于娜娜是一家IT企业的大客户管理专员。刚大学毕业的于娜娜在该公司主要负责大客户的培养、销售、服务等管理工作。工作两年后，就在她即将升任部门经理时，公司突然宣布裁员，将于娜娜所在部门整体撤销。
当时于娜娜很惊讶。之前她并没有听说公司要将这个部门撤销的流言，也一直没有想过自己会被裁掉。
为了尽快证明自己的实力，于娜娜很快就找到了一家国际知名的船务公司做租船员的工作。一段时间后，上司突然以公司发展需要为由，在事先没有征求于娜娜意见的情况下，要求于娜娜和另一个同事到外地分公司工作，如果不去就当她们是自动辞职。这和变相“炒人”没什么两样。最终她还是以离职告终。
于娜娜一直不明白，到底是哪里出了问题，为什么每次都这么倒霉。后来与同事聊天的时候，于娜娜才知道是自己在沟通上出了问题。
那个员工说，她平时和上司聊天，总表现出危机感很重的姿态。上司曾经对她说：“一个危机感很重的员工，其实还没有做好重新工作的准备，在生活和情绪都没有稳定的时候工作，其实是非常危险的！”这时，于娜娜才明白，上司最害怕员工说：“我的薪金有没有上升的可能”、“我有没有晋升的空间”、“我的个人价值能不能完全实现”。
一般来说，与上司沟通的致命点是表现出过多的危机感。对于有太多危机感的员工，上司的态度往往不是重视，而是会觉得你没有做好重新工作的准备。女性在生活和情绪还未能平静下来之前，最好不要做出职业上的选择。否则，容易铸成大错。最好再等一段时间，等心态平衡了，再找适合自己的工作。另外，过于诚实也是在与上司沟通时应该避免的。
王欢是一家公司的科研人员，进入公司不过一年，就被上司重用，还参与老总亲自认定的一项新产品的开发和上市。
满腔热情的王欢在工作中发现公司新研发的产品存在先天不足的弊端。王欢便把此种情况汇报给上司，上司安慰王欢不要着急。不出所料，新产品上市后，定位、性价比都存在严重的问题，弄得公司市场部、销售部的员工憔悴不堪。
市场部和销售部的人见了上司却赞美他有魄力，现阶段推出这样的产品，弥补了公司的空白和市场的空白，产品的前景看好等等。但是他们看到王欢的时候，就没那么客气了。
年中开公司产品发展研讨会议的时候，公司主要部门的负责人都列席参加。像过去任何一次会议一样，大家都知道该产品是上司的“孩子”，每个人隔靴搔痒地说些痛处。
轮到王欢发言的时候，王欢就开始分析产品的弊端和改善方案，话说得尖锐：“我觉得产品在市场上出了问题，肯定是我们哪里出了问题，我们应该从上到下地进行调查……”说罢，那边上司的脸有一点儿变化，王欢心里不觉压下了一块大石头。
隔了几天，上司亲自找王欢谈话，公司此时已经做出了辞退王欢的决定。上司语重心长地说：“我怎么说你呢？那天开会，那么多其他部门的人也在，你怎么可以把我们的产品批评得这么无情，像一个局外人？这个产品投入初期，你自己的辛苦忘了？为什么不说说？你也是开创这项产品的元老了，你这么说，别的部门再怎么配合？”
要知道，在一家公司工作，除了要有出色的工作能力外，还要有适应企业文化的性格。作为女性，你要学会守护自己的部门，部门的一切就是自己辛辛苦苦培养出来的“孩子”。众人面前不给“孩子”面子，就是不给自己面子；否认这个“孩子”就是否认自己。
当然，有时候你也不要过于为难自己，在上司面前只会说“是”。比如，上司叫你做一件难度很高的工作，或者请你拜访客户时“顺道”帮他买份报纸。是答应还是拒绝呢？答应下来，可能要连续加几个晚上的班才能帮这个“小忙”，或者为了买他指定的报纸，你得多花一个小时的时间。可是你又不能拒绝，因为你不想给上司留下不好的印象，但是如果你一直答应，那么麻烦的事情可能就会接踵而来。
有一次上司说要交网费，但是一直忙得没有时间去交。而交网费的银行却正好在马宁上班的路上，于是她决定帮上司交一次网费。没有想到上司每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等，她每次都说“好的”。问题是每次交费，她都要替上司垫付一部分钱。可是她只是一个刚工作的员工，哪里有那么多钱？
让人郁闷的是，在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，上司对你的印象只能是：她身上有一种“保姆情结”，缺乏创见和个性。你是不是很冤枉？如果你不想落得如此下场，那从一开始就拒绝这些事情。这是和上司相处的最基本原则。
被公司炒掉的女性下属，有些或者是因为说话不够左右逢源，或者是因为说话不能讨人喜欢，吃这样的亏未免过于冤枉。所以，在职场上，女人一定要掌握一些说话的技巧，避免说错话而被“炒”。
55向上司提建议，而不是提意见
