登陆注册
19101700000001

第1章 凝聚人心,从小事做起

从前,有一个牧羊人,他对待羊群像对待人一样关心。附近牧场上的草已经不新鲜了。怕他的羊吃不好,就不辞职辛苦,赶着羊群到很远的牧场去。

牧羊人对羊关心的名声传到野山羊的耳朵里,它们当中几只山羊不相信牧羊人会关心羊群,就商量好到牧羊人那里去试探试探。

这一天傍晚,牧羊人见天色晚了,把牧场的羊往回赶,他发现有几只野山羊混在羊群里,心里高兴极了,也不声张,一起赶回来关在羊栏里。

第二天下起了大雪,无法放牧,羊只能待在羊栏里。牧人喂羊时像往常一样,把精饲料喂给每只羊。给那几只野山羊的饲料中,也放了很多精饲料给它们吃。他的算盘打得很精,希望能把野山羊收服驯化,这样白白得到几只羊,多划算。

接下来的日子,牧羊人仍暗中多喂精饲料给那几只野山羊。这样过了不久,这几只野山羊被牧羊人的诚心打动终于决定留下来。

牧羊人之所以厚待野山羊是别有用心,并非好客,他想笼络住山羊为自己造福利。

管理也是如此,对待职员需要用方法笼络住他们的心,若说这也是领导的别有用心,那就大错特错了。领导关心员工,是为了让员工安心工作,忠于企业,为发展企业做贡献,企业做大了,效益好了,对员工的优待也会更大。

员工的忠诚和积极性是企业生存和发展的关键,它是凝聚于整个企业组织的黏合剂,使企业得以赢得员工的信任。所以企业的领导一定要拿出笼络之方,关心每一位职员,关心的动作无须太大,从一件小事开始就行:

(1)对工作上的关心,满足职工的个人需要。

(2)对职员家人的关心,虽然付出的不多,但收获很大。

(3)对职员健康关心慰问,能使职员深受感动。

(4)对工资的要求得以满足。

(5)常与雇员多谈心、沟通,拉近彼此距离。

【事典】摩托罗拉总裁:关心员工从他的身体健康开始

有位伟人说过,身体是革命的本钱。因此,关心员工要从关心他的身体健康开始。这话听起来好像与企业无关,但细细推敲,就会发现,它起着很大的作用。在世界手机行业占据“大哥大”地位的摩托罗拉公司的总裁保罗?高尔文,在他成功的企业中,就是从关心员工的身体健康下手,从而获得员工的心。

在摩托罗拉公司,不管员工本人或是员工的家人生病了。总裁高尔文说的最多的一句话是:“你真的找到最好的医生了?如果有问题,我可以向你推荐这里看这种病的医生。”

一位大公司总裁能对员工们这么真挚地表达他对员工的关怀和爱护,其情意会令任何一位员工都感激涕零,员工为报答总裁对自己的深情厚谊,会用加倍地工作来表明他们对企业的忠心。

常言说:有付出就有回报。高尔文对员工的付出和努力,感动了很多人,在行业中极有口碑。许多人出高薪请不来的专家被请来了,许多员工在摩托罗拉一干就是好多年。由于一流的专家和有经验的员工的全心竭力,摩托罗拉公司在短短的几年中,手机行业占据了龙头老大的地位。

像这样的故事在摩托罗拉公司发生实在是太正常了。

在经济不景气的年代,工人们最怕失业。为了保住饭碗,他们最怕生病,尤其怕被老板知道。比尔?阿诺斯是一位采购员,他现在的两个担心都发生了。他的牙病非常严重,不得已,只有放下紧要的工作,因为他实在无力去做了。最终,他的病还被高尔文知道了。

高尔文看到他痛苦不堪的样子,非常心疼,道:

“你马上去看病。不要想工作的事,你的事我来想好了。”

比尔?阿诺斯做了手术,但他从未见到账单。他知道是高尔文替他出的手术费用。他多次向高尔文询问,得到的直截了当的回答是:“我会让你知道的。”

