品德意识
所谓“品德意识”，就是说，一个优秀员工应该首先要具备优秀的思想素质、良好的品德。
最重要的就是不要去看远方模糊的，而是要做手边清楚的事。
——员工励志格言美国有一本叫《百万富翁的智慧》的书，里头写了1300名百万富翁成功的最主要的因素和奥秘：诚信，守法，善于与人相处，勤奋。在书的编著者看来，健康的品德比智商和能力还重要。
品德是一个人成败的第一要素。美国建国的头150年，几乎所有成功和自我奋斗的故事，都着眼于当事人的品德。杰出人物如富兰克林、杰弗逊等都明确强调：人生须以品德为本，才能有真正的成功和满足。
法国伟大作家、1905年诺贝尔文学奖获得者罗曼·罗兰说：“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。”
1987年，75位诺贝尔奖获者聚会巴黎。记者问其中的一位年纪较大的获奖者：“您认为您在哪一个学校学到了影响您一生的最重要的东西？”答：“幼儿园。”“学到了什么呢？”“诚实守信，不讲假话，不损人利己，爱心，良好的生活习惯，把自己的东西分一半给小伙伴，做错事认错和道歉，与人和睦相处。”在这里，这位获奖者把“品格”作为他的成功第一要素。
假如说这位获奖者所得到的荣誉是一座辉煌的大厦，那么他在幼儿园所学到的诸多良好的道德品格就是其坚实的基石。
如果说，商场如战场，职场如战场，那么品德优劣就决定着员工的成败。古人说：“小胜靠智，大胜靠德”；“大道无术”（做人的根本法则和良好品德不需要太多技巧）。一个员工如果有了良好的品德，比如他忠诚，服从，敬业，有爱心，有奉献精神，他就从根本上“贏”了对手：贏得了老板和同事的好评和信任，他就取得了“大胜”。
1986年，一位36岁的极为普通的女记者，被香港著名企业家、金利来集团董事长曾宪梓先生慧眼看中，热诚请她出任金利来集团广州办事处主任要职，其年薪上百万元。9年后，这位女记者陆续荣获“中国经营管理大师”、“全国CIS优秀战略企业家”、“全国十大杰出创业女性”称号，并成功创办了自己的企业。
为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
——员工励志格言是什么使这位普通的女记者迈向成功呢？那是一次偶然的机会。作为一名记者，她曾协助曾宪梓先生组织了“宪梓杯”足球赛活动。当时，她负责大会记者夜宵和纪念品——领带的发放。活动结束后，她把剩下的6条领带和600元钱交回曾宪梓。曾宪梓问：“有多余的吗？”她认真地回答说：“是的，有的记者先走了。”曾宪梓非常感动，说：“这个人可信，品质难得呀！”于是决定重用她。
6条领带，决定着这位女记者的命运，决定了她的成功。然而，仅仅是6条领带吗？不！是她诚实、敬业的“可信的品质”使她贏得了信任，贏得了事业和财富。
现代企业用人的标准是什么？各企业、各行业自然是五花八门，各有说法，但不管怎么个“说法”，大都离不开或少不了“德才兼备”这四个字。不少企业提出“德才兼备德为先”，即把“德”放在第一位。一位企业家说：“我们招聘员工时首先把品德放在第一位。如果品德上有问题，一个人的能力越大，他给公司造成的损失就越大。”
蒙牛集团是近年来迅速崛起的乳制品行业的巨头，它的牛奶已成为中国宇航员的健康食品。蒙牛的老总十分重视员工的品德素质，把它提高到至关重要的地位。蒙牛有这么一条著名的用人经：
“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用”。
可见，在现代企业中，品德的好坏往往决定着一个人能否被“重用”，决定着一个人能否成才和成功。
报载，南京一家大公司一下子辞退了30多位大学生职员，只留下一名与这批大学生同期的一名中专生，理由是这批大学生“无德”甚至是“缺德”，所以坚决不用！公司人事部经理说，你大事做不来，小事不想做或者做不好；你不用心工作，得过且过混日子；你不讲奉献不追求一流业绩，整天只讲增待遇升年薪；你不顾大局不讲合作，专门拉帮结派搞“窝里斗”；你不讲职业道德不讲奉献，吃里扒外捞外快，损害公司利益；你身在曹营心在汉，一个劲骂公司，一个劲想跳槽；这样的“无德（缺德）无才”的“白领”，公司能“要”吗？
相反，公司所留用的这位中专生虽然文凭低了一些，但他爱岗敬业，努力学习，吃苦耐劳，忠于职守，用心工作，具有较强的适应能力和创新能力，是老板最喜欢的员工，也是公司最欢迎的员工。
踏踏实实做人，实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人，都爬不上成功的梯子。
——员工励志格言品德是员工生存和发展的生命线。
小张是一位业务能力很强的青年员工，一年来为公司签订了大量合同订单，而且有着众多的客户，业绩在公司里数一数二，深受老板认可和依赖。可是，转眼间，这位能人却在一夜之间被公司开除了，为什么？因为他的品德糟糕，每做一单，他都拿“回扣”、“捞外快”，而且比较“狠”，好几次让对方开发票时多开4位数字款项作为己有。
一位年轻有为的“人才”，就这样出卖了自己的人格，丢掉了自己的饭碗和声誉，断送了自己的“钱程”。
修身做人，是一个人成功的基石。古今中外的伟人名家，无不注重从我做起，修炼人格品德。儒家学说就有“修身”一说。如《礼记·大学》中就说“物格而后致知，致知而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”，这里最核心的观点就是一个人要重视“修身”、“立德”，没有“修身”、“立德”，就不可能做大事，也就不可能“齐家治国平天下”。
富兰克林是美国启蒙运动的开创者、科学家、实业家和美国独立战争的领导人之一，他是避雷针的发明人，对新式火炉革新、电学的研究、谷物的生产都有杰出的贡献；他又与美国第三届总统杰弗逊一道起草修改美国《独立宣言》等，被誉为“美国的完人”和“人道和理性的化身”。富兰克林平生最重视人品的培养，他把他成功的因素归结为“诚实和公正”，还有“饿着肚子读书”；他为自己列出了13种每日必读的人品：节制、沉默、秩序、果断、节俭、勤奋、诚恳、公正、中庸、清洁、平静、纯洁、谦逊。
富兰克林为什么能成为“美国的完人”、“民主主义的神话英雄”、“人道和理性的化身”？首先取决于他的品格好，德行高。“德高”才“望重”，才能成为领袖人物，才能领导和影响着千千万万的人跟着他干。这正是富兰克林成功的奥秘！
人性中最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
——员工励志格言亲爱的青年员工，你想做“最优秀”的员工吗？你想做大做强吗？想当老总吗？想年薪30万、50万吗？想获得百万、千万资财吗？请从树立良好的品德做起。
如果说，商场如战场，职场如战场，那么品德优劣就决定着员工的成败。古人说：“小胜靠智，大胜靠德”；“大道无术”。一个员工如果有了良好的品德，比如他忠诚，服从，敬业，有爱心，有奉献精神，他就从根本上“贏”了对手：贏得了老板和同事的好评和信任，他就取得了“大胜”。
1.人常说，“品德决定成败”，“小胜靠智，大胜靠德”，你对此有什么看法？请举出一至两个你生活中“小胜靠智，大胜靠德”的例子。
2.有人说：“老实人总是吃亏”，你怎样看这句话？
3.结合实际，谈谈你怎样做人，打造良好品德。
服从意识
服从是军人的天职。为什么军人每天要列队，点名，报数，操练，喊口号？因为这些都暗示了这样一个道理：服从是第一位的！这里，没有任何理由，个人只有服从整体、服从部队。服从，是军人的一种美德。
西点军校是美国最具盛名的一所军校，200多年来培养出3位总统、5位五星上将、37位将军和无数精英人才。在世界500强企业中，该校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名，任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