在职场上，聪明的女人只会给上司提建议，而不是意见。这样上司很快就能忘掉你们争执的焦点，愿意去做你建议他做的事。相反，很多女人一开口就会给上司提意见（而不是提建议），使上司立即采取反对的态度，因而常常弄得自己无法实现预期的目标。这种提意见的方式只会让彼此对双方的不同意见争论不休，甚至会像比赛一样争个输赢。
如果你确定自己的意见比上司的要好，就一定要准备充分，将你的理由很好地罗列清楚。其实，向上司表达不同意见的技巧，并没有一个一成不变的处理模式。至于采用哪种技巧，首先要考虑老板的脾气秉性、说话的场合等诸方面的因素，然后决定你该如何应对。
王静是一家对外贸易公司的文秘。上司召集所有员工一起开会，当时正好和一个新的服装厂家谈好了一个项目，进冬季保暖内衣的价格非常便宜。上司还是想以原来的价格销售保暖内衣。王静觉得价格应该稍微低一些，这是由人的心理决定的：既然我们进服装的价格便宜了，为什么零售和批发价格都和原来一样呢？但她并没有说出来，因为秘书的工作就是记录。
大家都是顺着上司的，有的人说他的看法好，有的人说如此一来，我们的业绩一定会大大上升等。王静也知道，此时不能说自己的观点，一是因为如此说会影响上司的情绪，二是怕不够“含蓄”。
会议快结束时，上司突然将眼光落在王静的身上，笑着说：“你的衣服多时髦啊！我们的衣服不就是面向你们这些女孩的吗？我觉得你更有发言权！”
王静谦虚地说：“其实，我并不是一个时尚的女人，我妹妹很时尚，她经常是非贵的衣服不买！”
上司问王静：“那你买衣服的原则是什么？”
王静笑着说：“我是那种特现实的人，如果有两家服装店卖一样的衣服，我肯定会买便宜的，即使便宜一元钱。”
上司陷入沉思中，最终确定下来新的方案是“其中一类衣服走低价”。上司还请王静吃了顿饭，对她表示感谢。
和上司的意见不统一很正常。如果女下属含蓄地向上司表达意见，你谦虚的态度很容易使上司对你产生好感。如果你的意见是切实可行的，上司还是非常愿意接受的。另外，你还可以采取私下里对上司提意见的方式。
一次，业务员郭倩陪上司去谈业务的时候，上司喝了很多酒。对方很明显地想将上司灌醉。后来，情形开始不对了，对方搬出一条有悖行规的条件，上司想都没想就点头答应了。郭倩看到对方狡诈地笑了，就知道情形不妙了，公司要吃亏了。郭倩想，在这个时候说出不同意见，上司不会听自己的，就想出了另一个计谋。
郭倩借口去卫生间，打电话给老板最器重的那个领导，告诉他这里的情况，然后叫他想个办法让老板暂时离开。对方正打开公文包拿笔给上司，让上司签合同的时候，上司的电话响了。上司说公司有急事，要立即回去。
回去之后，郭倩向上司道歉，然后将自己的意见说了出来：“我想办法叫您回来，其实是想让您好好考虑一下，那合同该不该签，不知道您当时想清楚了没有？对方这么急迫地想让您签订合同，即使您这次不签，下次还是有机会的。如果您觉得我这么做不对，请您处分我吧，我做好准备了。但是，您要明白，我这么做完全是为公司着想。”
结果，上司不仅没有惩罚郭倩，还表扬了她。
有的时候，你和上司意见不统一，无论以怎样的态度向上司诉说都可能带来不好的影响。比如，人多的时候，或上司被别人吹捧的时候等。这个时候，你完全可以把自己的意见暂时放在心里，等待时机私下与上司沟通。
斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说：当一个人说“不”时，他所有的人格尊严都要求把这事坚持到底。事后他也许会觉得自己说错了，但是他必须考虑到宝贵的自尊心而坚持说下去。聪明的女下属就是利用上司的这种心理来提建议，而不是提意见。
56想让老板为你加薪，怎么开口
作为女下属，如果你觉得自己有把握让老板为你加薪，那么就不必太含蓄，不妨大胆地把你的要求提出来。但提出加薪时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法，就算万一不被老板接纳，也不会使大家难堪。
周时雅到南方一家公司打工，本来谈好过了两个月试用期就涨工资的。但是三个月过去了，她的工资仍然没有任何变化。于是，她趁向老板送材料的机会对老板说：“老板，有件事，我一直想问您一下。”老板说：“有什么话，你尽管说。”她说：“我发现自己的工资与试用期时候的没有变化，想问问是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥？”其实，她知道人事部门已经给她办好了手续。老板听后没有什么特别的反应，而是认真地回答说要帮她问问。
