一个图书馆的阅览室里，人们正在专心致志地看书。忽然，—位男青年毫无顾忌地大声打起电话来，安静的读书气氛立刻被破坏了。工作人员过来有礼貌地加以制止，男青年却依然我行我素，结果立刻引起了众怒。图书馆是公共场所，需要有个安静的环境，而这安静要靠大家共同维护。这个年轻人之所以引起大家的非难，就是因为他破坏了大家默守的契约。可见，做人做事不注意区分场合，是要犯大忌、吃大亏的。
中国人做事讲场合、讲氛围，更讲究个日子。官场、商场、职场、情场，各有自己的门道和说道。无论在哪个场合，最根本的是要取决于形式的需要，这也是人们的普遍心理认同。
一、官场有学问
据《史记》记载，孔子曾经拜访过老子，向他请教礼。老子告诫孔子说：“一个聪明而富于洞察力的人身上经常隐藏着危险，那是因为他喜欢批评别人。雄辩而学识渊博的人也会遭遇相同的命运，那是因为他暴露了别人的缺点。因此，一个人还是节制为好，即不可处处占上风，而应采取谨慎的处世态度。”
1．心理素质，生存法宝
脸厚而心不黑。——《厚黑学》
中国人爱面子，人人皆知。但是，“脸皮厚”一直是一个贬义词，用于责备、斥责、嘲讽甚至是对骂的场合。从官场哲学的角度来看，“心理素质”实际上包含了“心理健康”、“勇敢坚强”、“心胸开阔”、“智谋过人”等内容，是生存者的盾牌、避风的港湾。
《三国演义》中，有一出“孔明骂死王朗”的好戏。当时，两军对阵，王朗向孔明劝降，让他归顺魏国。孔明听了哈哈大笑，接着怒斥王朗是“叛臣逆子”。最后，无言以对的王朗口吐鲜血，落于马下，当场毙命。三朗是被气死的，更是由于脸皮太薄、不自信而死的。
堂堂，一名高级幕僚，王朗竟然经受不住对手的几句骂声，怎么能成就大事呢？相比之下，刘邦就厉害多了，他深谙面厚之术，以“我是流氓我怕谁”的姿态杀出一条路，建立了西汉王朝。
刘邦年轻时做过泗水亭长，与沛县县令是好朋友。有一次，刘邦到县令家客居，当地的豪杰官吏听说县令家来了贵客，都前往祝贺。按照规定，“凡是贺礼不满一千钱的，都要坐在堂下”。刘邦身无分文，却空许“贺钱一万”，坐到了上席，旁若无人，神态自若。
面对外界的不良刺激，一个人的脸皮越厚，其受到的心理的冲击和振荡就越小，自我肯定精神也越强，这样就能以豪迈的气魄成大事，后来，刘邦能够力克群雄，智取天下，与他面厚的个性有很大关系。游走官场其间的人需要具备稳定的心理素质充满自信和斗志，妥善应对各种复杂局面。即便被人揭了伤疤，说到痛处，也不能羞恨交加，而应做到自我平衡。
2．建功立业，赢得权位
凡战，定爵位，著功罪……因心之动。—一《司马法》
新疆古称“西域”，占地166余万平方公里，自然资源丰富。清朝从康熙时起就积极经营新疆，并在那里建立了有效的统治。当地民族矛盾错综复杂，少数民族上层封建主经常挑起事端，混战不休。
19世纪后半叶，回族封建主金相印为了扩充势力，勾结境外浩罕国的阿古柏入侵新疆。阿古柏采取武力强夺和阴谋攫取的手段，几乎控制整个新疆。当时，英、俄政府企图利用阿古柏伪政权，获取更多的权益，西北局势进一步恶化。在这种情况下，清政府任命左宗棠为钦差大臣，督办新疆军务。
已经65岁高龄的左宗棠深知，西北大漠之行困难重重。对此，左宗棠首先统一厂事权，精兵减员，制定了“缓进急战”的战略部署；筹粮一事统筹安排，分节转运；在兰州的南关开办兰州机器局，部分地解决枪炮的修造和弹药供应问题，做了充分准备以后，胸有成竹的左宗棠才用兵进剿。
从光绪二年三月，到光绪四年二月，左宗棠呕心沥血，平定了天山南北的叛乱部队，收复了新疆。清政府论功行赏，左宗棠由一等伯爵晋升为．二等侯爵，手下各路将领得到了奖赏。