为什么西点军校能够培养出这么多优秀人才？奥秘就在于它的严格的治学理念：“没有任何借口”。“没有任何借口”就是一种服从的理念，敬业的理念，一种完美的执行力。西点军校的一位上校说：“上司的命令，就像大炮发出的炮弹，在命令面前，你无理可言，必须绝对服从。”因此，军队是人类最强执行力的团队。
世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
——员工励志格言服从是什么？服从是一种精神，是一种品质；服从是一种敬业，更是一种忠诚。服从是一种完美的执行力。正是这种服从，打造了西点军校的一代代顶级精英。
商场如战场。服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从公司的安排，就像每一位军人服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
如果说服从是军人的天职，那么服从同样也是企业员工的天职。
作为一名新员工，要有强烈的“服从意识”。要认识到，企业是一个团队，我来到企业的第一件要做的事就是服从，即安排你下基层你要服从，安排你洗厕所、扫地板你要服从，安排你做你根本不想做或从来没干过的工作你要服从。在工作安排和遵守规章制度上，同样应该做到“没有任何借口”。
现代企业最需要团队纪律和团队精神。最好的员工不是自作聪明的员工，而是服从、忠诚的员工。学会服从，你才能获得领导的信任，才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现，是员工最优秀的素质之一，也是员工迈向成功的必由之路。
你听过“阿甘的智慧”吗？
阿甘是个幽默可笑的人物，长得愣头愣脑的，有时傻得可爱。上小学时，经常受高年级同学的欺负而不知所措，经常成为大家的笑料。但他有一个优点，就是：服从。他听从了女朋友的建议，每当人家要打自己的时候就拼命地跑，一点事都没有。后来读大学，进入了篮球队，他听从了教练的教导：抢到球什么都不要想，只管跑！结果，他跑得最快，成为全校长跑冠军。后来当了兵，到越南打仗，他听从了长官的训导：听从命令，该进攻就拼命进攻，该卧倒就卧倒，该撤退就迅速地退。结果，他成为国家英雄，受到了总统的接见。而他的那些聪明的战友，不少都被打断了腿或丧了命。服从、忠诚，使他获得了成功和荣誉。
服从：行动的第一步。只有服从，你的工作才能落到实处，你的事业才会有所成就。
——员工励志格言如果你不是天才，你就得服从，就得“没有任何借口”地做好你的工作，这是你成功的基石。
最好的员工不是自作聪明的员工，而是服从、忠诚的员工。学会服从，你才能获得领导的信任，才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现，是员工最优秀的素质之一，也是员工迈向成功的必由之路。
1.结合工作实际，谈谈员工为什么要树立“服从意识”。请举一些案例说明。
2.假如你是个新员工，刚到公司就被安排做你根本不感兴趣的某项工作，你会服从吗？假如你的工作已经安排得满满的了，忽然领导又给你一项很艰巨的任务，你会服从吗？为什么？
行动不一定带来快乐，而无行动则绝无快乐。
——员工励志格言责任意识
责任意识是团队成员的一种高尚的理念，是对自身职责的一种警示和约束。
“责任—荣誉—国家”，这是美国西点军校200多年来的校训。这一条校训，激励和造就着一代又一代西点军人，激励和造就着无数从西点走出的杰出军人和各类杰出人才。在这里，“国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神；荣誉和责任则是军人职业道德的核心。如果将“国家”换成“企业”，将“军人”换成“企业员工”，那将是每一个企业所期待的。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚决然无法到达。
——员工励志格言责任意识是简单的，但又是无价的，它是员工职业道德的核心，是最优秀的品质之一。没有责任意识的军人不是合格的军人，没有责任意识的员工同样不是合格的员工。
一位最优秀的员工从来就与“责任”两字紧紧相连：“无论我的工作有多苦，无论我的工作有多累，无论我的工作有多烦，可这是我的工作！这是我的责任！这是我无论如何都要做到的；我必须对这件事负责到底”……
责任意识会使你工作得更出色。它会使你遵守纪律，爱岗敬业，用心工作，开拓创新，做出一流成绩。
罗文带着“责任—荣誉—国家”责任意识去送信，能战胜一切艰难险阻，把信送给加西亚，创造了美国战争史上的奇迹，被授予“杰出军人”的光荣称号；
李素丽带着“为乘客服务是我的责任”这样的意识去售票，谱写着一个个感人的故事，使她成为中国20世纪90年代青年员工学习的楷模；
许振超带着“责任—荣誉—企业”这样的意识去学习，去攻关，去工作，终于创造出令世人瞩目的效率和成绩，成为世界一流的桥吊专家；
王顺友带着那一份高尚的责任感，默默地去翻山越岭，完成了“一个人的长征”，成为感动中国、感动世界邮政界的“山间信使”。
认真负责，是爱岗敬业、追求卓越的具体体现，是最优秀员工的闪光的职业品质。
有这么一个“第12块纱布”的故事：
有一家知名大医院，一位老牌外科医生给病人做腹部开刀手术。一个新来的护士负责给手术供应手术器具。
手术完成开始缝合伤口时，这个小护士竟然大胆要求医生停止缝合。所有在场的护士都大吃一惊。他是大牌医生，怎么会出差错？一个刚工作的护士怎么当场给他难堪？
小护士告诉主刀医生：“我准备了12块纱布，现在取出的只有11块，必须找到那一块！”不料，主刀医生断然宣布：“不！我全都拿出来了！”小护士还是抗议：“没有！我们用了12块纱布！”外科医生坚定地说：“我会负起全责，缝合伤口吧。”“不！不行就不行！”小护士决不让步。
这时，医生抬起头来，出人意料地笑了。他拿出偷偷藏起来的第12块纱布说：“你到哪里都会成功的！”
有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
——员工励志格言是的，带着这样的责任意识去工作的员工，是最优秀的员工，也是“到哪里都会成功”的员工！
要做一个最优秀的员工，应该具备强烈的“责任意识”。这是你职业道德的核心所在，也是你成功的基石。
最优秀的员工从来就与“责任”两字紧紧相连：“这是我的工作！这是我的责任！这是我无论如何都要做到的；我必须对这件事负责到底”……
责任意识会使你工作得更出色。它会使你遵守纪律，爱岗敬业，用心工作，开拓创新，做出一流成绩。
一个最优秀的员工，应该具备强烈的“责任意识”。这是你职业道德的核心所在，也是你成功的基石。
1.结合岗位实际，谈谈你的“责任”在哪里？怎样才能负起你的“责任”？
信念如同一粒种子，种子的力量是巨大的，信念可以产生巨大的推动力。
——员工励志格言2.有人说，在工作中常常找这样那样的借口，消极怠工，不关心公司，不与同事团结合作，这是“不负责任”或“丧失责任”的行为，你怎样看这个说法？
卓越意识
所谓“卓越意识”，就是强烈的追求卓越的意识。
追求卓越就是志存高远，有远大的理想和追求。换句话说，就是要做就做最好，最出色，最优秀。这是人生的最高境界，也是员工的最高境界：人不能浑浑噩噩地活着，人生应该追求价值和意义，应该有所作为，应该建功立业，所谓“生当为人杰，死亦为鬼雄”。追求卓越有三层含义：
不大可能的事也许今天会实现，根本不可能的事也许明天会实现。
——员工励志格言1.要有远大理想和目标
