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第29章 做人做事必备12种“手段”(3)

随着年岁的增长,我对为人处世有了更多一点的知识,变得通情达理了一点,更懂得从别人的观点来看事情。于是,我不再下命令了,我会骑着马来到那个火堆前,说出这样一番话:“玩得痛快吗?孩子们。你们晚餐想煮点什么?……我小时候也很喜欢烧火堆,而现在还是很喜欢。但你们应该知道,烧火在这个公园里是十分危险的,我知道你们几位会很小心,但其他人可就不这么小心了。他们来了,看到你们生起了一堆火;因此他们也生起了火,而后来回家时却又不把火弄熄,结果火烧到枯叶,蔓延开来,把树木都烧死了。如果我们不多加小心,以后我们这儿会连一棵树都没有了。但我不想太啰嗦,扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快;可是,能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开。另外,在你们离开之前,用泥土,很多的泥土,把火堆掩盖起来。你们愿不愿意呢?下一次,如果你们还想生火,能不能麻烦你们改到山丘的那一头,就在沙坑里起火。在那儿起火,就不会造成任何损害……真的谢谢你们,孩子们!祝你们玩得痛快。”

这种说法有了极大的效果,使得那些孩子们愿意合作了,不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令,他们保住了面子,觉得舒服了一点。我也会觉得舒服一点,因为我事先考虑到了他们的看法,再来处理事情。以后,当你请求任何人把火灭掉,或请求他买一罐“阿福塔”牌清洁液,或请求他捐出五十元给红十字会之前,何不暂停一下,闭上眼睛,试着从别人的观点仔细想一想整件事?问问你自己:“为什么他这么做?”不错,这要花费你很多时间,但这能使你结交到朋友,得到更好的结果,减少摩擦和困难。

不要太认真

“水至清则无鱼,人至察则无徒”。

有位智者说,大街上有人骂他,他连头都不回,他根本不想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵,要做的事情太多,何必为这种令人不愉快的事情浪费时间呢?

做人是一门学问,甚至是用毕生精力也未必能勘破其中因果的大学问,多少不甘寂寞的人求原竟委,试图领悟到人生真谛,塑造出自己辉煌的人生。然而人生的复杂性使人们不可能在有限的时间里洞明人生的全部内涵,但人们对人生的理解和感悟又总是局限在事件的启迪上。比如:做人不能太较真便是其中一理,这正是有人活得潇洒,有人活得累的原因之所在。

做人固然不能玩世不恭,游戏人生,但也不能太较真,认死理。“水至清则无鱼,人至察则无徒”,太认真了,就会对什么都看不惯,连一个朋友都容不下,把自己同社会隔绝开。镜子很平,但在高倍放大镜下,就成凹凸不平的山峦;肉眼看很干净的东西,拿到显微镜下,满目都是细菌。试想,如果我们“戴”着放大镜、显微镜生活,恐怕连饭都不敢吃了。再用放大镜去看别人的毛病,恐怕那家伙就罪不容殊、不可救了。

人非圣贤,孰能无过。与人相处就要互相谅解,经常以“难得糊涂”自勉,求大同存小异,有肚量,能容人,你就会有许多朋友,且左右逢源,诸事遂愿;相反,“明察秋毫”,眼里不揉半粒沙子,过分挑剔,什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直,容不得人,人家便会躲你远远的,最后,你只能关起门来“称孤道寡”,成为使人避之唯恐不及的异己之徒。古今中外,凡是能成大事的人都具有一种优秀的品质,就是能容人所不能容,忍人所不能忍,善于求大同存小异,团结大多数人。他们极有胸怀,豁达而不拘小节,大处着眼而不会目光如豆,从不斤斤计较,纠缠于非原则的琐事,所以他们才能成大事、立大业,使自己成为不平凡的伟人。

