越想要出成绩，你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每个部门都耽搁一下，还有什么效率可言？如果再在你背后嘘上几声，或者把部门主管都拉扯进来，这里面的是非虚实谁能搞得清？
细数办公室里十类标签人物
办公室的风向瞬息万变，每一张面孔都个性十足且难以琢磨。他们比好莱坞明星更有个性，更善于变换表情，他们的面孔比京剧脸谱还要丰富。
有人怀着卡通心情漫画出办公室里的同事众生相，核对一下你自己和你的同事，看看你们属于哪一张面孔。
1.九头鸟
他们是办公室里噪音的主要制造者，眼观六路，耳听八方。谁爬上去了，谁倒台了，谁和领导关系密切、要加薪了，谁向领导打小报告了，谁最看不惯谁了……闲言碎语有如烟花，放得又高又远，想不灿烂都不行。当然大多时候九头鸟没有恶意，他们只是在制造一种生存的玩笑，这是他们唯一放松自己提高自己的机会。
2.办公室特工
这是九头鸟的升级版，提到就叫人倒胃。他有三大本领：抓人小辫子，给人穿小鞋，见人就讲“双城”故事。他的业务能力和个人素质一般都是扶不起的阿斗，但因为擅长偷听和包打听，常常成为某些上司的左右手或小头目。最可恨的还是喜欢讲职称摆老资格的特工，最擅长欺压年轻人，强迫他们为自己当义工。
3.权力黑客
他们善于洞察一切：谁在何处与谁建立联系，及其关系网编织状况。在专业业务方面他们是出类拔萃的，他们善于在各种权力斗争之中保护自己，并加强自己的地位。这种类型的人像黑客一样通晓名利场上各种花招和非法手段，而且有后台支持。谁对他奉承和献殷勤，他就看中谁，将之置于自己的尽羽翼下，并使之为他出力效劳。谁只要对他说话不尊重，就立即失去他的欢心。
4.刘三姐
她们的一天从闲聊开始，前一个月的鸡零狗碎都可以成为话题。如果你刚到公司遭遇这等人物，你一定厌烦透顶，可是渐渐地你会发现，公司里除了她没有别人再有兴趣对你这个新人聊一聊生活。她有问必答，但从不谈论别人的短处，她主动帮你度过磨合期，就像完成自己分内的工作。她的理智、克制和人情味让你找到了办公室里的金子，从此，你一听到她聊，就感觉像听刘三姐朴实而绵长的山歌。
5．红唇族
她们表面看起来永远是个弱者，经不起风浪，又渴望保护。她们静静地待在属于她们的那一个小角落，有风有浪的时候也不探头探脑，仿佛对身边的事只有承受和避让。然而，所有重大关系都无一不缺地牵涉着她们，馅饼总是不偏不斜地砸在她们脑袋上——加薪、奖励、升职。这是一个非职业化的职业表演高手，她们真正的身份是老板身边的红人、公司里重要事件的发言人、强者。她们没有必要主动暴露身份，谁都知道会掩饰自己暧昧的生存环境，一旦你触犯她们的天条，那么后果定然凄惨无比。
6.白领美眉
人家都说：办公室里无性别，千万别在办公室里做女人，可是偏偏有人不信邪、不听劝，一定要在办公室这巴掌大的地方卖弄风情。对女上司来说，工作才是至高无上的，你的这种妩媚过当对她的权威来说是一种微妙的侵犯，她会想尽办法把影响男同志工作情绪的不良因素根除；对男上司来说，情况就复杂了，有可能他不喜欢发嗲，也有可能他不讨厌发嗲，但在旁观者眼里，你是有野心有企图的，随之而起的流言可能会使上司有意利用你的这种企图。
7.独行侠
办公室毕竟是一个人才济济的职场，因为竞争和压力，很多人不免走入交际的误区和雷区。独行侠与同事相忘于江湖，他们只相信自己的能力，只按照自己的逻辑办事，所有的人都不能与他们相提并论，所有的事都不在话下。
8.重型卡车
他们之所以得到这一美称，是因为他们承担的工作之多之重，犹如一辆满载的卡车，没有人能与之相比。他们的业务能力强，经验丰富，在这方面谁也不必给他任何指点。尽管他长期工作超负荷，却从不求人帮助，但若有人暗中援手，就立即博得他的好感。倘若你一旦遇到棘手的事情，他必定会回报你，对他的忠诚你大可放心。
9.一天到晚散步的鱼
这是职场中的闲适主义者，为人和善宽容、开朗大气，不求加官，不求入帮入会，只求安安稳稳过一生。做完本职工作，他就喜欢在附近的办公室里东游西逛。对他而言，这样子就享受了自由和阳光，这样子就远离了算计和勾心斗角。最可贵的是，他坚持把这一理论传授给年轻的野心家们。
10.网虫
办公室里总会有这样的Internet迷失者，工作的唯一乐趣就是上网。他整天占着电脑，目中无人，这是最令上司反感的。丁是丁，卯是卯，工作和娱乐一定要分清。见到com就想上，见到下划线就想点击，这样的工作态度已经违反了白领规则。应该记住：尽量不用Ｅ-mail联络朋友，也别和同事在网上开玩笑瞎聊。
如何提高办公室工作效率
敢说自己比别人行，不仅需要足够的勇气，更需要足够的智慧。作为白领，做好办公室工作对你来说很重要。如何才能做好呢？