理想是人生的方向和坐标，目标是理想的具体化，是向前奋斗的动力。什么叫有理想？有理想就是人生在世就要对社会有贡献，就要有作为，“生当为人杰，死亦为鬼雄”，决不能浑浑噩噩，埋没自己。什么叫有目标？有目标就是对理想要有具体的追求，比如说士兵想当元帅，员工想当老总，研究人员想当科学家，这都是有目标。
有什么样的追求，有什么样的目标，就有什么样的人生。
有三个人要被关进监狱3年。监狱长满足了他们每个人的一个要求。第一个人是美国人，他爱抽雪茄烟，要了三箱雪茄；第二位是法国人，法国人最浪漫，要了一个美女；第三个是犹太人，他要一部与外界沟通的电话。3年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了带火柴出去。接着出来的是法国人，只见他手里抱着一个小孩子，美女手里牵着一个孩子，肚子里还怀着一个；最后出来的是犹太人，他紧紧握着监狱长的手说：“这三年来我靠这部电话每天与外界联系，生意不但没停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一部劳斯莱斯！”
同样的三个人，就因为三种不同的人生追求，就有不同的人生。人生的追求和选择是多么重要！想当百万富翁的，总有一天会成为百万富翁；想当老总的总有一天成为老总。也就是说，“卓越的追求必有卓越的人生”！
美国有一位厨具推销员，他的长期目标是成为世界上最优秀的厨具推销员。他给自己制定了每天的推销目标：每天推销350美元。结果一年里推销业绩从每年3.5万美元提升到10.5万美元，提高了三倍，他成功成为最优秀的推销员。
想一想，假如这位厨具推销员没有卓越的追求，没有具体的目标，他能做得“最优秀”吗？卓越的追求，宏伟的目标是伟大成功的先决条件和起点。
有一位心理学专家曾经做了一个有名的“跳蚤训练”：把一群跳蚤放进一个广口瓶里，用玻璃盖盖着，跳蚤们一个劲地往上撞，想冲出这小小的牢笼。可是他很快就发现，过一段时间，跳蚤们虽然总是向上撞，但每次跳都撞不到玻璃盖了。于是他干脆打开玻璃盖，跳蚤们还是向上跳，但总不会跳出来。为什么？因为跳蚤们经过“碰壁”，条件反射使它们及时调整了跳的高度（即“目标”），它们永远不会“超越自己”。
你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
——员工励志格言一个人要创造卓越和辉煌的业绩，就要克服这种“跳蚤思维”，敢于确立“超越自己”的“大目标”，用目标激励自己，不断战胜自己，超越自己，迈向成功。
一个优秀的员工，最大的特点和本质就是追求卓越，不甘埋没自己。
有一个小男孩问一位在建筑工地察看的老板：“我怎样做才像你这样有钱？”
“穿上红衣衫，拼命地干活！”老板回答道。“你看，这整幢楼都是我的工地，他们都是我的工人。瞧，在20多层楼的穿红衣衫的那位小伙子，他就是一位很有出息的员工，他每天最早来到工地，干活干得最卖力，而且总是最后一个离开。我准备提拔他为工地总监，将来还要提拔他为我的副总。”
“其实，我也就是这样干过来的的。早年的我跟着老板干建筑，每当上班，我总是身穿一条红色的衣衫拼命地干，跟他一样最早到工地，最后一个收工。不到一年，我就被提拔为工地经理，年薪翻了几番；后来我积累了资金，就创办自己的企业，这不，我现在已经有了数百人的建筑队伍……”
这个故事告诉我们：老板是这样做成的。从员工到老板并不难，关键在于你是否胸有大志，追求卓越，挑战自我，超越同行。
2.要拒绝平庸，追求比别人更高的工作标准
拒绝平庸，制定出比别人更高的工作标准，这是追求卓越的另一种体现。
美国国家宇航局太空研究和发展中心阿波罗IV项目技术总监沃那·冯·布恩谈到美国阿波罗登月计划时说：
萨顿V（用以推动大太空船发射的火箭）有5600000个部件，如果我们技术上有99%的可靠性，那么就有可能有56000个不可靠的有缺陷的部件。然而，阿波罗IV火箭发射的试验阶段，只有2个部件发生异常，这说明可靠性达到了99.999%。如果按照这样的标准去制造汽车的话，那么汽车第一次出现异常将发生在100年以后。
什么叫“追求卓越”？美国宇航局这种使5600000个部件中只允许有2个部件出差错的、具有99.999%可靠性的“工作标准”，就是“追求卓越”！
通过勤奋实践变得能干的人多于天生能干的人。
——员工励志格言为什么优秀的公司会造就优秀的员工？因为它制定了更完美、比别人更高的工作标准，而它们的员工又是这样的不折不扣地执行这些标准。让我们来看一看世界著名的售商业巨头沃尔玛的这些使员工“卓越”的标准吧——
——“保证满意”，“顾客永远第一”；
——永远向竞争者学习；
——注意顾客的每一个“细节”；
——尊重个人原则：努力做得最好；
——10英尺原则：在顾客距离你10英尺（三米）以内的时候一定要热情问候；
——太阳落山原则：员工或顾客的任何要求必须在太阳落山前得到答复。
一个员工能按照这样“卓越”的工作标准去做，能不“卓越”吗？
3.要把业绩做得最好，最优秀
追求卓越，一个重要体现就是在本职工作中创造出优异的业绩，也是优秀员工的本质属性。罗文、李素丽、许振超、乔·吉拉德、王顺友这些最优秀员工，哪个不是努力创造一流的业绩呢？企业里有一句话：“用业绩说话”。业绩是公司对每一个员工的期望，同时又是员工追求卓越的结果，是员工优秀的证明。
嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。
——员工励志格言1998年，他，作为一名下岗工人，参加湖南省太子奶集团的招聘活动。他要应聘一个年薪6万元的业务员岗位。可是，他的硬件不够，应聘者须持有大专文凭，而他只有初中文化。不管他多么诚恳地请求，负责报名的工作人员还是拒绝给他发放应聘表格。情急之下，他找到了在场的一位副总，这位副总一连问了几个比较深奥的关于营销的问题后，向他展现出了认可的微笑。但工作人员仍然拒绝给他表格。他毫不气馁，对工作人员说：“按理，我是无法拿到应聘表格的，但我可以去找你们的董事长签名。”在一旁观察了很久的董事长最后下令破格录用了他，他从此成为太子奶公司的一名业务员，被派到江西开展推销。
一年过去了，他很快就打开了局面。2000年春节前夕，他带回了300多万元的货款，从而使江西一跃成为全国业绩最好的省份。2001年，他被任命为总经理助理。2004年，他被董事会一致选为集团公司的副总裁，年薪一下子涨到100万元……
他的名字叫胡跃年。
胡跃年的故事，再一次印证了这样的道理：有卓越的追求，必有卓越的人生。
有远大理想和目标，拒绝平庸，追求比别人更高的工作标准，比别人付出更多，把业绩做得最好，最优秀，这就是追求卓越，这是人生的最高境界，也是员工的最高境界。有卓越的追求，必有卓越的人生。
1.追求卓越包含哪些内容？
2.作为一名员工，你想不想追求卓越？怎样才能做到卓越？
我要尝试，尝试；再尝试；坚持不懈，终会成功。
——员工励志格言学习意识
作为一名员工，要有强烈的学习意识，求知意识。不学习，就要落后；不学习，其知识就会折旧和老化；不学习，就会被社会和职场淘汰。
人类已经进入了“学习型社会”
诚心诚意，“诚”字的另一半就是成功。
——员工励志格言21世纪，人类社会已经进入了“学习型社会”。在这个社会，知识以更快的速度增长。据统计，每3到4年知识总量翻一番。现代人从上小学到大学毕业，知识总量增长4倍；到50岁，则增长32倍！有关专家推出“知识折旧定律”：一个人一年不学习，全部知识就会折旧80%；农业时代，只要7～14岁读书就能应付今后40年工作需要；工业时代，则求学时间延长至5～22岁；进入知识经济时代，则是“80年制”，即终生学习。学习速度和社会变化速度之间有这样的公式：
“学习速度小于变化速度就等于死亡”，即L＜C=D（L为学习的速度；C为社会变化速度；D为死亡）
在学习型社会，人们把学习新的知识当做适应生活和工作的一大需要，从而不断学习，时时学习，处处学习，终生学习。所以你必须树立不断学习、终生学习的意识。
