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第26章 生意人要学会“包装”和提升自我(2)

贫困的人常能白手成家;反之,继承父母财产的人,却往往家道中落。如此看来,没有欲望的人,就好比没有上发条的表一样,毫无动力可言。有一位母亲就说了下面的话,为她的儿子上紧了发条:“没有人比你更优秀。但是,倘若你不做番事业来证明,那么,你与别人也是毫无差异的。”

不能坚持正确目标并为之奋斗的年轻人,就犹如正在玩耍却又感到无聊的孩子一样。他们不知道自己要的是什么,总是撅着嘴。

突然,你意想不到地得到了10万美金,你要怎么利用呢?

曾有心理学者向知识阶层提出这个问题。然而,因为被问及的人大部分都有固定的收入,以致所答大体一致:要把一部分当作养老金,以旅行或玩乐度其余生。要把这一笔意外的财富用来完成人生某个大目标者,一个也没有。这恐怕是因为持有大目标的人太少了。意外得来的财富常使受益者大部分脱离了生产者的行列,变成仅仅为消费而生活的人。

在新英格兰流传着这样的故事:

某镇上住着两个律师。他们彼此相互竞争,在法庭上以极刻薄的言词互相斥责,有时甚至诉诸武力。这两人其中的一个是单身汉;另一个是鳏夫,带有一个男孩。

在这条街上,还住着一个富裕的老处女,她终生笃信宗教。在鳏夫律师的男孩18岁那年,老处女死了。单身的律师在去查证遗嘱时,整条街道为之骚动。她的遗产将送给哪个教堂?这个问题引起了人们的纷纷猜测。可是谁曾料到,这笔遗产却是留给了鳏夫律师的儿子,人们无不目瞪口呆。

从此之后,这个18岁的青年,处处受着人们毕恭毕敬的礼遇,朝夕被自作多情的女郎困扰着。他是酒店里最受欢迎的人。

时光流逝。单身的律师接来外甥,并加以教育,使自己在工作上有了一个得力的助手。他们成了这个地方一流的律师。人们认为这个外甥聪明能干,凡有案件都来请他出庭。鳏夫律师随着年迈,逐渐衰老而不能工作了。而他的儿子却根本不愿工作,终日东游西荡,不务正业。他染上了富家子弟所有的恶习,一点也没有储蓄的概念。

将两者的情形比较一下,何者的事业兴盛,何者该没落,就不言而喻了。单身的律师得到能干外甥的帮助,自然属于前者;鳏夫律师却为无能的儿子而感到耻辱。

单身律师去世时,这座城市再度陷于兴奋的漩涡之中。黄色的文件与备忘录一起被人们发现。这文件正是那个老处女原来的遗书。先前单身律师所签订的那份遗书,竟是他模仿老处女签名的伪造文件。备忘录有如下的文字:“为打倒敌对的同行,我故意做了这事情,我要使他的儿子成为无用的软骨头。我问心无愧,为达此目的,我将……”

这个故事,也许是杜撰的,然而就其要义而言,倒是千真万确。

现实中许多光耀显赫的富翁们虽然掌握着巨额钱财,但终因不能有效地管理和使用这些钱财,而未能长远地持续其繁荣。

美国有一位叫贝特罗的年轻人,他的父亲,在墨西哥持有金银小矿山。贝特罗起先很勤勉地工作,使矿山的生产十分景气。然而当钱财滚滚而来时,他竟异想天开,建筑了堂皇的宫殿,购进了巴黎的家具。当时,那个村里没有一家浴室,而他倒有一打以上。此外,还有15架大钢琴配置在各处大厅里。

贝特罗沉溺于如此放浪形骸的豪华生活中,再也不闻不问生产的情况,任其矿山废弃。后来,他身边留下的除了那座宫殿,别无他物。最终,他就在那宫殿里的两间尘埃弥漫的屋子里,了结余生。

想想职业拳击家吧!他们不少人都赚过几十万美金的报酬,为了比赛,都受过长时期的严酷训练。他们的目标就是要在比赛中获胜,而大多数人的目标也仅仅如此。所以许多人发财之后,就过上了糜烂的生活,而终于贫困之中。

