11. 表现欲过强的人。
对能成为众人注目焦点的工作很有兴趣;追求让自己成为注意力的中心;无法区别声名狼藉和真正的荣誉;讲究穿着;对所拥有的奢侈财物过分引以为傲;过分重视地位所象征的意义;常以健康不佳为由引起别人的注意;过度喜欢辩论、表演。
12. 有毁灭倾向的人。
抱怨不断的人;不必要的叛逆;过度批评别人;批评以前的领导、同事、同学;有危险的驾驶记录;个人财务状况一直不佳。
你自己就是一座金矿
每个人都拥有自己的“金矿”,关键是如何发掘和重用。珍惜自己,相信自己,只有如此才能真正享受到上苍所赋予我们的一切。
100多年前,美国费城有几个高中毕业生因为没有钱上大学,只好请求仰慕已久的康惠尔牧师教他们读书。康惠尔牧师答应教他们,但他又想到还有许多年轻人没有钱上大学,要是能为他们办一所大学那该有多好啊!
于是,康惠尔牧师四处奔走,为筹办一所大学向各界人士募捐。当时,办一所大学大约需要投资150万美元,而他辛苦奔波了5年,连1000美元也没有筹集到。
一天,他情绪低落地走出教室,发现路边的草坪上有成片的草枯黄歪倒,很不像样。康惠尔牧师便问园丁:“为什么这里的草长得不如别处的草呢?”
园丁回答说:“您看这里的草长得不好,是因为您把这里的草和别处的草相比较的缘故。看来,我们常常是看别人美丽的草地,希望别人美丽的草地就是我们自己的,却很少去整治自己的草地!”
这句话使康惠尔,恍然大悟,此后,他积极探求人生哲理,到处向人们讲道:财富和成功不是仅凭奔走四方发现的,它属于相信自己有能力“整治自己的草地”的人!由于他的演讲发人深省,很受欢迎,7年后,他赚得800万美元,终于建立起一所大学。
如今,他所筹建的高等学府,依然矗立在费城,并且闻名于世。
你这一次想干什么
在事业生涯的初期,人们往往由于缺乏自制,对生活造成了极为可怕的破坏。这往往是从一个个十分普通的事件中发生的。
有一天,吉姆和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨,甚至演变成激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对吉姆的不悦,一旦他知道整栋大楼里只有吉姆一个人在办公室中工作,他便立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次,最后,吉姆决定进行“反击”。
有个星期天,机会来了,吉姆到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的报稿,当他刚刚在书桌前坐好时,电灯熄灭了。吉姆立刻跳起来,奔向大楼地下室,他知道可以在那儿找到这位管理员。当吉姆到那儿时,发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内,同时一面吹着口哨,仿佛什么事情都未发生似的。
吉姆立刻对他破口大骂,一连五分钟之久,吉姆都以比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更热辣辣的词句对他痛骂。
最后,他实在想不出什么骂人的词句,只好放慢了速度。这时候,管理员站直身体,转过头来,脸上露出开朗的微笑,并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道:
“呀,你今天早上有点儿激动吧,不是吗?”
他的这句话就像一把锐利的短剑,一下子刺进吉姆的身体。
想想看,吉姆那时候会是什么感觉。站在吉姆面前的是一位文盲,他既不会写也不会读,即使有这些缺点,他却在这场战斗中打败了自己,更何况这场战斗的场合,以及武器,都是吉姆他自己挑选的。
吉姆用谴责的手指对准了自己。吉姆知道,自己不仅被打败了,而且更糟糕的是,吉姆是主动的,而且是错误的一方,这一切只会更增加他的羞辱。
吉姆转过身子,以最快的速度回到办公室。吉姆再也没有其他事情可做了。当吉姆把这件事反省了一遍之后,他立即发现了自己的错误。但是,坦率说来,吉姆很不愿意采取行动来改正自己的错误。
吉姆知道,必须向那个人道歉,内心才能平静。最后,他费了很久的时间才下定决心,决定到地下室去,忍受必须忍受的这个羞辱。
吉姆来到地下室后,把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道:“你这一次想要干什么?”
