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第13章 自省是成功的基石(1)

一个人知道了自己的短处,能够努力改正它,避免一些错误的发生就是为事业和生活上的成功打下了坚实的基础。在现在的社会中,每个人都想开创自己的事业,但是一些人总是以“没有足够的资金”“时机不成熟”为借口,给自己找出种种至今不行动的理由,因此,我们有必要反省自己的生活、目标,包括每天的行动。每个成功的人,每天都能在自省自我中成长。能自省的人,进步最快,成功率最高,反之,就是成功了,也是瞬间的昙花一现。

一个决定的差别

选择只在一念之间——似乎无足轻重,然而却是很沉重的话题。因为在一念之间,就可以化生出“生与死”、“善与恶”和“爱与恨”——在两种不同的选择之间,往往只是“一念之差”,然而在一念之差之下,所得的结果却是截然不同的,甚至是产生天壤之别的差距。

晨练的时候,我遇见一位久未见面的朋友。我跟他是在一位朋友的婚礼上认识的。当时,我和他被安排在了同一桌酒宴上,因此对他有一点了解。他在三年前就买了一辆客货两用车,从事海鲜批发生意,买卖很不错。后来,我在海鲜市场上还遇到过他几次。

然而,眼前的他,虽然身材仍像先前一样魁梧,甚至肤色还白净了不少,但是他走路的姿势竟然那样缓慢。他跟我打招呼的时候,声音也有些含糊不清。

在往旁边一个路口转弯的时候,从前面驶过来一辆面包车。尽管我已经站在路旁,他仍然抬手提醒我注意。待我俩一起走上那条通往海滩、没有机动车辆行驶的道路之后,他才跟我细说了缘由。

原来,在去年冬天一个浓雾的早晨,他开车去渔码头进货。在出门之前,他的家人再三叮嘱他,在雾天里开车一定要放慢速度。

但是,他为了赶时间,再加上他平时一直认为自己的驾驶技术不错,因而一路之上并没有多大减速。很快,他追上了前面的一辆集装箱车。那辆集装箱车开得很慢,他急于从侧面超车过去,就在他提速准备超过前面那辆集装箱车的时候,与迎面驶来的一辆货车相撞……

他在医院里治疗了3个月,刚苏醒过来的那阵子,他的脑子里一片空白,一点都不记得过去发生了什么。他甚至在很长一段时间里,连自己最亲近的妻子都认不出来。他不知道,一个陌生的女人,为什么会对他如此关心。直到出院回到家里,当他看见了躺在床上的母亲,并听到母亲老泪纵横地喊他的乳名的时候,他的记忆才逐渐恢复过来。

经历那场车祸之后,他先前购买的那辆车基本报废了。另外,因为住院治疗,将全家多年的积蓄也花空了。

现在,他的心里只有后悔,当时不该不听从家人的叮嘱。只是因为一念的差别,竟使他变成了两个完全不同的人。

最后,他苦涩地笑道:“我现在最大的愿望,就是能够像你们一样,在这条路上跑一个来回。”

我就劝慰他说:“你毕竟还年轻,只要每天坚持出来走一走,身体很快就会恢复到从前那样子的。”

在做一些简单的事情时,不要再奉行经验主义了,稍微动一下脑子就可以在简单之中创造神奇,或者避免因为麻痹大意造成损失。有的人做事,遇见简单的事情偶尔也会过一下脑子,但并不麻烦。因为选择只在一念之间。

一场悲剧的反思

正如美国质量管理专家菲利普?克劳斯比所说:一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。中国也有句名言,“千里之堤,溃于蚁穴”,细节的迷失,带来的后果会是毁灭性的。

1912年4月10日,在世界航海史上,曾被骄傲地誉为“永不沉没的巨轮”的“泰坦尼克号”,载着2207名游客,从英国的南安普顿起航,开始了它的处女航。根据“泰坦尼克号”所属白星航运公司的航程安排,它将在当月16日抵达美国的纽约港口。

