说话的方式有很多，每个人的说话方式也不同，有的人喜欢幽默风情的说话方式，有的人喜好简单明了的说话方式，有的人却偏偏喜欢废话连篇，喜欢绕弯子。由此可见，说话的方式不同，人的个性也就不一样，而FBI的特工们就很容易通过一个人的说话方式，洞察出一个人的性格，协助自己更好地办案，从而提高工作效率。
FBI特工通过这种语言读心术曾经破获过众多的案件，而且在工作中他们还总结出通过人的说话方式看透一个人的性格的方法，而这些说话方式主要包括以下几种：
（一）幽默风趣的说话方式
FBI在与对方交锋的时候，会经常碰到言谈幽默的人。比如，FBI特工在与线人或者陌生情报人员接触的时候，就经常碰到言谈幽默的人，而如果对方是一个善于用幽默来打破僵局的人，那么特工们就能够判断出此人的反应能力非常灵敏，而且具有强烈的表现欲望，希望能够吸引别人的注意力，得到别人注意的目光。有时候FBI特工因任务需要，会去调查一些陌生对象，而每次在与对方处在同一个环境中的时候，特工们就会主动上前搭讪，还经常采用幽默的说话方式来打破与陌生对象不认识的僵局，以此来获得对方的注意力，从而促进自己与对方有一个幽默轻松的谈话空间，这样特工们也就能更好地调查此人。
FBI特工在工作中有时候还会遇到一些自嘲型幽默的人，即这种人说话往往自我嘲讽，尽显自己的幽默。对于这种人，FBI认为他们有一定的心胸，能够较容易地接受他人的意见，因而他们的人缘非常好。由于特工在这种人身上看到了一种含蓄的自信，从而认为这种人十分有心机，因此在与之相处的时候会格外小心和谨慎。
而有的人则喜欢用幽默的方式来讽刺他人。FBI特工通过这样的说话方式可以判断出这种人比较机智风趣，但是他们却十分自私，而且还具有一定的嫉妒和报复心理，一旦对方有得罪他的地方，他会想方设法地让对方付出代价，而且在别人有一定的成绩的时候，他还会故意嘲讽他人，让人很不舒服。
只要FBI特工遇到这样的人，他们都会更加谨慎地行事，不过，只要FBI特工看透了这类人的心理，他们也就比较容易想出应对这种人的策略。
（二）拖泥带水的说话方式
在FBI眼中，采用拖泥带水说话方式的人，大多是属于比较软弱无能、胆小怕事的人。这种人与之交谈时往往废话连篇，絮叨不停。具备这种说话方式的人基本没有责任心，遇到不好解决的事情多喜欢逃避，而且心胸十分狭隘。FBI特工在工作中接触这样的人也比较多——很多犯罪团伙或者组织里面，总会掺杂有这样的人，而他们通过这类人的说话方式，就能掌握这种人的性格特点和习性。FBI特工碰到这类犯罪嫌疑人往往会通过加大讯问力度，以及对这种人实施强势手段，迫使其不打自招，从而顺利破获案件。
（三）温和的说话方式
有些人说话非常温柔和气，显得非常有亲和力。这种人的性格大多数十分柔弱，没有太多的欲望。FBI特工在办案的时候，发现采用这种说话方式的大都是女人。虽然这样的人看似性格软弱，胆小怕事，没有征服的欲望，但是这种人却有一种独特的优势——能迷惑对手。也就是说，当一些人看到如此温和的人站在自己身边后，心理上自然就会放松对其警惕，而如此一来，若是这样的人在与别人进行谈判，那么，他便可以借助这个时机反败为胜。鉴于这些人具有如此独特的性格特征，FBI还会专门挑选一些这样的女子进行训练，并将之培养成为合格的特工，因为这样的人心思大多比较细腻，而如果加强对她们的训练的话，她们在工作中必将能够出色地完成任务。
（四）夸夸其谈的说话方式
现实生活中具备这种说话方式的人占有很大的比例，这种说话方式的特点是侃侃而谈，显得很不谦虚，仿佛自己什么都懂似的，但事实上却只是略懂表面，而且容易在小事情上翻跟头，因为这类人大多不拘小节，因而会犯下错误。特别是在说话的时候，这种人很容易透露出自己的秘密。FBI特工在遇到这类嫌疑人的时候，往往会在第一时间采取一些手段，让对方不知所以然地就透露出一些有价值的破案线索，从而成功破获案件。
（五）简单明了的说话方式
FBI由实战经验总结出，采用这种说话方式的人个性非常大方豪爽，做事果断，显得非常干练。在遇到事情的时候，不会拖拖拉拉，有一种拿得起放得下的气魄。FBI特工基本都具有这种性格，他们不管是在接受任务或者与对方交锋的时候都会呈现出这种特征，他们的说话方式自然属于简单明了。比如，特工会经常把“明白”、“无可奉告”以及“立即行动”等等这类直截了当的话语挂在嘴边，而这就充分地表现出了特工所具有的果断、干练的风范。
（六）阿谀奉承的说话方式
FBI特工们通过一个人的说话方式往往就可以看得出此人是不是属于善于拍马屁的人。具备这种说话方式的人说话唯唯诺诺，善于花言巧语。这种人之所以阿谀奉承，是因为这类人多急功近利。其实，这种人在职场中很常见。而一旦你遇到这种人，需小心应对。
FBI特工通过以上这些说话方式便可以轻松地判断出一个人的心理特征以及个性特点，从而在收集情报或者调查案件中更加出色地完成任务，也正是因为如此，FBI特工在与对手交锋的时候才会更加从容。
七、FBI如何从“雷声大雨点小”中看穿造势者外强中干的内心世界
FBI前任代理局长弗洛伊德·I·克拉克曾经说过：“在实战中不要被对手的外表所蒙蔽，更不要受到他们看似强大气势的影响。因为在很多情况下，对手表现出的这些特征都是假象，这多是他们试图掩盖内心惶恐不安的一种表现。而对待这样的人，就要勇于揭穿他们，让他们的心理防线迅速瓦解，如此一来，获胜的概率就会大大提高。”
正如弗洛伊德·I·克拉克局长所说的那样，现实中的一些犯罪分子确实善于为自己造势。比如他们会通过抬高嗓音的方式来掩饰自己的谎言；或者通过借助环境或地形等方面的优势为自己营造强大的气势。但无论他们如何造势，其内心的恐惧或不安都不会消失。而FBI特工也正是由于能看穿犯罪分子内心的不安和恐惧，才不会被他们制造出的强大气势所迷惑。在FBI特工实战中类似的案例非常多，而其中一件发生在弗洛伊德·I·克拉克局长身边的案例尤为经典，因为这是FBI特工在实战中看穿造势者外强中干内心世界的一次精彩对决。
在弗洛伊德·I·克拉克担任FBI代理局长的1993年，美国亚利桑那州首府凤凰城发生了一起持枪抢劫案——劫匪将一家大型珠宝店的店长劫为人质后迅速逃离至凤凰城郊外的一所教堂里。弗洛伊德·I·克拉克驱车追赶过去时，劫匪绑架着人质早已进入到教堂里。弗洛伊德·I·克拉克在教堂里寻找了一会儿后，在教堂的二楼看到绑匪正将刀子架在人质的脖子上，还大声喊道：“不要过来！否则我就杀了她！”弗洛伊德·I·克拉克只好站在原地。
过了一会儿，弗洛伊德·I·克拉克缓缓地对劫匪说道：“嗨，老弟，有什么事情都可以商量，先放了人质再说。”