现代企业最需要什么样的人才
现代企业最需要什么样的人才？最需要善于学习，不断接受和掌握新知识、新技术的人才。在企业界，人们已经树立起“学习力是第一竞争力”的观念。国外的企业把学习当做企业的一项“主业”，理论界甚至把“企业”定义为“学习的赢利组织”。有远大战略眼光的企业开始打造“学习型企业”，塑造新的一代“学习型员工”。
美国通用公司、戴尔公司等都把“员工的迅速学习的能力”放在首位，对企业员工进行终生学习培训。
上海宝钢公司已经进入“学习工作化，工作学习化”历程；中国移动公司制订“奥迪计划”，即把员工的成长进步分为4个阶段，全程进行职业技术培训，使每位员工都有明确的发展前景。
学习型社会、学习型企业的发展，同时要求企业员工具有更高的素质，来适应社会的要求：如电脑、网络、写作、法律、外语、管理、文化艺术、外事等方面的知识。
现在的企业最缺什么样的人才？最缺的是有过硬专业知识和综合技术技能的人才。不少高工、高级技师，年薪可以是三四十万；不少市场营销总监、财务总监、注册会计师等“白领”，年薪可达百万元。为什么？物以稀为贵。社会需要他们，企业需要他们。他们拥有社会所需的知识、专业和技能。所以说，要求职，先求技；要发展，先求技！
拿破仑说过：“一个军人应该是个立方体（有棱有角，在各方面都能突破）”我认为：企业员工特别是管理型的员工应该是个“立方体”。要成为一个“立方体”，唯有不断学习，终生学习。
平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
——员工励志格言你知道“知本家”吗
有一个名词的变化很值得人们深思：过去大家常说最有钱的是“资本家”，现在却变成了“知本家”。
什么叫“知本家”呢？知本家就是知识型劳动者，拥有丰富知识和技术，这种知识和技术巳成为企业的重要资产和资本，因此他们是“知识资本家”。这种“资本”不同于传统资本，它具有迅速扩张急剧发展的特点和能量，因而他们富得更快，而且其规模惊人，如比尔·盖茨几年的功夫就达到身价数百亿美元，而传统产业如洛克菲勒者干了一辈子才达到身价10亿美元。
相反，没有文化、没有专业技术者势必被社会淘汰。在发达国家和地区，单位里的守门或开电梯的人大多是些中老年人。为什么？他们没有机会接受现代的良好教育，缺少专业知识和综合技能，没有领到知识社会和信息社会的职场入门券，所以只能干这类简单的低收入的工作了。
在现代社会，光有一门专业、一项知识行不行？显然不行。“单打一”式的专业和知识还很难适应迅速发展的社会。时代呼唤“复合型人才”。什么叫“复合型人才”？“复合型人才”就是掌握多个专业、多门技能的人才。
大家都知道，现代社会，知识的融合、交叉和协调加快，不少岗位需要越来越多门类和学科的知识和技能；现代产业竞争越来越激烈，各行各业对就业者要求越来越高，也就是说越来越需要“复合型人才”。“复合型人才”靠的是什么？是学习，如饥似渴地学习，坚持不懈地学习，快乐开心地学习。
卓越员工成功的奥秘
卓越的员工，成功的员工，他们的奥秘在哪里呢？最重要的一条，就是不断学习，终生学习。他们绝大多数人是在“干什么，学什么”，或者是“干中学”，“学中干”，学以致用。
初中毕业的许振超，几十年如一日努力学习，钻研桥吊专业技术，面对一沓沓用英文写的机械图纸，他总是学习到深夜。后来，他成为世界一流桥吊专家。
学如逆水行舟，不进则退。工欲善其事，必先利其器。
——员工励志格言香港凤凰卫视著名国际问题主持人阮次山，每天要看报7小时，主要阅读15种中英文报纸。为每次主持30分钟的时评，总要准备十几个钟头。
华人首富李嘉诚，睡觉前总要看书读报，捕捉经济、科技、网络、管理方面的最新信息。
清华大学有一位厨师，名叫张立勇，他每天干的是炒菜、做饭和售饭菜工作，但他自学英语11年。他从包装箱的英文字母学起，早上比别人早起2个钟头，晚上从7点半到凌晨1点，都投入学习。他参加托福考试，获得650分，远远超过了在校大学生。他的事迹被报纸报道后，10多家企业慕名而来，邀请他加盟公司。他于是成为新闻人物，被誉为“清华的馒头神”。
从只有初中文化水平的汽车修理工，到硕果累累的工人发明家、宝钢运输部技能业务专家孔利明，用智慧和汗水谱写了一首华彩辉煌的人生乐章。多年来，孔利明为企业解决各类设备疑难杂症340余个，创造经济效益1400万元，个人拥有国家专利52项，成为上海市职务发明专利第一人。
孔利明曾经深情地说：“我的大学在宝钢。”怀着对岗位的无限热爱和对企业的高度忠诚之情，孔利明在知识的海洋里尽情遨游，岗位需要什么就去学什么，企业需要什么就去补什么，为了不断垒高自己的知识底座，他每年花费600多元钱订阅各种报纸杂志，不但对电子、汽车、无线电、电脑、甚至对医学、法律等方面知识都有所涉猎，长久不衰地保持着旺盛的学习毅力和蓬勃的创新冲动。把知识转化为创新动力，把学历转化为创新能力，成功地实现了向知识型、智能型工人的转变。
在本职工作中努力学习，刻苦钻研，掌握和创新技术，这就是他们成功的奥秘。
任何业绩的质变都来自于量变的积累。
——员工励志格言学习使你得到更多
只有高中文凭的李慧是工厂里的一名装配工，其任务是将不同的电子元件装配在一起，月薪是800元。一段时间后她很快掌握了复杂的工艺，并成为厂里干活最快和质量最好的装配工人。她还有维修技术设备的天分，当设备出现故障时，经常是李慧让它重新运转起来。2年过去了，李慧希望自己能够进入薪金较高的管理层。她意识到这样的转变需要掌握更多的知识，于是她参加了社区学院的夜校。经过四年的学习，她获得了大学学位证书，被提升为车间主管，月薪3000多元，是做工人时的4倍。这大大改善了李慧的生活狀况，为今后她的发展打下了良好的基础。
不断学习，使你变成老总
我常常对员工听众说：“只要你努力学习，不断学习，你完全可以做到年薪30万、50万；也完全可以从员工变成老总。”
在法国，流传着擦地板的总裁胡雅特努力学习的故事。最初，他在法国国际观光酒店做服务员，主要工作是擦地板。在完成本职工作的同时，他努力学习英语，经过三年苦学，他的英语达到了相当熟练的水平。不久，酒店将派人到英国实习，精通英语的他自然成了理想的人选。一年后回国，他被提拔为领班；之后，他又刻苦学习并精通了德语，不久又被选派到德国学习进修。进修后回来马上被提拔为副经理。就这样，他后来到美国华尔道夫酒店学习管理。他一步一个脚印，事业越做越大，成为美国洲际饭店集团总裁，管理着分布在全世界各地的60多家豪华酒店。
小卢为什么不被提拔
在某公司做了6年营销工作的小卢连年获得公司优秀员工称号，是部门经理的热门人选。可公司最后并不任命他，而是从外面招聘了一个善于计算机操作、说得一口流利外语的“小眼镜”。原因在哪里呢？公司人事部经理说，这并不是公司老板对小卢不满，而是他多次谢绝了老板让他到外面学习提高的好意，而且他从来不给自己“充电”。结果原有的知识迅速老化，难以应对新的挑战，所以，小卢的职位只好“原地踏步”了。
只有不断寻找机会的人才会及时把握机会。
——员工励志格言“幼婴型员工”容易被淘汰
不少员工满足现状，不知进取，认识不到学习的重要性，对业务学习不感兴趣，当班不努力钻研，下了班，除了玩还是玩，结果是玩物丧志，业务不专、不精，结果很可悲：面对企业内部的激烈竞争，他们很快就会被淘汰，成为一个下岗者和贫困者。有一则资料，说的是“最容易下岗的7种员工”，其中一种就是“幼婴型员工”。所谓“幼婴”，就是像幼婴一样幼稚无知，无一技之长，在知识经济的社会和竞争激烈的企业中，这种员工的命运可想而知。德国伟大哲学家尼采说得好：“我为不用心学习的人感到可悲。”
学习意识，对于一位员工来说，是多么的重要！哈佛大学的一句名言说得好：“一个人的命运，取决于晚上8点到10点。”
