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第56章 网上开店——学会利用网络为自己赚钱(1)

★网上开店的3种方式

经营模式没有定式,要根据个人实际情况来决定。

(1)兼职经营。如果你拥有一份清闲的工作,可以利用自己的时间优势兼职开一个网店;如果你的工作让你有很多时间待在网络上,你也可以利用自己的网络优势开一家网店;如果你热衷于购物,经常逛商场,并且对商品消费很有见地,你可以利用自己的审美优势开一家网店;如果你经常有出国机会,可以带回很多国内不常见的商品,开一家网店将是个不错的选择,它可以充分展示你的货源优势,有可能会改变你的生活;如果你已经有一家实体店,那你的优势就不用再细说了,网店可以帮你拓宽销路……

(2)全职经营。如果你还没有找到合适的工作;如果你想创业可资金很少;如果你厌倦了为黑心老板打工;如果你想每天不再中规中矩地坐班……开个网店更是你的首选。

在网上全职开店完全可以作为一个人的终身事业。也就是说,随着电子商务越来越被人们所接受,在网上经营店铺已经被人们提到创业日程上,很多靠网上开店的创业者已经挣来了房子和汽车。

在阿里巴巴公司举行的首届中国网商节上,电子商务协会第一次公布了针对中国网商的调查数据。数据显示,个人网商的年龄层主要集中在25至35岁之间,他们当中的1/3愿意全职在网上开店。

据统计,现在全职网店经营者的收入都不低。如果经营得好,月收入过万元的可能性很大,还有些网上店铺不仅销售量大,还发展了加盟店,并成功地打造了自己的品牌。可以说,人们选择专职经营网店的主要原因就是高收入。

(3)网店与实体店相结合经营。一些实体店和商品生产厂家为了在互联网上宣传自己的商品,也为了在网上有一个对外的窗口,通常会建设一个网上商店,其目的主要在于网上网下相结合,不但能够提高公司的知名度,还能够创造意想不到的经济效益。

由于这种网店有直接供货的支持,在商品价位、销售技巧方面都更胜一筹,也更容易取得消费者的认可与信任。不过,这种先有网下实体店铺再开设网上店铺的经营者,往往并不太在乎网上销售的业绩。

★网上开店的黄金法则

注重诚信。“做事先做人”是无数搏击商海之士信奉的至理名言。在网络销售中,要经营一个属于自己的网店必须注重诚信,这需要花费大量时间去积累。

不断学习。“活到老,学到老”诠释了一种人生状态,店主要多学习网上开店知识来经营自己的店铺。

主动勤奋。互联网极大地丰富了人们选择商品的途径,但网店不像实体店,找个好位置就能等生意上门,应不断推广,不断宣传,提高知名度。

★什么样的商品适合网上销售

适合网上开店销售的产品一般具有以下特点。

(1)体积较小。主要是方便配送,降低运输的成本。

(2)附加值较高。价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

(3)具备时尚性。网店销售不错的商品往往都是十分时尚的,这是一个显著特点,符合年轻人的需要。

(4)产品价格合理。如果在实体店可以用相同或更低的价格买到同样的商品,就不会有人在网上购买了。

(5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲。如果这件商品必须要亲眼见到才可以满足购买所需要的信任,那就不适合在网上开店销售。

(6)商品的独特性。具有独特个性的商品往往是消费者比较热衷的,网下没有,只有网上才能买到,比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品等。

网上开店也要注意遵守国家法律法规,不销售禁止和限售的商品。

法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品;假冒伪劣商品;其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品以及由以其他非法来源获得的商品;用户不具有所有权或支配权的商品。

★网店起名要注意4大原则

简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。

别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。

自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。

★网店商品的定价原则

销售价格要保证自己的基本利润点,不轻易降价,也不过高定价,不要轻易改多定好的价格。

包括运费后的价格应低于市面上的价格。

网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。

店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,为了吸引眼球,促销时甚至可以将一两款商品按成本价出售,以增加人气。

如果不确定某件商品的价格,可以在同类网站进行比较,然后确定出自己的报价。

如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果在不确定市场定价或者想要吸引更多买家的眼球,可以采用竞价的方式。

