①面试前不喝酒，面试时不嚼口香糖和抽烟。考官抽烟或请你抽烟，即使你是吸烟者也应说声“谢谢”，然后礼貌地拒绝，不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力，而且可能使你在回答问题过程中，因抽烟而中断说话，会给人留下不好印象。
面试前不应喝酒，面试面谈中的进餐更不应该喝酒。
喝酒会使人脑筋迟钝，贪杯会使人丧失理智，如果喝醉了就更麻烦，有的考官可能故意劝酒，看看你是否是贪杯之人。
一边与人谈话，一边嚼口香糖，会给人留下一副吊儿浪当、漫不经心的印象，会让考官产生你对待面试不严肃认真的印象，而且嚼口香糖时说话不利索。
②别攀龙附凤。如果你的亲友之中有些是有权势的要人或名人，别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及，也只可作轻描淡写的简短介绍。别以为用一些名人作招牌就可增加自己的分量，有时还会适得其反，会使人认为，此人没有什么真本事，像个纨绔子弟。
③勿开玩笑，更勿插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好老老实实地回答问题。有人自作聪明地开点玩笑，想缓和一下紧张气氛，但别忘了，再随意的面试场所，也不是插科打诨的地方，否则会给别人留下一个轻浮的印象。
④少强调“我”。在面谈时必须谈“我”，必须把你的能力、才干、成绩表现出来。但别动不动就“我认为……”、“我觉得……”、“我的观点是……”，即使是你的观点，口气不妨婉转点，如用“据我了解……”、“据我所知……”一般而言，大部分单位要的是充满自信的人，而不是志得意满的人。
注意形象，老吹牛不是办法
在交往中，每个人都希望能得到别人的肯定。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉，但是当我们表现得比他还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一筹的优越感，那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。
日常工作中不难发现这样的同事，他们虽然思路敏捷，口若悬河，但刚说几句就令人感到狂妄，所以别人很难与他苟同。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只会在同事中失掉威信。
在这个世界上，那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己，那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感，最终在交往中使自己到处碰壁。
何先生是一位很有人缘的骨干，在他刚到人事局时，在同事中几乎一个朋友都没有。因为他正春风得意，有多少人找他帮忙，哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等等，同事们听了不仅不欣赏，而且还极不高兴。
后来经当了多年领导的老父亲点拨，才意识到自己的毛病。从此以后便很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他与同事闲聊，总是先请对方滔滔不绝地表现自己，只有在对方停下来问他的时候，才很谦虚地说一下自己的情况。
老子曾说：“良贾深藏若虚，君子盛德貌若愚”，是说商人总是隐藏其宝物，君子品德高尚，而外貌却显得愚笨。这句话告诉我们，要敛其锋芒，收其锐气，千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。你的长处短处被同事看透，就很容易被他们支配。
另外还要谦虚一些，谦虚的人往往能得到别人的信赖，因为谦虚，别人才不会认为你对他有威胁，这样你就会赢得别人的尊重，更好地与同事建立关系。
所以，对自己要轻描淡写，要学会谦虚，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。为此，卡耐基曾有过一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘，这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？”
与下属谈心的禁忌
“领导就要有领导的样子”，这句话是说领导要具备同下属与众不同的气质风度。但是一个优秀的领导决不会疏远下属，他们时常要表示对下属的关怀，与下属谈心也是非常必要的。只是领导要有领导的样子，所以与下属谈心要有所忌讳。
为了保证与下属谈心取得良好效果，必须注意以下禁忌：
（1）无明确目的的谈心，实际上是“胡扯”，不仅不可能解决什么问题，而且浪费时间，影响工作。同时由于说话不注意分寸，还容易出口伤人，造成难以挽回的影响。
因此谈心者不能不加以注意。
（2）如果自己逢人只讲三分话，那么对方绝对不可能“全抛一片心”。要知道同你谈心的人是有感情的，如果你能投之以李，他必会报之以桃。
（3）要以诚待人，尽管你是领导，他是下属，你们也只是身份不同。而人格上是平等的。有些领导在与人交谈过程中，常常有如下表现：一会儿东张西望，一会儿看书报，批文件，一会儿打电话，一会儿又忽然想起什么事情要处理，把谈话对象丢在一边。还有的挖耳朵，剪指甲，剜鼻子，甚至打呵欠，闭目养神，或不时地看手表等等，表现出漫不经心的神态。下属一看这副“尊容”，心里就凉了半截，哪里还有心思谈话呢？因此，这些怪毛病，都是交谈禁忌，是必须彻底扫除的。
