刘昌明
【摘要】对电大生进行心理健康教育探索，其目的是培养乐观、健康的有用人才。本文从三方面着手进行实践探索：如何加强学生心理健康教育的常规管理，如何建立针对学生心理健康教育的长效机制；如何提高教师心理健康教育素质并使之应用于教学。
【关键词】电大教育心理健康实践探索
在改革开放的大潮中，社会主义市场经济的发展推动着人们价值观念的改变。这种改变必然会诱发出功利主义、极端主义、拜金主义的思潮，使得人们在追求物质利益的同时，也会陷入精神贫穷、心理变态，甚至失去精神支柱及精神追求的境地，如不及时矫治就可能产生“单向废”的人，就可能给我们的校园文化带来很大的冲击。我们电大教育面临的恰恰是一批置身改革开放大潮和市场经济活动中的“成人”“职业人”。进入电大学习，他们既是接受高等教育的学生，同时又是不离职业的“社会人”。这样的受教育群体，比之从学校门到学校门的普通高校学生，其心理“反应组合”与“行为组型”要复杂得多，反映出来的心理问题也多得多。作为成人“教育一条腿”的电大，有责任关注自己的教育对象的心理健康问题。“教育的意义本身就在于改变人性以形成那些异于朴直的人性思维、情感、欲望和信仰的新方式”。为此，我们运用现代心理学研究方法中的实验法，主要从实践中探索如何加强对电大生的心理健康教育。必须说明的是，我们实践探索的不是心理健康知识本身（因为这方面的教材、读物可资利用的太多），而是探索如何将心理健康教育工作长期有效地搞下去，探索用什么样的机制使心理健康教育长期有效地运行下去。
一、加强学生心理健康教育的操作制约学习
电大生作为“职业人”“社会人”，接受着社会上的各种各样的信息。其中有些不良刺激信息会引起心理异常，有些心理异常又原于错误信念，有些心理疾病表现为反社会人格异常。这些心理问题是学校心理健康教育中最重要最核心的问题，必须运用斯肯纳的“操作制约学习的增强原则”来逐步加以解决。
1.将心理健康教育纳入新生入学教育和专业意识教育计划。我们针对电大新生有自卑心理，又迫于环境压力而勉强“步入”电大求学的心理问题，进行有针对性的人格素质和专业素养教育，以增强学生的信念。例如，把社会的现状与相关专业、未来前景、人才需求情况、该专业的优势，以及已毕业学生的社会表现等相关信息告诉新入学的同学们，让他们从熟悉专业、热爱专业入手，进而敬仰优秀的学长，看到自己的希望，增强自己的信念，在心理上感觉“作为一名电大生也是光荣的”。我们在入学教育中介绍广播电视大学学习的特点、学习形式、考核要求时，紧紧抓住学生的新奇心理，向学生灌输新型的教学体制需要新的积极向上的健康心理才能适应，要求学生树立“愿学和乐学”的健康心理。实践证明，及早介入心理健康教育，对他们的后续学习是有帮助的。
2.建立心理课教育与专业课教育相结合、课内心理教育与课外心理教育相结合、心理教学与心理咨询相结合的心理健康教育体系。我们从2005级开始，将《大学生心理健康教育》作为本校校选课程，既要求所有专业学生选修，又要求所有专业教师自学并自觉纳入自己的教学实践之中。通过这一举措，许多学生的心理问题在课堂上得到了不同程度的解决，并且转变了大多数学生过去对寻求心理老师帮助是有人格缺陷的不恰当看法。我们在心理教学过程中，有意识地引导学生对马加爵反社会人格异常事件进行反思、对某大学学生卖肉事例进行讨论等等，总之，对学生们关心的热点话题都及时进行引导。于课堂之外，或提出相关课题供大家研讨，或设讲座或作报告进行疏导。例如，对四川省教育厅转业干部林强事迹，对现今社会出现的众多雷锋精神事迹，对某大学学生行盗现象等，都是通过报告、讲座、课题等形式，不断引导和矫正学生们的世界观、人生观、价值观。通过转变观念、增强信念来矫正学生们的不良心理，进而形成积极乐观、健康向上的心理。斯肯纳的后继者班朵拉说过：“个体的任何人格特质，都是在生活的社会环境中，经过耳濡目染自己向别人模仿学习而形成的。”我们在设置的这个操作制约心理健康教育的体系中，既有正面的楷模人物，又有负面的值得警醒的事件，目的正是在于增加“正增强作用”和“负增强作用”，实践证明，它们有意想不到的激励和免疫效果。