吉姆告诉他:“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出那种微笑,他说:“凭着上帝的爱心,你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁,以及你和我之外,并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的,我知道你也不会说出去的,因此,我们不如就把此事忘了吧。”
这段话对吉姆所造成的伤害更甚于管理员第一次所说的话,因为他不仅表示愿意原谅吉姆,实际上更表示愿意协助吉姆隐瞒此事,不把它宣扬出去,从而避免对吉姆造成伤害。
吉姆向他走过去,抓住他的手,使劲握了握——吉姆不仅是用手和他握手,更是用心和他握手。在走回办公室途中,吉姆感到心情十分愉快,因为他终于鼓起勇气,改正了自己做错的事。
在这件事发生之后,吉姆下定了决心,以后绝不再失去自制。因为一是失去自制之后,另一个人——不管是一名目不识丁的管理员,还是有教养的绅士——都能轻易地将自己打败。
在下定这个决心之后,吉姆身上立刻发生了显著的变化,他的笔开始发挥出更大的力量,他所说的话更具分量。在吉姆所有认识的人当中,吉姆结交了更多的朋友,敌人也相对减少了很多。这个事件成为吉姆一生当中最重要的一个转折点。吉姆说:“这件事教导我,一个人除非先控制了自己,否则他将无法控制别人。它也使我明白了这两句话的真正意义:‘上帝要毁灭一个人,必先使他疯狂’。”
最普通的日常生活经验中包含着大多数人永远不去注意的基本生活准则,同样,看起来并不重要的生活琐事中藏匿着很多的机会。
你可以立刻去询问你所遇见的任何十个人,问他们为什么不能在他们所从事的行业中获得更大的成就。这十个人当中,至少有九个人将会告诉你,他们并未获得好机会。你可以对他们的行为作一整天的观察,以便对这九个人作更进一步的正确分析。我敢保证,你将会发现,他们在这一天的每个小时当中,很多好机会都被他们漠然的态度扼杀了。
有一天,汤姆站在一家出售手套的柜台前,和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。年轻人告诉汤姆,他在这家商店服务已经四年了,但由于这家商店的“短视”,他的服务并未受到店方的赏识,因此,他目前正在寻找其他工作,准备跳槽。
在他们谈话中间,有位顾客走到他面前,要求看看一些帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求置之不理,一直继续和汤姆谈话。虽然这名顾客已经显出不耐烦的神情,但他还是不理。最后,他把话说完了,这才转身向那名顾客说:“这儿不是帽子专柜。”那名顾客又问,帽子专柜在什么地方。这位年轻人回答说:“你去问那边的管理员好了,他会告诉你怎么找到帽子专柜。”
四年多来,这位年轻人一直处于一个很好的机会中,但他却不知道。他本来可以和他所服务过的每个人成为好朋友,而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人——因为这些人都有可能成为他的老顾客,而不断回来同他交易。但是,他拒绝或忽视运用自制力,对顾客的询问不搭不理,或是冷冷淡淡地随便回答一声,就把好机会一个又一个地损失掉了。
如果换成另一种态度呢?一个雨天的下午,一位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,漫无目的地在公司内闲逛,很显然是一副不打算买东西的态度。大多数的售货员只对她瞧上一眼,然后就自顾自地忙着整理货架上的商品,以避免这位老太太去麻烦他们。其中一位年轻的男店员看到了她,立刻主动地向她打招呼,很有礼貌地问她,是否有需要他服务的地方。这位老太太对他说,她只是进来躲雨罢了,并不打算买任何东西。这位年轻人安慰她说,即使如此,她仍然很受欢迎,并且主动和她聊天,以显示他确实欢迎她。当她离去时,这名年轻人还陪她到街上,替她把伞撑开。这位老太太向这名年轻人要了一张名片,然后径自走开了。
后来,这位年轻人完全忘了这件事情。但是,有一天,他突然被公司老板召到办公室去,老板向他出示了一封信,是这位老太太写来的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰,代表该公司接下装饰一所豪华住宅的工作。
这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲,她也就是这位年轻店员在几个月前很有礼貌地护送到街上的那位老太太。
在这封信中,卡耐基的母亲特别指定这名年轻人代表公司去接受这项工作。这项工作的交易金额数目巨大。这名年轻人如果不是曾好心地招待了这位不想买东西的老太太,那么,他很可能永远不会获得这个极佳的晋升的机会。
在你能够培养出完美的自制习惯之前,你一定要了解“报复”的法则。我们在这儿使用“报复”一词,其意思是指“回报”,而不是复仇,或是寻求复仇。
如果我伤害了你,你一有机会就会对我报复。如果我对你说了不公平的话,你将会以同样不公平的话来报复我,甚至比我所说的还要更恶劣。
在另一方面,如果我帮了你的忙,可能的话,你将帮我更大的忙。
中国人崇尚礼尚往来,在我们向对方表示友好和合作的态度时,我们所得到的不仅仅是友谊和合作。
