，也能更自如地应对职场变幻。有时，善于装糊涂，才能更安全地行走在职场里，减少成功路上的阻碍。
职场攻略
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。善于装傻的人并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，自作聪明。锋芒太露更是易遭嫉恨，容易树敌。所以，适时“装傻”来应对别人的质疑或者不明目的的诱惑才是最好的方法，在面对一些职场麻烦事时，更要用表面上的“傻”来做挡箭牌。
同事总刁难，一味妥协不是办法
杜拉拉负责上海办装修时，王伟领导的销售部以有重要活动，没有人手为理由，拒绝亲自动手搬家。开始杜拉拉和气地跟王伟商量，希望他配合，但王伟不肯让步，他的级别和身高上的优势，给了杜拉拉很大的威慑。但当杜拉拉想到自己没退路后，便横下一条心，用很强硬的措辞提出了要求，说完，就头也不回地转身走开了。结果，搬家进行得很顺利。
我们都知道有些同事之间的关系非常难处，在实际工作中，我们很难同各种各样的同事都搞好关系，有时还会遇到一些根本不愿意与别人合作的同事。
遇到这种情况，首先要明白同事不愿意与你合作有主观、客观上的许多原因，但不论何种原因，对方的不合作都会大大影响你的工作效率，让你的某项工作或任务因他的不合作而受到耽误，有时甚至还会带来非常严重的损失。遇到这样的同事，我们当然先要好好地商量，尽量“和平”解决问题。但是如果妥协也解决不了问题，那就要采取一定的措施了。
消除不合作的因素
我们应该清醒地认识到，在实际工作和生活中，要想使不合作者变为合作者，不仅仅是一个说服的问题，还是一个实际行动的问题，只有找到不合作的原因，在行动上帮助不合作者，才能使不合作者成为合作者。
消除不合作的因素是争取对方合作的最根本的方法，你一定要善于发现这类同事不愿意合作的原因，然后通过自己的实际行动巧妙地消除这些因素，这样可以使你与同事更好地合作，在工作中共同奋斗、共同进步。
欲擒故纵
欲擒故纵的本义是指为了要捉住对方，故意先设法使其放松戒备。比喻为了更好地控制，故意放松一步。如果你把这种方法运用得十分巧妙，效果也是十分明显的，能使不合作者轻易地变成积极的合作者。
有时这种不合作的同事，即使你苦口婆心地劝告和说服也起不了太大作用，这时你不妨采取这种比较间接却又十分有效的方法。
诱导对方参加你的工作
在与不合作的同事相处时，你应该千方百计地想办法诱导他参加你的工作，这是转变不合作者的重要措施。不合作者不和你合作，就是由于没有参加你的工作，如果你能巧妙地使其加入其中，那么，他（她）就不会不和你合作了。
在实际工作中，与你不合作的同事也许并不是主观上持有不与你合作的态度，而是他根本不了解你的工作，不知道与你合作的意义。如果是这种情况，你应当作的就是想办法使对方加入到你的工作中来，让其亲身感受到与你合作的意义，这样，你就能自然而然地得到他的认同。
职场攻略
同事之间的关系非常微妙，也是“办公室政治”中非常重要的一项内容。同事关系融洽，心情就舒畅，不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。所以，在处理同事关系时，一定要考虑全面，从长远出发，必要时，适当作出一些让步也不是不可以的。
上下“夹板气”，中层管理者摆脱烦恼有技巧
负责上海办的装修项目时，杜拉拉遇到了很多问题：因为搬家问题与王伟产生摩擦；上海办行政部的三个女孩又一味偷懒；杜拉拉一心先把装修工作做好，放松了其他日常行政事务，又遭到了员工们对上海行政部的抱怨；还要与供应商斗智斗勇……“下面的人不肯卖力，上面的又不领情，杜拉拉上下扛着……她忍着熬着，心里又苦涩又惆怅”。
杜拉拉的遭遇是几乎所有中层管理者都会遇到的，也是令中层管理者普遍头疼的一个问题，很多人就是在上下级的双重压力中焦头烂额，丝毫不得章法。
中层管理者怎样才能摆脱自己觉得累、高层觉得执行不力、基层觉得瞎指挥的这种“上挤下压”的困境，成为一个优秀的管理者呢？
第一步：制定部门的工作目标与任务
企业的发展是通过各部门对企业战略的有效执行来实现的，因此，中层管理者的首要任务是根据企业战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务。明确部门的工作目标和任务后，中层管理者应将部门的工作目标制定成为短期、中期和长期的工作目标。做到年有计划、季有小结、月有安排、周有报告，使各项业务工作能按照既定的目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性。
第二步：提炼部门的关键任务与计划分解
中层管理者应该在庞杂的事务中明确部门的关键任务，然后根据部门的工作任务进行人员配制，明确各岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权力和利益。根据部门关键任务指标进行计划分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。