3.建立新生个人心理健康档案。我们从2005年开始坚持对入学新生进行心理健康状况测查，同时对重点人群及有针对性和典型性的事件，进行及时沟通和疏导，从而了解学生们的真实想法，全面掌握学生的心理信息。这些信息为领导决策和老师因材施教提供了可靠的依据。我们还特邀有关心理专家和心理医生，有针对性地对学生进行心理健康辅导；对新入学又迫切需要解决心理适应问题的学生，及时给予心理疏导。同时还充分利用节假日和周末活动进行心理健康宣传。我们开展这些活动并不纯粹讲理论，而要请电大学员讲自身心理矫正的体验、感想和心得。以他们的现身说法鞭策学弟学妹，影响电大师生，真正达到了此时无声胜有声的效果。所以个人心理健康档案不仅成为个人心理矫正的医疗记录，而且成为教学的资料库（当然运用要合理、恰当）。
4.建立朋辈辅导员制。人是社会性的人，个体不可能独立于社会之外而存在，人人都有交往的需要，在交往过程中通过相互之间的情感交流，可以使双方得到精神满足，消除孤独、减轻痛苦、释放心理压力、缓解或避免不良的情绪的积压和“逆反性”心理带来的隐患。正因为如此，我们发动师生之间、干群之间以朋友身份互结对子，尤其帮助那些有一定心理障碍的学生与自己信任的老师结朋友对子。老师常用友善的态度与学生言谈，常用幽默之语和微笑的目光与学生交流，在交流中流露真实的关怀与帮助，在关怀中得到理解，在理解中达到共鸣，在共鸣中分解学生因时空分离、个体差异、工学矛盾和经济压力等因素带来的种种心理负担。
我们把大学生心理健康教育纳入教育计划，建立多样结合的心理健康教育体系，以及建立个人心理健康教育档案和朋辈辅导制，这样就基本形成一种心理健康教育的操作制约学习的环境，这正是学生成长的人格环境。正如斯肯纳所说：“从经由操作制约学习而建立人格特质的历程来看，人格的发展与形成并非个体自主的，而是由环境中增强因素影响而塑成的。”
二、建立学生心理健康教育的后效增强机制
学生因心态不平、或因学习跟不上等因素而流失，这会给电大带来种种负面效应。除了从教学角度加强管理外，我们还试图从心理健康教育方面建立长效机制，以保障教学质量。
1.成立学生心理自助协会。学生从学校的心理健康教育体系中学到了知识，品尝了心理健康的甜头，它会在个体身上发挥增强作用。因为它不像其他学科需要在另外的场所去实践体验，而是可以立即在自己身上实践体验到的。那么，如何使学生的这种体验得到“后效强化”？我们想利用学生心理自助协会做实验。因为学生心理自助协会在与学生做心理交流时，他（她）们较少产生心理障碍，可以做到“心灵交流”，宣传心理健康知识时也易于被同类接受。为了帮助学生心理自助协会更好地开展工作，我们将新生开学的那一月定为“心理健康活动月”，便于他们接受新成员。以后每月的第一周定为“心理健康活动周”，定期不定期地搞一些“心灵交流日”。学生心理自助协会在“心理健康活动月”里开展心理健康知识讲座、职业道德讲座、电大成功人事故事会、当代电大生心理健康教育论坛等活动时，学生参与的积极性很高。在“心理健康活动周”里，学生自己寻找协会成员作为聊伴，畅谈心声、倾诉“苦水”，协会成员则有的放矢地引导那些人格出现残缺、心理失衡的同学矫正心态，一旦遇到与社会需要相悖的社会化问题，协会则组织大家展开讨论。讨论的问题诸如：同学们一方面渴望人与人之间坦诚相待；另一方面又常常表现出与人交往的功利性，怎么认识和对待？同学们一方面感叹世风日下，呼唤人道主义精神回归；另一方面又常常事不关己，高高挂起，究竟何因？同学们一方面渴望集体和他人对个人的关注与尊重；另一方面又认为集体是一个压抑个性的“空洞”概念，究竟怎么样认识这样的问题？同学们一方面认同天下兴亡、匹夫有责的道理；另一方面又认为奉献社会是美丽的谎言，究竟该如何认识等等。学生心理自助协会在开展多种多样的活动中，部分地解决了学生内心“新”“旧”思想的冲突、理想与现实的矛盾心理，当然不可能全部解决问题，但是它起到了活跃学生思想、汇集学生心理信息的作用。只要一届一届地传递下去，就会形成一种心理健康教育的后效增强机制。