有一次,父亲带着两个儿子——小拿破仑和詹姆斯前往公园,去喂园里的小鸟。小拿破仑买了一袋花生,詹姆斯买了一包“乖乖”。詹姆斯突然想到要拿点花生看看,他没有得到小拿破仑的允许,就自己凑过去要抓那一小袋花生。他没有抓到,小拿破仑立刻施予“报复”,左拳打出去,重重地打在詹姆斯的下巴上。
这时候,父亲想到了关于“报复法则”的实验,于是对詹姆斯说:“儿子,你拿花生的态度不对。打开你的‘乖乖’,拿一些‘乖乖’给你的弟弟,看看有什么结果。”父亲费了一番唇舌说服他答应这样做。接着,发生了一件很不平常的事。小拿破仑尚未伸手接过“乖乖”,就坚持把他的一些花生倒进詹姆斯的外衣口袋中。
这就是“报复法则”。小孩子们通过学习和运用这种“报复法则”,使他们避免了许多次的打架。
如果你能研究、了解及聪明地运用“报复法则”,你将会成为一个效率高而且成功的推销员。
要想精通并有效地运用这项法则,第一步,而且可能也是最重要的一步,就是培养自制。你必须学会忍受各种惩罚及取笑,而不能想要采取同样的报复。这种自制力,是你想要精通“报复法则”所必须付出的代价。
当一名愤怒的人开始辱骂及嘲笑你时,不管是不是公正,你必须记住:如果你也以相同的态度报复,那么,你的心理态度就被拉到与那个人相同了,因此,那个人实际上已经控制了你。
在另一方面,如果你拒绝生气,维持你对自己的控制,保持冷静与沉着,那么,你等于已维持了你所有的正常情绪,因而可经由它们获得理智,你会让对方大吃一惊。你所用来报复的武器是他所不熟悉的,因此,你很轻易地就能控制他。
物以类聚,人以群分,这是不容否认的。
确切地说,你所接触到的每一个人都是一面心灵的镜子,你可以从这面镜子里清楚地看出你完整的心理态度。
如何让自己信心十足
信心十足并不等同于自高自大、自我浮夸,不要给自卑加上“不想出风头”的美丽谎言。“缺乏自信”是一种心理习惯,就和其他习惯一样,是后天养成的,是可以通过长时间的努力而加以改变的。
“习惯”是一个人思想和行为的支配者;“习惯”是人类生活最有力的向导。起初是我们形成习惯,可是到后来,却是“习惯”支配我们的思想和行动。“习惯”可以在不知不觉中形成,也可以有意识、有目的地培养。特别是好习惯,大多是在有意识的训练中培养出来的。
一个不愿意虚度生命的人,会有意识、有步骤地培养自己的自信心,克服自卑感。那么,该怎样培养自信心呢?
第一,恒久的远景目标和规划
在心灵深处,对自己的未来发展要形成一个稳定、恒久的远景目标和规划。牢牢地把握这一目标,无论何时何地,只要影响你的消极思想一产生,理性的声音、积极的思想就应立即把它驱逐出去。只有当困难确实存在的时候才能考虑对策,藐视任何一个所谓的障碍,采取切实有效的办法把它们减少到最低限度,或者消灭,千万不要因为畏难心理过高地估计它们。正确地估价自己的力量,不要因为敬畏别人而模仿别人,也不要变成一个自我中心主义者,但要保持应有的自尊。
第二,正确对待失败,扬长避短
每个人遭遇一时的挫折乃至失败是非常正常的现象,对此,既要认真总结经验教训,又要保持平常之心,不被“失败”击倒。每个人都有各自的优点和弱势,要全面正确地评价自己,既不对自己的长处沾沾自喜,也不要盯住自己的短处而顾影自怜。要善于发现和挖掘自己的优势,以弥补自己的不足。
第三,宣传自我,广交朋友
良好的仪表会给自己带来良好的心情,你的好心情也会感染到别人,使他人快乐,大胆向别人展示自己,让别人了解你。同时,朋友的关心会让你感觉温暖,朋友的夸赞会让你信心大增。有了朋友就好比有了一面镜子,有了朋友就像重新塑造了一个自我。朋友间的交流会在不经意间给你面对生活的灵感,有个自信十足的朋友也会把你带向自信的氛围中。
第四,挑前面的位子
无论在什么样的聚会中,后面的座位总是先被坐满。因为人们都希望自己不会“太显眼”,而不想“太显眼”的原因就是缺乏自信心。坐在前面能建立信心!把它当做一个规则试试看,从现在开始就尽量往前坐。当然,坐前面的确会比较显眼,但要记住,有关成功的一切都是“显眼”的。
第五,练习正视别人
一个人的眼神可以透露出许多信息,当一个人对你说话而不正视你的时候,你会不自觉地问自己:“他想要隐藏什么呢?他怕什么呢?他会对我不利吗?”“不正视别人”通常意味着——在你旁边我感到很自卑;我感到不如你;我怕你;我有罪恶感;我做了或想到了什么我不希望你知道的事;我怕一接触到你的眼神,你就会看穿我等,而这些都是一些负面的影响。要正视他人,正视别人等于告诉他:我很自信;我很诚实;我相信我告诉你的话是真的;毫不心虚。要让你的眼睛为你工作,就是要让你的眼神专注别人,这不但能给你带来信心,也能为你赢得别人的信任。
第六,加快你走路的速度
许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟“对自己、对工作以及对别人的不愉快的感受”联系在一起。但是心理学家也告诉我们,借着改变姿势与速度,可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现,身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人,走路都拖拖拉拉,完全没有自信心。普通人有“普通人”走路的模样,做出“我并不怎么以自己为荣”的表白。而有些人走起路来则表现出超凡的信心。