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第29章 生意场中如何办事(4)

现代社会中,同事之间更需要同舟共济,特别是因为在一起共事,友谊会自然而然地产生,一个人在家和家人相处的时候和在单位与同事相处的时间几乎差不多。如果在办事时,不会利用同事关系,不但有些事办起来费劲,还容易让人觉得你没有人缘。每一个人都有表现自己的欲望,求同事办事就等于为他提供了一次表现个人能力的机会,有些热心的同事是乐于助人的,因此,碰到自己无法解决和不容易解决的事情,找同事商量商量,或者求同事帮个忙很容易就解决了问题,何乐而不为呢?

但是求同事办事也要讲究方法和原则,一般情况下,自己能够解决的事情就不能请同事帮忙。自己能办的事尽量自己去办,自己能办的事而去求同事会使人感到你以老大自居,不把同事当回事,这样既可能耽误事,又影响了同事感情。需要请客送礼的事不要托同事办,在单位里,请客送礼毕竟不是什么光彩的事,“流行”只是指在社会大环境里。如果同事不能直接办,而需要“人托人”的费周折的事,不如转求他人。在求同事办事前应该考虑和了解这位同事的社会关系,以及他办起事来有没有太大的难度,只有掌握了这些情况,你才能不至于叫同事左右为难。

求同事办事要有诚意。同事之间了解的比较多也比较深,如果找同事办事藏藏掖掖,想托人办事又神神秘秘,不把事情说明白,容易使同事产生你不信任他的感觉。因此,找同事办事就要先说明究竟要办什么事,坦言自己为什么办不了,为什么要找他。这样,精诚所至,同事只要能办到的事,一般是不会回绝你的。

求同事办事要客气。同事不是朋友,一般都没有过深的交情。因此,找人之前说话一定要客气,而且要以征询的口气与同事探讨,请他帮忙想办法,受到如此的尊重,同事如果觉得事情好办,自然会自告奋勇地去办,几句客气话,省去许多麻烦。办完事之后,一般不要用钱来表示谢意,客气几句,说声谢谢你就可以了,如果执意要拿钱来表示,容易引起反感,因为同事之间办点儿事就接受物质感谢会给大家留下不好的印象。

与同事相处的分寸

与同事交往,太远了不好,人家会以为你孤僻不合群;太近了也不好,容易让别人说闲话,而且容易令领导误解,认为你们在搞小圈子。因此,掌握与同事相处的分寸很重要。与同事相处,要以和气为上。与同事相处,合作是第一位的,当同事工作上有困难时,你最好尽心尽力予以帮助,当同事征求你的意见时,你要认真地帮他分析,当他在无意中冒犯了你,又没有跟你说声对不起时,你最好以不知者不怪的心态,真心真意原谅他。

但是,与同事相处又不可太亲密,不能无话不谈,也不可以在同事中间明显的分出亲疏远近来。同事之间的明争暗斗难以避免,对方是什么样的人你很难摸清,随便交心等于交出“底牌”,一旦对方处在你的对手位置,他就会拥有对你极具杀伤力的条件,你的弱点都在他的手中。因此,交心并非是增进同事间友谊的最好办法。另外,即使是关系非常要好,相互发一些有关领导的牢骚,也不是进步的行为。同事之间应该是相互勉励、相互促进的关系。关系非常要好的几个同事聚在一起喝酒,发表一下对公司或领导的意见、不满,大家你一言我一语地说个没完,结果只能互拉后腿,影响工作情绪。如果与脾气相投的同事每天都高兴地寒暄,有事没事都凑在一起,还经常相约玩耍,而与性情不合的同事不大打招呼,就会导致有些人对你产生隔阂,你可以不与性情不合的人深交,但因为在工作上不能不和这种人打交道,故而又必须维持彼此间的必要的关系。以免因为与他平时疏远,工作中他不积极配合。与同事相处,合作共事中难免会有你帮我我帮你的成分,但是,不要随便分担别人的工作也是与同事相处的一点忌讳。互相帮助、鼓励是件好事,但应当避免多余的帮助与随意的插手。无论多么要好的同事,背着领导互相分担都是对你不利的。各有各的职务分工,它是一种有序的制度。如果你主动帮忙,有了功劳别人会以为你想抢功,若是不小心弄巧成拙,别人又会怀疑你成心拆他的台;如果被请帮忙,或许是领导巧设的难题,一旦被领导知道,说不定还会惩罚你。总之,该帮的帮,分外的事就不要都插手了。

总之,与同事相处应该做到不远也不近,不拉帮结派也不疏远和孤立任何一个人,与同事和睦相处的目的是为了让工作顺利开展,让自己工作时有个好心情,因此,与同事相处的最佳办法有以下几条。

第一,在工作中不伤同事的面子。在公司激烈的竞争中,每个人都竭力维护着自己的利益和尊严。给别人留点面子,实际也就是给自己留有余地。真正会办事的人不仅在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也给对方留有相当大的回旋余地。当面令同事面子挂不住,以致当面撕破脸皮,互不相让,翻脸成仇是最愚蠢的行为,这会给日后的合作带来很大的麻烦。纵使别人犯了错,而我们是对的,也不能为此而得理不饶人。

第二,与同事保持适当距离。你应当分清职责范围,不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任,所以即使你们关系很密切,也不要喧宾夺主。但也不能在同事向你求援时说:“这不是我的事,不归我管。”这类的话。帮忙可以,但不要过分热情。更不要背后议论别人的长短。比较市侩和好奇心重的人,聚在一起就难免议论别人。你一定不要加入他们的行列,尤其对同事的弱点或私事,更不要插言,保持沉默才是聪明的做法。公私分明也是很重要的一点。单位里难免有一两个同事跟你特别投机,可能私下成为好朋友,但不管你职位比他高或低,在他有错的时候,都不能因为关系而进行袒护纵容。第三,不要在同事中树敌。一般而言,与同事间有点摩擦是很正常的事,千万不要把这种“小不快”演变成“大对头”。在同事中树敌,无论对哪一方而言,都会给今后的工作与生活留下阴影。在职场上,作为同事,都在为共同的事业而奋斗,只要矛盾没有发展到你死我活的关头,总是可以化解的。不过,化解敌意也需要技巧,一味迁就与软弱只会让人看低你,起不了别的作用。

第四,不可在同事面前批评领导。人性是非常奇怪的,不论平日多么与你亲近的同事,在利益取舍面前都可能变成敌人。在同事面前批评领导,无疑是授柄于人,如果有一天你们之间出现了矛盾,他难免不会将这件事说出去,即使是别的同事批评领导时,也不要随声附和,最好岔开话题,聊点儿别的。

第五,与同事间不可有过多的金钱往来。借钱出去,别人可能会忘记或一时还不了你,同样,你借了别人的钱也可能忘了还给别人。不管哪种情况开口讨债,都会影响你和同事的关系。因此,最好不要向别人借钱,如果借了,第二天应马上还清。

第六,不可传播流言。每个单位都会有小道消息,每个单位都有几个乐于传播这些小道消息的人。别人向你传播这类新闻时,一笑置之。别人向你打探时,不要多言。平时不要打听单位的机密事或同事的隐私,否则,只要有流言出现,你便是第一个受怀疑的人。

第七,不可命令别人。同事之间是相互平等的,倘若你唐突向别的同事发号施令、作结论性评价,不但不能提高你的地位,反会惹来别人对你的埋怨,影响形象不说,甚至对你的工作构成威胁。

与客户办事

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