不过,要真正做到不较真、能容人,也不是件简单的事,需要有良好的修养,需要有善解人意的思维方法,需要从对方的角度设身处地地考虑和处理问题,多一些体谅和理解,就会多一些宽容,多一些和谐,多一些友谊。比如,有些人一旦做了官,便容不得下属出半点毛病,动辄捶胸顿足,横眉立目,属下畏之如虎,时间久了,必积怨成仇。想一想天下的事并不是你一人所能包揽的,何必因一点点毛病便与人斗气呢?可如若调换一下位置,挨训的人也许就理解了上司的急躁情绪。

有位同事总抱怨他们家附近副食店卖酱油的售货员态度不好,像谁欠了她钱似的,后来同事的妻子打听到了女售货员的身世:丈夫有外遇离了婚,老母瘫痪在床,上小学的女儿患哮喘病,每月只能开二三百元工资,一间12平米的平房。难怪她一天到晚愁眉不展。这位同事从此再不计较她的态度了,甚至还想帮她一把,为她做些力所能及的事。

在公共场所遇到不顺心的事,实在不值得生气。素不相识的人冒犯你肯定是别有原因的,不知哪一种烦心事使他这一天情绪恶劣,行为失控,正巧让你赶上了,只要不是侮辱了你的人格,我们就应宽大为怀,不以为意,或以柔克刚,晓之以理。总之,不能与这位与你原本无仇无怨的人瞪着眼睛较劲。假如较起真来,大动肝火,刀对刀、枪对枪地干起来,酿出个什么后果,那就犯不上了。跟萍水相逢的陌路人较真,实在不是聪明人做的事。假如对方没有文化,一较真就等于把自己降低到对方的水平,很没面子。另外,对方的触犯从某种程度上是发泄和转嫁痛苦,虽说我们没有分摊他痛苦的义务,但客观上确实帮助了他,无形之中做了件善事。这样一想,也就容过他了。

清官难断家务事,在家里更不要较真,否则你就愚不可及。老婆孩子之间哪有什么原则、立场的大是大非问题,都是一家人,非要用“阶级斗争”的眼光看问题,分出个对和错来,又有什么用呢?人们在单位、在社会上充当着各种各样的规范化角色,克尽职守的国家公务员、精明体面的商人,还有广大工人、职员,但一回到家里,脱去西装革履,也就是脱掉了你所扮演的这一角色的“行头”,即社会对这一角色的规矩和种种要求、束缚,还原了你的本来面目,使你尽可能地享受天伦之乐。假若你在家里还跟在社会上一样认真、一样循规蹈矩,每说一句话、做一件事还要考虑对错、妥否,顾忌影响、后果,掂量再三,那不仅可笑,也太累了。头脑一定要清楚,在家里你就是丈夫、就是妻子。所以,处理家庭琐事要采取“绥靖”政策,安抚为主,大事化小,小事化了,和稀泥,当个笑口常开的和事佬。具体说来,作丈夫的要宽厚,在钱物方面睁一只眼,闭一只眼,越马马虎虎越得人心,妻子给娘家偏点心眼,是人之常情,你根本就别往心里去计较,那才能显出男子汉宽宏大量的风度。妻子对丈夫的懒惰等种种难以容忍的毛病,也应采取宽容的态度,切忌唠叨起来没完,嫌他这、嫌他那,也不要偶尔丈夫回来晚了或有女士来电话,就给脸色看,鼻子不是鼻子脸不脸地审个没完。看得越紧,逆反心理越强。索性大撒把,让他潇洒去,看有多大本事,外面的情感世界也自会给他教训要你是个自信心强、有性格、有魅力的女人,丈夫再花心也不会与你隔断心肠。就怕你对丈夫太“认真”了,让他感到是戴着枷锁过日子,进而对你产生厌倦,那才真正会发生危机。家是避风的港湾,应该是温馨和谐的,千万别把它演变成充满火药味的战场,硝烟四起,鸡飞狗跳,关键就看你怎么去把握了。

