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第10章 大处着眼 小处着手(4)

一元钱打造出一条商业街

在有些人眼里,一元钱只能买到一瓶次等的矿泉水;而在另一些人眼里,一元钱可以打造出一条商业街。你愿意做哪一种人呢?

他破产了,所有的东西都被拍卖得一干二净。现在口袋里的一元钱及回家的一张车票是他所有的资产。

从深圳开出的143次列车开始检票了,他百感交集。“再见了!深圳”,一句告别的话还没有说出,就已泪流满面。

“我不能就这样走。”在跨上车门的那一瞬,他又退了回来。火车开走了,他留在了月台上,在口袋里悄悄地撕碎了那张车票。

深圳的车站是这样繁忙,你的耳朵里可以同时听到七八种不同的方言。他在口袋里握着那一元硬币,来到一家商店的门口。五毛钱买了一只儿童彩笔,五毛钱买了4只“红塔山”的包装盒。

在火车站的出口,他举起一张牌子,上书“出租接站牌(一元)”几个字。忙了一天后,当晚他吃了一碗加州牛肉面,口袋里还剩了18元钱。5个月后,“接站牌”由4只包装盒发展为40只用锰钢做成的可调式“迎宾牌”。火车站附近有了他的一间房子,手下有了一个帮手。

三月的深圳,春光明媚,此时各地的草莓蜂拥而至。10元一斤的草莓,第一天卖不掉,第二天只能卖5元,第三天就没人要了。此时他来到近郊的一个农场,用出租“迎宾牌”挣来的1万元,购买了3万只花盆,第二年春天,当别人把摘下的草莓运进城里时,他的栽着草莓的花盆也进了城。不到半个月,三万盆草莓销售一空,深圳人第一次吃上了真正新鲜的草莓。他也第一次领略了1万元变成30万元的滋味。

即吃即摘,这种花盆式草莓,使他拥有了自己的公司。他开始做贸易生意,他异想天开地把谈判地点定在五星级饭店的大厅里,那里环境优雅且不收费。两杯咖啡,一段音乐,还有彬彬有礼的小姐,他为没人知道这个秘密而兴奋,他为和美国耐克鞋业公司成功签订贸易合同而欢欣鼓舞。总之,他的事业开始复苏了,他有一种重新找回自己的感觉。

1995年,深圳海关拍卖一批无主货物,有1万只全是左脚的耐克运动鞋,无人竞标,他作为惟一的竞标人,以奇低的拍卖价买下了它。1996年,在蛇口海关已存放了一年的无主货物——l万只全是右脚的耐克运动鞋急着处理,他得知消息,以残次旧货的价格拉出了海关。

这次无关税贸易,使他作为商业奇才上了香港《商业周刊》的封面。现在他作为欧美13家服饰公司的亚洲总代理,正在力主把深圳的一条街变成步行街,因为在这条街有他的12个店铺。

小智慧带来大财富

只有少许资本或完全没有资本的人要想致富,只能依靠自己的智慧。

很久以前,一个人寿保险公司年轻的销售员,由于无法说服某一家客户投保,心情烦躁。但不久他从烦恼中获得灵感,那就是向企业经营者建议,不直接以个人为投保对象,转而以企业为对象。如果以企业为投保对象,必可能因为经营方式的改变,赚取比保险费高几倍的利润。

他决定把这个想法付诸行动,立即着手以不同的方式推销。他所选择的第一个客户,是市内最有代表性的餐厅。他对餐厅老板说:“贵餐厅的料理非常符合标准,客人也吃得放心。我建议你不妨大力宣传,强调在这家餐厅吃饭可以免除疾病,增强健康。”

老板听了以后说:“确实是这样,今后我还准备多推出几道健康料理。”

“太好了。”推销员说,然后就说明了他的想法。初步讨论下来,他们拟定了一种特殊风格的保险菜单,对经常光顾这家餐厅的人,以每人保1000美元的寿险作为服务。餐厅老板兴趣浓厚,两人又着手商量有关细节。