定价一定要清楚明白,是否包含运费,一定要交代清楚,否则可能引起麻烦,影响自己的信誉。

★适合网上开店的9大商品

首饰。无论是在易趣还是在淘宝,首饰(尤其是水晶、翡翠类首饰)一直都是卖得最好的商品之一。

数码产品。除了数码产品,在网上购买数码产品相关配件的人也越来越多。在互联网时代,数码产品永远会是网上销售的热门。

电脑。电脑(尤其是二手笔记本电脑)的销量一直都在各C2C平台上排在前列,其相关配件和外设的销量也相当可观。

手机。手机不仅仅是一种通讯工具,还是时尚的代表——拥有一部或几部“很炫很炫”的手机是一件“很酷很酷”的事。所以,网上推出的最新款式手机永远不会缺少年青人的追捧,并由此带动了相关彩铃、配件、充值卡等商品的销售。

服装。无论是在淘宝还是在易趣,服装买家都是最多的。不考虑竞争程度的话,这至少表明服装产品本身是非常适合网上销售的。至于原因,一方面是因为服装邮寄比较方便,另一方面就是它容易满足人们的购买欲(对女性购买者尤其如此)。

成人用品。你是不是觉得不好意思,如果你连看到这4个字都不好意思,那么让你到成人用品店去购买这些用品岂不是会更加不好意思?所以,还是到网上下订单吧!

化妆品。利润丰厚的化妆品市场无论网上或网下都蕴藏着巨大的商机。这自然吸引了大量商家进入,网上也不例外。

保健品。经常盯着电脑屏幕,你是不是觉得眼睛干涩,买保健滴眼液吧;长期坐在电脑桌前,你是不是觉得腰酸背痛,买点滋补的营养保健品吧;QQ到半夜,你是不是觉得脸上的皮肤特别干燥,买点养颜的保健品吧……

体育和旅游用品。不否认保健品的功能,但真正健康的保证是适量的运动,所以,男士应该给自己买对哑铃,女士应该给自己买个瑜珈垫。或者,干脆关掉电脑,背上旅游包,把压力关在门后,到大自然中去放飞心情吧……不过,不要跑得太远,如果你在网上开店的话,别忘了回去打理。

当然,在确定卖什么的时候,一定还要综合自身的财力、兴趣和能力,尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。

★网上开店的硬件条件

电脑及便捷的网络。网上开店必须具备硬件条件之一就是电脑,这是最基本的条件。电脑的配置要求相对来说要高一些,因为要把商品图片、客户数据等通过电脑进行处理。最好能拥有一台方便携带、随时随地都能投入工作的笔记本电脑,以便迅速、快捷与客户沟通,及时查看信息,又可以起到移动硬盘的作用。

购买了电脑以后,还必须有便捷的网络,以便与客户随时进行沟通。同时,查询资料需要利用网络,与客户或厂家收发电子邮件也需要利用网络。网上开店利用的就是网络这个平台。

一台清晰反映产品的数码相机。开网店主要是通过图片向客户展示商品信息,拥有数码相机可以快速地把大量产品图片传送到网络上,这样才能让消费者更清楚地看到商品,直观地感受和了解物品,才能更吸引消费者,引起他们的和购买欲望。

照片的拍摄质量同样关系到网店商品的吸引力,网店经营者在选购数码相机的时候,千万不要只图价格便宜,一定要根据自己所销售的商品来选择相机。如果经营的是手工艺品,或者是其他对照片清晰度要求很高的商品,就要选择像素较高的数码相机,只有这样才能拍出清晰的照片。照片不清楚就不能通过图片充分展示自己的商品,会影响商品的最终销售。

方便与客户沟通的电话和手机。这两者最好准备齐全,它们都是通信的好帮手,尤其是随身携带的手机,有了这些通信工具更能方便与客户随时沟通,增加成交的机会和便利。

传真机、打印机。打印、接收和发送一些书面文字资料,会用到这两种设备,如与客户签订的合同须打印出来接收或发送对方,自己配备了设备就更加方便,同时签订合同也有了法律的保证,增加了双方的安全感和信任感,增加了长期合作的机会,而且很多资料需要书面保存,有了这些设备更便利。

以上必备硬件在网上都可以购买到,可以根据个人实际经济情况,选择自己最需要的产品进行组合,可以是全新的,也可以是二手的。只要睁开慧眼,一定可以淘到物美价廉的产品。

★网络进货的4条守则

服装批发网站首先接触就是图片,有些店家都是看哪个网站的图片最漂亮就选择哪家,其实这是错误的,现在有很多无良商家会花很多时间去处理自己的衣服的图片,一件地摊货经过拍摄、PS摇身一变就成了高档货,价格也是翻了几番。所以店主在看一个网站的图片的时候一定要看对方的图片是不是经过了过多的处理,而且一定要选择是实物拍摄的网站。

