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第15章 高效工作的个性(3)

于是,年轻人便把自己的情况和想法说了出来。总经理听后,态度变得和蔼起来,并对年轻人说:“我决定录用你,明天来上班,请保持过去的热情和毅力,好好在我公司干吧!相信你有用武之地。”现在是一个讲究张扬自己个性的时代,尤其是身处职场上的人们,在关键时刻恰当地张扬也就是“秀”(show)一下,不失为一个引起上司注意的好办法。

在某种特殊的场合下,沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器,但无论如何你也不要把它处处当作金科玉律来信奉。在人才竞争中,你要将沉默踏实肯干谦逊的美德和善于表现自己结合起来,才能更好地让别人赏识你。

有一名员工,名叫鲍比·玛莉在学校时是一个有名的才女,她不但无所不通,论口才与文采也是无人可与之比肩的。大学毕业后,在学校的极力推荐下去了一家小有名气的公司工作。谁知就是这样的一个让学校都引以为自豪的人物在公司工作不到半年就被炒了鱿鱼。

原来,在这个人才济济的公司内,每周都要召开一次例会,讨论公司计划。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法,只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意,但是她有些顾虑,一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”,被人认为是张扬,是锋芒必露,二是怕自己的思路不合主编的口味,被人看作为幼稚。就这样,在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。有一天,她突然发现,这里的人们都在力陈自己的观点,似乎已经把她遗忘在那里了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚,没有人再愿意听她的声音了,在所有人的心中,她已经根深蒂固地成了一个没有实力的花瓶人物。最后,她终于因自己的过分沉默而失去了这分工作。所以最后我还是要告诫大家,沉默是金,同时也是埋没天才的沙土,只是看你怎样去利用。

睿智点评

在公司工作,对任何员工都是努力证明自己成绩的战场。无论何时何地,如果你没有做出成绩,你就永远是受别人摆布的棋子,甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩证明你的存在。假如你要想证明自己主动努力工作着,惟一的法则就是“成绩”两字,这样你才能打响个人的品牌。

将工作和爱好结合起来

最聪明的工作方式是把自己的工作和爱好的个性结合在一起。我们认为,对工作认真、负责,并不意味着我们都要做一个工作狂,连节假日的时间都不休息,而是将这些时间用在工作上,恰恰相反,我们要简化我们的个人生活,同时也简化我们的工作,而要将一部分时间放在去注意个人的爱好上面,这样,你就自然而然地找到了自己极喜爱的工作。当一个人真正投入于个人的爱好时,一个人从事的工作刚好是自己的爱好时,他们往往会创造出保持其活力的种种办法。

所以,将我们的工作和我们的爱好结合起来,那么,我们自然就会热爱自己的工作,自然就会在工作中做出成绩。

对于我们每一个人来说,对工作的态度,却往往会比工作本身更重要。的确,一个人要在工作上有所成就,除了客观条件与资格能力外,更需要积极的态度。事情的结果往往跟我们热心的程度成正比。

人们常说,热爱是最好的老师。其实,热爱并不会教给你什么,但是“热爱”却表明了你的学习态度,在这种态度下,你可以学到许多东西。学习如此,人生也是如此。所以有人说过, “当一个人的态度明确时,他的各种才能就会发挥最大的效用,因而产生良好的效果。”

态度不同会使结果不同。一个学习态度端正的学生,他的学习成绩往往会名列前茅;一个态度正确的推销员,可以经常打破推销记录;当然,正确的态度也可以使你的婚姻美满;还会使你在与别人的交往中发挥你更大的影响力;会使你成为领导人物,进儿在各方面都发挥出很大的作用。

对于工作而言,我们首先培养的就是你的“热心”。

我们很难想像,一个对自己所从事的工作没有丝毫热情的人,能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业;我们也很难想像,一个对于自己手头正在做的某件事情没有一点热情的人,能把这件事情做好。所以说,一个没有工作热心的人永远不能使别人热心;反过来说,热心工作的人很快就有一样热心的追随者了。如果我们热爱我们的工作,能够全心全意地投入到工作本身去,那么,原本令我们厌烦的艰苦的工作就会变成推动、丰富和完善我们生活的一种神奇的工具。

我们可以这样想一想,我们生活中的绝大多数人一生中的相当长的一段时间、甚至是一生中的绝大多数时间,都用在了工作上。如果在这一生中的绝大多数时间里,你始终心不在焉甚至感到厌恶、厌烦,那么,我们一生的绝大多数时间,一直都处于这样一种生存状态之中,这对于生命本身来说,岂不是过于悲哀了吗?