知识改变命运，学习创造人生。一个人的命运，取决于晚上8点到10点。卓越的员工是善于学习、不断学习的员工。不懂学习、不愿学习的员工是可悲的员工。
1.为什么说“一个人的命运，取决于晚上8点到10点”？请举出身边的一到两个例子。
2.你是不是一提到学习就摇头或者头疼？为什么？
3.作为一个员工，你想学习吗？想学习什么？
自我意识
什么是“自我意识”？“自我意识”就是“看好自我”，“相信自我”，就是“看好”自己的岗位和事业，对自己的能力、素质和成功有坚定的信心。简单说，就是相信自己的职业很棒，自己很优秀，能干大事。
“看好自我”，具有强烈的自信心，这是员工做好工作，事业成功的基石。
成功学认为，自信，是人生成功的第一秘诀。自信是成功的基石。世界励志大师拿破仑·希尔说：“只要你有信心，可以移动一座山。”挪威作家温塞特说：“足够的信念能创造奇迹。”中国著名改革家梁启超说：“凡任天下大事者，不可无自信心。”李白说：“天生我材必有用，千金散尽还复来。”毛泽东说：“自信人生二百年，会当击水三千里”。
播撒自信的种子，做最好的自己。
——员工励志格言古代有一位青年，参军当了皇帝身边的一位卫士。每天站岗，他都着装整齐、昂首挺胸、动作利索、声音洪亮。皇帝很快就发现了他，在短短的一年里就连升三级，成为整个皇宫的侍卫长。
这位卫士为什么一年里连升三级？因为他有强烈的“自我意识”，连皇帝都看得出来，他热爱自己这份工作，看好自己，相信自己能干大事。
这个故事说明这样一个道理：只有“看好自己”，才能有良好的心态和巨大的激情，才能做好自己的工作，才能创造一流的成绩，才能迈向成功。
被誉为“世界首席推销员”的日本生命保险公司推销员齐腾，56岁为了还清债务，到朝日生命保险公司打工。64岁那年，他创造了月推销2.8亿元的世界纪录。他靠的是什么呢？靠的是坚定的信念、强大的自信。他决定向五十铃汽车公司推销生命保险业务。五十铃汽车公司是一向拒绝任何保险业务的公司，明确表示“谁来都一律拒绝”，多少到该公司推销的高手都无功而返。可他偏偏知难而进，五年如一日，300次登公司的门耐心推销，每次都往返6个钟头；他经受了数不胜数的拒绝，甚至是不堪忍受的侮辱，但他从不放弃。终于，客户被他的真诚和自信所感动，生意做成了。“五十铃”这块“硬骨头”终于给他“啃”掉了！
再冷的石头，坐上三年也会暖。
——员工励志格言一个人应该有足够的理由为自己自豪。我们是自然界最伟大的奇迹。父母生下我们时，经过父亲的23种染色体和母亲的23种染色体的偶然结合而成，而每一种染色体中又总离不开几百种生命基因的“组合”。也就是说，一个生命的诞生，其成功几率只有3亿分之一！这么伟大的奇迹，我们难道不感到骄傲和自豪吗？光凭着这一点，我们就要看好自己。人是万物之灵。
科学家实验证明，人生下来就具有巨大的潜能。一个人大脑的反应速度远胜于任何顶级电子计算机，其潜能是1000台超级电子计算机的总和。一个正常的人平常所发挥出来的潜力只是“冰山的一角”。最伟大的科学家爱因斯坦说他的潜能的发挥只有5%。美国科学家甚至说：“如果你始终好学不倦，大脑储存的知识，相当于美国图书馆藏书的50倍，人的大脑可容纳5亿本书。”
人的潜力如此之巨大，我们为什么不能自信呢？我们应该为自己的生命自豪，为自己的生命骄傲。所以，我们应该说：“我有着巨大的潜能！我有什么不能做到的？我是世界的奇迹，我是最棒的，我的巨大的潜能还没有发挥出来！我完全可以发挥出来！我会心想事成的！”
不少成功的推销员就是通过接受“自我意识”做大做强的。有人问我：“推销员的成功在哪里？”我说：“在洗手间。”理由是优秀的推销员在上门推销、谈判之前，总先要在洗手间整理容装，梳理头发，将手指用力撑大喉咙，对着镜子大声喊着“我最优秀”、“我是最棒的”之类的话，然后满怀信心，精神抖擞去工作。
当今一些员工缺乏自信。你鼓励他树雄心立壮志干大事业，而他偏偏这样怀疑自己的能力：“算了吧，像咱这号人，处在最低的岗位，能够干什么大事？”如公司里竞争上岗，他不敢表现自己。不敢上台演讲，不敢承领重要任务，见了领导远远躲开。久而久之，往往形成自卑心理，整天唉声叹气。
两人女孩子上街卖冰棍。一个胆子大，上了街就拿起一支冰棍大声吆喝：“卖冰棍啰！”而另一个却不敢叫。而是跟在后头叫：“我也是！”
这样对自己没有信心的人能卖出多少冰棍呢？
一位中国少女被哈佛大学研究生院录取，入境时两次遭到入境检察官阻拦。这位女孩感到伤心和困惑，于是请教心理咨询中心的咨询师。咨询师分析了她失利的原因，主要是缺乏自我意识，缺乏自信，女孩子害羞，不习惯与生人说话。他对这位女孩做了这样的强化训练：①把头抬起来；②眼光平视，勇敢地正看对方；③说话声音洪亮。结果很快就被批准入境。因为美国人重视个人素质。入境检察官对她说：“OK！你很优秀，我已找不出拒绝你的理由，美国欢迎你！”
相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。
——员工励志格言一个人自信和不自信，差距就是这么的巨大！
所以，作为一个员工，你要成长，你要晋升，你要成功，必须具有强烈的“自我意识”。
“自我意识”就是“看好自我”，“相信自我”，相信自己很优秀，能干大事。这是一个人成功的第一秘诀。只有“看好自己”，才能有良好的心态和巨大的激情和动力，才能做好自己的工作，才能创造一流的成绩，才能迈向成功。
1.谈谈“自我意识”与你的事业和成功有什么关系。
2.有人说，我是一个小小的员工，职位低，薪水少，面对身价百万、千万的董事长、总裁或年薪十万、二十万的经理，我总感到自卑和胆怯。我能自信吗？自信能改变我的这一切吗？你对这个问题怎么看？
3.每天早晚各做一次“自我意识”训练：对着镜子大声说：“我真行！我能行！我最优秀！大家都喜欢我！我一定能成功……”
快乐意识
什么叫“快乐意识”？“快乐意识”就是把工作看做是一件快乐的事，保持一种开心的状态，用一句时髦的话说就是：“工作着是快乐的。”
古希腊第一个科学家泰勒斯对自己的研究非常有兴趣，有时甚至到了入迷的程度。一天晚上，他观察天上星星入了迷，边看边走，连前面有一个大水坑也没发现，一踏空，掉了进去，被人救了上来时，第一句话就是：明天会下雨的！果然第二天下雨。有人笑他：泰勒斯太糟糕了，看得见天上的星星，却看不见地上的水坑。
如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。
——员工励志格言泰勒斯就是一位“工作着是快乐的”的人，他的“快乐意识”十分强烈。
凡是伟大的成功者都是一种具有强烈的“快乐意识”的人，对事业如痴如醉，工作常常充满激情和兴奋，处在一种快乐之中。英国著名微生物学家罗斯，为了证实蚊子是传播疟原虫的媒介，在一段很长的时间里专门与蚊子搅在一起，不论蚊子如何叮咬，他都开开心心、兴致勃勃地工作。终于写出了《疟疾的预防》等专著，获得了1902年诺贝尔医学奖。
作为一位员工，很需要这种“快乐意识”。国外的企业提出一种“快乐工作”的理念，说的也就是“带着快乐去工作”。这是员工做好工作，迈向成功的重要途径。
他是一个做推销汽车工作的员工。干汽车推销，是他非常喜欢的事。这里的一切都使他开心，充满激情：与客户交谈，他十分开心；向客户介绍汽车产品性能，他十分开心；给客户送鲜花，送生日礼物，他十分开心；给客户送车上门，他十分开心；看着客户怀着满足的心情开着刚买的新车离开车行，他更是开心。总之，他是带着快乐，带着激情来卖汽车。15年后，他的名字进入了世界吉尼斯纪录，成为“世界最伟大的推销员”。他就是乔·吉拉德，美国人。
成功学家告诉我们，兴趣和激情是事业成功之母。只有“爱业乐业”，才能“玉汝于成”。俗话说：“拳不离手，曲不离口”，这句话反映了学艺的人那种浓厚的兴趣和激情，只有这样才能成为一名技艺精湛的艺人。
