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第44章 生意人在逆境中如何办事(7)

现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一,奔驰汽车以优质高价著称于世历时百年而不衰。当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,奔驰公司则逆其道而大行其功,这不能不算是给很多人某种启示:当很多人在往同一条路上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多罢了。大胆激发创造性思维的能量。3.创造性思维的结果不能保证每次都取得成功,有时可能毫无成效、有时可能得出错误的结论,这就是它的风险。没有创新性思维,没有勇于探索和创新的精神,一个人只能停留在原有水平上,就不可能在创新中发展,在开拓中前进,必然陷入停滞甚至倒退的状态。成功的可贵之处在于创造性的思维。一个成功的人只有通过有所创造,才能体会到人生的真正价值和真正幸福。

创造性思维决定了一个人到底能有多少突破。凡是保守、陈旧的思考习惯只能重复过去,而不能改造过去。成功者的习惯是:发挥创造性思维的能量!我们必须明确那些不能突破自身局限的人,之所以在许多场合毫无起色,是因为固守于常规性思维,从而决定了自己不可能成功。常规性思维一般是按照一定的固有思路方法进行的思维活动,他们的思维缺乏灵活性。创新性思维的核心是创新突破,而不是过去的再现重复。它没有成功的经验可借鉴,没有有效的方法可套用,它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力控制。

因此,创造性思维的结果不能保证每次都取得成功,有时可能毫无成效、有时可能得出错误的结论,这就是它的风险。但是,无论它取得什么样的结果,都具有重要的认识论和方法论的意义。因为即使是它的不成功结果,也向人们提供了以后少走弯路的教训。常规性思维虽然看来“稳妥”。但是它的根本缺陷是不能为人们提供新的启示。

对于试图成大事的人来说,必须明白:人们为了取得对尚未认识的事物的认识,总要探索前人没有运用过的思维方法,寻求没有先例的办法和措施去分析认识事物,从而获得新的认识和方法,从而锻炼和提高人的认识能力在实践过程中运用创新性思维,提出的—个又一个新的观念,形成的一种又一种新的理论,做出的一次又一次新的发明和创造,都将不断地增加一个人做成大事的能力。

创新思维不断满足一个人已有的知识经验,努力探索尚未被认识的世界,从而打开新的活动局面。没有创新性思维,没有勇于探索和创新的精神,一个人只能停留在原有水平上,就不可能在创新中发展,在开拓中前进,必然陷入停滞甚至倒退的状态。

成功的可贵之处在于创造性的思维。一个成功的人只有通过有所创造,才能体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功,更可以使人享受到人生的最大幸福,并激励人们以更大的热情去继续从事创造性活动,为自己的成功之路奠定基础,实现人生的更大价值。

提到创新,有些人总是觉得神秘,似乎它只有极少数人才能办到。其实,创新有大有小,内容和形式可以各不相同。创新活动已经不仅是科学家、发明家的事,它已经深人到普通人的生活中,很多人都可以进行创新性的活动,生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。在事业上新的追求、新的理想、新的目标会不断产生,在为新的事业创造奋斗中,实现了这些新的追求、理想、目标,就会产生新的幸福。

对于一个成功的人来说,创新和幸福是什么关系?英国著名哲学家罗素把创新看作是“快乐的生活”,是“一种根本的快乐”。前苏联教育家苏霍姆林斯基认为:创新是生活的最大乐趣,幸福寓于创新之中。他在(给儿子的信)中写道:“什么是生活的最大乐趣?我认为,这种乐趣寓于与艺术相似的创新性劳动之中,寓于高超的技艺之中。如果一个人热爱自己所从事的劳动,他一定会竭尽全力使其劳动过程和劳动成果充满美好的东西,生活的伟大、幸福就寓于这种劳动之中。”这些论述深刻地揭示了创新与幸福的内在联系,说明创新是获得新的幸福的源泉。

为什么说创新是成功者获得新的幸福的源泉和动力?我们知道,幸福是人们在追求目标过程中得到的精神满足。而人们需要的内容是不断发展的,需要的层次是不断提高的。旧的需要满足了,又会产生新的需要;低层次的需要满足了,又会产生高层次的需要。要满足人们不断提高的需要,实现人们对幸福的追求,就要靠创新。取决于创新,即他的幸福和成功与否也在于创新。

世界上因创新走出逆境成功的人简直就是不胜枚举。

当全美短筒皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若鹜地抢着制造短皮靴供应各个百货商店,他们认为赶着大潮流走要省力得多。罗宾当时经营着一家小规模皮鞋工场,只有十几个雇员。他深知自己的工场规模小,要挣到大笔的钱确非易事。自己薄弱的资本、微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。而如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?罗宾选择了两条道路:一是在皮鞋的用料上着眼。就是尽量提高鞋料成本,使自己工场的皮鞋在质量上胜人一筹。然而,这条道路在白热化的市场竞争中行走起来是很困难的,因为自己的产品本来就比别人少得多,成本自然就比别人高了,如果再提高成本,那么获利有减无增。显然,这条道路是行不通的。