保险菜单推出后不久,餐厅的生意果然越来越兴隆,那个做寿险的年轻人自然也有了不少的收益。后来他把这主意又推广到加油站和超市。

其实,商机处处在,就看你是否具有睿智的头脑和敏锐的眼光,能否发现它。鲍名利,一个从传统行业中崛起的百万富豪,其事业的几起几落充分说明了这个问题。

大学毕业后的鲍名利,分配到了吉林省商业厅下属的一家公司。他不甘心工薪族平淡的生活,一年后便下了海。他的第一项事业便是和朋友合开比较前卫的“香港欧美时装廊”,这在长春属独家新潮时装,还不太容易被当时保守的人接受。鲍名利却认准了年轻人逐渐走向开放的时代大背景,相信这一经营定有市场。果不其然,引进的港台等地新潮时装受到年轻一代的欢迎,获得了丰厚的利润。然而两个合伙人却因性格不合分了手。

但这并没有影响鲍名利积极的创业心。1993年初,退出时装业的鲍名利又勇敢地接任中外合资希尔康食品公司的市场部经理。别人一年没有打开的市场,他只用半年时间便使希尔康果茶打入千余家宾馆、酒店,批发商、经销商争先进货。然而,不安分的鲍名利一直想干一番真正属于自己的事业。他看中了刚刚打入市场还不被行家看好的速冻食品,并毅然辞职做了台湾怡尔香面食的吉林省总代理。

现代社会加快了人们的生活节奏,速冻食品的出现既为人们节省了宝贵的时间,更为人们增添了新口味。经过一番精心的策划和宣传,速冻食品很快打开了销路,鲍名利为此连开了4家连锁店,并在百货大楼、红旗商城等处设有冷冻专柜,生意一时火爆空前。

但他毕竟是初涉商海,明显的经验不足,他忽略了重要一点,速冻食品也有淡旺季之分。每年的4月到10月正是淡季,由于战线拉得太长,价格不菲的柜台费和庞大的员工开支令他力不从心。到1995年6月末,已经亏了数万元。他不得不宣布这次经营的失败。

痛定思痛,鲍名利开始反思自己。敢干别人没干过的,闯新路可以抢占先机,但在经营上一定要得体,否则就会一败涂地。

1995年8月,鲍名利从朋友处借来1万元,与丹东一家中法合资的百叶窗帘厂联营,建立吉林省首家百叶窗帘厂。这是一个别人从未涉足的项目,却是鲍名利经过认真考察才作出的选择。为此,他花了20多天的时间,跑遍了长春市的装潢建筑公司和装饰材料公司,发现都没有这种新型窗帘,而从大连、丹东等地装修趋势看,这是一项正在走向热门的行业。

为使人们能够接受这一装饰行业,鲍名利在宣传上大做文章,他印了大量宣传单,并到建筑工地及机关、学校等企业、事业单位散发。他在效区租了一间民房,亲自送样品,既当经理,又当业务员、送货员。虽然很辛苦,但他相信自己的眼光不会错。

为了使宣传更有形象性,他巧妙地抓住了一个电视效应。当时,吉林电视台正在播放电视连续剧《中方雇员》,画面里不断出现百叶窗帘的镜头。于是,在新的宣传单里,他加进了“《中方雇员》告诉您,百叶窗帘是您无悔的选择”等宣传内容,借用电视,人们更生动、直观地了解了“百叶窗”。

就在这一系列狂轰乱炸的宣传之下,鲍名利开始收获劳作的喜悦。也就是在1995年末,他接到了长春光机学院300平方米的窗帘安装业务。随后,市财政局、省电力局、市铁路建行等单位纷纷找上门来,业务越做越多,知名度越来越大。