(1)你要敢说自己比别人行
要肯定自己的能力，看来似乎简单，但事实上却相当困难，特别是在今天这样的社会当中，由于旧有的传统观念作梗，不少人不敢在别人面前说自己行。
你提出一些意见和设想时，老板可能会认为你“有口无耳”，不服管束，骄傲自满，甚至还有试图“架空”老板之嫌。
如果你来一个“唯唯诺诺的林黛玉”，完全按照上司的意图去办事的话，又会落一个“什么事都只会说‘是，是，是’自己一点主见都没有”的名声；有时老板可能还会批评你说：“这样就可以吗？太消极了吧！”
无论哪一种情形，你都会给老板留下不好的印象。
表现自我，发展自我，只要你认为正当的事就勇敢地提出来，不在乎老板或同事如何看待自己，这是发达国家社会价值观念的一种体现。但在中国这样的东方国家，一切都讲究适度，讲求“中庸”，讲求“恰到好处”。人们普遍认为，这就是一种美德。
我们既不太过张扬，也不能隐忍退避，无所作为，我们应当有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。这样的部属，才会受到老板的喜爱。
要做到这些，就要敢于说自己比别人行。当然，在向老板表达这一意思时，要讲究一些方式方法，不要直陈己见，一语点破。也不要矛头指向某位同事，将自己与其相比，因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上，使自己处于不利地位。同时，这样做也会使老板对你产生不良看法，认为你不够谦虚，锋芒太露，缺乏团结合作精神。说自己比别人行时，要对事不对人，你可以对老板说：“这项谈判可否交给我去做，因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触，对其谈判微略有些了解，而且私人关系也还可以，由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来，就这次谈判来说，你比其他同事的优势已完全展现给老板，同时你并没有压倒哪位同事的意思，你这样做仅仅是觉得这样对公司有利。这样能为公司做事，能为老板分忧”的部属，老板没有不喜欢你的道理。
特别需要注意的是，千万不要表现出比自己的老板高明，尤其是当自己的老板是男性时，这一点尤为重要。因为老板不仅要维护其作为老板的尊严，而且还要维护其男性的尊严。因为，没有哪个男人愿意在女士面前丢脸，特别是当这位女士是自己的部属时。
所以，对自己的男性老板，你要多听少说，谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明，也不要直接说出来，你要用一种委婉的方式表达自己的意思，比如，你可以说：“刘总的这个想法的确是太妙了，如果按您的想法去做，我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白，能否请您讲解一下，顺便也让我长长见识……”这时，你就可以将问题提出来，在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解，改变老板的思路，在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。比别人行，不仅需要足够的勇气，更需要足够的智慧。
(2)作重要突出积极的一面
对领导的研究表明，成功的领导者甚至某些并不成功的领导者，基本上都是乐观主义者。他们喜欢相信问题总能解决，可能性总会变为现实。所以，他们盼望、期待他们的部属有相同的态度和方法也就是不足为奇了。
当你向老板提要求时，你可以经常运用建设性的方法以取得良好的效果。比如，你和另外一人共有一个秘书，但你觉得你单独需要一个全职秘书，那么，你要强调全职秘书将怎样使你更有效地为公司服务，而不是抱怨你的工作是如何如何的繁重。如果秘书的工作能使你多处理百分之十的事务，来不及处理的事情的比例就相应地减少了百分之十，或者本来只有在五天后才能回答顾客的投诉，现在只需要三天就行了，那样的话，要尽量向老板说得明确些。
这种积极的方法不仅仅是一种手段，而且是一种态度。你越能充分运用这种方法，你就越有可能成为一个优秀的管理者。一个信心十足的女性在与老板的谈话中是不会过多使用诸如“困难”、“危机”或“挫折”之类的词的，你是不是会把这类事情看作一种挑战，然后制定计划去对付它们？
让自己成为职场明星
职场明星非常清楚自己的长处短处以及可能提供支援的同事，而且了解这种人际关系的经济性。这种关系是一种以物易物的制度，人必须提供别人缺乏的专长，才能得到对方的帮助。