二是着手皮鞋款式改革,以新领先。罗宾认为这个方法不失妥当,只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换、不断创新,招招占人之先,就可以打开一条出路,如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会接踵而至。

经过一番深思熟虑,罗宾决定走第二条道路。他立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工场的十几个工人各竭其能地设计新款式鞋样。为了激发工人的创新积极性,罗宾规定了一个奖励办法:凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者,可立即获得1000美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用,设计者可获500美元奖金;即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获100美元奖金。

同时,他即席设立了一个设计委员会,由五名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月额外支取100美元。这样一来,这家袖珍皮鞋工场里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,采用了其中三种款式较别致的鞋样。立即召集全体大会,给这三名设计者颁发了奖金。罗宾的皮鞋工场就根据这3个新款式来试行生产了。第一次出品是每种新款式各制皮鞋1000双,立即将其送往各大城市推销。顾客见到这些款式新颖的皮鞋,立即掀起了一股购买热潮。

两星期后,罗宾的皮鞋工场收到2700多份数量庞大的订单,这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室大门,跟他们签订合约。因为订货的公司多了,罗宾的皮鞋工场逐渐扩大起来,3年之后,他已经拥有18间规模庞大的皮鞋工场了。不久危机又出现了,当皮鞋工场一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头疼的情形是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾出重资,也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难关。因为他接到了不少订单,如无法给买主及时供货,而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。

罗宾忧心忡忡。他又召集18家皮鞋工场的工人开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。罗宾把没有工人可雇佣的难题诉诸大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。会场一片沉默,与会者都陷入思考之中,搜肠刮肚地想办法。过了一会儿,有一个小工举起右手请求发言,罗宾嘉许之后,他站起来怯生生地说:“罗宾先生,我以为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器来制造皮鞋。”罗宾还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来造鞋呀?你是不是可以造一种这样的机器呢?”那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。罗宾却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到;主席台上,朗声说道:“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个办法却很重要,大有用处,只要我们围绕这个概念想办法,问题定会迎刃而解。”“我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的桎梏中,这才是我们永远能够不断创新的动力。现在,我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”经过四个多月的研究和实验,罗宾的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。罗宾·维勒的名字,在美国商业界,就如一盏耀眼的明灯,他自己的成功,与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。创新,是经营者通向富有的捷径,企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。毫无疑问,必须在思维上达到这样一种程度:用新思维突破常规观念,超越自己的过去,更要超越对手的思维能力。

善于策划,避免盲目

不论干什么事,如果没有预先的筹谋计划,订出一个方案,然后一步步按方案去实施,那么,肯定不能办好,就会到处乱弹琴。凡是办得好的事,办得成功的事,无一不是在周密的策划之后完成的。一个人干什么事都要先策划,想一想自己怎样在做大小事情的过程中,不出漏洞,不遭突然袭击。那些成大事者必然是策划大师!

策划就是事先的筹谋计划。不论干什么事,如果没有预先的筹谋计划,订出一个方案,然后一步步按方案去实施。那么,肯定不能办好,就会到处乱弹琴。

古时候,有一个北方人想到南方的某地方。有一天,北方人准备齐车马,收拾好行囊,然后便在一个风和日暖的日子驱车启程,在马蹄的“得的”声中一路向北驰去。路上,北方人遇到了一个熟人,这个熟人见到他,很惊奇地问道:“咦,你不是要到南方去吗?怎么现在却往北走阿?”

北方人笑了笑说:“我有一匹好马,还有充分的准备,我的马夫技术又十分娴熟,我什么地方去不了呢?”那个人听后,看着地面上留下的车辙,善意地指给北方人说:“你看,你的车马虽好,准备虽然充分,可是却把方向弄错了,这样走只会越走离南方越远啊!”可是,任他怎么说,北方人仍是固执己见。于是,在一阵打马扬鞭的吆喝声中,北方人随同他的车马终于与南方背道而驰越走越远。没有预先策划而莽撞办事的人,就只能像上面这个故事中的人物一样,其结果只能与自己的目的相反。古往今来,凡是办得好的事,办得成功的事,无一不是在周密的策划之后完成的。

美国百万富翁罗杰和桃乐丝夫妇的发迹也起于一次偶然的策划。

二次大战前,罗杰是一名推销经理,妻子是一名时装模特儿。二次大战时,罗杰应征人伍,在服役中受伤,在海军医院疗养了一阵子。在疗养期间,他从事皮革加工以打发时间。罗杰和桃乐丝,无论是哪一个,作梦都没想到这件事竟然决定了他们往后的一生。

二次大战结束,罗杰返乡,恢复平民生活的某一天晚上,桃乐丝的一位朋友到他们家做客(此时他们住在纽约)。茶余饭后,大家闲谈了一阵子之后,这位女士得意地向他们展示新买的手提包说道:“这玩意花了我80美金。”罗杰听完之后,便把那只皮包拿过来,翻来覆去地看了一遍之后说,“太贵了!这种货色我用15美金可以帮助你做出来。”

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