第二天，老板就找到她，对她说：“真是不好意思，其实你的工资早几个月就应该加上去了，只是财务部门一时没办好手续。以后有什么事如果我忘了可以提醒我一下，不要有什么顾虑，按劳分配嘛。”
在你明明该得到加薪的时候，老板没有给你加薪。这时候，不管是老板一时疏忽忘记了，还是“故意”忘记的，你都不妨为老板找一个台阶下。这样可以让他既有机会，又有面子地给你加薪。
比较好的方法是告诉老板：“老板，我在公司做了这么久，对公司也有很深的感情。但现在我面临一些财务危机，不知道该怎么处理，特别来跟您商量一下。有没有什么办法，让我为公司多贡献一些，来获得多一点儿的待遇，以让我渡过这个难关。”说完这段话，你可以留几分钟的冷场，看对方的反应。如果对方没有什么反应，那你就只好再往下讲了。“如果公司一时之间真的有困难，而另一家公司表示可以解决我的问题，那么，我可能只好转到那家公司了。如果公司需要，我还是希望回来，为公司效力。”
当然，在要求加薪之前，你要先打听一下，从事你这行的人有多少，有经验的人又有多少，这些人的薪水大概是多少。如果你的工作没有什么技术含量或者什么特色，随时都会有人补上你的缺口，那么你谈判的筹码就不会特别大了。
最好是先找好退路。但是，即使你已经找好了退路，也不要对老板生硬地说：“老板，你如果不给我加薪，我就跳槽。到时候看你这个部门还能不能顺利运作下去。”老板一般是不会忍受你这样的口气的。
总之，在加薪谈判中，必须先称称自己的斤两，再决定开口要多少。当然，说服老板成功为你加薪，还需要注意以下几个方面：
首先，要有理有据。说服老板给你加薪确实不是一件易事，万一操纵不好，就有可能破坏自己在老板心中的良好形象，影响日后的工作。
因此，在开口向老板要求加薪时，最好先列出谈话要点，然后有理有据地展开。当他意识到给你加薪有百利而无一害，甚至还能憧憬到不久就能收获滚滚财源时，你的目的才能达到。
其次，要选择适当的时机。如果你选择在公司遇到麻烦或老板心情正郁闷的时候，向老板提出加薪，结果可想而知。所以，选择适当的时机非常重要。
最好的时机是当老板沉浸在成功的喜悦中，或是他的家人有什么喜事而使他轻松愉快的时候。这时你向他提出适当的要求他就比较容易接受。
再次，要了解公司的加薪时间。大多数公司是从第四季度开始做下一年预算，因此会在第二年的年初加薪。但不管什么公司，一般不会在年终加薪，所以在年终向老板提出加薪不是一个明智的决定。根据经验，夏天也不是要求加薪的好时机。如果在春天没有获得加薪，那么在接下来的时间里就要努力工作，取得理想的业绩，这样到了秋天就可以顺理成章地提出加薪要求了。
另外，托人“传话”。作为一般员工，你也许不会经常直接和老板打交道，但部门经理会对你了解得更多一些，而部门经理则是老板经常要召集开会的人之一。除此之外，老板身边也有比较亲近的人，通过他们转达你的加薪要求有时比你直接开口效果更好。当然这里你得把握好一个“度”，即能替你传话的人一定是了解你、理解你、同情你的人，这样他在传话的过程中就能把话说得婉转些、圆满些，即使遭到拒绝，见面时也不至于太尴尬，因为你毕竟没和老板“正面交锋”。
57上司“嗜甜”，女人有招
赞美上司是对上司的认可、支持和褒扬，是女下属与上司搞好关系的“润滑剂”。赞美是一种说话的艺术，运用得当，会使上司心情愉悦。但是在赞美上司的时候，要实事求是，有理有据，要有针对性和分寸，知道哪些是讴歌、哪些是提醒、哪些是反对。
聪明的女下属明白，没有不喜欢听赞美的上司。仅仅是因为上司与下属的关系不是以情感为基础的，是建立在工作与利益基础之上的，这就使得下属对上司的称赞不同于对其他类别的人的称赞。
赞美上司时需要含而不露；否则，会有拍马屁的嫌疑。还有一部分女下属虽然很积极，却因为不注意说话方式，结果她们的赞美让上司不喜欢听、不敢接受，就连同事听了也反感。
那么，怎样做才能含而不露地称赞上司呢？
（1）赞扬上司要注意场合。在上司的亲属面前赞扬要抓住他们的共同点。比如：李雪到局长家做客，局长夫人热情接待，于是她抓住局长与夫人在处理人际关系方面的热情、好客大加称赞。当着领导上级面要慎重称赞，切莫将是非掺杂进去，弄巧成拙；在社交场合，称赞上司的语言要简练，要起到“推销”领导的作用。
（2）选择恰当的赞美内容。赞扬上司时，最要紧的是赞扬上司真正在乎的事情。上司不在乎的事情，你喋喋不休地赞扬，难免惹人讨厌。
比如：新任职的上司第一次公开讲话，上司做出的决策被实践证明是完全正确的，上司近期所取得的某项工作的成功，上司子女的“金榜题名”等，这些事情常常是上司很“在乎”的事情，可以恰当地加以赞扬。
赵局长喜欢开车，常常自己驾车，并乐于谈论车技。一次局长秘书冯丹丹在驾车过程中不慎扭了腰，赵局长让冯丹丹坐车，自己开车。