2.设置“心理路标”信箱。对于那些有交友心理障碍的学生，对于那些不便于面对面交流的一些想法，前面所讲的增强措施一般来说是无效的，于是我们采取设置“心理路标”信箱的办法。通过心理路标信箱及时了解学生的心理困惑，以及学生们最关心的热门问题、热点话题。然后将这些问题与话题交给相关人员准备后，利用“电大之声”广播，有针对性地宣传讲解心理健康知识；或利用电大橱窗，解答学生们提出的诸多热点问题。对于个别求助信息，则交由心理教师去辅导解决。在深化改革和扩大对外开放的今天，有些学生在言行中流露出一定程度的民族自卑感和崇洋媚外心理。这些排斥、抛弃民族归属感、民族自豪感的心理，便是在电大之声广播和橱窗里得到及时回应和矫正的。电大的老师们都以正确的舆论引导他们，以高尚的情操教导他们，以优秀的事件鼓舞他们。据了解，很多学生知道歌星、影星，而不知“两弹元勋”，电大橱窗就针对这些现象将两弹专家邓稼先和诺贝尔奖华人得主杨振宁、李政道等展示出来，并配以适当评论，让同学们认识科技精英、学界泰斗、各行各业的能工巧匠以及歌星、影星等，比较他们各自对社会作出的不同贡献，从而摆正心态，准确地认识他们、学习他们。
3.及时进行危机干预。电大学生中同样有心理适应不良、人际关系不协调，社会恐怖、孤独、抑郁、心理疾病等现象，我们一旦发现，一方面开展相关团队的心理辅导；另一方面组织人力及时进行心理危机干预，把那些不良现象和苗头扼杀在萌芽状态，这是对负增强的后效强化。对那些暂时还没有心理危机的人，也可以增强他们心理不良的“免疫力”，避免可能的极端事件的发生，从而构筑起坚实的心理健康防线。
成立学生心理自助协会，设置“心理路标”信箱，及时进行危机干预，这些都是对学生进行心理健康教育的后效强化机制，也是心理健康教育的长效机制。
三、提高教师心理健康教育素质
教师要对学生开展心理教育、心理辅导或引导，教师自己必须有一定的心理健康教育知识和心理辅导能力，这是开展学生心理健康教育的基础工程。没有一支良好的心理教育教师队伍，就不可能开展好全校学生的心理健康教育工作。
首先，以不多的心理教师为骨干，以坚强的学生管理队伍（辅导员、班主任）为依托，定期或不定期举办心理健康教育师资培训（讲座），不断充实全体学生管理队伍的心理健康教育知识。实践证明这是一种有效的方法，通过心理健康教育培训，邀请有关心理专家、心理医生来校作报告、办讲座，辅导员和班主任们能够在更高层面上即心理健康教育层面上理解自己的学生和自己的本职工作。他们系统地掌握心理健康知识以后，很快便获得心理健康教育的技巧，大大地改进了他们教育学生的方法。
其次，积极开展心理健康教育的科普研讨，提高教师心理健康教育水平。我们经常组织辅导员和班主任参与心理教师申报的相关研究课题，通过开题培训，分别开展相关调研，共同整理资料和研究资料，参与论文撰写，达到共同提高的目的。同时我们还将心理健康教育引进教师的专业课程教学，组织教师结合专业课特点，进行相关的专业教学心理研究，改进教师的教学方法，不断探索如何提高学生的专业学习兴趣，如何提高专业课程的教学质量，如何培养出心理健康向上的专业人才等。
最后，针对电大外聘教师多的特点，广泛吸引外聘教师积极参与心理健康教育行列。在提高外聘老师的心理健康教育水平方面我们也采取了行之有效的做法。如请外聘老师座谈、交流，开展各种心理健康教育讲座或心理健康教育活动时，我们主动真诚地邀请他们参加，请他们谏言献策。首先我们要让他们树立“我们外聘老师不是外人而是主人”的心态，对主动给学生做心理疏导的外聘教师，我们给予鼓励或奖励，对参与心理健康教育研究课题的外聘教师给予同样的研究经费。这不仅充分发挥了外聘教师不可估量的潜能作用，也满足了外聘教师的心理需求。
综上所述，我们在针对电大学生心理健康教育方面做了一些实践性的探索。这仅仅是探索，还很不成熟，还处于“必然王国”阶段。抛出本文的目的，是抛砖引玉，是想引出更多同仁的关注和更多同仁的经验，希望更多同仁在理论上给予指导。正如爱因斯坦所说，人仅凭知识和技巧并不能给人类的生活带来幸福和尊严，人类完全有理由把高尚的道德标准和价值观念的传道士置于客观真理的发现者之上。电大教育要走出低谷，办出特色，就不仅仅是向学生传授科技知识和技能，更应该在矫正和培养学生健康向上的心理方面，在发扬祖国人文精神方面，在为创建和谐社会而出力方面，走出自己成人教育和远程教育的路子来。这真是任重而道远！
参考文献
[1]张春兴.现代心理学.上海：上海人民出版社，1994
[2]杜威.教育论着选.赵祥麟等译.上海：华东师大出版社，1981
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[7]张春兴.现代心理学.上海：上海人民出版社，1994
[8]张春兴.现代心理学.上海：上海人民出版社，1994
（本文曾发表于《四川广播电视大学学报论丛》2008年8月刊）
