“你当时不是说OK吗？怎么现在却又跟我说NO，令我非常困扰。”
“我只是说我懂了”而已。
“……”
这时你该如何反击较好呢？
问题就在于你认为对方的YES是表示“全面的OK”。如果你无法判断对方当时的YES到底是“出自真心”，或是“假设性的言语”，或是“因为无法说NO，所以就暂时点头说YES”，那么你就无法加以反击。
为了不被对方的YES所欺骗，请各位多用点心吧！
（1）因为胆怯，所以说YES
你一眼就可以看出对方是不是因为性格胆怯，或是被你所说的话压倒，无法提出反论而说YES。这种人在事后也极可能以“还是不行为藉口来逃避。在这种场合，你必须再一次的追问他：
“真的可以吗？”
此外，也应该制造亲和的气氛：
“我等你五分钟，请你说出真心话。”
等待对方心平气和的发言。
（2）模糊不清式的YES
没有经过深思熟虑就毫无责任的说出YES的人，有些是因为轻视对方，凡事都以“好啊、好啊”的语气来敷衍，相当具有危险性。但是到了实行的阶段时，又会以“因为副总经理反对”为借口而逃之夭夭。
对于这种类型的人——
“如果你没有办法，就请你老实的说做不到。”
应该直截了当的要他说出真心话。
（3）好像还含有什么其他意思的YES
有些场合是含有其他意思的YES。不可以大意的是物物交换型的YES，当条件不符合时就会立刻变成NO。因此，如果你在说话时感觉到还有什么隐情：
“看起来，你是不是还有其他什么条件呢？”
应该采取这样的战略。
（4）立即回应的YES
虽然对方立即回应YES，但是事后也许会因为其他的理由而拒绝的类型。虽然对方并不是完全的NO，但又深怕在这个场合如果拒绝，就会使双方对立。当你面对这种场合时，应该——
“如果有什么条件无法配合，请直截了当的说NO，我已经被拒绝习惯了。”
以这种方法来回应。
了解了如何反击对方的YES说话方式之后，我们再回过头来看看自己说YES时应该要有的心理准备。
那就是：“想三次之后再说YES。”
一位和尚有这么一句话：“想三次之后（重复想）再说。”意思是说，当你想说任何话或是想做任何事情时，一定要反复地想三次，然后再付诸实行。而这种“三次”就是做的基础。
这种精神才是真的设身处地站在对方的立场为对方着想，才不会因为不经意的一句话而使自己的信用降低，结果伤害到对方。“想三次之后再说”，可以说是非常重要的一句话。
当自己成为“过街老鼠”时，就这么去咬猫吧！
有一天，你突然被人事部的主任叫到办公室去，并被告知“你大概没有规划过未来的人生吧”，亦即暗示你可能会被裁员，那么你会以什么样的态度来回应呢？
也许有人会认为“什么样的人生都好”，自己被裁员了，就会有很多空闲的时间。
但是，当你一定会被公司辞退时，你可不能就这样的任由对方摆布。必须要采取不会让自己后悔的反击话术，而这种气魄一定会成为你展开下一个人生的原动力。被裁员之后，人生并不是就因此而结束了，今后你还必须继续奋斗。
绝对不要对于人事主任的“合理化”，或是“把这个位子让给年轻人”、“公司对你的贡献也很有评价”等的话照单全收，任由摆布。你一定要有所觉悟，现在自己已经是穷途末路了，只有孤注一掷，才能够分出胜负。
“事实上，我想请部长回答几个问题。”说完就提出以下的六个问题。
“主任栽培过谁和谁，谁对公司最有贡献呢？”
“在对于公司的基础具有影响力的人中，你栽培了谁呢？”
“你有尽心尽力的改善过公司的体质，或是影响公司的风气吗？”
“你如何拯救公司的危机呢？”
“你导入了什么样的系统，或是要在公司里进行什么样的运动，才能够对公司造成重大的影响呢？”
“在公司的历史中，你参与过哪些大事呢？”
这些当然是你应该问的问题。如果公司对于：
①有没有立即缩减经营的必要性；
②经营者是否有适度的降低员工的报酬或是退休金等来回避公司现在面临的处境；
③是否有合理的人选；
④是否有和劳方达成协议等事项没有充分的加以说明，就不可以随随便便地解雇员工。
我在一九七一年离开上班的公司，当时，我对公司说：
“请不要担心我的自立门户，因为未来我会和大家在大众传播界里相会的。今年我写了两本书，希望大家都能够到书店去买来看。”
这就是往后让我步上人生正轨，并且发愤图强的独立宣言。
为了达到言行一致，我拚命的写稿。那年的秋天，我发表了离职之后的第一本书：《不要向后看》。
有些人在辞职后，会说“休息半年，放松放松”，或是“到国外去旅行充电”，这些人是绝对不会成功的。
我认为，再也没有什么比上班领薪水更好做的生意了。我有一些朋友在自立门户之后，也都口口声声地说：“上班领薪水的时期，是最轻松的。”
度过这么轻松生活的人，为什么有必要休息呢？
独立创业之后，工作时间不仅增加了五、六成，而且密度也加倍了，生活过得非常紧张，毫无余裕。