本文开始曾提道,有位智者说,大街上有人骂他,他连头都不回,他根本不想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵,要做的事情太多,何必为这种令人不愉快的事情浪费时间呢?这位先生的确修炼得够可以了,知道该干什么和不该干什么,知道什么事情应该认真,什么事情可以不屑一顾。要真正做到这一点是很不容易的,需要经过长期的磨炼。如果我们明确了哪些事情可以不屑一顾,我们就能腾出时间和精力,全力以赴认真地去做该做的事,那么我们成功的机会和希望就会大大增加;与此同时,由于我们变得宽宏大量,人们就会乐于同我们交往,我们的朋友就会越来越多。事业的成功伴随着社交的成功,岂非人生一大幸事乎?

低姿态成就大事

陆宣公在他的《奏议》中说:“史书中叙说项羽之所以失天下的原因时说:‘对于有功的人无所设立,对于有过的人无所遗漏。’管仲论鲍叔牙之所以不能挑相国的重担,就在于‘听到他人的过错,终身不忘记’。”又说:“驱驾扰驯,仅在于驭手的本领。早上还是称凶逆,晚上就可以称忠纯;开始做贼寇,最终做卿相。知道陈平没有好形迹,也不舍弃,忿怒韩信自封王就封王,蒯通以理论获赦免,雍齿以积恨先受赏。这是高祖之所以成就帝业的方面。放弃射钩之罪而任用他的才能,放弃斩首的怨恨以免于难,这是齐桓公之所以称霸立业的方面。然而就当事者而言,虽有罪恶也不得不宽容。根据情况的适宜,虽是大仇敌也不得不任用。”

这段宏论评论的是领导人物应该处世大度的至言。“大丈夫应当容人,不要被人所容。”孙中山先生的气度也是宏大的。常人只知道他人的见解与行为是错误的、偏狭的、幼稚的,而不知道自己也会采取同样的态度,几乎与别人同出一辙。

民国七年,孙中山重游欧洲,兴中会准备在棚林开会,同志王发科受到一个满洲学生的警告、恫吓,说要报告政府,取消他的官费,甚至有生命的危险。王发科窘迫不堪,来到巴黎避风头。在他征得新加盟同志温芗铭的同意下,待孙中山外出后,来到他房间里盗取加盟的名单,跑到驻法国大使馆哭着告密,以此作为自首的礼物。王发科哪里知道当时的大使孙宝奇,瞧不起他的行为,又害怕发生与驻伦敦大使馆同样的笑话,便呵斥他赶快交回名单,不然先撤销他的官费。王、温惊惶失措,狼狈地奔回旅馆,向孙中山痛哭流涕,说出了盗取名单的事。孙中山没有半点责备之词,反而好好地安慰他。孙中山先生正是以这样的宽宏大量,成就了非常的事业。

做事时若能放低姿态也不愧是掌握了一种做事的手段。

一位领导,除了具备老子所说的这些,还要有容人的雅量,尤其要“对人表示谦下”。

“不耻下问,不耻下位,不耻下事,不耻下人。”下问就能得到知识,下位就能得到成功,下事就能得到功勋,下人就能得到拥护。如果把自己看成是神圣不可侵犯的人,以高高在上、巍然自得的架势,却想天下人奴颜屈膝来进见,俯首在地来叩拜,唯唯诺诺地称誉,摇头摆尾以乞视,就只能获得一些破铜烂铁、朽木枯梁。下三滥的孤群狗党,是难以获得有识之士的。因此,孟子说:“商汤王得到伊尹,先向他学习然后做臣下;齐桓公得到了管仲,也是先向他学习然后做臣下。”

刘备一生都是以谦下厚待诸葛亮。所以后人引用老子的话说:“伟大啊,江河湖海!就在于永处下位。黄河长江能下位于天下百川,所以长远广大;人能下位于天下的士人,所以显示出伟大。因此说:谦下于士人就会得到贤才,谦下于敌人就会得到朋友,谦下于人民大众就会得到称誉。”

