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第20章 抓住机遇想(4)

接下来我们要谈的另一个歪打正着的事例是,在美国,最初上市的可口可乐是一种健脑药。它是美国亚特兰大市一名叫潘伯顿的业余药剂师,以一种叫古柯树的树叶和一种叫柯拉树的树籽作为基本原料,经过无数次试验配制而成的(“可口可乐”就是“古柯”和“柯拉”的谐音)。古柯树叶和柯拉树籽具有很强的兴奋作用,印第安人和西非人常常食用它们,以消除疲乏,振奋精神。

可口可乐作为一种健脑汁,上市后销量一直不算大。有一天,一个患头痛的人来到潘伯顿的药店内,要求店员当场给他冲配一杯可口可乐。这个店员在冲配时,由于慌张,他不是按规定倒进自来水,而是随手倒入了错拿过来的苏打水。那位头痛病人喝了几口,竟连声高呼:“妙!妙!这味道太妙了!”这让潘伯顿意识到,这样的可口可乐将来有可能成为一种大受欢迎的饮料。后来,他对可口可乐的配方作了一番调整,将它作为一种“芳醇可口、益气提神”的饮料推向市场,并大大地宣传了一通。此后的可口可乐便在美国逐渐风行起来。

潘伯顿去世后,后继者康德勒和他的助手们又大加改进;同时在装璜上和广告上不惜工本;再加之正碰上了当时的宗教运动和禁酒运动,可口可乐被人们视为“圣洁的饮料”,这使它更加大大畅销于世界的许多地区。在第二次世界大战中,单是美国士兵就喝掉了由美国政府提供的可口可乐100亿瓶以上。可口可乐至今仍在全世界畅销不衰。

可口可乐由药剂变为饮料,并非按预定的目的有计划有步骤地实现的。其“变”的关键环节,在于那位店员错将苏打水替代了自来水,可是这一错误做法,却导致了意外的好结果。这一机遇也显然具有歪打正着的特点。

藜芦这种植物成为一味治疗羊癫疯的重要中药,也是歪打正着的结果。

从前,有兄弟三人,年幼时父母双亡。长大成人后,老大老二都成了亲。老三不幸得了羊癫疯,一直没有成家。老三一发病就会晕倒在地,口吐白沫,有时还会神经错乱,见到邻居的小孩就动手乱打。害得他的兄嫂常常都要向邻居赔礼道歉。兄嫂四人商量,一致认为不能再这样下去,老三的病反正已治不好,不如让他吃点毒药死了算了。他们听说藜芦是一种有毒的东西,就从山上挖了一些回来熬成汤,然后按住老三,撬开他的嘴,一连给他灌了三大碗,灌得老三直翻白眼。老三喝了藜芦汤后,不停地呕吐,哥嫂们都以为老三这一下完了。哪想到,老三吐了一阵以后,头脑突然变得清醒起来,羊癫疯也从此治好了。

兄嫂四人见了大为惊异,同时自然也就想到,藜芦这东西可能正好能治这种病。不久,有一位邻居也得了羊癫疯,老大老二向他介绍了老三吃藜芦治好病的情况,这位邻居吃了藜芦以后,病也果然好了。这事逐渐传开后,藜芦就成了治疗羊癫疯的一味重要的中药。

我们再看一个战争中的歪打正着的突出事例。

第二次世界大战期间,有一次,美国的一艘叫“奥班农号”的驱逐舰在所罗门群岛一带的海域内行驶,突然发现前面有一艘日本潜艇露出了水面。在同一时间,这艘日本潜艇也发现了“奥班农”号。双方都为这一突然的相遇大为惊诧。本来日本潜艇上是装有鱼雷的,但因为大部人员都到了甲板上,已来不极放出鱼雷。“奥班农”号抢先向日本潜艇的指挥塔开炮射击。由于慌乱,竟无一命中。

日本潜艇迅速驶入了“奥班农”号的舰炮所攻击不到的死角,并且向“奥班农”号猛冲。“奥班农”号上的士兵面对敌人的这一突如其来的凶猛进攻,顿时一个个被惊得晕头转向,手足无措,连冲锋枪都忘了使用。这时一个叫史密斯的士兵在危急惊慌之中,看见身边甲板上的箩筐里装了许多土豆,这些土豆本来是用来做菜吃的。他随手拿起一些土豆不停地向日本潜艇摔去,日本潜艇上的官兵看不清摔过来的究竟是什么玩意儿,但认定总是杀伤力很强的什么新式武器。于是纷纷钻进舱里,连忙一边迅速下潜,一边仓皇逃跑。最后,这艘日本潜艇因撞上暗礁沉入了海底。士兵史密斯此举为美国海军立下了大功,可他并非用了什么奇谋妙计,而是稀里糊涂地演出了一场精采的歪打正着的喜剧。

从事创新思考和创新活动,注意到“歪打”有可能“正着”是大有好处的。它能使我们保持一定的警觉和敏感,避免在“歪打”已经或即将有所“正着”时仍熟视无睹,而让其“溜之大吉”。一般来说,“歪打”即使有所“正着”也不会是已完全解决了问题,往往都还有待于充实、完善和发展。因此,当发现了“歪打”已有所“正着”,也同发现了其他机遇一样,应当抓住时机,及时作出必要的努力,使其最终成为某种真正富有价值的成果。

