使者回宫中如实向宋太宗做了汇报。太宗拿过包袱打开一看，里面原来是一幅画，画题为《下江南图》，画的是当年曹翰奉宋太祖旨意，任先锋攻打南唐的情景。
太宗看到此图想起曹翰当年的功勋，心里很难过，怜悯之情油然而生，决定把曹翰召回宫城。曹翰的打动人心之法奏了效。
三国时期，蜀主刘备就是精于此道的高手，可以毫不夸张地说，刘备之所以能当上皇帝与他善哭、爱哭有莫大关系。俗话说：“刘备的江山是哭出来的。”由此可见，“哭”的确是门高深莫测的学问，是一些人手中的“秘密武器”。
李宗吾在《厚黑学》中说刘备的特长“全在脸皮厚，依曹操，依吕布，依刘表，依孙权，依袁绍，东窜西走，寄人篱下，恬不知耻，而且生平善哭。写《三国演义》的人，更把他写得维妙维肖，遇到不能解决的事情，对人痛哭一场，立即转败为胜。”
政治家们是最善用眼泪的。他们有的是装出一副诚恳的样子，让人们同情他，有的是对某种灾难表示悲痛，表现他的心情和人们的心情一样。
哭的方法千奇百怪，哭的效果奇妙无穷，巧于用哭，可以达到事半功倍的效果。运用此种方法的注意事项是：此法不可多用。因为中国还有一句古训：男儿有泪不轻弹。
（3）学会“套近乎”
跟陌生人办事，初次见面，根本无感情可言，但是，还要求他办事，而且还要成功，这确实很有难度。怎么办？“套近乎法”可以让感情“无中生有”。产生了共同的感情便拉近了彼此的距离，在一番亲热的交谈、共鸣之后，再开口谈起要办的事，自然也就顺理成章了。
中国人历来就懂得这种“套近乎”办事法，著名幽默大师林语堂竟开玩笑似地认为这种方法像是八股文，有着起承转合的优美。不仅有风格，而且还有结构，大概可分为四段：
第一段是借寒暄、评气候。诸如“尊姓”、“大名”、“久仰”、“幸会”及“今日天气哈哈”皆属于此类。林语堂称之为气象学的内容，主要起“来则安之，位安而后情定”的作用，即联络感情。这些内容在人们生命空间中确实也有很大的共同性，不致于遭到抗拒。
第二段是叙往事、追旧谊。这就更深一层了，要从大众皆有的生命空间过流到彼此较为特殊的那一块，是深入的过程。林语堂戏称之为“史学”。
“也许有你的令侄与某君同过学，也许你住过南小街，而他住在无量大小胡同，由是感情便融洽了。如果，大家都是北大中人，认识志摩、适之，甚至辜鸿铭、林琴南……那便更加亲挚而话长了。”这一段做得好，双方感情可能会有真真的融洽。
第三段是谈时事、发感慨。这可是政治学了。“感情既洽，声势斯壮”，于是便可联手出击，可进入侃的境界。纵横的范围甚广，“包括有……救国的方法等，对于政治领袖之品评，等等。连带的还有追随孙总理几年到几年之统计。比如你光绪三年听过一次孙总理演讲，而今年是民国二十九年，合计应得三十三年，这便叫做追随总理三十三年”。这一段做得好，感情更为融洽，声势又壮，甚而至于相见恨晚，到了两肋插刀的程度。至此，可认为到了陡然下笔，相机言事之际。
于是，这第四段就叫经济学——奉托“小事”。可客气地起立，拿起帽子，然后兀然转身道：现在有一小事奉烦，先生不是认识某某吗？可否请写一封介绍信云云。这一段要自然随意，不给对方造成很大的压力或使对方觉得自己该欠他多大之情，而是要利用前叙铺垫，陡然收笔，总结全文。
林语堂大师描述的这段“求人八股”，含有某种嘲讽的意味，如果不是一位饱经沧桑，人情练达之人，想必他也提炼不出如此精妙的“求人大法”来。这是中国人特有的交际智慧，是值得我们借鉴的办事妙法。
办事时与人见面，为了套近乎，联络感情，总得聊点儿别的东西。闲聊中的只言片语，只要话题选得好，对于融洽彼此间的关系，促进求人成功，都有着奇异的功效。因为，谈对方所深感兴趣的事，比谈论一些毫无兴趣的事，更能显出亲切。
有许多人对自己的业务以外的某种事情，比对他们的本业更有兴趣。
通常一个人所做的工作，不是出于自愿，而是为了谋生。但在业余时间，他所关心的事情，则是他自己所选择的。换句话说，他最深感兴趣的事在他的办公室之外。因此，从业务之外的兴趣入手与某人接近，比在业务上与他联系更容易，更有效果。
3.攻心法
借力办事，攻心为上。这是一条不可忘记的求人谋略。