“快乐工作”是一种科学的规律。有人把它归纳为“兴趣—创造力—勤奋—成功”，也就是浓厚的兴趣产生持久的激情，持久的激情产生无穷的智慧和动力，激发人的智商和毅力，使人勤奋坚忍，从而战胜一切困难，打造出辉煌的业绩。
对于最有能力的领航人风浪总是格外地汹涌。
——员工励志格言英国科学家最新研究表明，一个人成功的奥秘在于哪里？在于快乐。因为人在“快乐”中，就会分泌出一种有益的“荷尔蒙”，这种“荷尔蒙”可增强人的创造力，记忆力和人体免疫力，有助于提高人的智商、体能和工作效能；相反，一个人对某件事产生苦恼、厌烦、无奈等情绪，就会分泌出另一种有害的“荷尔蒙”，这种“荷尔蒙”会对人体产生负面影响，使人的智商、创造力、记忆力和免疫力大大下降，影响人的事业的成功。
有一位心理学家来到一个教堂建设工地与三位工人聊天。
心理学家问第一个工人：“你在做什么？”
工人不好气地说：“在做什么？你没看见吗？我正在用这个重得要命的铁锤，敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得骑虎难下手酸麻不已。这真不是人干的工作。”
心理学家问第二位工人：“请问你在干什么？”
第二位工人无奈地说：“没法子呀。为了一家人的温饱，为了每月500美元的工资，我才干这种苦活。有谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在干什么？”
第三位工人眼光闪烁着喜悦自豪的神采：“我正在参与建设这座雄伟壮观的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来有无数的人来到这里接受上帝的爱，我的心里就充满着幸福和自豪。”
许多年后，这三位工人的命运产生了很大的差异。第一位工人被老板解雇了，靠领救济金过日子；第二位工人还是干着敲石头的粗活；第三位工人则成为优秀的建筑师。
看了这个故事，你大概会懂得了“快乐的心态”或“苦闷的心态”对一个人的命运有多么重要的影响了吧？
青年员工们，你对你的学习、工作感兴趣、开心吗？工作中碰到困难，你会开心吗？
人生在世，总有这样那样的不顺心，总有这样那样的烦恼和忧虑。那么，怎样才能走出烦恼和忧虑呢？最重要的一条，就是“快乐工作”！假如每天都把注意力集中在对美好生活和事业追求上，你的烦恼和忧虑将会大大减少。一位心理学家说：“一个专注于事业，专注于工作，把工作当作人生的乐趣的人是永远没有苦恼的。”
世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心，人生苦短。与其事事张弓拔弩，不如“在它一默”。
——员工励志格言你想成为一名优秀员工吗？那么你就要具有强烈的“快乐意识”：工作就是快乐，带着快乐去工作。
“快乐意识”就是把工作看做是一件快乐的事，保持一种开心的狀态，用一句时髦的话说就是：“工作着是快乐的。”英国科学家最新研究表明，一个人成功的奥秘在于哪里？在于快乐。“快乐”使人产生持久的激情，持久的激情产生无穷的智慧和动力，激发人的智商和毅力，使人勤奋坚忍，从而战胜一切困难，打造出辉煌的业绩。
想成为一名优秀员工，要具有强烈的“快乐意识”：工作就是快乐，带着快乐去工作。
1.谈谈为什么成功的奥秘是快乐？
2.每天做这样的人生体验：拿一张小白纸，上面写着你最开心或者是最值得你自豪的5件事，早晚将它朗读5次。你是否感到你比以前快乐多了？每当你生活和工作中遇到不顺心，请将它朗读5次，你是否也感到烦恼有所缓解？
主动意识
主动意识，就是积极主动地工作，自动自发地工作的意识。这是员工爱岗敬业、追求卓越和责任感的突出体现，是员工最优秀的品质，是最优秀员工成功的必做的功课。
无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异于纸上画饼充饥，无补于事。
——员工励志格言一般的员工总是有这样的状态：准时上班，按时下班，不迟到，不早退，完成老板交给的工作就万事大吉了，就可以心安理得地去领那份工资了。也有一些员工，老板在场时，他工作最积极最认真；可老板不在时却爱干不干，消极怠工。他们认为，自己是给老板打工，做得越多，就被老板“剥削”得越多。这种员工叫什么？这叫“机器型员工”，或者是“牙膏型员工”，老板用力挤一下，他就“出来”一点。
而优秀的员工却不是这样，他们认定，工作就是千方百计做得更多更好，工作就要自动自发，主动积极；工作就是要比别人多付出几倍的努力。因此，努力工作，主动工作是他的自觉行动，老板在场他努力工作，用心工作，老板不在场他照样努力工作，用心工作。
罗文为什么成为“最伟大的送信人”？因为他忠诚和主动。带着重要使命，夜以继日地跋涉在千山万水之间。他的头脑里不是老是想着接收上司的指示，应付上司的检查和催促，而是在想：我怎样才把信送到加西亚？送信，跋涉，克服困难，战胜险阻，已成为他自发自觉的行动。
孔利明为什么成为年薪数十万的“工人发明家”？因为他主动学习，自觉学习，自发钻研。按理，领导并没有让他节假日和晚上加班学习，他完全可以与一般人一样按时上下班，完成领导交给的任务，然后回家休息，心安理得地领回自己那份工资。然而他不，他具有强烈的“主动意识”，以火一般的热情主动自发地学习钻研。这就是卓越和平庸的区别。
李素丽为什么能成为中国最优秀的公共汽车售票员？同样因为她主动工作，用心工作。在没有领导的公共汽车上，她完全可以按部就班地工作，何必想那么多，自己找那么多事做，领导也没有具体交代我一定做什么。可是，她具有强烈的主动意识，主动想做她应该做的事情，主动做乘客需要帮助的事，主动钻研怎样才能为乘客提供最满意的服务的方法和艺术。这同样是平庸和卓越的区别！
命运对每个人是公平的。罗文、孔利明、李素丽这样自动自发学习工作的员工，命运会给他们最好的回报，他们受到了组织和同事的赞誉和信任，得到了荣誉、成功和财富。而对于那些工作不主动、得过且过的“机器型员工”或“牙膏型员工”来说，他们得到的是什么呢？往往成为公司每次裁员的“最佳人选”，他们的命运结局往往是平庸，或者是下岗、失业和贫困。
失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。
——员工励志格言现代企业最需要的是什么样的员工？不只是专业精通、埋头苦干的人，而是热爱事业、充满激情、主动工作、自觉做好、勇创佳绩的人。一个合格的员工不应是被动地等待着别人告诉他应该做什么，怎样做，而应该是主动地了解自己应该做什么，怎样做得最好，然后全力以赴地去做。
主动，就会出色；主动，就会成功。要做一名最优秀员工，最需要的就是具有“自动自发”这样的主动意识。
主动意识，就是积极主动地工作，自动自发地工作的意识。这是员工爱岗敬业，追求卓越和责任感的突出体现，是员工最优秀的品质，也是最优秀员工成功的必做的功课。
现代企业最需要的不只是专业精通、埋头苦干的人，而是热爱事业、充满激情，主动工作，自觉做好，勇创佳绩的人。主动，就会出色；主动，就会成功。
1.想一想，在老板面前你是否认真工作？老板不在场时你是否也主动工作，用心工作？为什么？
2.为什么说“自动自发”工作是员工最优秀的品质，是最优秀员工成功的必做的功课？
创新意识
创新是什么？创新就是超越自我，突破现狀；创新就是与众不同。创新就是敢于冲破传统思维，独具一格地处理问题；创新就是走别人没有走过的路；就是敢于“第一个吃螃蟹”；就是“没有鸟飞过的天空我飞过”。
创新是员工超越自我、突破平庸、实现卓越的重要途径，是最优秀员工的重要品质。一个要在职场中脱颖而出，做大做强的员工，应该时刻具备强烈的“创新意识”。
创新是一种力量，善于发现才能创新。物竞天择，新者为上。
——员工励志格言施振荣和他的“快餐电脑”
