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第1章 双赢是一种生存哲学(1)

现实社会一再向人们昭示:人活着就是在进行一种生存的竞争,整个世界就是一个永不停息的竞技场。在这种残酷的竞技中,人们不禁要问:适者生存的自然法则是否要应用于人类社会?面对生存的竞争,人们选择怎样准则:是甘心退出,还是置对方于死地;是同归于尽还是携手合作?

古人饱含智慧的哲理启示我们,要立足于社会现实,在人生的长途中,要取得成功就必须摒弃传统那种“置对方死地而后生”的观念,树立共存共荣的“双赢”观念,只有双赢理念,才能走出社会残酷竞争留下两败俱伤的阴影,才能进入由于合作而营造的和谐社会之中。

双赢,是人们智慧的结晶,是对现实的理智选择,尽管有时我们放弃一点自身的利益;向对方作出一点让步;多给对方一些实惠,但从全局和整体来看,这种少量的舍弃不仅给对方带来更大的利益,而且给自身也带来更大的利益,这就是“双赢”,是双赢理念的最好表现。

双赢,是营造和谐人生和和谐社会的前提和基础,只有以双赢理念,与人合作,互惠互利,才能产生社会的和谐,人情的融合。在这样的环境和社会秩序之下,人们才能融于社会,融于生活,与他人共创美好的人生。

一、散见于先哲智慧中的思想光辉

翻开悠长的历史画卷,我们可以看到明智的先哲们给我们留下了多少闪光的思想精华,启迪我们如何生活,指引我们如何在坎坷之途中前进。在激烈竞争的当代社会,重温这些先哲的智慧思想,对我们生活观念的更新,生存行为的定位是大有裨益的。

1.寻找中庸之道的现代魅力

贵和持中、注重和谐的中庸之道是中国传统文化和儒家学说的基本精神之一。不论人们是褒之,还是贬之,其魅力犹在。无怪乎,一些国学研究者认为:在充满竞争的现代市场经济条件下,中庸之道将成为中国商人的成功法宝,关键是商人在实践中如何理解之、运用之。

中庸之道是儒学创始人孔子早在2500年前,去鲁桓公宗庙观礼时,从一个歪倾的瓦罐获得的感悟。当时孔子问守庙人,为什么不把瓦罐扶正?守庙人说:“这是‘佑座之器’——欹,无水时歪斜,装上一半水就正过来,装满水时,却反而倾倒了。”中庸之道简单、朴实、无华,却意味深长,充满了智慧和辩证法,充满了人生的哲理。

宋代著名理学家朱熹给中庸之道作注曰:“中者,不偏不倚,无过不及之名。庸,平常也。”(《四书·中庸》)令人遗憾的是宋代以后,尤其是明清之际,中国的许多古代优秀文化被糟踏,被曲解,把中庸之道诠释和演绎成处世圆滑、缺乏个性、毫无主见的代名词,受到人们的批判。其实,正本清源,中庸之道是一种境界,一种水平,是一种对平凡的超越。如果敢于竞争、敢冒风险的现代商人能够真正感悟到中庸之道的真谛的话,那么,他一定能在商场上左右逢源,游刃有余。

现代中庸之道,并不否认竞争,而是强调竞争中的和谐及和谐中的竞争,主张东方的王道,而不是西方的霸道。所谓中,就是不要偏激,不要走极端,不要不及,也不要过头;发了财不要为富不仁,受了穷不要人穷志短;既逐利,又讲义;既不愚忠,也不奸诈;既不让天下人负我,我也不负天下人;既不好高鹜远,也不自暴自弃;不卑不亢,不左不右……世界是平衡的。尽管人的本能是在各项利益的比较中选择自我的最大利益,但是,个人利益的最大化,只有在与他人利益的协调中才能实现。商场上决没有只赚不亏的事,暂时的亏,有时会带来长期的赚;一时的赚,有时会引来不断的亏。商界的竞争不能走向血淋淋、赤裸裸的极端,也不能无所用心、随波逐流。而应中庸着点、悠着点,保持一颗平常心参与竞争。没有竞争的和谐和没有和谐的竞争都是不完备、不正常的。

中国古代有个商人的故事,说的是有两个商人,一个漫天要价,一个拼命杀价,各执一端,互不相让,不但生意不成,而且唇枪舌剑,互伤情感。这时走来一个第三者,分别让买卖双方的手伸进自己的大袖筒里讨价还价,一杀一抬,一砍一让,生意成交,买卖双方皆大欢喜,中间人也从中赚了一笔。居中者有利可图,有钱可赚,足以说明,心凶则命穷,心狠则财短。