1996年3月,鲍名利终于拥有了自己的公司——兰星工贸有限责任公司。在鲍名利的带动下,许多装潢公司和他的同学、朋友也都做起了百叶窗帘的业务。大家都挤一个市场,已难赚得太大的利润,这时鲍名利开始搜寻新的项目。

经过精心调查,他发现了浴室洁具翻新项目。在许多大中城市,遍布着宾馆、酒店、度假村、疗养院等重要消费和休闲场所,这些场所的浴室在使用3~5年后便需要对其卫生洁具及台面的石材进行更换或翻新再造。

可是,宾馆要拆换一只新浴缸,最低的费用也要在400元左右。而翻新只需一半的价钱就够了。再说,更换时很少有人接一只浴缸的活,大批量同时更换肯定会影响宾馆的生意,翻新则不用大费周折,可以一只一只的翻新,这无形中又为宾馆省下了一笔不少的费用。另外,我国城市居民浴室的装备也日趋高档,这更为浴室的翻新提供了更大的空间。

但是,这是一项极具风险的项目,光一项德国进口工艺设备就需2万多元,技术费、资料费还需更多。然而鲍名利认准了这个项目的市场,不惜花费几万元买到这项SRS翻新工艺技术。该工艺采用珐琅原料,经过表面瓷再造、表层釉面再造、光面加强等工艺流程,使旧浴缸在24小时内焕然一新,并可投入使用。于是鲍名利没有犹豫,而是大胆地着手自己的计划。

可以说,鲍名利完全是一位靠头脑致富的百万富豪,正是因为有着敏锐的致富头脑,才使他从传统产业中崛起。像这样的例子,在我们身边还有很多,总结其中的规律就是:头脑是创富之源。

其实,对于任何一位身经百战的企业家,要想在商场上独领风骚,成为金钱的主人,最不能缺少的就是他的智慧和精明的头脑。

一点点与众不同就能带来成功

日本有家名叫“森永”的公司,销售番茄酱时仅仅改动了一个细节就带来了成功,结果赢得了最多的市场占有率。

番茄酱是日本人最爱吃的一种调料,因此在日本销量非常大,竞争十分激烈。

在众多的经营者中,可果美与森永两家是最大的竞争者,长期以来,可果美的销量是森永的两倍。

两家质量一样好,甚至森永在广告方面比可果美做得还要好,为什么销量方面却输给人家呢?

森永的老板百思不解。

后来,百思不解的老板发动公司员工分析原因和出谋献策。

经过众人的酝酿,一个多月以后,全公司收到数百份建议书,其中有一个推销员提出:将番茄酱的包装瓶的口改大,大的汤匙可以伸进去掏。

奇招,真是奇招!老板立即采纳并投入生产。

结果非常成功,使销量急剧增加,没半年时间,森永公司的销量超过了可果美,一年以后,它占有了日本大部分市场。

为何情况会一下子改变呢?

原来,森永公司的番茄酱与其他公司一样,使用装啤酒和酱油一样的玻璃瓶包装,由于瓶子口太小,消费者使用时得用力摇后将瓶子倒过来,番茄酱才慢慢流出来。这样可节省消耗,但消费量则不会多。

所以森永公司把瓶口改大后,解决了原来的缺点,喜欢吃番茄酱的日本人,不知不觉中多消费了番茄酱,并且它方便使用,故此大家纷纷购买森永的番茄酱。

在销售竞争中,最高明的行动是别人没有预料到的行动,哪怕只是一个小小的细节变化。森永公司就是在竞争者尚未想到和尚未行动前,首先想到而且捷足先登,果然成为商战中的天之骄子。

这方面的例子可谓是数不胜数。

1991年春,一个年轻的中国企业家——金吉列制衣有限公司董事长兼总经理张世杰,在通过对市场的精密调研和对服装文化的深刻理解的基础上,在他简陋的衬衫生产车间里,自信地挥起裁衣剪刀。以后,震撼中国乃至世界衬衫业的“如意领”金吉列高级男士衬衫诞生了。