老子说:“要想领导人民,必须用言辞对人民表示谦下;要想领导人民,必须把自己的利益放在人民的后面。”自古以来的圣明君主,都能谦下。

《志书》中说:“黄帝从师于风后,颛顼从师于彭祖,帝喾从师于祝融,尧从师于务成,舜从师于纪后,禹从师于墨如,成汤从师于伊尹,文王、武王从师于太公,孔子从师于老聃。”他们都能谦下,所以都有成就,都能真正替自己的事业着想。

老子在《道德经》第六十八章中说:“善于带兵的将帅,不逞他的勇武;善于作战的人,不轻易发怒;善于战胜敌方的人,不与敌人正面冲击;善于用人的人,对人表示谦下;这叫做不与人争的德行,这叫做善于运用他人的能力,这叫做合乎自然规律。”

不看僧面看佛面

一些人到一座比较有名气的寺院参观,没想到,看到一些跟佛规颇有些不合的现象。寺院中有些僧人随便糟踏水果,而且举止傲慢。午后5点钟左右,他们跟参观者说:“你们看完没有?大致看看就得了,我们要下班了。”实乃咄咄怪事!这些人感到非常不舒服,都说佛门净地的神圣竟让这几位僧人玷污了,好在回来的路上,得一位老者点拨:不看僧面看佛面。平淡的言语当时竟给人震聋发聩的感觉,你是去看僧还是去看佛呢?

生活中也是如此,包容值千金,在为人处事的时候,你得知道自己面对的是“僧面”还是“佛面”。因为人与人之间织就的是一张非常复杂的网络,而“面子”代表着一种尊严,素来为中国人所看重。你可以不帮人家的忙,但绝对不能让人家没面子,因此,再有人仰仗着父辈乃至祖辈的荣耀面对同等条件超过你,就不要在做出大惊小怪状了,给他们点儿面子,因为他们的父辈或是祖辈曾经付出过很多,而自己收获甚微。当然,承荫祖上的人自己也得努力,否则,这种面子不可能支持他们走得久远,因为面子归根结底都是自己挣来的。

对于“僧面”还是“佛面”,有个分辨的问题,“佛”在教徒心目中,是正义、善良、智慧的化身,而僧仅仅是修佛的人,因此,“僧面”是个体的,也是不权威的,大可不必在意,只要心中有佛,就不会受到僧的影响。佛本身讲求包容,包容也是“护身符”,推而广之,就会涉及到我们的追求:“僧”仅仅是一个过程,而“佛”才是目标,因过程的不顺利而畏首畏尾是懦弱之举。单拿“僧面”和“佛面”来说,“看”也是学问,这里的火候不好掌握。面子看到什么程度因人而易,但是,应该更多的考验“僧”能不能修行,能修行到什么程度,最终能不能成佛,完全看僧本身。在日常生活中,要更多地考虑发展前景,不是父辈和祖辈的面子,因为祖辈和父辈的时代必须由你来接任,在你的时代能不能创造辉煌,完全看你的造化。所以,“看”的人既要鼓励没有任何背景的年轻后生,又要激励有背景的年轻人。如果掌握得不好,“看人下菜碟”,就令人厌恶了。

很多刚刚到工作单位的年轻人都有这样的体会,他们总是被问及自己的父亲是干什么的,这非常令人反感。这跟他到底有什么关系?如果他非要拉扯上什么关系,是不是有点死乞白赖?而你将来成为某个部门的领导,千万别做这样的人,如果不想让人感到恶心的话。在这个意义上讲,过于看“佛面”和不看“佛面”都不好,也都违逆了佛的本意,当然,如果“僧面”都如“佛面”,阳光和春光将同时来临。

生活中看僧面还是看佛面以及怎样看,这都需要你自己去认真把握了。想信聪明的你定能从中总结出做人的手腕和做事的手段来。

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