左宗棠40岁以后才步人官场，但是他凭借自己的韬略建功立业，直到封疆大吏，达到了一生光辉的顶点。今天，人们提起他收复新疆的史事，谈起他马革裹尸还的英雄气概，仍旧赞叹不已。
“论功行赏”，这是自古以来公认的真理。想做大事，青史留名，没有真功夫是不行的。不为民请命、不为社会作贡献，却要掌握权力、位高权重，那是难以想象的。
3．文韬超群，步入仕途
仕而优则学，学而优则仕。——子夏
“十年寒窗无人问，一举成名天下闻。”自古以来，学有所成、考取功名，是许多读书人孜孜以求的梦想。儒家提倡“穷则独善其身，达则兼济天下”，所以人们把“读书”、“做官”与实现个人抱负联系起来，有了中国独特的官场进入通道。
林则徐足中国近代历史的风云人物，因“虎门销烟”而名垂史册。研究其成长历程可以发现，他能够步入仕途，得益于“文韬超群”。
林则徐的父亲名叫“林宾日”，郁郁不得志，巾年以后把读书做官兴家报国的希望寄托在下一代身上。三个儿子中，林则徐成为重点培养对象。林宾日在隔壁罗家开馆教私塾，特意把4岁的林则徐带到馆内念书。三年后，林则徐就开始学做文章了。
1798年，林则徐参加科举，考巾秀才。此后，他到鳌峰书院学习．20岁时考中举人。林则徐深深受亲人师友的影响，喜读“经世致用之书”。随着眼界渐开，其爱国爱民救国救民之心日益迫切。
1805年，林则徐由闽赴京会试，结果落榜。1806年秋，他应厦门海防同知房永清之聘，于幕下担任书记之职。由于所写公文书法清秀、引文严谨，林则徐得到福建巡抚张师诚的青睐，被聘为幕僚。此后，在张师诚的鼓励和支持下，林则徐多次赴京参加会试，终于在1811年赐进士出身，改翰林院庶吉士，学习满文。从此，林则徐正式跻身官场。
隋、唐实行科举制度以后，“学而优则仕”真正变成现实。从此，“学”不只是学做人，不只为“立身”而学，还包含了为“仕”而学的要义。当今社会中，无论是成为一名公务员，还是成为某一领域的官方代表，没有专业知识是不行的。学有所得，学有所成，学而优则仕，仍旧是走向成功的不二法门。
4．善解人意，巧言进谏
病从口入，祸从口出。——俗语
口是三五之门，人们遭受各种祸害常常由此而来。在官场中，一个人口无遮拦、语言表达上不严谨，往往会莫名其妙地引来打击、报复，乃至仕途受挫。与上司沟通、提出建议的时候，采取灵活的表达方式、准确拿捏上司的心意，显得尤其重要。
公元前266年，赵惠文王病逝，太子年少，赵太后摄政。第二年，秦围攻打赵国，攻占了三座城池。赵国向齐国求救，但是对方提出了苛刻的出兵条件：让上长安君做人质。长安君是赵太后心爱的小儿子，怎么舍得让他冒险呢！尽管大臣们反复劝说，但是赵太后根本听不进去。
有一天，大臣触龙来见赵太后：太后以为他又要提及人质的事，就沉着脸默不作声。然而，触龙只字不提人质，而是说自己年纪大了，腿脚不灵便，还关切地询问太后的健康。赵太后看到这种情形，也和善起来。
太后说：“你年纪大了，就注意保重身体吧。”触龙说：“老臣也想好好休息一下．但是小儿子不成器，所以我想请您让他当一名卫士，这样我就放心了。”太后说：“孩子还年轻呢，让他多锻炼，有了功劳自然得到困家重用，我们哪能管他们一辈子呢？”触龙点点头说：“是啊，父母常替孩子作长远打算，却忘了让他们自己去磨练。不知道太后对赵国以后有什么长久打算呢？”太后忧虑地说：“我想长安君担当重任，但是他年纪太小，不懂世事。