如果你想要独立门户，那么，在向公司辞职的时候，就必须要站在战场的入口了。从这时候开始，就要提起干劲，加把劲的战斗。
公司重整的场合也是一样的道理。
“你必须要有给予人事主任当头棒喝”的自信，这样，你的人生才能一鼓作气的奋发向上。千万不要灰心丧志，只有自己可以使自己奋发，只有自己可以激励自己，没有人会帮助你。对！就是自助努力。
以前湖人队的诺维奇就批判他的教练是“坐在长椅上的教练，只能投空球而已”，我非常欣赏他认真的态度。如果总是抱怨自己的工作，对自己的公司有微词，却又一味的赖在公司里不走，那么这种人只是个胆小鬼。与其采取消极的生活方式，不如积极的飞出去才更健康。
击退“性骚扰的人”的五种类型
在报上看到这样一则记事。亚拉巴马州以职员为对象，进行性骚扰的问卷调查。
回答的男性中8.6％的人说“过去在职场中有受到性骚扰的经验”，其中以“以容貌、结婚为话题的性骚扰”为最多，占百分之33.7％，而“受到令人讨厌的性的骚扰”则占3.9％。
老实说，关于这种性骚扰，我倒是不曾遇过。男性同胞们，该如何反击来自女性上司或是女性员工的性骚扰呢？
“什么时候结婚呢？”
“我不结婚是不是会对你们造成困扰呢？”
“你总是表现的这么轻浮。”
“还好，女孩子看男性都没有什么眼光。”
“你总是一副邋遢的样子。”
“我将来一定会成为顶天立地的男人，你就等我吧！”
非常抱歉，如果你无法做到这种程度的反击，那么我只能说你是个“没有勇气的男人”。
此外，对于对方尖酸刻薄的话“你真丑”、“你很没用”、“你缺乏自信”等，你就更应该以这个反击为跳板，让自己焕然一新。
因此，首先你应该了解职场的白领丽人对于男性的哪一部分会给予好的评价。
“有朝气、看起来很年轻、工作非常热心、私生活非常充实”，这是理想的经理像。
“声音的大小、表情、是不是很焦急、讲冗长话语的次数、工作的效率”，这些都是人气度的判定基准。不要认为这是莫须有的事情。根据观察，“已婚的经理到了周末就非常开心，单身的经理到了周末人气度就会下降”。
“丰富的话题、与年轻人交谈、对于流行度的感觉”，这些都是判定年轻度的准则。
“头发茂密的状况、肚子是否凸出、说“好累”的次数、是否反复说同样的事情或常说一些无聊的话”等，则是判定上年纪度的测量器。
其次，藉着以下的五项挑战，使自己摇身一变成为有魅力的人（单纯的性魅力超越普通荷尔蒙魅力的人）吧！
那就是如少年般的感受性（也可以说是EQ脑）、自然体的态度、某种程度的时髦度、让人感受诚意的视线、丰富的表情这五种。
（1）丰富人性
充分咀嚼好吃的食物（下颚的刺激传达到脑部）、过着有规律的生活、睡眠充足、做正面性的思考、适度的运动。持续这种生活方式非常的重要。
（2）以动作和表情吸引对方
白领丽人会以动作和表情来观察你，因此你必须要特别注意。你的语言和肢体语言必须能够配合，你的诚意不可以受到怀疑。例如跷脚时，脚尖朝向对方就表示拒绝的意思；摇动，就表示焦急、紧张。自己看不到自己的动作，因此，如果你的动作和你的意图相反，就会带给对方不信任感或是误解。
（3）加深第一印象
要有适当的打扮。基本的藏青色衬衫代表沉着、诚实，在胸前的V字形区域代表着积极性。基本上，领带应该与衬衫同色系，如果衬衫是藏青色的，则领带可使用蓝色系。也可以试试暖色系的配法，例如绣花缎子素材的灰色外套，配上米色的牛仔裤，或是领尖钉有纽扣的衬衫，再以颜色明亮，没有花纹的领带来强调。在衬衫外面也可以搭一件同色系的深灰色背心，这样业务员的装扮就大功告成了。当然，袜子也是不可以疏忽的地方，太过鲜艳的颜色会让你的脚部看起来不够稳重。
（4）注意自己传达诚意的视线
在与人交流时，有百分之八十的资讯都是由眼睛获得。但是，如果你眼睛直视对方，会带给对方紧张，因此将视线停留在下颚，最能够传达善意与诚意。
要附和对方，也必须要带给对方认真的印象。某位企管顾问在接受客户咨询时，都会坐在能够斜斜的看到对方左脸的位子上，这就是敞开对方心扉的重点。
（5）展露愉快、明朗的表情
你可以像电视明星一样，在镜子前检查自己的表情。试着充分活动脸部的肌肉，练习笑脸。在脑海中想象具有魅力的演员模样，反复努力训练自己出现和他一样的笑脸。在不知不觉中，潜在的能力就能够明显化，你的十足魅力也会写在脸上……
——能够挑战以上这五点，对你是一大利多。
为什么格兰特将军会比李将军来更具女人缘呢？我们来看看格兰特所写的信。他并非只是写“我爱你”，而会写“我真想抱抱你”、“我受不了”等话语。当他出征时，会送当地的名产给妻子，并且附上一张纸条说道：“这么好吃的东西，我实在无法一个人独享，所以想要立刻送到你的跟前。”
你也可以在留下来加班的女性员工的桌上，留下一张便条纸：“辛苦你了，如果加班太晚，在回家的路上务必要小心。”然后面带微笑的离去。