阿诺斯的手术很成功,他知道凭自己的普通收入是难以承受手术费的。

告诉大家一个感人的数字,阿诺斯的手术费是2000美元,这对高尔文来说是一个小数目,可是这2000美元代表的价值是对人的关怀和尊重,因为它买下了一个人的心灵。

阿诺斯勤奋工作,几年后,他的生活大有改善。一次,他找到高尔文。

“我一定要偿还您代我支付的那个账单的钱。”

“你呀,不必这么关心这件事。忘了吧!朋友,好好干。”

阿诺斯说:“我会干得很出色的。但我不是要还您钱……是为了使您能帮助其他员工医好牙病……当然还有别的什么病。”

高尔文说:“谢谢,我先代他们向你表示感谢!”

一个公司或一个企业的发展和崛起,靠的是管理者聪明的经营才智和员工齐心协力的扶持。如果说管理者是冲烽的元帅,那么员工就是强大的后盾。只有上下同心,才能创建成功的企业。关心员工吧,他们并不需要多高的报酬,需要的是领导者温馨的慰问抚慰,关心员工吧,从关心他们的身体健康开始!

一句话点评:为员工找到最好的医生。

同类推荐
  • 助理理财规划师专业能力

    助理理财规划师专业能力

    在《理财规划师专业能力》当中,新版教程根据一年来国家政策、法规及理财产品、工具的变化,调整、更新、补充了原版教程的内容,并提出了相应的能力要求,提示了相应的有关知识,使具体的理财规划工作能够与时俱进,便于理财规划师更好地开展工作。
  • 商业活动中的影响力法则

    商业活动中的影响力法则

    商业心理学既是关于商业的心理学,也是关于人的心理学。本书作者总结十多年的亲身实践经验,阐述了商业活动中需要用到的消费心理学、设计心理学、价格心理学、营销心理学、组织心理学。每节开篇提出问题,然后结合案例进行分析,最后给出实际的指导意见和操作方法。本书所选案例多为知名公司商业活动中的典型,具有很强的实用性和借鉴作用。
  • 企业赢在预见

    企业赢在预见

    商海变化莫测,企业赢在预见。本书《企业赢在预见》分为八章,深入剖析国内外商界的成败经验教训,从不同的角度、不同的方面,详尽探讨企业主管或决策部门提高预见能力的根本问题,是企业建立完善预见机制和系统的指导书籍,是企业主管、决策部门或从事管理工作的朋友谋划企业走向成功的好帮手。
  • 女人精品店全攻略

    女人精品店全攻略

    生意做遍,不如开店。开店就开家最好赚钱的店,在“她世纪”的年代,千店万店不如开家女人精品店。最鲜活、最实用、最全面的女人精品店经营技巧,为你白手起家创业开店支招,帮你解析经典旺铺的成功秘笈,赚最好赚的女人的钱,理最好理的店铺帐。
  • 如何创办面条店

    如何创办面条店

    党中央提出建设社会主义新农村,是惠及亿万农民的大事、实事、好事。建设新农村,关键是培养新农民。农村要小康,科技做大梁;农民要致富,知识来开路。茅建民和张宇编著的这本《如何创办面条店》围绕农民朋友十分关心的具体话题,介绍了面条与面条店、面条店开业的准备、经营技巧、面条店的服务、促销、面条制作技术、面条制作实例等内容。
热门推荐
  • 当爱走到夏日街

    当爱走到夏日街

    当爱走到夏日街,是否还剩下什么?只愿如今岁月静好,你我携手共许白首
  • 猫:九十九条命

    猫:九十九条命

    在这本书里,你会看到九十九只来自不同地域、生活于不同历史时期的猫,它们充分展现了驯养猫身上的形形色色的本能和个性。宠猫者也许无法立即辨出自家爱猫的身影,但他们会在阅读中不断产生共鸣,因为许多细节都是他们早已熟悉的。书中述及的猫,有天使与魔鬼,小淘气与好吃鬼,街头野猫与皇家猫咪——既有历史上真实存在过的猫,也有传说和文艺作品中虚构的猫。它们的主人都声名显赫,历史名人、政坛要人、艺术大师或科学伟人,不过在这里,猫才是主角。
  • 王俊凯之我的小懒虫

