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第22章 女人四十,说话说到位,做事留余地(1)

在当下这个飞速发展的社会当中,女人如男人一般也成为了社会发展的有生力量。这就意味着女人的交际范围越来越大,接触的人越来越多,于是,女人拥有一张会说话的嘴就尤为重要了。可以说,平时从一个女人的说话方式就可以看出她的品位。在婚姻之中,女人如果掌握了与老公说话的技巧,那么她的婚姻生活必定是幸福的;在职场之中,女人如果掌握了说话的技巧,那么她的职场生涯中就会少许多麻烦,使自己的职场之路走得更顺畅。也就是说,女人想要拥有幸福的家庭需要会说话,想要在职场中走得顺畅需要会说话,想要得到朋友的喜爱需要会说话,想要得到领导的提拔需要会说话,想要在繁杂的社会中游刃有余更得会说话。

会说话即成功——口才是一种资本

对于四十岁的女人而言,优秀的口才、有技巧的说话方式,不单单是其在事业上所向披靡的利剑,获得家庭幸福的一大法宝,更是其增加自身魅力的重要砝码。

不论是女人还是男人,基本上都具备说话的能力。然而,在一定的场合,真正会说话、敢说话、把话说得恰到好处的人却并不多。这里提到的“会说话”即巧说——掌握一些与人说话的方法和技巧。只有这样,女人的说话能力才会得以提高,才会最大程度地得到别人的认可。可以说,在社会中占据一席之地、取得事业成功的女人多数都很会说话。

话语是人与人之间互相联系的纽带,而且这一纽带质量的好与坏,可以直接决定一个人的人际关系。尤其对四十岁的女人而言,优秀的口才、有技巧的说话方式,不单单是其在事业上所向披靡的利剑,获得家庭幸福的一大法宝,更是其增加自身魅力的重要砝码。因而,作为四十岁的女人,如果你失去了曾经让你引以为傲的外貌,不要因此而耿耿于怀——你可以通过完善自己的口才,来为自己的美丽加分,为自己的魅力加分。

艾琳是一家大型化妆品公司的销售经理,而且她还有一个特殊的身份——她是该公司总裁的千金。为将母亲创立的化妆品公司发展壮大,艾琳使用的所有的化妆品都是自己公司生产的。不仅如此,她还提倡公司的所有员工都使用自己公司生产的化妆品。在她的思维意识里,她无法理解宝马公司的汽车推销人员开着凯迪拉克到处游说,同样地,她也无法理解平安保险的员工不参加保险的行为。那么,艾琳是怎样说服自己公司的女员工使用自己公司生产的化妆品呢?

一天早晨,艾琳发现公司其他部门一位与她同级别的经理正在使用另一家公司生产的唇膏与粉底。于是,她趁机走到该经理的身旁,满脸微笑地说道:“我美丽的天使,你在干吗呀?怎么会在自己的公司里使用其他公司生产的化妆品呢?这要让咱们的消费者知道了,谁还会买咱们的化妆品呢?”艾琳说这番话时态度非常随和,口气也轻松淡然,仿佛在拉家常一样,没有任何批评指责的意思,而且脸上一直都挂着如春风一般的微笑。

听罢艾琳的话,该经理的脸上顿时荡起了微微的红晕,显得很不好意思。第二天,艾琳就亲自给该经理送来了一整套自己公司生产的化妆品,并用充满着礼貌和尊重的语气说道:“亲爱的,用一用咱们公司生产的化妆品吧,我相信你一定会喜欢上它们的。如果使用的过程中有什么不适,及时地告诉我,我会反馈给售后,让他们及时改进。谢谢了,有时间的时候我请你吃饭。”这个经理又感动又害羞,心悦诚服。慢慢地,在艾琳的影响之下,该公司所有员工都开始使用自己公司生产的化妆品了。没过多长时间,该公司生产的化妆品的销售额就上涨了近20%。

是艾琳友善的态度以及恰到好处的说话方式,使得公司在短期之内在销售上取得了一定的成功。试想,如果艾琳不采用这种和风细雨的说话方式,而是语气强硬地指责那位经理,相信那位经理一定不会服气,两人不大吵一番就是好事,哪里还有可能取得销售额的增长呢。

“巧言”,即把话说得恰如其分,恰到好处,让人听着觉得很顺心,很舒服。而这就需要在说话之前一定要摸准对方的心理,然后一针见血地用最为合适的方式向对方发起最恰当的“攻击”,促使对方作出有利于你的反应。

李涉是唐代著名诗人、太学博士。一天,他途经九江时遭到了一伙强盗的拦劫。当时,李涉手无寸铁,很可能面临杀身之祸。可是,他却面不改色地面对强悍的强盗吟起了诗:“春雨潇潇江上村,绿林豪客夜知闻。他时不用相回避,世上如今半是君。”听罢这几句诗,强盗们欣喜不已。于是他们不仅对李涉以礼相待,还愿将其安全放回。

常言道:“秀才遇见兵,有理说不清。”而李涉面对的还不是兵,而是一向与官家为敌的杀人不眨眼的强盗。危难之中,李涉充分利用了自己睿智的头脑,准确地把握住了强盗的心理。以绿林好汉自称的强盗们重的是义气,所以李涉脑中最先闪现出的念头即是要尊重他们。于是,李涉称强盗们为“豪客”。不仅如此,他还在诗中透露出愿意与他们为友的意思,而且不管什么时候相见都可以亲密交往,不用“回避”。如此一来,强盗们出于义气,自然不好再为难他了。

接下来,李涉的脑中又闪现出了这样的念头——作为强盗,最忌讳的即“贼”字,因而李涉就用“客”与“君”称呼他们。更绝的是,李涉把强盗的粗暴的拦劫行为说成是“夜知闻”后的善意相访。如此一来,强盗们不仅不会再为难李涉,反而会心中窃喜。

就这样,作为著名的诗人,李涉以诗作答,利用强盗的虚荣心,肯定了强盗的义气,提高了强盗的身份,使强盗们对他不得不以礼相待。试问,受到人们歧视的强盗得到著名诗人的如此尊重,怎么会杀害李涉呢?

通过上述例子可以看出,会说话、巧说话对一个人取得成功是多么重要。

怎样给人如沐春风的感觉

当沟通双方都抱着友善的态度时,沟通会很愉快,而轻松愉快的沟通双方更易达成共识,达到双赢的目的。

女性在说话的时候,要结合自身气质将自己的风格淋漓尽致地展现出来,以使所说的话达到最好的效果。

正常情况下,性格温柔的女性应该建立起一种以柔为主的说话风格,以文文静静、轻轻柔柔的方式将他人的心扉打动;性格活泼开朗的女性要建立起一种以干练为主的说话风格,以简简练练、干干净净的语言将别人的心扉打动;博学多才的女人要建立起一种深刻有哲理的说话风格,将自己的睿智与通达展现出来;才疏学浅的女人则一定要建立起一种以朴实为主的说话风格,以最通俗的语言表达出自己的意思,千万不要不懂装懂,以防弄巧成拙。

还要注意的是如沐春风,这就意味着你必须有温和、友善的态度。很多时候,人们用咆哮的话语无法解决的问题,用友善、温和的话语就会轻松地解决掉。当沟通双方都抱着友善的态度时,沟通会很愉快,而轻松愉快的沟通双方更易达成共识,达到双赢的目的。

另外,在双方进行对话的时候,适当地融进一些赞美同样是十分必要的。要知道,大多数人都渴望得到别人对自己的认可,因此对于别人给予自己的恰当赞美,都会产生愉悦情绪的。这就为“如沐春风”创造了更多的可能。

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