为资历差不多的白领人士，有的人会被委以重任，获得大幅度加薪，并迅速得到提升，而有的人尽管长年累月忙忙碌碌，其薪金与职务却总在原地踏步呢？事实上，前者既不是天才或比后者聪明、更有领导才能，也不是他们比别人更能说会道。不仅如此，从工作方面来讲，他们中的大部分人也不见得比坐在隔壁办公室的可怜的傻瓜更卖命。
美国卡内基——梅隆大学企业管理研究生院教授、管理顾问罗伯特·Ｆ·凯利认为，这些人之所以能脱颖而出成为办公室中的明星，关键就在于他们对待工作更精明更灵活。
职场明星是怎样的人？所谓“职场明星”是这样的一小批人：他们在任何条件下都能把工作做得更好，使别人相形见绌。他们对公司利润的贡献要比别的人多得多，因此经常被称之为“一比十”，意思是说他们中的一个抵得上十个普通职员。在多数的公司或集团中，明星的比例大致占15%～20%。造就明星的因素是什么？归根结底是他对待与处理其工作的策略。智商、创造力、社交技巧或是学历等，都只是标记，但更重要的是潜力，是如何将自己的特质运用在工作上。为此，凯利归纳出每个人都可以学习的八种策略。
1．在关键地方发挥主动性
职场明星会发现那些尚未分配下去的工作，比如给公司的计算机软件升级；这些工作非常重要但又没有明确由谁负责。有明星潜质的人此时就会大胆地说：“让我来做。”而平庸的职员往往只主动干些跟工作不大相干的事，例如自告奋勇地组织公司的野餐活动。
2．在组织的“灰色地带”发光
成为职场明星的第一步，就是在所谓“灰色地带”率先行动。今天，工作中有许多无法预测、无法界定的工作，只有员工跨出原有领域，主动面对它，才能完成。对明星来说，率先行动通常包含四个要素：从事原有工作范围之外的任务；帮助别人；通常必须冒险；完成任务。当然，参与额外任务前，必须确定有把握做好分内的工作，而且此项额外任务必须和公司核心理念有关。
3．与同事互相帮助
面对越来越复杂的工作，很少有人拥有足够的知识和技术独立完成，所以必须要利用人际关系，才能事半功倍。职场明星非常清楚自己的长处、短处以及可能提供支援的同事，而且了解这种关系的经济性。一般员工会将其视为权利，以为只要一通电话，对方就应该伸出援手。但是职场明星深知，这种关系是一种以物易物的制度，你必须提供别人缺乏的专长，才能得到对方的帮助。
4.自我管理，积累资本
一般员工以为“只要我准时交差，就能达到自我管理”，但是对职场明星而言，那只是时间管理。真正的自我管理不只是在单项工作，或保持办公桌面整洁，更包括积累人际关系和事业资本。一般员工完成一项工作后才问主管：“下一个工作是什么？”职场明星则在项目完成前半年就开始自问：“我的档案中还有什么特殊经验？下一项任务怎样才能提高我对公司的附加价值？”一般员工等任务上门，明星则主动选择他要做的任务。职场明星认真琢磨哪些是真正重要的工作，不是机械地按开列的单子逐项去做，而考虑一下如何列单子，什么工作是最迫切需要做的，不仅仅是管理好自己所承担的项目，还要管理好你工作时的所有生活细节。职场明星每时每刻都在思考：我怎么才能使自己活得更有价值？哪些经历和技能是我真正需要的？他们深知这是自己的责任，而不是公司的责任。
5．广泛联络
就是说要明确自己在工作中所需的知识，跟行家里手建立起可靠的联系，互通有无，明星们大多能够选准对象，很快得到正确的解答。平庸的职员寻求信息时则常常找错对象，这样他们不仅耽误了较长的时间，走了弯路，而且最终可能劳而无功。
6．学习扩大视野
一般员工习惯用自己的观点去看世界，真正的白领明星会认识到，他们必须了解各方面的观点和意见，并不时问自己：“我的上司对此怎么看？客户们对此怎么看？竞争者对此怎么看？”他们会建立自己的工作案例，发展出认知模式，然后应用于自身。他们也将每项任务视为经验的积累，尝试完成不同的任务。而表现平庸的职员往往目光短浅，固步自封。
7．善于与人合作
一般人提起职场明星，总认为他们是一群唯我独尊的人。事实上，他们不但能站出来表现自己，而且也能够帮助别人。当职场明星扮演跟随者角色时，他们通常把精力集中在任务最需要的方面。他们不自我炫耀，也不被动听令行动，而是主动建议应做事宜，同时找出如何不惊动主管，而将任务做得最好的方法。
8．不夸大自我的领袖能力
职场明星的领导能力展现在带领一组人完成工作，而不是在所谓领袖的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥三种领袖特质：拥有广博知识，适时创造能力，并关注小组中的每个成员。职场明星是非常行动导向的领袖，他了解他的责任是建立组织中的动力，同时也不遗漏任何细节，例如准时开会、设定目标等。