    王俊凯之我的小懒虫

    “以后我就不叫你景怡了。’’“那你叫我什么?’’“小懒虫!’’“好啊你个王俊凯,那我以后也不叫你小凯了。”“我要叫你大笨猪!”
  • 强宠闪婚小妻

    强宠闪婚小妻

    初遇,在她妹妹的婚宴上,本该是新娘的她笑靥如花。再遇,灯光糜烂的酒吧里,她举杯消愁。又遇,她笑着对他说:“我们结婚吧。”他颔首:“我可以不背叛你,但是无法保证爱你。”想要抽身离开,他却纠缠不清。
  • 仙魔天外天

    仙魔天外天

    强者如猪狗,我就要让他们唱“征服”!一个纨绔子弟,机缘巧合,得到上古神兵,自此修炼一帆风顺,终成绝世强者,身边美女更是萦绕不断,让人艳羡。龙胜宇,一个平凡的名字,却屡屡创出仙魔大陆的奇迹!新浪微博:http://www.*****.com/?778272234QQ书友群:126217612
  • 虫子爬吧

    虫子爬吧

    《周涛童趣作品:虫子,爬吧》主要内容是:虫子们爬动的时候,那是姿态万方,各显其能的,看起来令人神往,有时候一不小心是可以使人入迷的。总的来看,虫子爬行的各种姿态比人丰富多彩得多了。蚂蚁显得有点儿匆忙,但也经常有左顾右盼、犹疑彷徨的时候。它是一个坚定的种类,但勤劳坚定如蚁,也难免有“遇歧路而坐叹”,有团团旋转不知何去何从的时刻。所以,看看蚂蚁对我们人类是有启示意义的,因而也就懂了为什么自古就有“走路怕踩死蚂蚁”的人物。
  • 局痂

    局痂

    想写一个完整的故事,类似童话,可谁的生活里有童话的影子,就算忽略很多很多的不完美,终究平凡的人生能写成的,也不过是一本无人问津的蒙尘故事。大幕拉开,一切就回不去了。在你的故事里你就是主角?可笑,你的故事里你也不过是一个区区配角。光芒这种东西需要太多的努力,也或许与生俱来,太多太多后来是不会拥有的。蒲公英命中注定要随风迁徙,没人会在温室里孕育。它就算倾尽一生也不过是在纷飞的一刻会有人驻足,没人过问它到底想不想,它没有抗拒风的能力,没有表达的能力,或许在有些东西看来它是幸运的,可以随风去看看更远的地方。可它世代沿袭了这么久,大概更想要安定的生活。总是得不到的才会是最想要的,习惯了的总是会麻木厌烦。
  • 保镖闯荡风云

    保镖闯荡风云

    林不凡,一位从部队退伍的特种兵,偶然之下成为美女明星的保镖,从此人生发生巨变,入古墓,闯兽王谷,深入海内探险,与异兽共舞,还有更多等着你来发现。
  • 浣冥

    浣冥

    上古混沌开,天地初成。宇内自成神、人、冥无,三界。而其中最强大的是冥无界······十六年前的一场惨案,几千人瞬间灰飞烟灭,缘由是一个十几岁的小姑娘怀了冥无王——无的孩子,从而被愤怒的人们送上火刑架烧死。这其中到底有何因缘?十六年后,一个在山上被狼养大的红发男孩,一个有着灭族深仇的冷面少爷,一个活泼暴力的平民女孩,三人六年前偶然结识。随着三人一同上极玉峰拜师学艺,下山执行任务,经历了一个个离奇凄美的故事,并逐渐揭开十六年前的真相以及冥无、人、神三界的恩怨纠葛。
  • 娶1送1:独宠替孕鲜妻

    娶1送1:独宠替孕鲜妻

    第一次见面,她被他拖进小黑屋……第二次见面,把她吓到腿软……第三次见面,她滚下楼梯头破血流,他犹如天神降临拥她入怀。--情节虚构,请勿模仿