很多朋友在选择网络进货渠道的时候,总是觉得款式越多就越好越专业,对方的实力就越强,其实这也是一个误区;作为批发商来说,库存压力是比较大的,所以款式一定不会是很多,大家可以到批发市场去逛逛就知道了,一些中小型的批发店,每月累积有10来个新款就已经很不错,我当初接触这个尚衣阁女装批发网的时候,他们就告知我们只做一个品牌的,其他的都是代理的,我觉得这种思路也很符合现在的发展趋势,可以满足代理各方面的需求。

正规的服装批发网站一般都设有自己的展厅,而骗子是绝大多少没有的,所以在选择网络货源的时候最好是到对方的展厅去参观后再保持长期的合作关系,如果条件所限不能过去参观,也一定假装要过去参观,如果对方热情的邀请你的话,这个网站的可信度就会比较高,如果对方支支吾吾甚至拒绝的话,这个没话说就是一个骗子了。

做服装批发的利润都不高,基本没有什么讲价的空间,如果通过还价,对方能给你超过10%的优惠,就要小心了;很多骗子都是抓住了国人喜欢还价的心理,用大的优惠抓住你,打款后要不收不到货,要不就是收的货和网站的相差很大。

以上四步走完流程后,就要确定进货了,在前两次进货的时候一定不要大批量的拿货,自己多承担点运费,实验两次,看对方衣服的质量和对方的服务,如果都觉得可以的话,就可以长期合作了。很多人都觉得网络进货很难把握,其实也不难,你只要明白一点,网络批发商和那些批发市场里面的批发商都是一样的,只不过载体一个是网络平台一个是批发市场了。

★什么人适合做代销商

办公室文职人员、公务员等,每天朝九晚五固定上班时间,八小时的工作制加上中午休息都在办公室,却没有太多的工作任务可以做,每天至少有那么几个小时用来看报纸、喝茶、聊天,办公室可以上网,却只偶尔打打游戏。因为固定的工作时间导致无法出去做任何兼职,包括网络兼职也因为无法发货,只能望网兴叹。

偏远地区、大城市郊区、距离邮局相当远而快递公司有不肯派件的地方,网络销售,运输是个大问题,低廉的运费,无疑是一个很重的竞争筹码,尤其网络销售,往往最好卖得都是价格在五十元左右,或者更低的商品,如果邮费达到十几元,这就大大降低了顾客的购买欲望,如果连快递都发不了,只能去邮局发快包、平邮、EMS的话,则运输方面的劣势则更为明显,同行竞争,商品进价和销售价格都是差不多的,在这种情况下往往因为邮费问题而在激烈的竞争中败下阵来。

不会拍照、不会做图,小本经营不打算购买开店系列武器(相机、摄影棚、摄影灯等)的店家。

初涉网络交易,不想大规模投资网店,同时也没有一个有竞争优势的货源的店主。开店就是这样,最初的成本可能只是几百几千,过不了多久,屯货就会以几何级数增长,不知不觉的,存货就会是一个庞大的数字,如非专业店家,这个数字可能就会成为一种压力,开店不再是一个轻松的话题。

上有老下有小,或者新婚燕尔,漂亮的新房刚刚装修完,总之不适合在家里到处摆放存货、发货的箱子、发货的泡沫等等物品的店家。家里一旦经常发货,杂乱程度可想而知,即使是经营小件商品,比如我们的首饰,也是满屋子灰尘、泡沫、塑料包装、剪刀等等,家里有老人孩子,这样不但不整洁,也会不安全。

其他原因,身边没有货源或自己发货的店家。

★代销需要注意什么

虽然是代销商品,但是不要让顾客知道你是代销商,首先调整自己的心态,心理上不要把自己作为一个空对空的店家,在销售的时候要自信的树立自己的品牌,把自己的上家,就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客,时刻记住,上家的仓库就是你的仓库,上家的客服就是你的库存管理员。

即使是自己屯货发货,在商品种类数量比较繁杂的情况下,也会出现库存断货而不自知等状况,所以销售过程中,要时刻保持跟上家的沟通,先询问是否有货,做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货,大大方方的在商品说明中加上,“网上网下同时销售,如果遇到付款后发现断货的现象,第一时间退款并郑重道歉,请予海涵。”这样,即使买家付款后断货,也不会投诉你收款不发货,因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。

在商品图片上加上自己的店标,不要用自己的店铺图片给上家做广告,在商品说明中使用自己的口吻,时刻注意树立自己的店铺形象,让顾客记住你,而不是你的上家。

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