触龙停顿了片刻说：“太后可以刚想一下，从现在向上推三代，国君的后代还有几个人继位为侯呢？”太后回答说：“已经没有几个人了。为什么会出现这种情况呢？”触龙说：“这是因为国君的子孙大多禄厚无劳，没有建立功业，所以就不能掌握国家权力。就像现在的长安君一样，太后只让他在温室里生长，将来怎么能管理国家呢？”太后恍然大悟：“是啊，应该让他好好锻炼一下！脆就让他去齐国做人质吧！”就这样，触龙晓之以情，巧言进谏，帮助赵网缓解了危机。
《尚书·说命》里面记载：言从口出，如果不合乎礼仪，就会使自己招致羞辱。官场上，下级对上级表示尊重、谦卑，是约定俗成的规则。“一言既出，驷马难追。”如果向上司提出建议的时候言语失当，往往会发生难以补救的错误，悔之晚矣。
5．不循私情，成就大事
英雄气短，儿女情长。——俗语
“儿女情长，难成大事。”这一点在官场中表现得尤其突出。官场涉及太多厉害关系，既有国家、公众利益的考虑，也有个人仕途的拿捏。不可否认，每个人都足有情感的动物，但是在处理关键事务的过程中，面对人生重大抉择时，小循私情、把握大局，才能成就大事。
北宋年问，陈州一带遭遇了百年难遇的大旱。包拯奉命到陈州发放粮食救济灾民，侄子包勉到长亭送行。这时候，几位百姓拦住包拯喊冤，状告包勉贪赃受贿，侵乔厂灾粮，还涉及到命案，包拯经过一番调查，终于查明了案情，依法将包勉判处了死罪。后来，包拯向嫂嫂赔情。
原来，包拯自幼丧，是由嫂嫂王凤英抚养成人的。王凤英听说儿子被斩，悲痛难忍，大声斥责包拯的无情无义。包拯陈述其中的情由，终于感化了明事理的嫂嫂，谅解包拯。在这里，包拯不循私情、依法铡包勉，展示了一名官员在面对公与私、情与法、国与家之间的选择，赢得了铁面无私却有情有义的赞誉，成为不循私情、廉沽办公的典范。纵观古今中外，那些有作为的政治家都是感情丰富、懂得大悲大喜的人。但是，他们从不被私情遮蔽双眼，做出糊涂的决策。古人云：“政在去私，私不去则公道亡？”不循私情、办事公道，在我国历史上足对官吏的一种职业道德要求，是“官德”的重要内容。从成事、成功的角度来看，不循私情才能做到“运筹帷幄之巾，决胜千里之外”。官场中，碍于情面循私情，是裙带关系、滥用权力的表现。一些人只考虑个人利益、亲友利益、小集团利益，不能做到大公无私，结果严重干扰了正常工作的开展，影响到正确决策、科学决策，最后走向了腐败的深渊。
6．灵活应变，化解尴尬
问渠哪得清如许，为有源头活水来。——朱熹
官场中游走的人，往往都是“人精”。除了掌握大量稀缺资源外，他们的智力、心计也超常人。表现在做人、做事上，就是“活”——八面玲珑、左右逢源、灵活应变。其实道理很简单，做小到这一点，怎么能应对各种复杂局面、处理好各种危机呢？
从事政治活动，要随时准备好面对难以预料的不利形势，而你的目标就是“只许成功，不许失败”。比如，发生尴尬情况以后，要善于打圆场，使自己处于有利位置，而不能陷入被动、丢了面子。
有一次，张作霖出席名流集会活动。这时，几个日本浪人突然走过来说：“久闻张大帅文武双全，请即席赏幅字画。”张作霖是一个粗人，不会舞文弄墨，对方显然在故意刁难。然而，大庭广众之下怎能认输呢，于是他立即吩咐笔墨侍候。
只见张作霖潇洒地走到桌前，在铺好的宣纸上写了一个“虎”字，然后落款。正在洋洋自得时，张作霖发现日本浪人面面相觑。原来，题字的落款是“张作霖手黑”。随侍秘书贴近张作霖低声说：“大帅，您写的‘墨”字下面少个‘土’，‘手墨’变成了‘手黑’。”