“泰坦尼克号”犹如一座豪华的皇宫,它体长269米,相当于三幢半住宅大厦的长度,并且拥有16个排水舱。

当时,身为船长的爱德华?史密斯,为了赢得北大西洋远洋轮的最高荣誉奖——“蓝飘带奖”,他们竟然选择了一条线路较短的夏日航线来横越太平洋。而在冬天,过往的船只为了避免与冰山相撞,通常不会选择这条潜伏着凶险的航线。

在“泰坦尼克号”起航之前,白星航运公司的老板曾临时改变主意,决定从别的船上调来一位经验更加丰富的船员,将先前37岁的船员大卫?布莱尔换下。

因为时间仓促,布莱尔在下船的时候,将原先由他保管的密封工具箱的钥匙给带下船来,而船员用来放哨的几架望远镜都保存在那个工具箱里面。

在轮船驶出港口数十海里之后,史密斯船长才发现了这个问题。如果返航,肯定会耽误不少时间,而且还会给公司的声誉造成不良影响。他认为凭借自己数十年航海的经验,再加上那些出色的船员,即使不借用望远镜,也会安全抵达纽约。史密斯船长对此次航行非常自信,他甚至下令以22节(等于时速41公里)的全速,在北大西洋的冰川海域前进。

然而,在4月15日凌晨,“泰坦尼克号”在全速行进中,因为躲闪不及,与巨大的冰山突然相撞。这艘巨轮自右舷至船身中央被撕开一道90米的裂缝,海水疯狂地涌入船体,最终沉没海底,造成了1513名游客遇难的惊天悲剧。

2007年9月22日,一把看似普通的钥匙,在英国拍卖行以高达7万英镑的价格起拍。这把钥匙,就是九十多年前,被布莱尔从“泰坦尼克号”上带走的那把钥匙。

就是这一把普通的钥匙,改变了“泰坦尼克号”的命运。

布莱尔在匆忙之中将那把钥匙带下船之后,放哨的船员在没有望远镜的情况下,只能以肉眼观察前方的障碍物。等他们发现海洋上的冰山时,一切都为时已晚,最终酿成了“泰坦尼克号”沉没的重大悲剧。

事后,“泰坦尼克号”生还的船员佛雷德?弗利特在接受调查时,万般痛悔地说:“如果有望远镜的话,我们就可以早一些发现冰山。”

调查人员继续问:“可以提早多长时间?”

他回答说:“足够我们避开冰山。”

因此,凡事一定要从小事做起,要注意细节。自古以来,律己的人都是注重小节的,他们明白“千里之堤,溃于蚁穴”的道理。如果让小的陋习任其发展,不加以控制,那么它就会像滚雪球一样越滚越大,最终造成严重后果。

一个失去诚信的人

生活中很多的规则,我们要自觉地遵守。按规则去办事,这不仅是一个人诚实的表现,而且也是一个人在为人处世中获得成功的关键,因为一个丢失了诚信的人,必定会处处碰壁,生存也会成为一个严峻的问题。

有一个在日本的某国留学生,为赚取学费在课余时间为日本餐馆洗盘子。

日本的餐饮业有一个不成文的行规,即餐馆的盘子必须用水洗上7遍。由于洗盘子的工作是按件计酬的,这位留学生一天累下来,也得不了多少工钱。于是他计上心头,以后洗盘子时便少洗两遍。果然,劳动效率大大提高,他因此受到老板的器重,工钱自然也迅速增加。

一起洗盘子赚学费的日本学生向他请教技巧。他毫不隐讳地说:“你看,洗了7遍的盘子和洗了5遍的有什么区别吗?少洗两次嘛。”日本学生口中诺诺,却渐渐疏远了他。

日本人看人,有两个预先推定:一个,你是无罪的;另一个,你是诚实的。所以,餐馆老板只是偶尔抽查一下盘子清洗的情况。

在一次抽查中,老板用专用的试纸测出盘子清洗程度不够。老板责问这位留学生,而他却振振有词:“洗5遍和洗7遍不是一样保持了盘子的清洁吗?”老板只是淡淡地说:“你是一个不诚实的人,请你离开。”

