第2章第4节一句随意的笑话也可能让你置身险境
笑话好讲，又好听，但如果被有心的人抓住，就会变成刺向你的利剑。
“人与人之间的沟通交流是很正常的，他们那些沟通的技巧真不知是从哪儿学到的，看到他
们就感觉自己比别人矮了半截。”可尼总是对朋友这样讲。
那一年，刚刚大学毕业的可尼，听从父母的命令，应聘到一家银行做出纳，可尼的
顶头上司是可尼大学里的“师哥”，按说可尼应该得到“师哥”的关照。
的确，刚开始“师哥”对她很客气，一点架子也没有。虽然那时候的可尼已在刊物上发表了
文章，稿费常比工资还要高，但她根本没有想过去改变自己的命运，走那条她感兴趣的路。
可尼想，自己有一份稳定的工作，其实就已足够了，可命运偏不这样安排。
那是个星期天，“师哥”临时通知可尼和几个同事加班。他们收了一家单位的大笔存款，忙
中午饭只吃了个半饱，而作为领导的“师哥”直到下班才来看望他们。这时可尼和几个同事
都快累趴下了。看到“师哥”笑眯眯的样子，显而易见上司心情不错，于是可尼开玩笑地说
“上司啊，瞧我们都累成这样了，加班费可不要忘了。”
可第二天，可尼被叫入行长室，一听上司召见，可尼的心里就特别紧张。她战战兢兢来到行
长室
，行长和可尼的“师哥”都板着脸，冷冷地望着可尼。
行长是个精明的中年女人，一说话就带着官腔：“听说你索要加班费?加班就了不起啊!什么
工作态度!”一句话顿时把可尼打入冰窟窿，她万万没有想到，一句玩笑话就被上纲上线，
她瞅了眼师兄，他的眼睛是那么冷漠，好像可尼是个“偷窃犯”一样。
接下来，行长狠狠地训斥了可尼一顿，她甚至把可尼说成“太贪婪了”。而且可尼的“师哥
”也增加了一句，他说可尼经常给报社写稿子，这是不安心本职工作的表现。行长最后警告
可尼说：“别忘了，今天工作不努力，明天努力找工作。”
同情她的同事后来悄悄地告诉她，可尼的“师哥”早就担心可尼抢他的位置，因为可
尼不仅有学历，又比他多了写作能力。可尼后悔地说：“他是只‘笑面虎’，我怎么就没发
现呢?”
可尼就这样“栽”在了“师哥”的手里。
不论是新同事还是老同事，如果他心术不正也会成为我们工作中的障碍，要想排除障碍，必
须事先准备好沟通和交流的应对方法。那么，我们有什么应对方法呢?
刚到一个单位工作，人际关系不可能一步到位，尤其是上司，那就更难了。因为工作很忙，
更无法同上级沟通交流。如何在新的环境中同上级做好交流和沟通，是我们在新的环境中顺
利工作的首要问题。
主动接触。在新的环境中，见面的往往是些陌生的人，主动与这些人打招呼是出于礼
貌，
也是打开交流新局面的开始。如果早晨上班时间一声“大家早上好”、“吃过早点没有”等
一些寒暄之语，对以后更进一步的沟通和交流更为有效。当然这与“巴结”是两码事。
态度端正。不论是上级还是下级或同事，必须得端正态度，对他们都要做到礼貌，谦
逊，
但注意绝不要采取“低三下四”的态度，绝大部分领导是不喜欢一味地阿谀奉承、随声附和
的人，也不会对你委以重任的。
了解他们的个性。在沟通和交流中了解他们的个性，适应他们的生活工作以及谈话的
习惯
，有爱说的，有沉默寡言的，不同的个性用不同的语言与他们沟通，有助于你交际水平的提
高。
为了活跃气氛，讲些笑话或幽默故事是可以的，但是在你未全面了解他们之前，最好不要跟
他们开玩笑，更不要开过分的玩笑，比如：“经理，都超过半个月了，是不是钱让太太搜走
啦。”经理肯定会不高兴，他认为你伤害了他的自尊心。
在工作中，不要用耍“小聪明”来吸引上司的注意力，这样才不至于会被部分同事认为你是
耍手段，从而引起他们对你的反感，要用超群不凡的才华去征服他们，让他们说出某某人真
的很能干，这才是你的最终目的。
聪明的上司是不相信小人之言的，但也不能完全排除，有的上司耳朵软，经不起风吹草
动，听信了小人的谗言，但是，不要怕那些流言蜚语、造谣中伤的人，用铁的事实同他“上
殿面君，当堂对证”，不要让小人得逞。
在工作、学习、生活中，都会碰到这样或那样的障碍物，如何排除呢?你不妨运用以上几种
方法去应对你沟通交流中的障碍，会有很大帮助的。
一句箴言：说笑话时通常会无心，但谁能保证听者是个什么居心呢?