“如意领”男士衬衫将流行了近百年的衬衫领口下移一厘米,将领尖剪下一厘米,使线条更加柔和,穿着更为舒适。两片领子组合起来形成了三个“八”字,有人说这浸透着中国人传统的期盼,预示着如意,象征着吉祥。此种衬衫一经推出,便畅销各大城市,为广大男士所接受。“一见‘如意领’,就知金吉列”的广告词,深入众多消费者的心中。1993年经国家专利局检索,“如意领”为世界独有,获中华人民共和国专利局外观设计专利证书;1993年荣获日内瓦博览会服装业惟一金奖。同年9月,发明人张世杰先生在全国科技成果大评选中荣获“中国爱迪生杯”优秀发明奖。

“如意领”造就了金吉列,使金吉列制衣有限公司日益壮大,在竞争激烈的衬衫制造业中后来居上,牢牢地占稳了市场。

如果你想使自己的产品更具有竞争力,那么就应尽最大努力使自己的产品具有独特之处。然后,运用各种手段把这独特之处传播出去,广为人知。金吉列衬衫的崛起,恰好证明了这一点。

同时,要想使自己的产品脱颖而出,就不能求同,而要求异,即一定要形成自己的特点。

一次示范胜过一千句话

俗话说得好:“一次示范胜过一千句话。”

如果能让顾客亲自来示范,那你就不需要示范。让顾客来做,把他们置身于情景当中,或者说让顾客来帮你推销,这是更好的办法。

通用公司几年来想推销教室黑板的照明设备给一所小学校,可联系了无数次,说了无数的好话均无结果。这时一位推销员想出了一个主意,使问题迎刃而解。他拿了根细钢棍出现在教室黑板前,两手各持钢棍的端部,说:“先生们,你们看我用力弯这根钢棍,我不用力它就又直了。但如果我用的力超过了这根钢棍最大的承受能力,它就会断。同样,孩子们的眼睛就像这弯曲的钢棍,如果超过了孩子们所能承受的最大限度,视力就会受到无法恢复的损坏,那将是花多少钱也无法弥补的了。”

没过多久,通用电器公司终于如愿以偿了。

推销全国著名品牌电冰箱时甚至可以用上简单得如火柴这样的小物体。推销员擦燃了一根火柴说:“您听,我们的冰箱工作时无声无息,就像这火柴燃烧时一样安静。”

说服顾客时数字的运用是非常重要的。如果能让顾客自己来计算数字那就更好了。因为这样做给他们的印象更深,理解也更透彻。最重要的是让顾客有一种自我认同感。

在俄勒冈州的波特兰,美国著名的推销大师坎多尔弗,曾向一个羊毛衫批发商演示自己是如何推销一种新式牙刷的。把新旧牙刷给顾客的同时,给他一个放大镜。坎多弗尔说:“用放大镜看看您自然能发现两种牙刷的不同。”羊毛衫批发商学会了这一招,没多久,那些靠低档货和他竞争的同行被他远远抛在后面,以至于以后他总是随身带着一只放大镜。一次他碰到坎多尔弗说:“我再也不用不厌其烦地向顾客们解释为什么我的货价格要高了。顾客们居然那么容易就接受了这种鉴别方法,我的销售额直线上升了。”

坎多尔弗还知道一个纽约的西服店老板的故事。他在商店的橱窗里装了一部放映机,向行人放一部广告片。片里一个衣衫褴褛的人找工作时处处碰壁。第二位找工作的西装笔挺,很容易就找到了工作。最后在结尾显出一行字:好的衣着就是好的投资。这一招使他的销售额猛增。

坎多尔弗的一个牙医朋友做得更绝,他把患者的光片放在墙上,使患者一坐下就可以看到自己牙齿的损坏情况。然后牙医就会说:“不要等牙坏到不能用的程度再来看病。”

近年来演示的方法、手段都进步多了。演示确实是推销中很有效的方法,你不妨也试一试。

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