这位留学生走到大街上,愤愤不平,但为了生计,他又到该社区的另一家餐馆应聘洗盘子。这位老板打量了他半天,才说:“你就是那位只洗5遍盘子的留学生吧。对不起,我们不需要!”第二家、第三家……他屡屡碰壁。

不仅如此,他的房东不久也要求他退房,原因是他的“名声”对其他住户(多是留学生)的工作产生了不良影响。

连他就读的学校也专门找他谈话,希望他能转到其他学校去,因为他影响了学校的生源……万般无奈,他只好收拾行李搬到了另一座城市,一切重新开始。

他痛心疾首地告诫准备到日本留学的外国学生:“在日本洗盘子,一定要洗7遍呀!”

迎接挑战把握机会

生命中随处是机遇,许多机遇就藏在一个又一个挫折之中,如果在挫折面前气馁,就可能会与机遇擦肩而过。积极尝试是最好的方法。在实际工作中,挑战常常和机遇一同出现。如果不敢迎接挑战,就会让机遇从身边溜走。

有一位年轻的银行经理曾告诉拿破仑·希尔有关“工作能量”的经验:

“我们银行有一位经理突然离职,留下许多重要紧急的工作。副总经理找我去谈,他说:‘我已个别问过另外两个是否能分担这位离职经理的工作,直到有新人接替为止。他们没有明确拒绝,但都说自己现在的工作已经很重了。不知你是否能暂时接管这个重任?’

“在我的工作经验中,我知道拒绝新的挑战是非常不明智的,所以我当场同意并保证尽最大努力来完成,同时还要处理原来的工作。副总经理因而很满意。

“走出他的办公室时,我又增加了一个责任。在我们那个单位,我跟另外两个委婉拒绝额外工作的同事一样忙。当时我就设法同时处理两件工作。当天下午,我个人原来的工作完成后,下班时间已到,我冷静地研究‘应该怎样才能提高工作效率’。我拿起一支铅笔,飞快地写下每一个能想到的方法。

“你看,我真的想出来了。比方跟我的秘书订出一个规定,把所有的例行电话都集中在某一个时间,把所有的拜访活动都集中在一段时间,将一般的例行会议由15分钟减为10分钟,每天只有一次集中对秘书口述。此外,我的秘书也很愿意替我分担一部分比较花时间的细致工作。

“在一个礼拜内,我发现我口述的信件比以前多了一倍,处理的电话多了一半,同时开会的次数也比以前多出一半,但做起来易如反掌。很坦白地说,当我发觉自己以前做事那么散漫时,简直吓了一大跳。

“我这样又过了几个礼拜,副总经理又找人请我过去一下。他首先夸奖我的成绩,接着说他一直在找人,但是都不理想然后,又说他已经在主管例行会议中提出这个问题,他们授权他把这两件工作合并,全部归我负责,还破格提拔我做经理助理,并且为我大幅度地加薪。”

迎接挑战,就是把握了机遇。挑战与机遇同在,风险与收入并存。我们不要拒绝挑战,拱手将机遇让给别人。

面对缺陷

每个人都会有自己的劣势和缺陷,面对自己的缺陷想办法遮掩,害怕别人的嘲笑。这样做往往适得其反。正确的态度是坦然面对自己的缺陷,不有意掩饰,敢于挑战自我,并根据自己的具体情况确立自己的目标,就有可能避开自己的缺陷,甚至可能将劣势转化成优势。

没有任何人可以隐瞒自己的缺陷,也没有一个人是完美无缺的。要想活得轻松快乐,就要学会坦然面对自身的缺陷!

