1.自信来源于行动中
自信是职场中必备的工作态度，自信是预先在心里塑造一个自我，然后观察自我的成长。而新我的每一点成长，又会反过来生成自信。自信来源于行动，在行动中征服一项又一项看似不可能的工作任务，自信便随之迅速增长。自信缘于明确的目标和积极的工作态度，良好的目标和工作态度只能在行动中体悟。
古时候的苏格兰遭到了侵略，王子布鲁斯带领军队英勇抵抗，但是七战七败，布鲁斯几乎失去了信心，他在战争中受了伤，只好躲在破旧的磨坊里唉声叹气。就在这时，他看到一只蜘蛛正在结网。
忽然，一阵大风吹来，丝断了，网破了。蜘蛛重新扯起细丝再次结网，又被风吹断了。就这样结了断，断了结，一连结了七次都没有结成。可蜘蛛并不灰心，照样从头干起，这一次它终于结成了一张网。他猛地跳起来，喊道：“我也要战第八次！”
他四处奔走，召集被打散的军队，动员人民起来抵抗，终于赶跑了外国侵略军。蜘蛛结网本是一个极其普通的现象，只有愿意行动的人才能发现其中蕴含的精神和力量！布鲁斯在行动中得到了启发，他发现成功的结果需要行动的支撑，只有行动才能获得自信，取得成功的果实。
当你身处困境的时候，只要你心中还有一丝信心，并愿意为之行动努力，或许就是这样一个无意中看到的现象，都会给你启发，给你奋斗的勇气和胜利的信心。
信心是对所盼望的事有把握，对不能看见的事能肯定。在行动中，你所经历的每一次小小的进步都会给你的信心银行增加些许储蓄，行动更会带来丰富的经验，随之而来的是更加自信的行动。
海伦·凯勒曾经说过：“对于凌驾于命运之上的人来说，信心是命运的主宰。”哥伦布就是印证这句话的人。信心使哥伦布能够忍受西班牙贵族的嘲笑和责难，驾着小船在汪洋大海中没有迷失方向，最终发现了美洲新大陆。
在日记里，哥伦布这样写道：“我坚信自己一定可以到达，我向着西行驶，一直行驶……”在行动中，哥伦布变得愈发自信。是行动给他带来了自信，而自信又让他发现了新大陆。可见，自信源于行动，而自信又能让人意志坚决、义无反顾地去行动，从而获得不可预料的成就。
在职场中很多人遇到困难，不愿立即去做，常常感叹自己技不如人或者生不逢时，事实上，很多工作都是在行动的过程中慢慢找到解决的方法，只要你愿意行动，自然水到渠成。
自信，是人类最宝贵的财富：自信，是你前进和拼搏的动力，是你走向成功的向导。拿破仑说得好：“信心和斗志可以使我们的实力增强两倍甚至三倍。”
波兰的卡马尔原是一位不太知名的运动员。他从小兴趣广泛，练过游泳、跳水、摔跤，还打过橄榄球，但最后他成了一名铅球运动员。卡马尔在他过去的比赛中，只得过罗马奥运会的第六名，东京奥运会的第九名。
在1972年的慕尼黑奥运会上，32岁的卡马尔继续为夺冠努力。他发现对手非常强大，心里觉得很不踏实。比赛前的那个晚上，他怎么也睡不着，就起床到河边散步。散步时，他发现了两个黑影，一看，原来是明天比赛的劲敌——美国的伍兹和民主德国的迪斯。他一下就明白了，原来劲敌也忐忑不安呢！卡马尔顿时有了信心。
第二天的比赛很激烈，但最后卡马尔以21.18米的成绩夺冠，仅比第二名伍兹多1厘米，和第4名迪斯的成绩相比也只多4厘米。从卡马尔原的人生经历我们可以看到信心的重要性，但信心是来自卡马尔一次又一次不为失败屈服的行动。如果不愿意行动起来，即使对自己说几百次“我能行”，对你的职业发展也无事于补，因此，我们不仅需要有强大的自信心，还需要有足够坚定的行动。
在工作中对任务有了明确的目标，详细的计划，然后再激发出信心，才能够展现无比的力量。这样的力量足以让任何人完全感受，造成对方内心的强烈影响，而绝非是莽撞行事、借着口头自我暗示的“信心”力量。
信心是希望的种子，只要有适宜的土壤，它就会生根、发芽，开花结果。事有成败，其关键就在于能否呵护好信心这颗希望的种子，能否行动起来。成功的人往往勤勉、自律，从培育这颗种子开始迈出人生关键的第一步，失败的人，常常一开始就让信心这颗种子枯萎、腐烂，一生都生活在失望和挣扎中。有了行动才有信心的动力和方向，坚持行动你一定能走向成功。
2.建立信心储备库
在职场中，无论从事什么工作，首先需要建立起来的是我们的自信，如果自己都不相信能做好这项工作，还有谁能相信你？信心是顺利完成任务的前提，没有信心，无论做什么都很难达到理想的目标。但信心又不是一成不变的，有时候我们树立起信心，但到遇到困难的时候，又会感到缺乏自信。因此，我们需要建立信心储备库，以备沮丧之时重振旗鼓。如何建立属于自己的信心储备库？