现代商务谈判中最核心、最棘手的环节是最终的价格谈判。一方总是通过阐述各种各样的理由,表明所开的价是如何地合情合理,如何地优惠让利;另一方也总是摆出为谈判所收集的各种市场行情,表明这样的开价是如何地无利可图。其实,谈判双方都有一本账,心里都有上、中、下三种对策。只要双方是理智的、客观的,只要能在中策上达成生意,双方彼此是会认可和满意的。因此,中者成也,端者败也;中者和也,端者裂也。有些商人非常精明,能言善辩,这无疑是能人高手。但是,在接近最后成交之际,仍无视大局,据理力争,往往会因小失大。因为,你的中上,必然是对手的中下,这种中下会引发对手的失败感而放弃这笔生意。高明的商人常常是精明与爽气兼备,最后的爽气者名利双获,他使双方都具有成就感,使棘手的谈判有一个圆满的结局。

中国传统文化中的中庸之道神韵无穷,充满睿智。世界的一切并没有像想象的那么好,也没有那么坏。每个商人都有一把算盘,想要把对方的算盘珠由你如意地拨弄既不可能,也不现实。保持平衡的心态,左右取中,上下求中,方可左右逢源,上下和谐,立于不败。

2.“和为贵”的哲学理念

常言道:“天时不如地利,地利不如人和。”和为贵是中国传统文化的基本精神之一,也是现代中国商人的成功之道。

中国有个典故,说的是战国时代,秦(秦国)强,赵(赵国)弱。秦王常常给赵王出难题,赵国有个蔺相如勇敢机智,聪明过人,总是在关键时刻帮助赵王化解难题,深得赵王的信任,很快封为上卿。赵国武将廉颇极为不满,认为蔺相如靠张嘴,居然爬到我头上,要给他一点厉害看看。蔺相如则时时躲避廉颇,犹如老鼠怕见猫似的。对此,许多人困惑不解。

蔺相如对手下说,不是我怕廉颇,而是为了赵国的利益。秦国之所以对赵国不敢轻举妄动,是因为赵国武有廉颇,文有蔺相如,如果我们将相不和,秦国必然有机可乘。廉颇知道这一切后,深感内疚,并负荆请罪。此后他俩成了好朋友,同心协力保卫赵国。

“将相和,邦国兴”。这是就一国而言。就一个公司或企业而言,如果能内部和谐、团结一致、心往一处想、劲往一处使,那么,就能在激烈的市场竞争中立于不败。中国有句老话叫“一个好汉三个帮,一道篱笆三根桩”。一个人能力再强、本领再大也不可能孤军作战,独闯天下。个体单干,永远成不了大气候,有人说,中国人一个人就像条龙,三个人一起像条虫。而日本人一个人时像条虫,而三个人一道像条龙,无怪乎日本人自称为“大和”民族。起源于中国传统文化的“和为贵”思想,居然成为日本的民族精神,成为日本商人构建企业文化的重要思想支柱。

在现代社会商人应该有自己的主见和个性。人的本能是乐于个性的展示和情绪的宣泄,随心所欲是痛快的。但是,人是社会的人,每个人都有自尊,尊重别人就是尊重自己,在乎别人就是在乎自己。宣泄的痛快往往会带来宣泄后的痛苦,创造和谐不容易,引起矛盾和冲突则易如反掌。要筹办一桌宴席是复杂的,要掀掉一桌宴席是简单的,合作是一种人生缘分,应该珍惜之。但是,正如《三国演义》开篇之首所言:“天下大势,分久必合,合久必分。”与人合作必然有矛盾,有分歧,尤其与能人合作,大家都有自尊心,不可随心所欲。在商战中,能人自有能人的价值,看到能人的价值的商人是有远见的,能吸引众多能人一道合作的商人是高明的。“士为知己者死”,是中国能人的共同特征,作为业主的商人应虚怀若谷,方能容纳百川。要王道,不要霸道。

现代商人的和为贵理念并不是不讲原则,没有冲突。同一个公司发展计划、同一个销售策划,往往有几种不同的方案,会有不同的认识、不同的视角、不同的意见,只有充分地探讨、比较、权衡,才能从中择优,统一思想。在商场上,“一言堂”或“言而无策,议而无决”,独断专行或凡事和好都是注定要失败的。有分歧才有比较,有比较才有鉴别,有鉴别才能产生更好的意见和方案。商人应该具备发掘下属才干、归纳下属思想、调动下属积极性的能力,使合作者和员工既能保持良好的个性和创造性,又能形成合力和“和力”。

日本索尼公司创始人盛田昭夫曾与田岛先生(曾任索尼公司要职)为工作之事发生了激烈的冲突。田岛先生愤然提出辞职,他不愿意呆在一个意见相左的公司里。一般人是不能容忍这种冲突的,但是盛田昭夫则说:“如果您和我在所有问题上都意见一致,那我们两人才完全没有必要在同一个公司效力,我们当中才真正有一位要辞职的呢。索尼公司之所以能不犯错误,将损失减少到最低限度,不正在于你我之间的意见相左吗!”为了公司的整体利益,任何事都能求大同,存小异。因为同在一个利益共同体内,分则两败俱伤,和则相辅相成。

