可信度不是停留在口头上的，一要发自内心，二要靠亲身体验。生活中，人们习惯把信任的核心放在被信任者身上，其实，可信度跟别人没有关系，可信度与自己有关。信任对方其实就是信任自己，只有自己才能决定是否可信。看透了可信度的本质后，人们就可以自由选择了，就会感到无比的轻松。可信度应该是一次快乐的心路历程。以下的八个要点，能够让组织真正建立可信度，迈出成功的第一步。
（1）展现可信度创造和谐环境
要建立一个可信度的工作环境，首先要展现可信度。制定规则、政策和流程来保护组织内大多数的需要，不受一小股坏势力的影响。
（2）分享信息让员工参与管理
信息就是力量。建立可信度关系的一个最佳方法就是分享信息。分享信息有时意味着公布一些被认为是机密的信息，包括敏感和重要的话题，如竞争者的行动、未来的商业计划和策略、财务数据、行业问题、竞争者的标杆行为、团队行动对组织目标的贡献以及绩效反馈。给员工更多的信息，意味着向员工传递信任和“我们在一起”的感觉。这能帮助员工从更宽的角度看待组织以及内部各种群体、资源和目标的相互关系。
（3）开诚布公诚恳待人
员工最看重领导是否正直。人们愿意跟随自己所信任的上司。领导如能开诚布公，即使对待坏消息也能用一种开放和诚实的态度，那么就能建立牢固且长期的信任关系——无论在公司内部还是外部。
（4）给每个人提供赢的机会
要允许员工在工作中有彼此竞争，但更多的是强调合作共赢！因为当组织内的员工被迫彼此竞争的时候，所有人的信任都将丧失。员工唯一考虑的就是怎样才能成为第一。故此，要给每个人提供赢的机会，促进合作共赢！
（5）经常交谈反馈信息
领导要按时与员工进行面谈，讨论他们的工作进展。这将在事态变得严重之前就掌握问题所在，在恰当的时候给予员工绩效反馈，从而大大提高员工的绩效。
（6）正面解决问题树立可信度
正面解决问题，意味着要把问题摊在桌面上，给予员工机会去影响整个过程。当领导者扩大员工的影响圈，员工就更愿意接受最终的结果，因为他们不再感到自己是被控制着的。这将提高信任关系，为领导者树立可信度。
（7）勇于承认错误并道歉
道歉是一种有效纠正错误的方法，同时也有利于重建信任来改善关系。但是在很多组织内，员工和经理都习惯于掩饰错误，因为这些错误是不能被接受的。这样的做法只会把问题变得更严重。领导者如能在自己犯错时勇于承认错误，并不会被视为懦弱，而将被认为是正直的，值得信赖的。
（8）言行一致做好表率
一个领导，最重要的，是必须做组织价值的活标本。领导力中最关键的是和他人建立信任关系。缺乏信任的组织就不可能有效发挥功效。领导者和员工之间的信任对彼此的工作至关重要。假如领导说到却做不到，员工就会质疑他们是否还值得信任了。
综上所述，可信度是一颗贵重的宝石，应该引起高度重视。人与人之间要相互信任，没有信任，人与人、团队与团队、部门与部门、企业/组织与企业/组织，甚至国与国之间就没有了合作的基石。