20世纪90年代，世界电脑市场逐步普及，竞争激烈，产品更新换代加快，价格持续下降，施振荣所在的电脑公司开始走下坡路。原来公司主要生产基地在台湾，将电脑产品运销美国，从采购原材料到制造、包装、运输、库存，到出货经销商，不下于三个月。资金积压和利息支出就够大的了，更可怕的是像微处理器、硬盘驱动器等高价零部件随时都在不断地降价或更新换代。怎么办呢？施振荣毅然决定，将个人电脑的组装作业移到海外市场，像麦当劳、汉堡包那样随时在全世界各地制作一样；这样才能有效地避免高价零部件降价的风险，并可以灵活地掌握各地区市场的实际需要。他的具体做法是：将那些“最不容易过时”的零件如机器外壳、电源、键盘等海运或陆运到全世界专卖店所在地；一些贵重的零件如硬盘驱动器、储存器芯片等可以当地取材；而那些技术最容易更新换代的高价零部件如主机板等则兵贵神速，直接空运，待空运到达，根据最新市场情况立即进行最后的组装。这就是施振荣“快餐式”电脑的生产模式。这样一来，缩短了产销周期，大大降低了成本，灵活地反馈信息，适应各类客户的需求，增强了企业的应变能力，公司效益因此迅速增长，因此他成为全球十大个人电脑制造商之一，被评为台湾“十大杰出青年”，被誉为“电脑棋王”。
大家都生产电脑，可有几个人能想到把电脑和麦当劳、汉堡包式快餐连在一起，制造“快餐式电脑”呢？“快餐式电脑”就是突破传统思维，采取标新立异、独具一格地处理问题的“开拓创新”。
创新往往具备以下几种思维：与时俱进的思维；突破传统和习惯的思维；出奇制胜的思维；永远走在别人前头的“领先思维”；朝着相反方向思考的“逆向思维”；凭着直觉进行推断的“直觉思维”（跳跃思维）；从多方向、多元化进行思维的“发散思维”；集百家所长的“综合思维”，形成自己独特的东西。突破传统和习惯。你听过“新乌鸦喝水”故事吗？
征服畏惧、建立自信的最快、最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
——员工励志格言自从“乌鸦喝水”获得成功后，乌鸦们便将之当做“老祖宗的做法”一代代传承。一天，老乌鸦对小乌鸦说：“瓶子里的水少了，咱们还是按照老祖宗的方法取水喝吧。”小乌鸦说：“老祖宗的方法太慢了，能不能想出更好的方法呢？”老乌鸦正色说：“不能！老祖宗的方法不能改变！”小乌鸦不理会老乌鸦，蹦蹦跳跳去拿来一根塑料吸管，插进瓶子里，用力一吸，那水就源源不断地被吸上来了。小乌鸦成功了！老乌鸦不得不赞叹：“还是年轻人有朝气，有作为！”
作为一名员工，就要有这么一种敢于突破旧传统、旧思维的精神，做一个勇于尝试，标新立异“小乌鸦”。
领先思维——永远走在别人前头。
有这么一个商人，早年开小饭店，生意清淡。一个偶然的机会，他发现城里公共浴池很少，只有两家，他决定改行办浴池。几年过去了，他发了一笔财。由于他的浴池办得有效益有名气，引起许多人效仿，一些资金雄厚的老板将浴池建得更加高大、更漂亮，他的小浴池失去了优势。这时，他卖掉了浴池，在机关大楼门口干起了专门为机关文秘服务的文印店。因为当时电脑还没有普及，打字复印业十分走俏。一年过去了，他赚了钱，又连续开了两家分店。电脑普及后，他不再发展文印业，而是效仿省城，率先在城里开张第一家超市。开业第一天，人山人海，生意兴隆，至今他已经办了3家，成为小城里有名的千万富翁。他对儿子说：“做生意总是要抢先一步。我当兵的时候，学过打移动靶。你不能瞄准靶子中的‘目标’，因为它在快速前进，你应该瞄准‘目标’前面那块‘空白’。人生、做生意难道不是这样吗……”
作为一位员工，应该有上面那位商人的“领先”思维，敢于做“第一个”，走在别人的前头。
逆向思维——从相反的方向激发智慧的火花，找出成功的方法。
有两个推销员到岛上推销皮鞋，但岛上的人根本不懂得穿皮鞋。第一个推销员到了岛上，因为岛上的人还不懂得穿皮鞋而垂头丧气，空手而回；第二个推销员则喜气洋洋，战果累累，满载而归。老板问他为什么？他回答说：“岛上的人不懂得穿皮鞋，这正是最好的商机，我教他们学会穿皮鞋，于是个个都向我预订了皮鞋。”
股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
——员工励志格言生活中、工作中常常需要我们树立“逆向思维”的意识，以便从中找到成功的出路。又比如一位技术员制作了一批书写纸，投放市场不合格，因为这批纸吸水性太强。他遭到老板的责骂，又是扣年薪，又是要被解雇。不久，这位技术员经过一番反思，从逆向进行思考：能不能将这批吸水性很强的纸改变用途，变成吸水纸？说干就干，他低价收购了这批纸，把它们变成“吸水纸”后投放市场，一举成功。后来，他申请了专利，大量生产，一跃成为千万富翁。这叫做“从败局中找胜招”。
作为一位员工，经常会遇到挫折和失败。你能否做到“从败局中找胜招”呢？这往往是你能否成功的关键。
跳跃思维——由此入彼，从“直觉”或“灵感”中产生成功的方法。
“跳跃思维”，也叫“直觉性思维”，指的是在知识经验基础上直接产生“领悟”或“灵感”，快速得出结论，它不同于按部就班式的传统论证方法。比如“方便面”就是一例。日本日清公司董事长安腾百福，就在排队买热煮面条中忽然产生了“灵感”：能不能做出一种用热水一泡就可以吃的“面”？从而发明了“方便面”，成为日本的“方便面大王”。
“罚款罚出的百万富翁”
韩振远，一位普通的中国农民。2001年，他到韩国旅游，在商场购买一大袋约15公斤的泡菜。回旅馆的路上，因塑料袋越来越重，勒得手生疼，于是就折了路边的绿化树的树枝作为提手。不料，他的这个举动被韩国警察逮了个正着，并以损坏树木、破坏环境为由对他课罚50美元。
交完罚款，他十分懊恼地坐在路边生闷气。这时，他发现有许多人和他一样，气喘吁吁地拎着大大小小的袋子，任凭手掌被勒得发紫而无计可施。于是他突然产生一个“灵感”：能不能发明一种方便提手，使人们提袋子不再手疼呢？这样的“商品”要是卖给韩国人，肯定会有销路！
说干就干。他回到国内，马上投入资金和精力进行研制。经过一年的努力，战胜了种种困难，终于制成了一种方便的“提手”申请了专利，并给他带来了可观的经济效益。
“罚款罚出的专利”，“罚款罚出的百万富翁”，这里头起决定作用的就是“灵感”，就是“跳跃性思维”。
作为一名员工，就要有一种“时刻思考着”，“细心观察着”的心态，注意在思考中产生“顿悟”，注意捕捉生活或工作中的“灵感”，这就是创新的一项极为重要的“基本功”。
发散思维——从多种思路、多种模式考虑问题。
人的潜能是无限的，挖掘自己的潜能，身体的心灵的，都将转变为财富。
——员工励志格言什么叫做发散性思维？发散性思维就是一种求异的思维，不依照常规，寻求变异和多种答案的思维形式。这是人类进行创造活动的关键成分。
某电子公司为录取一名高级部门主管，某董事长亲自出题，考察10个前来应聘的电子硕士高材生，因为这10名硕士生经过笔试，面试都很优秀，一时无法决出最佳人选。他出了这道题：有三组数字，分别是1，3，7，8；2，4，6；5，9.他问应考者：这三组数字之间有什么内在联系？董事长给的时间只有5分钟，4分钟过去了，10名硕士生思考着，个个急得额头冒汗，答不出来。终于，一位女生站起来回答说：“这三组数字，照汉语拼音，第一组为第一声；第二组为第四声；第三组为第三声。把它们分组，依据的就是汉语拼音的声部。”董事长听罢，高声称赞：“OK！你被录用了！”
这位女生的成功，就在于思维上的创新：可以从数学角度上考虑，也可以从语文的角度上来考虑！这就是发散性的思维。
想一想，我们员工在生活中工作中有哪些方面能做到“多视角思维”，能不能做到“发散性思维”？
综合思维——古希腊先哲亚里士多德说：“整体大于部分之和。”集百家所长，综合起来，就形成了“质变”：形成自己独特的整体，产生新的功能，这就是创造。
日本的松下彩色电视机，它的400项技术全都是世界各国已经有的技术。当这400项技术被日本综合后，创造出来的电视机却为其他国家所没有。