不论是什么职业,往往有些人在达到了某种程度的经济独立后,便不再做更进一步的努力了。他们在赚取了需要的钱财之后,就好像变成了另外一个人,安于现状,无所作为。

据心理学家说:好运气时常是不幸的前奏。

受到良机青睐的人,往往沉溺其中,而抛却了努力。眼光只注视脚尖的人,稍有富裕,就自我满足,不思进取。他们变得怠惰、游荡,消费多于生产。他们手里有些金钱,就以为有资格享受。倘若突然再遇拮据,他们才会发觉,自己是那么软弱无能,连先前做过的事都做不来了。

他们的眼光太短浅。他们仅能看见眼前的事情而已。

朋友们!放眼远眺吧!不要以现状为满足,同时也不要因现状而失望。这样,幸福与快乐才属于你。

既不满足现状又能为远大目标而奋斗的人,才是最幸福的。

欣赏别人,提高自己

人都有一种强烈的愿望——被人欣赏,欣赏就是发现价值或提高价值,我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。

一家成功的保险公司经理在谈到成功的秘诀时说,很重要的一条是:我们欣赏我们的代理人。

欣赏能给人以信心,能让对方充满自信地面对生活。爱情之所以能有如此巨大的魔力,就是因为两个人互相欣赏对方,欣赏对方的优点,甚至欣赏对方的缺点。在爱人眼里,对方是世界上最完美的。一个人被人认为是世界上最完美的,可以想象他是何等兴奋,所以心中有爱情的人对待生活总是积极、乐观的,充满自信的。许多大企业家告诉我们,他们在提升一个人之前,喜欢了解这个人妻子的有关情况,他们感兴趣的当然不是她的长相、她的贤惠,而主要在于她是否对丈夫有一种信任感。如果一个妻子认可其丈夫并给他一种感觉:她和丈夫在一起是愉快的,那么,每当丈夫回家时,他就能在她的臂膀中得到一种自信和激励,第二天,他能充满自信地面对生活。

欣赏能使对方感到满足,使对方兴奋,而且会有一种做得更好以讨对方欢心的心理。如果一个员工得到经理的欣赏,他肯定会尽力表现得更好,而如果是一个小孩得到别人的欣赏,那他的表现会令人大吃一惊。有一个小孩总是因为喜欢在家具上刻画而遭惩罚,心理学家为他买来雕刻工具,并且教他如何使用,如何设计,还赞赏他:“你雕刻的东西比我所认识的任何一个人雕的都好。”一天,小孩使任何一个人大吃一惊:没任何人要求他,他把自己房间打扫一新,当问他为什么时,他的回答是“我想你会喜欢的”。

欣赏别人也得懂得一些技巧。首先要尽量去欣赏别人一些他自己不很自信或不被众人所知的优点,如果一个国家级运动员和你第一次见面,你表示欣赏他的运动成绩,除了让他一笑以外,不会产生什么特别的感觉,而如果你表示欣赏他的风度和气质,他会非常高兴。

欣赏别人也不能无中生有,对方根本没有的优点甚至是缺点,而你还大加赞赏,他会怀疑你是否在讽刺他,要么会认为你这人是个善于说假话、奉承拍马的人。

佛靠金装,人靠衣裳

佛靠金装,人靠衣裳。人类都有以貌取人的势利天性,你的外在形象直接影响着别人对你的印象,你穿得气派,无言中就抬高了自己的身份,别人觉得有利可图,就容易答应你所求。你衣着寒酸窝囊,别人认为无油水可捞,可能一口回绝你的请求。

一个人的外貌的确有影响,穿着得体的人给人的印象就是好,它等于在告诉大家:“这是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重,我们也尊重他。”

反之,一个穿着邋遢的人给人的印象就差,它等于在告诉大家:“这是个没什么作为的人,他粗心、没有效率、不重要,他只是一个普通人,不值得特别尊敬他,他习惯不被重视。”

