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第41章 杀手锏管好自己的嘴(4)

沉默不仅可以增强语言的效果,还可以作为谈判中一种有效的策略,比如说你在和对方进行谈判的时候,你给对方提出了一个很值得考虑的建议,可是出乎你的意料,对方并没有很好的考虑你的建议,后者是给了你一个很模糊的回答,这个时候,你就可以运用你的沉默来达到让对方不得不回答的目的,用耐心的沉默让对手感到不自在,非得用回答问题来打破僵局不可,只要他不说出让你满意的话,你就一直保持沉默。

当然要注意的是,在你提出问题接着就沉默后,不要再继续提出其他问题或发表评论,以防止对手抓出话柄,这样,默语才有可能奏效,也才可能把沉默的作用发挥到极致。

适时闭上嘴,无声更胜有声

古希腊有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话叫:雄辩是银,倾听是金。中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。

话说汉武帝自小是由她奶妈带大的。因为皇帝是她的干儿子,她以为有恃无恐,就常常在外面做些犯法的事情。汉武帝知道了,准备把她依法严办。皇帝真发脾气了,奶妈慌了手脚,只好求救于东方朔。东方朔在汉武帝前面,是有名的可以调皮耍赖的人。他机巧过人,皇帝喜欢他的幽默滑稽和善于讲笑话。他听了奶妈的话后,说道:你老注意啊!这件事情,只凭嘴巴来讲,是没有用的。你要我真帮你忙,又有希望帮得上忙的话,等皇帝下命令要办你的时候,一定叫人把你拉下去。你被牵走的时候,什么都不要说,皇帝要你滚,你也就只好滚了。但你走两步,便回头看看皇帝;走两步,又回头看看皇帝。千万不可乞求说:“皇帝!我是你的奶妈,请原谅我吧!”否则,你的头将会落地。你什么都不要讲,喂皇帝吃奶的事更不要提,或许还有万分之一的希望,可以保全你。

等到汉武帝叫奶妈来问:“你在外面做了这许多坏事,太可恶了!你知罪吗?”叫左右拉下去法办时,奶妈就照着东方朔的吩咐,走一两步,就回头看看皇帝,鼻涕眼泪直流。东方朔站在旁边说:你这个老太婆神经嘛!皇帝已经长大了,还要靠你喂奶吃吗?你就快滚吧!东方朔这么一讲,汉武帝听了很难过,心想自己自小靠她喂养,现在要把她绑去砍头,或者坐牢,心里也着实难过,又听到东方朔这样一骂,便说算了,免了你这一次的罪吧!以后可不要再犯错了。暂且交付看管起来,也就好了。

在这件事中,东方朔使说话与沉默配合得恰到好处。人之将死,其心必哀,眼睛是心灵的窗户,奶妈回眸一看百哀生,真个是“此时无声胜有声”了——它不仅能勾起干儿子的怜悯之心,更让干儿子觉得这老太太是真的知罪了。这就是沉默的妙用。

在你日常的为人处世当中,如果有些即使不说也不会对我们产生负面影响的话,那你最好就不要去说,更不要唇枪舌剑或信口开河。因为说得好了不一定就能获得赞赏,而说话不好还会招来是非,如果你不想给自己惹祸上身,那么就请你一定要记住:“是非皆因多开口。”

赢家箴言

智者寡言,君子敏于事而慎于言。在沉默的同时,先思考清楚,熟虑之后,不说则已,言必有物,言必中的。少说话可以让自己有更多的时间来思考问题,高谈阔论之前,先沉默一下,有时候沉默也是很厉害的武器,可以用来对付别人,也可以用来保护自己。

夹心面包,可以两边甜

人们经常用“夹心人”来形容被辖制在老妈和老婆之间左右为难的男人。只要有婚姻这个状态就存在;只要够聪明。就可以让生活变得有滋有味。同样对于在社会交往的个人而言,你也可以使出你左右缝源、两边都不得罪的说话技巧,让你在社交中游刃有余,讨人欢迎,就像吃夹心面包一样,两边甜都能感觉到甜味。

王熙凤的说话艺术

说话是一门艺术,是一门值得推敲的艺术,尤其是在人际交往的过程中,说话的好与坏关系交往的功效。而揣测对方心理,把话说到别人的心里去,是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。在这方面,《红楼梦》中的王熙凤可称典范。下面仅就她在《林黛玉进贾府》中的一段话加以说明。

《红楼梦》第三回,林黛玉抛父进京城,小心翼翼初登荣国府时,王熙凤的几段话就展现了她“会说话”的超凡才能。先是人未到话先行:“我来迟了,不曾迎接远客!”尚未出场,就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手,上下细细打量了一回,仍送至贾母身边坐下,笑着说:“天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!”一席话,既让老祖宗悲中含喜,心里舒坦,又叫林妹妹情动于衷,感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时,王熙凤话头一转,又说:“正是呢!我一见了妹妹,一心都在她身上了,又是喜欢,又是伤心,竟忘了老祖宗。该打,该打!”至此,她把初次见到林妹妹应有的又悲又喜又爱又怜的情绪,抒发表演得淋漓尽致。