菲律宾前外长罗慕洛,穿上鞋子时身高只有1.63米。原先,他与其他人一样,为自己的身材而自惭形秽。年轻时,他穿过高跟鞋,但这令他很不舒服,他感到自欺欺人,于是便把它扔了。

1935年,大多数美国人尚不知晓罗慕洛为何许人也。那时,他应邀到圣母大学接受荣誉学位,并且发表演讲。那天,高大的罗斯福总统也是演讲人。事后,他笑吟吟地责怪罗慕洛“抢了美国总统的风头”。

更值得回味的是,1945年,联合国创立会议在旧金山举行,罗慕洛以无足轻重的菲律宾代表团团长的身份,应邀出席并发表演说。讲台差不多和他一般高。等大家静下来,罗慕洛庄严地说了一句:“我们就把这个会场当做最后的战场吧。”这时,全场顿时寂然,接着爆发出一阵掌声。最后,他以“维护尊严、言辞和思想比枪炮更有力量——唯一牢不可破的防线是互助互谅的防线”结束演讲时,全场响起暴风雨般的掌声。从那天起,尚未独立的小小菲律宾就在联合国中被各国当做资格十足的国家。

身材矮小的罗慕洛,不因缺憾而气馁,敢于坦然面对,并用自己的才智和胆识加以弥补,从而战胜柔弱,超越卑微,做出了惊天动地的伟业。

说到罗斯福,他小时候生性脆弱胆小,呼吸就好像喘大气一样。如被喊起来背诵,立刻会双腿发抖,嘴唇也颤动不已,回答起来,含含糊糊,吞吞吐吐,然后颓然坐下。由于牙齿暴露,难堪的境地使他更没一副好面孔。

然而,他没有因别人对他的嘲笑而减轻勇气,他喘气的习惯变成了一种坚定的嘶声。他用坚定的信念,咬紧自己的牙床,使嘴唇不再颤动而克服他的恐惧。通过演讲,他学会如何用一种假声掩饰他那无人不知的暴牙,以及他的打粧工人的姿态。他没有洪亮的声音或威严的姿态,他不像有些人那样具有惊人的辞令。然而,在当时他却是最有力量的演说家之一。在顽强的抗争中,他终于登上事业和荣誉的巅峰,成了美国最伟大的总统之一。

古往今来,成功人士并非完人,他们或多或少存在着这样那样的先天不足或生理缺陷。关键在于他们敢于直面人生,努力经营,把缺陷转变为资本,将危机转变为机会,从而赢得了丰厚的未来和壮美的人生。

逐一微小的差距

人与人之间的差别和精明与否,是通过许多小的步骤取得的,每次只是一小步而已。许多人失败后,就灰心丧气,然后放弃。倘若把注意力先放在小的改变上面将会更容易、更高效并且少受挫折,之后再看它们累加起来的效果。

在秋天的赛季里,有两匹马,星期天和戈尔,被公认是发挥最出色的。星期天轻松地获得肯塔基的冠军,戈尔取得了贝尔盟的桂冠。在这两项比赛里,两匹马都取得了一项赛事的冠军,打成了平手。关键在于另一项总决赛,即普力克,最后的结果也证明了这一点。

在普力克这场比赛里,这两匹马都奋力向终点冲去,超过其他马有一匹马那么长。电子记录显示,星期天获得了胜利,但仅比对手快了一个鼻子那么一丁点。在这一单项赛事里,星期天获得了70万美元的奖励,再加上总成绩第一的100万奖金,这样就达到了170万美元。而第二名——戈尔只得到了7万美元。

星期天得到的是戈尔的近25倍,那么星期天做得真的比戈尔好25倍吗?不可能。完成这3项比赛需要5个星期的时间,需要跑4公里的路程,一匹马只是比其对手快了2英寸而已,实际上差别并不大,甚至可以说几乎没有差别,而它们的回报却相差25倍!

这就是微小边缘原理在起作用。小的改变,长的时间。也许只是多一点点的训练,也许只是多一点点的奋争,也许计划方法只是好那么一点点,也许所有这些因素或者还有其他更多的原因。每一项几乎都是微不足道的,然而把这些加起来,优势和利益将令你难以置信。

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