古人从谏如流，而对今人来说，善从就更加重要。现代生活的快节奏，都市的“小鸽笼”，使人与人的距离拉得越来越远，能直言不讳的朋友更是少上加少。在这样的大背景下，朋友率直之言可谓是金玉良言。正所谓“忠言逆耳利于行”么！小马是个不修边幅的人。一次，朋友请他赴宴，他也穿得很不得体，朋友就直言不讳得告诉他要修饰修饰自己。并讲明穿衣讲究并不单为了自己，对别人也表示尊重，因为朋友的话是真诚的，并没有因为小马对自己不尊重就恼火，小马也知道朋友的用意，因此之后就开始注意自己的穿着了。所以，对于朋友的劝告，不要觉得尴尬，丢面子。同时，善于听从，会让友人觉得你尊重他的意见，同时，朋友也会尊重你的建议。
公正
待人“公正无私”，这是铸造良好的人际关系必不可少的一步。这就要求在工作上遇到棘手的事时，应当严格地采取不偏不倚的态度。保证天平不向自己这一方向倾斜。
公正待人，就是行动上要讲正义，对人不抱偏见。遗憾的是，怎样才算公正，许多善良的人对此并没有统一的认识。一个人对一件事是否感到公正，往往受到这个人所处环境的影响。同一公司中两个道德高尚的人，如果一个人是工会会员，另一个人是经理，那么在工资标准上怎样才算公正？他们可能就有完全不同的看法。
尽管在任何情况下都没有办法确定什么是绝对的公正，但在与人相处的时候，常常问自己这两个问题可能有助于你保持一定程度的公正。首先，问自己是否具有这样的态度，即双方都应当是胜利者。在大多数情况下，每个人都希望自己是胜利者。但是，人们的通常看法是，要是一方是胜利者，那么另一方就是失败者。“双方都是胜利者”的态度则要求人们在观念上变一变，考虑的重点不要放在“有你就没有我”的想法上，而应当放在“有你也有我”的观念上。“双方都是胜利者”的态度努力追求的是对双方都有利的结局。
在确立起“双方都是胜利者”的观念后，为了检验公正性，就可以问第二个问题。德国哲学家和伦理学家伊曼努尔·康德教我们用这样一个问题来检验自己的行为：“要是别人用我这种行为对待我，我心甘情愿吗？”
在某种情况下，假定你已能判断什么是公正，那末你仍然需要用实际行动来做到公正。这往往是不容易的，因为这要求你超越自身或所处小团体的利益。要真正做到公正，归根结蒂需要有高尚的情操，即使是在为自身谋利时，也应当保持正义和不偏不倚的态度。不过，尽管要做到这一点不容易，但仍有一些人能在非常困难的情况下赢得办事公正的声誉。芝加哥白色索克斯棒球队外场手乔克·孔朗显然就是这样一个人。在该队与圣路易斯布朗队的一次对垒时，裁判因为中暑晕倒了，双方球队一致同意让孔朗替代这个裁判将这场球赛完，他就穿着白色索克斯队的队衣正式执哨了。大家都同意让他做裁判是因为他们了解他办事公正。
对己
守信
在现代经济活动中，从商品市场的买卖到资本市场的借贷，从要素市场上的交易到证券市场上的支付等等，无不体现着信用。
没有信用就没有交换，没有信用就没有秩序，没有信用市场经济就不能正常运行。一个市场主体，只有讲信用才可能获得牢固的伙伴。
信用在人际交往过程中体现的是“言必信，行必果”。已经答应对方的事，要尽力去做，而且做好，做不到的事决不要空许愿。
讲过的话、做过的事，要敢作敢当，不要遇到麻烦就推给别人。一个人如果失信于他人，那无疑是降低了自身的信誉，也必然导致交往的失败。由此可见，守信用是与人交往的重要品质。
诚实
如果待人不能做到诚实，那么对于你与别人的交往总不能深入，尤其在需要对人际关系改善时，诚实更是不可缺少的。要是我们能始终不渝地诚实待人、公正待人、礼貌待人，人们就会从亲身经历中感受到我们是可以信赖的。为了建立并保持良好的人际关系，彼此信赖是最要紧的一个因素。这也是一切良好关系赖以存在的基础。