首先，你需要找到自己的优势所在。如果过分专注于自己的缺点和失败，那只会使你深深地陷入失落和自信匮乏的深渊；相反，如果你集中发展自己擅长的、有价值及已取得些成功的方面，你就会觉得越来越有自信。
自信心像是一条橡皮筋，有时候你感觉它很强，有时候又感觉它很弱。它总是随着你的情绪以及你的经历时起时落，这就需要自己对自信心进行调节。建立自信心储备库是一个很好的方法，把自己的优点、成绩等可以激励自己的东西记录下来，每当自己低沉时就看一看，当发现自己曾经战胜过同样的困难挫折时，就会重新找回自信。
找出自己的优势就是要养成正面评价自己的习惯。把所有优势都逐条写下来，使它们更真实。回想一下你的朋友、家人、老师或者同事赞美你的话。把你的成绩列出来，诸如通过了考试，学会了某些技能，或者开车、唱歌、做菜等技巧。选择一些对你有吸引力或你极具天赋的、自然而然的东西，集中精力把一样事情做得非常棒，会对你总体的自信感和自尊心产生巨大的影响。
这种方法在于让你不再只想着要解决的难题，而想到生活中有进步的事。众所周知，凡是你过分注意的事情都会有所强化，因此，如果你过分看重自己的问题，你的脑袋便会给自己出更多需要解决的难题来。
其次，我们要在工作中养成设定目标习惯，为完成工作做好前期准备。设定一个目标，贯注信念，专注其中，并且做好充分的准备，这样更容易让你达到目标。
对一个人来说，无论干什么，首先要有其目的并且想达到它，这就是意志行动的开始，有了目标，信心储备库的分量更加沉重，目标有利于明确方向，使信心储备库中的信心能够有的放矢。
有句俗话说：“雁子飞，乌龟也跺脚”，就是说“找不到自己要作的事”的人，不做像这句话中的乌龟吗？假设乌龟看到雁子飞过天空而自己也想飞，那不是很奇怪吗？乌龟应该有乌龟能做而雁子不能做的事才对。
我们必须明确目标的内容、性质及其意义。目的具有远瞻性，这种远瞻性要求考虑到群体利益和个人利益。目的越有意义，它的群体利益即社会价值就越高，这个目的所可能引起的幢憬就愈强烈。
最后，在工作中学习建立信心的诸多小技巧，遇到困难失去信心的时候时常应用，你的信心储备库就会越来越丰富。
有些人工作做得很到位，但是不愿意在会议或人多的场合发言，因而导致领导对自己的工作了解不多，失去了晋升的机会。如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所以多发言是建立信心储备库的“维他命”。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。这样，你的优秀才会被领导发现，而不致辛苦工作却默默无闻。
学着赞美自己，遇到挫折时，不要把自己说得一无是处。也许你有做错事的时候，例如说错话，但这并不表示你是笨拙的，讲话的时候适当提高自己的音调。要发展自己的思维，以便得到更深刻的理解。要学会扬长避短有助于形成自己独特的自信心。人是不断变化发展的，我们需要不断更新、不断完善对自己的认识，才能使自己变得更好和更完美。“连你自己都没有信心，那别人怎么帮你？”一句很简单但也很精辟的话。
别人对你的评价来自于你的行为举止，想要获得他人的认可，你首先要认定自己是优秀的，展现出自己优秀的一面，相信自己，才能发挥出你最好的一面。一个人如果想具有良好的心态，首先要树立起自己的信心，只有握着信心这把利器，你才会充分展示出自己的潜力，为成功铺平道路。
在工作中逐渐建立起自己的信心储备库，不断的为自己的储备库中储备信心，即使有一天遇到难以想象的打击，因为之前的信心储备容量丰富，我们的储备库会在潜意识中发挥作用，帮我们尽快回复信心，积极面对所遇到的障碍，并尽快解决它，使我们的职业生涯更加顺畅。
3.尽一切力量战胜恐惧
日益激烈的职场竞争，不可预知的个人发展，时刻更新的工作环境时常让我们感觉工作的压力和混乱，因而会在内心产生对职场的恐惧感。恐惧反应或许可以保护我们免于身陷危险，但体验恐惧却不是一件令人愉快的事情。
当我们感觉到害怕时，心跳会加速，呼吸也会加快，害怕还会令我们出汗，使体温下降，经常处于恐惧中，不仅会影响到我们的工作效率，还会破坏掉我们正常的生活。因此，我们需要面对恐惧并战胜它，就像北美印第安人的一句谚语：“不正面面对恐惧，就得一生一世躲着它。”