这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评，不断往前走的人手中。
——员工励志格言美国“阿波罗登月工程”，工程中没有日本造不出的东西，但作为整体的设计和管理技术，日本却达不到美国的整体水平。美国阿波罗登月计划总指挥说过一段很有名的话：“今天世界上，没有什么东西不是通过综合而创造的。阿波罗庞大计划中就没有一项是新发明的自然科学理论和技术，都是现有技术的综合运用。关键在于综合，综合就是创造。”
所以，聪明的员工，往往懂得“综合”众人的东西，经过加工提炼，再打造成自己的东西，这就是创造，这就是创新。
现代企业最欢迎什么样的员工？最欢迎具有适应能力、有应变能力和创新能力的员工。创新，是员工最强的竞争力。施振荣的成功就在于以变应变，开拓创新，走别人没有走的路。施振荣就是这样的具有应变能力的开拓创新的最优秀的员工。
相反，没有创新意识，墨守成规，故步自封，那又将是另一种光景。
将军和驴子
古罗马皇帝哈德良手下有一位将军，老是觉得自己应该得到提升，便在皇帝面前提及这件事：“我应该提升到更重要的领导岗位。因为，我服役已很长久，经验丰富，参加过10次重要的战役。”可皇帝随意指着一批拴在周围的驴子说：“亲爱的将军，好好看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。”
将军与驴子的故事告诉我们，一个员工，经验和资历固然重要，但没有与时俱进、开拓创新精神，只能是平庸的驴子。
小郑为什么不被提拔
小郑在公司里是个公认的兢兢业业的好员工，其工作量两年来连续名列前茅。但公司两次晋升都没有他的份。论资历，他比他同一个部门的两名同事还高。他为此感到不服气。不少同事也为之感到不平。公司经理知道后，向大家表达了这样的看法：小郑虽然勤勉，贡献也大，但他工作过于古板，缺少新思路，新创意，远远比不上另外两个同事。那两位同事经常给公司想点子，虽然有时想得不够周到，但毕竟给公司工作带来不少改善，他们的建议已开始产生较大的效益。在市场不断变化的环境里，光是踏实苦干是不行的，缺少应变能力最终要被市场竞争所淘汰。
忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。
——员工励志格言这则小故事说明，在竞争激烈的市场和职场，缺乏应变、缺乏创意的人是很难有立足之地的。道理很简单：现代企业最欢迎的是具有适应能力、应变能力和创新能力的员工。
亲爱的青年员工，面对你的工作，面对你的管理，面对你的技术，你有没有强烈的创新意识，努力去创新呢？这是你走向卓越，迈向成功的关键。
创造力比知识更重要。这是员工生存和发展的法宝，是员工迈向卓越和成功的法宝。
面对你的工作，面对你的管理，面对你的技术，你有没有强烈的创新意识呢？这是你走向卓越、迈向成功的关键。
1.海尔管理理论中有一种“圆球斜坡论”。说的是企业就像一个处在斜坡上的圆球，要使它不往下滑，就必须产生两种拉力：一种是克服企业及其员工的惰性的“基础管理力”，另一种是使“圆球”向上前进的“创新力”。你认为这种说法对吗？这对我们员工的生存、发展和成功有什么启示意义？
2.创新需要哪几种思维？举例说明。
危机意识
什么叫“危机意识”？“危机意识”就是一种“忧患意识”，就是“居安思危”，就是在安逸、顺利或取得成就时所产生的一种“危机感”。这是最优秀员工所应具备的一种素质。
为什么要“居安思危”呢？因为在市场经济中，在职场中，时时处处充满竞争，就像逆水行舟，不奋力向前，就要退后，就要被淘汰。
全球驰名的美国GE公司在其企业内部到处张贴着狮子和长颈鹿的图画。长颈鹿在前面拼命奔跑，说：“只要我稍有懈怠，就会被狮子吃掉。”狮子在后面紧追不舍，说：“虽然我强大，但我如果不努力追上长颈鹿，我就要饿死。”
弱者等待机会，强者创造机会。
——员工励志格言GE公司的领导者有那么一种强烈的“危机意识”，这里有两种意思：一是对公司而言，要时时刻刻都保持着那么一种在激烈的商战中“要被吃掉”和“要被饿死”的“危机感”；二是对全体员工而言，每个人都要努力做“狮子”和“长颈鹿”，才能在激烈的竞争中生存和发展。
微软公司是20世纪末创造“财富神话”的跨国公司。它是企业界技术革命和知识创新的骄傲。然而，微软的总裁比尔·盖茨说得最多的一句话就是：“微软离最后倒闭最多只有18个月。”为什么？他们在居安思危，他们的头脑清醒着呢——稍不留神，就会被对手击败，陷于万劫不复之地！危险就常潜伏在人们的自满中，在人们沾沾自喜得意忘形中出现。可不是，著名的王安电脑、苹果电脑不就是在成功之后稍有放松就被其对手击败的吗？
作为一名员工，时时刻刻都要有“危机意识”。
挪威有一个渔村，每年渔民们都要将捕捞的沙丁鱼放入船上的鱼槽里驶回渔港，让它们活着，以便卖个好价钱。但这种沙丁鱼比较娇嫩，往往渔船还回不到港口就死掉。可就有一艘渔船，一直能使沙丁鱼活下来。奥秘在哪里呢？原来，这家船主人在鱼槽里放了一条鲶鱼！沙丁鱼见到鲶鱼这个怪物，吓得要死，为了生存，左冲右突，在逃命的运动中获得了生命的活力，所以回到渔港还活着。这就是人们常说的“鲶鱼效应”。
是什么使这些沙丁鱼获得了生命的活力？是“危机意识”救了它们。这就是古人所常说的“生于忧患，死于安乐”。这就难怪，现代的机关、企业每年都要引进优秀人才，在企业中产生“鲶鱼效应”，以激发员工的居安思危理念，增强“危机意识”，在企业内部的竞争中焕发出活力。
日本是一个拼命工作的民族。他们为什么学习、工作那么拼命？那么敢于竞争？因为这个国家火山众多，动不动就火山爆发，他们有一种“火山文化”，每个人都好像坐在火山下，时刻都有要“爆发”的危险。如果不努力，不竞争，不拼搏，就会被淘汰，就无法生存和发展。
当一个小小的信念变成行为时，便成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
——员工励志格言小陈是某大公司的营销部经理。他是最早在公司里创业的员工之一。当了经理，有了独立的办公室，有了优厚的年薪和小汽车，又有了漂亮的女秘书，他觉得一切都使他陶醉。每天都沉醉在灯红酒绿和女人的怀抱里，对工作和业务拓展失去了兴趣和激情，一切的一切都交给手下去做。一晃就是三年。三年平安无事，年薪照样拿，酒照样喝。然而，第四年，公司换了董事长，公司进行人事制度改革，进行全员竞争上岗，他在新一轮竞岗中被淘汰，痛苦万分。更使他不能面对的是，他的职位由他的部下所取代。朋友指出其症结：你忘记了人生最基本的游戏规则：人如行舟，不进则退。不奋力拼搏，不战胜自己和淘汰自己，就要被别人淘汰。
现在企业界有一句话：“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”，这里面就有强烈的“危机意识”。
“危机意识”驱使你头脑清醒，奋发向上，时时刻刻保持一种奋进和拼搏的精神状态，不敢怠慢，立于不败之地。它是员工生存和发展的一种必不可少的重要理念。
企业界有一句话：“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”。在市场经济中，在职场中，时时处处充满竞争，就像逆水行舟，不奋力向前，就要退后，就要被淘汰。因此，作为一名员工，时时刻刻都要有“危机意识”。
1.解释名词：“鲶鱼效应”。并谈谈对它对员工生存和发展的启示意义。
自己打败自己的远远多于被别人打败的。
——员工励志格言2.“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”。这句话对吗？为什么？请举出你身边的一个例子。
本章要义
最优秀员工应具备的十种意识
不让消极信念在体内膨胀。
——员工励志格言品德意识；服从意识；责任意识；卓越意识；学习意识；自我意识；快乐意识；主动意识；创新意识；危机意识。