任何求人行为，要想顺利进行下去，都必须同时具备两个先决条件：第一，你自己愿意求诸他人；第二，他人愿意接受你的请求。在某种意义上说，后者比前者显得更重要，难度也更大。因为居于被请求地位的人，心态一般都比较复杂。所谓攻心为上谋略，其含义是指：你不仅需要准确了解对方的内心，还要在此基础上使对方打心里信你、敬你、服你、爱你，甘心情愿为你效力。求人时若能做到这一步，决非易事。
曹操利用徐庶孝敬母亲的弱点，设计将他弄到自己身边。然而，他并没有真正赢得徐庶的心，得到的只是一个对他离心离德，一言不发的“废才”。
刘备三顾茅庐，均遭到诸葛亮的怠慢，因为诸葛亮想以此考察刘备有无招贤纳士的诚意和虚怀若谷的美德。当刘备心志专一、谦恭下士的品德深深打动了诸葛亮的心之后，这位隐居山野的“卧龙”先生，便欣然接受了刘备的邀请，出山助他振兴汉室。
上述两则古代用人故事，从正反两个方面说明了攻心谋略在办事中所起的重要作用。
运用攻心策略可从以下几点着手。
（1）逢人短岁，遇货添钱
俗话有这样两句：“逢人短岁，遇货添钱。”假如你遇着一个人，问他多大年龄了？他答：“今年50岁了。”你说：“看你先生的面貌，只像30岁的人，最多不过40岁罢了。”他听了一定喜欢，这就是所谓的“逢人短岁”。又如走到朋友家中，看见一张桌子……问他花多少钱买的，他答道：“花了400元。”你说：“这张桌子，一般价值800元，买得再好，也要600元，你真是会买。”他听了一定很喜欢。这就是所谓的“遇货添钱”。人的习性就是这样，所以自然而然的就生出这种为人处事的道理。
许多年前的美国，某电力公司的推销员杰克，曾到农村去推销用电。走到一家阔气的人家，上了年纪的户主老妇，一见是电力公司的推销员，就把门关了。杰克一看事情不妙，便说：“很抱歉，打扰了您，也知道您对用电不感兴趣，所以，我这次来不是做生意的而是买鸡蛋的。”老妇人消除了疑虑，便把门打开一些，探出头来将信将疑地望着。杰克又继续说道：“我看见你喂的这种鸡很漂亮，想买一些新鲜的鸡蛋回家。”
听到他这么说，老妇人把门开得更大一些，并问道：“你为什么不买别人家的鸡蛋？”杰克充满诚意地说：“因为别人家的鸡蛋是白色的，做蛋糕不合适，我的太太就让我来买些棕色的蛋。”
这时候，老妇人走出门口，态度很温和地跟杰克聊起了鸡蛋的事。杰克这时便指着院子里的牛棚说：“老太太，我敢打赌，你丈夫养的牛赶不上您养鸡赚的钱多。”
老妇人的心被说乐啦。是的，多少年来，她丈夫总不承认这个事实。于是她将杰克视为知己，带他到鸡舍参观。杰克是个小甜嘴，说的话句句入耳，并说，如果能用电灯照射，鸡产的蛋会更多。老妇人好像忘记了刚才的事，反而问杰克用电是否合算。当然，她得到了完满的解答。两个星期后，杰克在公司收到了老太太交来的用电申请书。
试想，假如杰克一开口就推销用电，老妇人肯定不会接受。而推销员杰克，采取了曲线表达，用买鸡蛋的托辞，打开老妇人的心扉，然后以拉家常的方式，说一些恭维的话，自然地扯到了用电的问题，说明用电灯照射，产的蛋会更多。这就博得了老妇人的信任，自动递上了用电申请书。
（2）赞美式攻心
当一个人很有兴致地谈到他的专长，或他所取得的成绩，或他开展某项业务的辉煌时，你适时地提出与之相关的需求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的事实。那么，当你有求于人时，就需要运用赞美，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。
某研究所的高级工程师宋义，和妻子两地分居，一直要把妻子调到自己所在的城市，可钱花了很多，礼也送了不少，不知什么原因，就是没办成。这件事搞得宋义精疲力尽，但也无可奈何。这不，妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了。新上任的是从外地来的朱局长，听说这位朱局长能急人之急，为群众办真事、实事。宋义先了解了几个朱局长助人的例子，然后登门拜访。他一开始并没有谈自己此行的目的，而且先对朱局长进行了恭维，说他的比较突出的政绩，说他为别人做的实事。朱局长也很谦虚，连说自己只是做了应该做的事情。到了这个关口，宋义提出了自己的请求：“朱局长，我也有点小事，需要麻烦您，我和妻子两地分居，一直没有解决，本来不打算找了，听大家都说您的政绩，心中仰慕，来请您帮帮忙。”接着宋工程师介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然没过几天，一纸调令到手，宋义全家团聚。