麦克·英泰尔是一个普通的上班族，三十七岁那年的一天下午，他问了自己一个问题：如果有人通知我今天死期到了，我会后悔吗？答案竟是那么的肯定。他一生中有很多恐惧的事情让他自动规避风险，他为自己的恐惧开出一张清单：打小时候他就怕保姆、怕邮差、怕鸟、怕猫、怕蛇、怕蝙蝠、怕黑暗、怕大海、怕飞、怕城市、怕荒野、怕热闹又怕孤独、怕失败又怕成功、怕精神崩溃……
他发现自己平淡的人生从没有高峰或低谷。
于是，他做了一个疯狂的决定，放弃他薪水优厚的记者工作，把身上仅有的三块多美元捐给街角的流浪汉，只带了干净的内衣裤靠搭便车与陌生人的施舍，横越美国。他的目的地是美国东岸北卡罗莱纳州的恐怖角（CapeFear）体验恐惧。
他在雷雨交加的夜晚睡在潮湿的睡袋里，途中碰到几个像公路分尸案杀手或抢匪的家伙使他心惊胆战。他靠打工换取住宿，住过几个破碎家庭，碰到不少患有精神疾病的好心人，最终克服重重困难来到恐怖角，他用这种正常人会觉得无聊的艰辛旅程来使自己面对所有恐惧。
恐怖角到了，但恐怖角并不恐怖，原来“恐怖角”这个名称，是一位十六世纪探险家取的，本来叫“Cape Faire”被讹写为“CapeFear”，是一个失误。经历了各种恐惧后，他才明白，带来恐惧的不是外在环境、不是某个地方，而是你自己。战胜恐惧的经历就是向自己的内心挑战并战胜自己的旅程。
新的环境和不熟悉的情况常常让人心生恐惧，其实并不需要畏惧。在我们的工作和生活中，遭遇到的最大的“敌人”，往往不是外界的困难，而是无法战胜内心的恐惧。
恐惧心理可以通过自我调适，自已进行训练来帮助克服。我们可以通过下面的方法战胜恐惧：
第一，轻到重依次列出你紧张、恐惧的各种场面，分别抄到不同的卡片上，把最不令你恐惧的场面放在最前面，把最令你恐惧的放在最后面，把卡片排列好。
第二，选择一个舒服的椅子坐下来，有规律地深呼吸，让全身放松。进入松弛状态后，拿出上述系列卡片的第一张，想像上面的情景，想像得越逼真越好。
第三，如果你觉得有点不安、紧张和害怕，就停下来不要再想像，做深呼吸使自己再度松弛下来。完全松弛后，重新想像刚才失败的情景。若不安和紧张再次发生，就再停止后放松，如此反复，直至卡片上的情景不会再使你不安和紧张为止。
第四，按同样方法继续下一个更使你恐惧的场面（下一张卡片），注意，每进入下一张卡片的想像，都要以你在想像上一张卡片时不再感到不安和紧张为标准。
第五，当你想像最令你恐惧的场面也不感到害怕时，便可再按由轻至重的顺序进行现场锻炼，若在现场出现不安和紧张，同样让自己做深呼吸放松来对抗，直至不再恐惧、紧张为止。
通过逐渐的练习，你发现恐惧慢慢地远离了自己，即使面对陌生的场面，你也会心态平和的去面对，任何场景，只要你经历得多了，熟悉了它，就不会觉得恐惧。因此，战胜恐惧最好的方法就是学会面对恐惧。
我们不要因为怕人家嫌自己丑，而永不出门。不要因为恐惧空难，不敢去旅行，而一生一世掩藏着自己渴望看到新奇事物的心情。不要因为恐惧失望，而害怕爱情。尽力去看事物好的一面，花更多的时间于乐观的一面，而不是担心世界末日到来或各种假设的分析方案。
人生中有不少潜藏的恐惧，有的是因自己的怯懦而产生，有些是外力在我们成长的过程中所加诸的阴影，但如果我们不正眼看它，正面迎它，而想处处躲它，我们永远不会发现，地球真是圆的，世界还真的很小，我们的心逃无可逃。正面面对我们的恐惧，尝试着做让我们恐惧的事情，恐惧就像云层投下的影子，走进去你才会发现并没有值得恐惧的事情，让你恐惧的是你充满恐惧的心。
4.如果曾经失败，想办法从阴影中走出来
人生就是起起落落的过程，有成功就有失败，失败是生活给予我们的智慧和经验。如果我们能从失败中总结思考，获得有益的结论，然后再次实践，在重复失败的过程中我们会发现成功，失败是成功的必经之路。
巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，失败对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”我们要在失败中吸取经验教训，体会方法，思考原因，想办法走出失败的阴影，失败是通往成功的阶梯，只有你一步步走上去，才能看见成功。
现代管理学理论的“二八法则”指出，世界是不平衡的，大部分财富集中在少数人手中，即2/8的比例。运用这一理论来分析失败的事例你会发现：失败与成功的比例同样是不平衡的，失败的数量远多于成功。正是千万次的失败造就了一次成功，失败是成功的奠基石，也是必由之路。失败可以激人奋发图强，开创前所未有的事业，在工作中合理利用失败，我们可以战胜各种困难，取得辉煌的成就。
