第120章 打开你的大门

对于员工来说，企业管理者就是他们的掌柜，聪明的管理者应当充分调动员工的积极性与主动性。学会合理授权，学会当“甩手掌柜”。这里所谓的“甩手”并不是什么都不管，而是将“从头管到脚”转变为“管头管脚”。把管理者从事务性、常规性的工作中解放出来，使其有更多的时间与精力去关注和开拓新的领域。构思企业未来的发展战略。“甩手掌柜”的出现，正是这个商业时代变革的缩影，本书堪称为一部“甩手掌柜”的管理宝典，其中所有的话题都围绕着怎样选好人、用好人、管好人展开，告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用，

本书以问答形式为您排忧解难，为你提供独立开办图书店指导。内容包括：图书陈列的黄金区在哪里、开店初期从哪里进货比较合理、店员怎样做好营销等等。

本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略进行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用进行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（CallCenter）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。

销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡，无法完成销售任务，商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利，产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。本书从解答销售成交率不高的困惑开始，逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧，打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略，帮助销售员顺利完成高成交销售。

有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事，也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水，更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢？一言以蔽之，区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。那些晋升到管理层的人，必定是在之前的本职工作中做出了非常出色业绩的人。这些人在初次带团队时，还在用普通职员的工作方法推进工作，必然会存在一些问题，比如，他们总想在各方面胜过下属，对部下的建议一概不予采纳，总是实施“权力威压”，强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。与之相反，成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能，借助每个人的力量，发挥团队势能。优秀的管理者大都是共情高手，他们非常擅长与部下及上级沟通，能够对他人的工作进行恰当的引导，利用同理心让他人信服，让团队充满凝聚力。本书教你如何转变思路，合理部署管理事务，从思维方式、时间管理、工作方法、沟通协调、会议会谈、部下培养等八个方面展开，内容详实，实战性强，是零基础管理者的角色转变“圣经”。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

程风行说要在七夕给江夏一个浪漫的惊喜，让她一直期待了好些天。到了最后，程风行洗完澡，裸露着健硕的胸膛，几滴水珠挂在发梢，性感而迷人，他轻轻把她带倒在床上。“这是礼物。小夏，我把我自己送给你。”他低低的声音在耳边响起，使得室内的温度骤然升高。可惜砰的一声，门被推开了，两个人顿时从热情中清醒。借着月光看去，一个小小的人影站在门口，软软地问：“爸爸、妈咪，你们怎么这么晚才回来啊，我都睡着了。”程风行身子一僵，江夏偷偷地亲了他一下，咯咯地笑了起来

天马行空的设想，只有你想不到的，没有不敢写的，一起来胡思乱想！

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

凌霄家族是京都商霸，本来幸福的一家却在生育后代一事上麻烦不断，在凌霄前三位都夭折，而凌霄则被秘密安排在外人不知之地，因此躲过了一劫，可是没有想到的是，在凌霄成人之后，其父母双双遇难，为了调查父母遇难真像，凌霄得知父母遇难竟然和一款网游有关，为此他进入京大寻找真像，在京大里他遇到一生无法跨越的难关……

一个普通的人类，讲述，一个平凡人，平常看书，到看电子书，之后进入我的世界，的故事，还被系统选中，等待他的，未来的自己！，究竟会有怎样的冒险等待着他们！

天才？废材？她是流传千年驭兽之宗的当代宗主，天赋异禀；她是绝世废材，背负着灭宗的骂名。意外身死，时空的乱流将她拉入深渊！搅江湖，混门派，乱庙堂，这些怎么可能少了她？“泱泱乱世几时休？”他拈残花。“休时方休，这个天下，舍我其谁？”她大笑，这个乱世，就由他们来终结！谁说修习只有苦修一途？十步杀一人，屠戮亦开天！

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

漫漫星海的彼端，遥远的精灵森林里一直流传着一个古老的神迹传说。在神祗时代，精灵族史上最强的王——战神库尔乌兹，被铺天盖地的人类盟军逼到了山穷水尽。最终在菱娴洛，只剩下只身一人的精灵王，被迫与骑士王海格普战斗，结果二人双双坠入遐关，再无音讯…一万年后，精灵王遗留下的封印终于松动，数以万计的魔物得以从封印的裂隙中蜂拥而出，整个精灵森林都被笼罩在了黑暗之中。不远处，精灵山麓脚下的骷江村里，铁匠家原本连普通铁器都打不好的女儿却突然锻成了一把绝世的屠龙巨剑，这一切似乎都在昭示着什么。不久后，火焰的巨龙将再度苏醒。少年的剑士，年迈的国王，遮天的铁翼，燃烧的村庄……坠落在遐关虫穴里的战神，终将重生！

一个来到了平行世界的穿越者，努力成长为一个明星的故事