张作霖一瞧，不南得一愣，怎么把“墨”字写成“黑”了。如果当众更正，岂不大煞风景？张作霖眉头一皱，计上心来，故意呵斥秘书：“我当然知道‘墨’字下面有个‘土’，但是这是日本人索要的东西，不能带土。这叫做寸土不让！”顿时，赢来一片喝彩声。几个日本浪人终于领教了张作霖的厉害，灰溜溜地退场了。
政治场合充满了危险，随时会遇到难以预料的尴尬。为此，我们要培养自己灵活应变的头脑和技巧，善于变被动为主动，做到趋利避害。
7．滥用权力，招致祸害
盖权之于物，利于君，不利于臣，利于分，不利于专。——《劝忍百箴》
权力失去监督，个人私欲就容易膨胀，会带来腐败、招致祸害。身在官场，手中掌握权力以后，谨慎小心才是上策；如果得意忘形，甚至滥用权力，将会陷入万劫不复的境地。
和绅是一个大贪官，他最擅长理财、敛财，并以此得到乾隆的宠幸。进入官场后，他内始至终都在凭借手中的权力聚敛财富，保持官运事通的局面。
处于人生顶点的时候，和绅身兼军机大臣、户部尚书、吏部尚书、兵部尚书、崇文门税务监督、户部三库（银库、缎匹库、颜料库）执掌、内务府大臣，囊括了几乎所有经济领域的实权，这为他用权敛财提供了便利。
此外，乾隆好大喜功，巡幸、游玩、庆宴、赏赐都离不开大笔钱财，而阿桂、王杰、刘墉等人无法帮助他实现这一隐晦日标，这义为和绅提供了展示个人能量的舞台。
上有所需，权为已有，和绅放一手脚疯狂敛财，聚集了庞人的资产。一时间，朝内外公卿大臣、督抚藩臬纷纷投靠和绅门下，争相孝敬，纳贡献媚。然而，盛极必衰，嘉庆登基以后，富逾皇室的和绅被抄家，留下的只是千古骂名。
“高处不胜寒”，身居高位的人手中握有强大的权力，所以成为众人注目的焦点。一方面我们需要用好手中的权力，避免滥用：另一方面，时机成熟的时候，要主动放权，成功后隐身而退是一种明智的选择。
8．喧宾夺主，官场大忌
平凡的人最大的缺点，是常常觉得自己比别人高明。——富兰克林（美）
在社会生活巾，存在着一定的等级序列。受到几千年传统文化影响，我国社会组织中的等级观念十分明显。因此，为人处世必须顾及上下级别的差异，不能越位，更不能喧宾夺主。
身在官场，首先必须明确自己的角色。作为下属，你的主要任务是协助上司做好各项工作；在高层领导人的眼里，你完成任务、取得成绩，自然是在领导带领下做好的。如果取得一点成就就想出风头，只会让：领导觉得你不自量力、不懂大体。更重要的是，个人锋芒毕露，会让领导感觉到心理压力，产生压抑、烦躁等不良情绪体验，甚至对你反感、抵触。这样一来，领导就会把你看成心腹大患，轻者影响到个人发展，重则对你背后下手、还以颜色。
或许有人说，这是杞人忧天。但是，现实世界中的斗争从来没有停止过，那些喧宾夺主、违反规则的人，是注定要接受惩罚的。概括起来，喧宾夺主的情况主要包括：
（1）角色越位：在宴会等场合，下属过于招摇，没有突出领导。
（2）表态越位：回答某一问题时，下属超越自己的身份乱表态。
（3）决策越位：下属按自己的意愿去做必需由领导决策的工作。
（4）工作越位：违背分工原则，下属做了一些本应由领导干的工作。
（5）场合越位：有些场合，领导不希望下属在场，结果下属出现了。
（6）语气越位：下属忽视领导的角色，随便说话，没有上下级的概念。
人生是一个大舞台，每个人都要扮演好自己的角色。在官场中，自我定位异常重要，各安其位是基本法则。作为下属，如果喧宾夺主，即便你并非本意，也会让领导产生“权大欺主”的戒心。
9．不辩而明，赢得信任
别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。——《琵琶行》