在这个事例中，宋义是有求于局长，但并不是一味诉苦，而是先实事求是的对局长进行了赞美，使局长在心理上感到轻松愉快，因而愿意帮他解决长期悬而未解的问题。可见，在话题展开即问题提出之前，先行对所求之人进行巧妙赞美不啻是很好的铺垫。
（3）请教式攻心
作者有位朋友金文，认识许多学术界的前辈大师，并常常得到他们的指点。谈及他们之间的相识，他认为也是缘于赞美运用得法。有很多人也曾拜访过这些大师，但往往谈不上几句便无话可说，很快被“赶”了出来。作为准备在学术领域有所建树的金文，自然也很仰慕这些大师，但他知道结识这些人并不容易，因而每次拜访时，他总是先将这个人的专著或特长仔细研究一番，并写下自己的心得。见面之后，先赞扬其学术成果，并提出自己的想法。由于他谈的正是大师们毕生致力的领域，自然也就激起了大师们的兴趣，并有了共同话题。于谈话中，金文适时提出自己的不解之处，请求大师指点，兴致颇高的大师们自然不吝赐教。于是，金文既达到了结交的目的，又增长了许多见识，并解决了心中存在的疑惑，可谓一举多得。
此例中，金文有求于人时，即巧妙地运用了请教式赞语。自己所请教的，正是对方引以为自豪，并最感兴趣的所在，自然乐意为你释疑解惑。可以说，当面对比自己高明的人时，诚心诚意的请教一定会取得不错的办事效果。
4.激将法
激将法就是了解所求之人心理世界和情感世界的变化，了解对方的好恶和是非标准，然后机动灵活地激发对方产生某种情感倾向和心理倾向，使之做出有利于自己的决策和行为，以达成自己的办事的目的。
俗话说：“请将不如激将”，在某些特定环境下，有些人或者由于自我压抑，或者由于遭受挫折以及其他种种原因而产生了自卑感，用其他方法不能使他振作起来，这时如果故意贬低他，刺激他，或许能把他的自尊心、自信心激发起来，从而恢复正常的办事能力。
巧言激将，一定要根据不同的交谈对象，采用不同的方法，才能收到满意效果。犹如治病，对症下药，才有疗效。激将法一般有以下几种形式。
（1）直激法
就是面对面、直出直入地贬低对方，刺激他，羞辱他，激怒他，以达到使他“跳起来”的目的。
某厂改革用人制度，决定对中层干部张榜招贤。大家都看中能力、技术俱佳的技术员小李，但由于种种原因，小李却一直犹豫不决。一位老工人找了去，直言相激：“小李，你不是大学的高材生吗？大家都巴望着你出息呢！没想到，你连个车间主任的位子都不敢接，你真是个窝囊废！”
“我是窝囊废？”话音未落，小李就跳了起来，说，“我非干出个样儿不可！”当场接了招贤榜。
晚餐联谊舞会上，一位女宾邀请某中年男经理跳舞，对方以“我不会跳”或“跳不好”来推托。于是女宾说：“哪是不会跳，八成是‘妻管严’，怕跳舞回家，被太太知道不好交待吧？”对方被贬受激，仰头大笑，终于迈出了舞步。
（2）暗激法
暗激法有两种情况。
一是有意识地褒扬第三者，暗中贬低对方，激发他压倒、超过第三者的决心。
三国时，诸葛亮为了联吴抗曹来到江东，但他不便直说。他知道孙权不甘居人之下，于是，大谈曹军兵多势大，说：“曹军骑兵、步兵、水兵加在一起有一百多万呐！”
孙权大吃一惊，追问：“这里有诈吧？”
诸葛亮一笔一笔算，最后，算出曹军拥有一百五十多万。他说：“我只讲100万，是怕吓倒了江东的人呀！”这句话的刺激性可谓不小，使孙权急忙问计：“那我是战，还是不战？”
诸葛亮进一步说到：“如果东吴人力、物力能与曹操抗衡，那就战；如果您认为敌不过，那就降！”
孙权不服，反问：“像您这样说，那刘豫州为什么不降呢？”
此话正中诸葛亮下怀，他更进一步使用激将法说：“田横，不过是齐国一个壮士罢了，尚且能坚守气节，何况我们刘豫州是皇室后人，盖世英才，怎么能甘心投降，任人摆布呢？”