只有始终如一地坚持诚实、公正和尊重，我们才能与人建立起真正牢固的联系。只是在某些时候或者在某些问题上尊重别人，只是在个人情绪较佳时才显现出诚实的态度，那是无望建立起建设性的人际关系的。
真正要做到诚实，也不是一件易事，同样需要有高尚的道德修养。乔治·华盛顿曾经说过：“我希望自己具有必要自信和品德，保持我认为是最令人称羡的称号，那就是一个‘诚实的人’。”另一位值得人们颂扬的美国总统林肯被人们亲热地称为“诚实的艾贝”。
诚实的人在行动上始终能坚持三条原则。首先，他们绝对不说可能误导他人的假话，从不撒谎，不会添油加醋粉饰实际情况，不会出于个人目的而歪曲真相。工程项目的进度落后于计划时，他们不会说“一切顺利”；知道你随时有可能被裁减时，他们不会说“你的饭碗很牢靠”。诚实的人发表某一种看法，他们本人真心相信这种看法是正确的。
其次，性格直率的人不会有意隐瞒重要的信息。他们不会利用沉默作为向上司掩盖问题的帷幕，而且对下属员工也会及时爽快地提出自己的意见。许多讨厌撒谎的人达不到真正诚实的要求，原因在于，出于这样或那样的理由，他们不愿泄露对其他人的成功来说也许是很有价值的信息。诚实的人总会无所顾忌地说出事实真相，即使这样做对他们本人不利时也不例外。这种行为在一些人眼里也许显得过于天真而说不上是诚实，但我们在此谈论的是一些说一不二的老实人，他们完全清楚讲真话可能给他们带来不良后果，但他们在道德上有勇气秉公直言。
最后，真正诚实的人待人非常真诚。他们表里一致，不会装模作样，不会盛气凌人，用几十年前流行的一句话说，就是“相见即相知”。教皇约翰八世之所以能赢得各种不同信仰的人的好感，部分原因在于他谦逊朴实，毫不做作。他是一个农家子弟，从不隐瞒自己的低微出身。他在被推选担任教皇后，首先做的几件事情之一就是拜访罗马的一座大监狱。在那里，他为犯人祈祷，并且说明他上一次访问监狱是去看望他的一个坐牢的堂亲。他从不声称自己是一个带着光环的圣人。正因为他让全世界的人都能清楚地看到他的真实人格，他才广泛得到人们的爱戴。
平常心
平常心即在批评面前不气馁，在赞扬面前不骄傲。
人人都乐意听好话、听表扬、听奉承话、听恭维的话、听鼓励的话、听抬举的话。听到这些话，不论是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真还是假，也不管说这些话的人是诚心的还是假意的或是恶意的，都喜欢听。也不论他是这话的直接发出者还是转述者，你都喜欢他。听到这些话总觉得心中舒服，脸上有光。
与此相反，大多数人总是讨厌听批评指责的话，讨厌听不满自己的话，讨厌听指出自己失误的话。不论这些话是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是善意的还是有意中伤的他都讨厌，都不愿听到。他们如果是这些话的直接发出者你会讨厌他，恨他，甚至可能恨他一辈子。他如果是这些话的转述者，你也可能讨厌他、恨他，认为他是赞同这些话的。听到这些话总觉得逆耳，心中不愉快，脸上挂不住。殊不知这正是常人常犯的一种错误，一种由心理脆弱或无自知之明，或追求虚荣所导致的错误。面对批评和赞扬，人们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者。这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬的本身会使人产生两种相反的心理反应。当一个人受到批评时，往往会觉得丢脸、难堪、悲伤、恼火而生气，而在得到赞扬时，会有振作、兴奋、自豪、惬意、快乐的感受。因此，人们一般不会认为挨批评是件舒服的事。