譬如,面容方面,疲倦、憔悴或没刮干净的胡须都会带来严重的负面影响;头发太长或凌乱不堪亦然;衬衫、尺寸不合的衣领或土里土气的领带,均足以损害到你的清爽形象。

不合身份的穿着,会令对方对你产生轻浮的印象。如果一位学生开着名贵汽车,或者使用价格昂贵的打火机,就难免让人觉得轻浮,因为这种不合身份的举动极易令人有不舒服的感觉。

身上的服饰,具有“延长自我”的特征。如果一个人的形象和代表“自我延长”的服饰差距过大,就会令人有“不完整人格”的印象。比如,衣服和鞋子都是高级品,而腰带却是廉价品的打扮穿着,就会令人产生不自然的感觉,怀疑是诈骗犯。

此外,体形臃肿、衣着缺乏品位和姿势不雅等等,同样是造成负面形象的主要因素。除了经常检查自己的仪表之外,尚需注重整体的协调感。

脸部的表情是影响相貌的重要因素。你可以站在镜子前面努力练习,如何不让自己看起来像凶神恶煞似的。这是任何人都能够做得到的。这种努力将会左右一个人的精神,由此来改变一个人的相貌。

人的第一印象是最不容易磨灭的。长相凶恶的人谁也不喜欢,没有自信的人总是让人觉得缩头缩尾;有些人就很容易博得别人的好感,这也不过是长相给人的印象罢了,这正是长相的重要性。

长相贼头贼脑的人总是让人觉得靠不住,而慈眉善目的人却很容易赢得别人的信任。

作为一个上班族,每天早上一定要站在镜子前看看自己的脸。是柔和、精力充沛的,还是一副宿醉未醒的样子?如果早上起来就一脸没精打采的样子,那最好先振作精神再出门。

尽量找机会利用镜子审视自己的脸,尤其是在竞争激烈的环境中,更要随时保持清醒状态。

即使是男士也要随身携带一面小镜子,随时注意一下自己的领带是不是松了,头发是不是乱了,自己的脸部表情够不够柔和,是不是保持着充沛的活力。

交际上很重要的一点就是让对方松懈、失去警戒心。所谓最佳表现就是不要让对方觉得自己笑容勉强,要保持坦率诚恳的表情。

正直的人能给他人安全感,这是赢得他人信任的重要条件。在商业社会中最忌讳的就是过于尖锐的处事方法,所以要让自己养成保持柔和表情的习惯。这样,你距离成功也就更近了一步。

胸中有墨行天下

一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到)诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。

香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人坦白承认,完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!

提起李嘉诚,海内外无人不知。特别是他在地产业的卓越贡献,更是让前后左右赞叹不已。李嘉诚已经成为成功人士的典范。对于他的成功,人们总是在问:“他靠的是什么?他拥有巨大的王国,如何掌控和管理这个王国?如何推动这个王国持久前进?对于这个管理学上的尖锐问题,李嘉诚一句话:依靠知识。他毫不犹豫地告诉年轻人:知识决定命运,“知识”在李嘉诚心目中所占地位由此可见一斑。

李嘉诚至今每天晚上睡觉之前都要看书,追问人问他前一夜看的是什么书,他回答,我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书,我相信这个行业发展会非常快,未来两三年里,电影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来,我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍,最近对网络资讯也比较感兴趣。但是好读书的李嘉诚表示,自己从来不看小说,娱乐新闻也从来不领略。这是因为李嘉诚从小就要争分夺秒抢学问,他说:我年轻时没有钱和时间读书,几个月才理一次发,要抢学问,只能买旧书,买老师教学生用过的旧书,长大了也没有时间去看言情小说、武侠小说,不过,我是喜欢历史的,小时候读书历史都拿高分的。

李嘉诚说:在知识经济的时代里,如果你有资金,但是缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大,但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很可能达到成功。现在跟数十年前相比,知识和资金在通往成功路上所起的作用完全不同。李嘉诚强调:知识不仅包括课本内容,更包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素。

李嘉诚指出,不会学习的人就不会成功;不会总结的人就难以战胜失败。正因为如此,李嘉诚一直以不断学习和不断总结的精神督促自己,不断前进,不断进步。

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