其实,热心不是什么高深的东西,只是所谓的“从事这项工作,是很了不起的”那股热情和干劲而已。相对地说, “热心”在成功的所有因素中是比较容易培养的,因为它所需要的就是一个“态度”。那么,如何改变我们的工作态度,如何培养我们“热心”的态度呢?你不妨从这几个方面做起:首先,深入了解每个问题。我们对许多事情、许多问题不热心,并不一定就是我们对它漠不关心,而是我们对这个事情不了解。想要对某个事情热心,

先要学习更多你目前尚不热心的事,了解得越多,越容易培养兴趣,而一旦有了兴趣,你就会对这个事情热心起来。

所以你下次在做某件事情时,一定要应用“深入了解”这个原则;发现自己对某个事物不耐烦时,也要想到这一原则。你只有进一步了解事物的真相,才会挖掘出自己的兴趣,也才能在工作中做出成绩。其次,做任何事情都要充满热忱。在实际生活和工作中,你是不是热心,有没有兴趣,都会在你的行为上表现出来,你没有办法隐瞒。比如,我们与别人见面,握手时应紧紧握住对方的手,说“很荣幸认识你”或者“我很高兴再见到你”,这种语言以及身体语言所传递出的信息,表明你这种礼节是真诚的,你也是热心的,不是应付差事的。而你如果畏畏缩缩有气无力地与别人握手,效果可能还不如不握。你的这种行为,只能给人一个死气沉沉、半死不活的不良印象。可以想像,这么一个人要在工作上做出成绩、要取得人生的成功其实是不可能的。

再次,在生活和工作中,多给人们带来好消息。在我们的现实生活中,传播坏消息的人远多于传播好消息的人,正所谓“好事不出门,坏事传千里”。

但是,你一定要记住:散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心,也永远一事无成。而你经常传播好消息,肯定可以成为一个受大家欢迎的人。

我们可能在不同的场合遇到过这样的情形,某人说:“我有一个好消息要告诉大家。”这时,所有的人都会停下手中的工作,眼巴巴地望着他,一直要等他说出来才罢。是不是他所说的消息对每个人都多么好并不见得,甚至也并不重要,重要的是你除了引人注意之外,还可以引起别人对你的好感,了解到你是一个愿意和朋友分享快乐的人,进而引起大家的热心与干劲。

每天回家时尽量把好消息带给家人共享,告诉他们今天都有哪些好消息,尽量讨论一些有趣的、有益的事情,同时,把不愉快的事情抛在脑后。工作中,把好消息告诉你的同事。多多地鼓励他们,在每一个可能的场合都要夸奖他们,把单位里、公司中正在发生的积极事情告诉他们,好让他们与你一起分享快乐。

对工作、对生活,热心一些,对你的人生有好处。

睿智点评

从一定意义上来说,热爱我们的工作,对工作的态度热心、认真,其实就是对我们的生命热心、认真,是一种热爱生命、热爱人生的体现。所以,对于每个人来说,与其频繁地改变自己的工作,还不如改变一下自己的工作态度。因为改变工作需要一定的外界条件,而改变工作态度,用一种热心、认真的态度去对待工作,完全取决于你自己。

对待工作要有责任心一个人的工作个性与责任心相关联。在公司中,有这样一些员工,他们对待自己的工作不是认真、负责的,而是抱着一种“混”的态度。他们认为,只要每个月将工作“混”过去,将薪水“混”到腰包里,就将单位的上司或者公司的老板骗了:瞧瞧,我并没有好好上班,可工资一分钱也没少拿!为了不认真地工作,他们费尽了心血,找各式各样的借口,所花费的精力和“聪明才智”,很可能比真正的工作还要多。

这些人,可能都自以为是聪明人,因为他将别的人骗了,将薪水混到手了。

如果这些人真的以为自己是聪明人,那我们真该为这些人惋惜:因为他们实在算不上是聪明人,

他们以为将别人骗了,自己占了多大的便宜似的。其实,他们骗的不是别人薪水,骗的是自己的青春和生命,到最后他们就会发现,原来到头来吃亏最大的是自己,而不是上司或者老板,更不会是那些认真工作的人。

因为,一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。

同时,一个人的工作态度,也决定了他在事业上的成就。

所以,我们应该树立一种积极的工作观,以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了,你就会发现,你从这种观念中受益匪浅!与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去,还不如简单一点,将这些精力放在工作上,说不定你在工作上、事业中,能够取得非凡的成绩!因为一个人的工作态度折射着你的人生态度,而人生态度决定了你一生的工作成就。