还得注意,歪打正着作为一种机遇,它的基本性质决定了“歪打”并不是一定都能“正着”,只是有时可能“正着”。如果对此有误解,无论做什么事都希望“歪打”能“正着”。甚至故意去“歪打”而企图“正着”,那就可笑了。

歪打正着作为一种抓住机遇想的创新思考方法是指。当发现所采取的解决某个问题的做法已步入歧途时,需考虑和注意是否已意外地解决了另一问题,或者为解决另一问题提供了某种有价值的线索。

十一、怎样抓住机遇想之八:“借助激愤”

——从“十字路口的信号灯”谈起

街头十字路口的信号灯本来只有红绿两种颜色,绿色表示可以通行,红色表示禁止通行。后来红绿二色之间,又加了上黄色,表示凡面对黄色信号灯的车辆,不能越过停车线。这黄色信号灯是谁加上去的呢?它的设计、发明,出自旅美华人胡汝鼎之手。

1925年,年仅20岁的胡汝鼎到美国留学,后来在大发明家爱迪生任董事长的美国通用电气公司任职。有一天他下班回家,当他在纽约街头的一个十字路口看见绿灯亮后,便急匆匆地穿过街道时,突然一辆左拐弯的汽车从他身旁急驰而过,差一点把他撞倒。他大大地被吓了一跳,回到宿舍仍然心有余悸。

这事使他激动不安,头脑里老是想着:十字路口常出现的这种惊险现象和交通事故必须设法避免。可又该怎么办呢?要采取什么样的做法,才既切实有效而又简单易行呢?他左想右想,反复琢磨,终于想出了在红绿灯之间再加上一个黄色灯,用它来表示车辆转弯,以提醒横穿街道的行人。他把这一建议向公司提出后,公司经过研究,认为这是一个好办法。后来并得到了纽约交通管理部门的认可。没过多久,红、黄、绿三色信号灯便相继为各个国家所采用,迅速在全世界推广。三色信号灯的出现,对城市加强交通管理,减少交通事故,起到了显著的作用。

下面,我们再看两个类似的事例。

1880年的一天,一家保险公司的营业员、美国人沃特曼,好不容易才谈妥了一笔大的保险业务,当他递上一瓶墨水和一支当时人们普遍使用的羽毛笔,请客户在合同上签字时,不料从笔尖上大大地滴出了几滴墨水,把合同书弄脏了一大片,许多字都无法再辨认。这时沃特曼连连表示歉意,只得请客户稍等一下,他再重新拿一份合同书来。就在沃特曼离开的那一会儿,另一家保险公司的营业员便乘机以更优惠的条件抢走了这笔生意。沃特曼气得七窍生烟,但又无可奈何。沃特曼看出,这次失败,主要是蘸水笔造成的。强烈的愤懑心情成了一种巨大的力量,使他决心要发明一种不需要蘸墨水的笔。在他潜心钻研的过程中,他从植物都是通过内部的毛细管吸收水分受到启发,花了四年的时间,终于用橡皮管制成了世界上的第一支自来水笔。虽然当时的自来水笔远远不如现在的钢笔这样精巧,但也不再像羽毛笔那样使用不便和容易滴出墨水了。由于主要是激愤的心情,促使沃特曼终于研制成了自来水笔,所以有人把自来水笔称为“盛怒之后的发明”。

英国人吉利原是一家公司的职员。1895年的一天早晨,他被公司派去出差。任务很紧急,吉利只得匆匆忙忙地刮胡子。在匆忙之中,他把自己的脸刮伤了好几处,满脸伤痕和血污,但又不得不马上启程赶路。这使吉利对笨拙的剃须刀片憋了一肚子的火。强烈的愤怒不满的心情,促使他下决心一定要发明一种安全刮须刀。吉利首先想到的是用铁板把簿刀片夹紧,这样倒是安全多了,但却刮不着胡子。后来,他又在铁刀片的边沿刻成像梳子一样的沟,使胡须能钻进刀片里,可是这样刀片又接触不到脸。尽管几经周折,沿着这一思路,他终于制成了征服全世界的“吉利保险剃须刀”。这种剃须刀至今还受到男士们的青睐。

以上几个借助激愤而有所发明的事例,都源于偶然出现的场合,因而也都属于一种机遇。无论是胡汝鼎的“心有余悸”,沃特曼的“盛怒”,吉利的“憋了一肚子火”,它们都只不过是提供了发现问题的“线索”和解决问题的“动力”。是否真能导致最后获得某种成果,关键还在于客观上有无成功的可能,和主观上有无脚踏实地、坚持不懈的精神。

借助激愤作为一种抓住机遇想的创新思考方法是指。自觉地利用在某个偶然情景下所产生的强烈感情,使之成为一种坚持不懈地思考如何解决某一问题的强大动力,以最终求得问题的解决。

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