在《红楼梦》里,王熙凤就像一个高明的心理学家,她非常善于察言观色,辨风测向,经常是对方还没有说出口时,她便已经猜到了;若是对方刚说,她就已经办了。有的时候,她还可以一百八十度地大转弯,同一件事情,原来还这样说,现在又那样说,但是她都说得入情在理,十分动听。

会说话者将使你左右逢源

人生在世,你无法生活在一个孤立无援的空间里,无论我们将怎样度过漫漫人生,选择什么样的生活方式,实现什么样的目标,都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此,成为最会说话的人,也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。

最会说话的人,将左右逢源,如鱼得水;

不会说话的人,将处处受限,寸步难行。

上世纪40年代,美国人将“口才、金钱、原子弹”列为世界上生存和发展的三大法宝。到了60年代,又将“口才、金钱、计算机”看成最具力量的三大武器。口才――即如何说话,一直独占鳌头。

学会说话也许并不是我们想象的那么容易,但同样也不如我们想象的那么困难。

大家常说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但真正能听得进逆耳忠言的人却并不多。所以说话时应当灵活,不妨适当说些恭维话。

或许,大家都以为恭维人乃是小人所为,大丈夫光明磊落,行正身直。事实上,我们都应该清楚一个道理,那就是枪炮或毒药可以杀死无辜的百姓,是因为它们被坏人利用了,而不是它们本身有什么不好。正如鸦片会使人丧命,是因为犯毒者利用了它,而在药店里,鸦片则又可成为很好的麻醉剂和镇定剂,可以用它来解除病人的痛苦。明白了这个道理,我们就应该承认,恭维作为一种说话的方式,我们有权使用,而且如果我们用得恰当,会取得意想不到的效果。

最妙的恭维是不露痕迹,不让人看出你是别有用心“拍马屁”,既抬高了别人又不贬低自己。

南朝齐代有个著名的书画家叫王僧虔,是晋代王羲之的四世族孙,他的行书、楷书继承祖法,造诣很深,一手隶书也写得如行云流水般飘逸。

当朝皇上齐高帝萧道成也是一个翰墨高手,而且自命不凡,不乐意听别人说自己的书法低于臣子,王僧虔因此很受拘束,不敢显露才能。

一天,齐高帝萧道成提出要和王僧虔比试书法高低。于是君臣二人都认真写完了一幅字。写毕,齐高帝萧道成傲然问王僧虔:“你说,谁为第一,谁为第一?”

若一般臣子,当然立即回答说:“陛下第一”或“臣不如也。”但王僧虔也不愿贬低自己,明明自己的书法高于皇帝;为什么要作违心的回答呢?但他又不敢得罪皇帝,怎么办?王僧虔眼珠子一转,竟说出一句流传千古的绝妙答词:“臣书,臣中第一;陛下书,帝中第一。”

他巧妙地把臣子与帝的书法比赛分为两组,即“臣组”和“帝组”,并对之加以评比,既给皇帝戴了一顶高帽子,说他的书法是“皇帝中的第一”,满足了皇帝的冠军欲,又维护了他自己的荣誉和品格,使皇帝更敬重他的风骨,觉得他不是那种专门拍马屁的家伙。

果真,齐高帝萧道成听了,哈哈大笑,也不再追问两人到底谁为第一了。

《孟子》说:“资之深,则取之左右逢源。”意思是说功夫到家后,做事就会得心应手,顺利畅通。成就人生就要具有做人的“品”,成就事业就要具有做事的“行”,只有两者有机地结合,才能成就自我。古往今来,但凡有成就之人,无论其成就大小,无论其地位高低,都能把人、把事做的漂亮,左右逢源。

语言是人类交流的工具,人与人之间的交往和沟通都难以离开语言。自从人类创造了语言,人类便不再孤独,不再寂寞。用语言,人们可以传播知识,交流思想,将喜怒哀乐等复杂的情绪情感传递出来。在当今信息爆炸的时代,开放自由的时代,更要求人与人之间的联系加强,而这频繁的交往,多又离不开语言,语言愈加显示出它的重要作用。

或许,有人会说,说话有什么,只要不是哑巴和孩子谁不会说话呀,这话不假,的确人人都会说话。然而,难以说大家都说得十分恰切,都能说到点子上。越是熟悉的东西越是容易被人们忽视,或许也正是因为每个人天天都在说话,所以才会为说话不屑一顾,其实,说话大有文章可作。

赢家箴言

说话靠尺度,办事靠分寸。说话办事,做到不卑不亢,圆滑中有果断,果断中有圆滑,做到“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”让你的话合乎人心,自然柔和亲近,言听计从;办事要善于洞察人心,见机行事,刚柔并济,才能逢凶化吉,转难为易,从而促使你办事水到渠成。

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