贵和是理念,没有这种理念,一个系统很容易崩溃。当然,分与和的把握是商人水平的体现,判断分与和,最忌情绪化,图痛快。当然,有时候果断的分,也是为了更好的和,关键是决策者的理性定笃。

3.以义为利的处世哲学

孔子说:“君子喻于义,小人喻于利。”(《论语·里仁》)孟子见梁惠王,梁惠王咨询孟子:“亦将有以利吾国乎?”孟子回答:“王!何必曰利?亦有仁义而已矣。”

这就是义与利的关系及以此处世原则的最早的来源,虽然人们对它们的关系及孔子、孟子的话有不同的理解,但以义为利的思想是他们思想的内核,并为后世接受而运用于实际的准则。

“君子喻于义,小人喻于利”,一般应理解为统治人民的管理者(君子),应该明白如何分配成果才合理,才合义;而被统治的劳动者(小人),只知道自己能得多少利。管理者知道“义”的原则,所以不能随便取利,“见利思义”、“义然后取”(《论语·宪问》),如果不合理,那么再好的东西也不要,这就是“不义而富且贵,于我如浮云。”(《论语·述而》)孟子回答梁惠王“何必曰利,亦有仁义而已矣!”也不是“重仁义轻功利,重伦理轻经济”的意思,首先梁惠王所说的“利”,赵歧、朱熹都解释为“富国强兵”,显然是指公利。因此,孟子那句话的意思应理解为“梁国的富国强兵并非先务,当务之急是推行仁义”。因为“苟为后义而先利”,就会造成“上下交征利,而国危矣”的后果。从全文出发,那“上下交征利”,是指上下级之间互相取利,也是指各级官吏交相向百姓榨取财利。这样就失掉了正常的经济秩序,必然激化各种矛盾,导致国危。孟子主张的“先义”,就是关于经济秩序的政策或制度。而他所谓的仁政,也以正经界,均井田、“分田制禄”、“制民之产”为中心内容。农业则征什一之税,商业则“关市讥而不征”,“泽梁无禁”,任人民以时捕鱼采樵。这些关于生产、分配方式的主张,是孟子游说诸侯的中心议题,据孟子对仁义关系所下的界说,也可知其属于义的范围。“仁,人心也;义,人路也。”“仁,人之安宅也;义,人之正路也。”仁是居心之安宅,而义是所由的道路。则知以仁爱为原则的王道仁政,所由实现的道路,正是通过制定有关生产与分配的政策或制度,也就是由义来实现的。

由此,我们可以得出这样的结论:儒家重义,就是看重与“利”有关的合理的生产与分配的政策或制度,轻利,就是轻视那些与合理的生产与分配制度相抵触的那一部分私利。笼统的认为轻利是不要利,或者以为利不重要,可有可无,这不是儒家的思想。

其实,儒家看重公利,孔子对老百姓主张实行“富之”的政策,提出“因民之利而利之”,这就是兴公利。也说“义以为上”,重视的正是国计民生的经济制度。孔子说:“君子之仕也,行其义也”所要推行的也正是这一“因民之利而利之”的政治经济主张。孟子主张“制民之产”,通过“薄税赋”等政策使民“富”起来。他又提出:在市场上划出地方免税提供给商人储藏货物;如果货物滞销,就依法征购,不使积压;在边境口岸设立关卡,对往来商人只稽查不征税,以发展商业。所有这些,都说明孔孟十分看重公利。他们的“重义轻利”是针对统治者说的,是要求他们以仁义为重,不与民争利。孔子十分痛恨统治者们为了私利去搜刮民脂民膏,为了私利驱赶民去当炮灰,发动不义之战。他把这种行为斥之为“苛政”,并说“苛政猛于虎”(《礼记·檀弓》),他要求统治者对老百姓“敛从其薄”(《左传(哀公十一年》),当冉有为季氏“聚敛”时,孔子不仅骂冉有“非吾徒也”,而且发动其弟子对冉有“鸣鼓而攻之”(《论语·先进》)。孟子把陷民于饥寒的统治者骂为“率兽而食人”。《孟子·离娄下》说:“百姓足,君孰与不足”,又说“爱人者,人恒爱人”。这些话都是从维护统治地位出发,告诫统治者重义轻利,即注重仁义,注重民利,不与民争利。它体现了儒家王道政治的基本要求。

儒家尚且重义轻利,即注重仁义,注重民利,不与民争利。那么,我们共产党人更是应无一己之私利,要全心全意为人民谋实利。今天,我们制定各项方针政策的出发点就是看人民是不是得到利益,人民是不是满意,人民是不是拥护。如果是,则双方满意,谓之双赢。

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