一个对工作热忱、积极的人,无论他眼下是在挖土方,或者是在经营着一家大公司,都会认为自己的工作是神圣的,并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人,不论他的工作会遇到多少困难,

或者需要多少努力,他都会用不急不躁的态度去进行。只要你抱着这种态度,你一定会成功,一定会达到你人生的目标。

有一个故事中提到了三个砌砖工人的工作态度,这个故事对于我们很有意义。

有人问三个砌砖的工人说:“你们在做什么?”第一个工人说:“砌砖。”第二个工人则说:“我正在做一项每小时9美元的工作。”第三个却说:“你问我啊,我可以老实告诉你,我正在建造世界上最大的教堂。”

这个故事虽然没有告诉我们那三个砌砖的工人后来的机遇,但我们不妨想像一下他们三位的结果。最可能的结果是:前两位继续在砌着他们的砖,因为他们没有远见,不重视自己的工作,不会去追求更大的成就。

但那位认为自己在建造世界上最大的教堂的工人则不一样了,他一定不会永远是个砌着砖的工人,也许他已经变成了工头或者承包商,甚至变成了很有名气的建筑设计师,他还会继续向上发展。因为他善于思考,他当时的说法已经明显地表现出他想更上一层楼。

一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。

有一家职业介绍所的工作人员曾经这样说:“我们在分析应征者能不能适合某项工作时,经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为现在的工作很重要,我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。

“为什么呢?这个道理很简单,如果他认为他目前的工作很重要,他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现,一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”就像你的仪表一样,你的工作态度,也会对你的上司、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界,你的价值取向。

你对工作没有热情,表现得很消极,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱,你的条件不足,会失败,等等,这些想法注定你会平平庸庸地度过一生。

反过来,你如果认为自己很重要,有足够的条件,是第一流的人才,自己的工作也确实很重要,那么你很快就会向成功之路迈进。

睿智点评

一个人最佳的工作效率来自于高涨的工作热情。所以,我们很难想像一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中去,更不能想像这样一个人能够在自己的工作中、事业上取得辉煌的成就,而对工作兴致勃勃会让人更好地发挥想像力和创造力,在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。

努力提高工作效率的个性工作中的成功不是凭空产生,而是产生于效率。一个人工作是否有效率、是否具有满足感或如愿以偿,这完全视结果而定。如果你明确自己所追求的是什么,则得到的成果既多又好。这是一种良好的工作个性。

当你专注于自己的一生和职业目标时,需要思考如何从许多可能的事情中找出几件,并加以完成。而当你作出“基本决定”时,这就是一种执行:“我下一步该怎么做?”其目的在于激起你的驾驭力———即使你只引导你自己一人。

(1)清理所有文件并加以处理文书工作是个容易处理的问题。包括表格、信件、备忘录、报告或那些要填、读、分析、写和讨论的东西。可是有些人却对这一问题束手无策。

除非你的工作像誊写员工作一样,得分类、归档、修正或处理文件,否则你的文书工作应该是做得完的。因此,这些工作不该占你太多的时间。如果你现在即将成为主管,希望你尽可能减少不必要的文书工作。你不妨试着提高那些必要工作的效率,并将所有文件集中在一个适当的地方存放。同时,让我们看看该如何处理这些工作。

大多数人常把文件堆在身旁,如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯———只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处,就可以猜出一个人办事情的能力。

如果你的面前总有一大堆文件,这暗示着你一定经常受到困扰。零乱的文件表明你需要别人的帮助,可是情况还不算太坏。有一位会计师,他的办公室里总是堆积了好几叠文件。最底下的一叠文件大约有6英寸厚,用橡皮筋或纸绳捆在一块儿。有时一叠文件放在其他两叠的中间,而有时则三四叠堆在一起,其中有些已无从辨认。甚至会计师也不知道,更不在乎里面写的是什么。其实,只要翻翻里面的文件,就可以发现,有些文件根本就没有用处。这些文件全记载着过期的法律规定和已去世的客户资料,而这些人的遗产早就处理好了。这位会计师喜欢这些堆积的文件,对他来说,再也没有比这更好的资料了。

如果你喜欢堆积文件———假使你心里觉得有必要保留的话———那劝你改掉这些习惯,你需要的是另一种方式的协助。

假如你是因疏忽或缺乏训练而养成这种习惯,或者你觉得这些文件若搁在手边,做起事来会更有效率的话,那么你还有药可救。

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