（4）别把谈心变成训话。谈心是一种双边活动，因此必须坚持双向沟通，双向交流，既说又听，这是搞好谈心的重要条件。如果你老是说，不让对方说，这种训话式的谈话，其结果只能是“你说我听，我偏不听；你讲我通，我偏不通；你要我办，我偏不办。”也就是说，搞光说不听的做法就会理不达气不顺，结果是输而不入，压而不服。
（5）同情心要有，但不可放弃原则。如某人犯了错误受到批评正在检讨时，他劝慰道：怕个啥，单位处理不一定都合理，哪个庙里没有屈死的鬼！何必放在心上，如此等等。像这样一味无原则地说宽心话，对教育对象认识问题，“非徒无益，而有害之”。因为事实说明，“奉之弥繁，侵之愈急”。一味迁就，曲意迎合，就会助长消极情绪，使原本并不复杂的问题复杂化。因此，要力戒一味迁就，曲意迎合的做法。
（6）说话不要模棱两可，含糊其辞。有的问题，不好直截了当地说，“好”与“不好”，“行”与“不行”，有时也不妨巧妙回避，但这毕竟是极少出现的，尤其是同下属的谈话中应更少地出现。如果在同下属的谈心中，模棱两可，含糊其辞，态度暧昧，或爱使用“外交辞令”搪塞你，这样就不是在谈心，而是在耍外交手腕，其结果将是很糟的。
（7）作为领导，决不可在下属面前乱议人非，传播流言。有些人却喜欢议论“人非”，他们爱把一些道听途说作为谈资，津津有味地讲给下属，这是一种不正派的做法，其结果只能起到挑拨离间的作用。
如何让上司接受你的意见
帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员，她工作精干而颇有建树，但始终没有被提升。终于在某一天，她为这事与上司争了起来。
“在争论中，我们互不相让，气氛十分紧张，”这位女士后来回忆说，“然而这场唇枪舌剑之后不久，我就不得不离开那家公司。”
非常遗憾，科克没有遵守同上司打交道的基本规则：
没有把握取胜，别轻易向头儿开战。不过这并不意味应当尽量避免与上级冲突。对一位不甘寂寞的下属来说，至关重要的恰恰不是唯唯诺诺，而是把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾，只能暂时凑效，如长此以往，下属吃不香睡不甜，人格受贬，上司则耳不聪目不明，指挥失当。
如何才能做到既提出了异议，而又不冒犯上司呢？以下几条规则也许对一些欲言又止的下属们提供了极有益的启示。
（1）选择时机
在找上司阐明自己不同见解时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。
即使这位上司没有秘书也不要紧，只要掌握几个关键时间就行了。当上司进入工作最后阶段时，千万别去打扰他；当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时，离他远些；中饭之前以及度假前后，都不是找他的合适时间。
（2）先消了气再去
如果你怒气冲冲地找上司提意见，很可能把他给惹火了。所以你应当使自己心平气和。尽管你长期已积聚了许多不满情绪，也不能一股脑儿抖落出来。应该就事论事地谈问题。因为在上司的眼里，一个对企业持有怀疑态度、充满成见的下属，是无论如何无法使他重鼓干劲的，这个下属也就只能另寻出路了。
（3）鲜明地阐明争论点
当上司和他的下属都不清楚对方的观点时，争论往往会陷入僵局，因此下属提出自己的见解时必须直截了当，简明扼要，能让上级一目了然。
在纽约城财政部门任职的一名科长克莱尔·塔拉内卡很少与上级有摩擦，这并不是说她对上司百依百顺，她会把自己的不同意见清楚明了地写在纸上请上司看。“这样能使问题的焦点集中，有利于上司去思考，也能让上司有点回旋的余地。”她说。
（4）提出解决问题的建议
通常说来，你所考虑到的事情，你的上级早已考虑过了。因此如果你不能提供一个即刻凑效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。
（5）站在上司的立场上想一想
要想与上级相处得好，重要的是你必须考虑到他的目标和压力，如果你能把自己摆在上级的地位看问题、想问题，做他的忠实合伙者，上级自然也会为你的利益着想，有助于你实现自己的目标。
跟上司争论，没有把握取胜，别轻易向他开战。
和上司闲聊增近彼此的情感
闲聊是一种休闲方式，通过适当的闲聊，不但我们的身体能得休息，而且还能在闲聊中融洽感情。如果能恰当地运用同上司闲聊的艺术，则有助于你在职场上求得发展，事业上得以成功。
（1）应聊一些愉快的话题，所用的语气应该是轻松舒缓的语气。但是你要记清自己的身份，不能像同家里人说话或是其他亲朋好友聊天一样，不分场合，大喊大叫，无所顾忌。这样容易让人觉得你很浅薄，不懂礼节。
（2）同上司一块儿闲聊，多数是上司故意安排的。闲聊时能增加上司和下属之间彼此的了解，也能增加感情的融洽。如果你心不在焉地哼哼啊啊，上司认为同你这种人闲聊很累。
（3）适时地迎合上司，闲聊一般不牵扯大的原则性问题，不妨用用糊涂哲学。
如果上司所闲扯的话题你很陌生，你也不要扫上司的兴，应该说：“我对那方面不熟，真遗憾。”或“这领域我很陌生，听您这一聊，很有意思”，等等。
（4）把话题扯到你与上司都熟悉的方面上来。比如你和上司都是足球迷，可以谈最近的几场足球比赛。一谈到球赛，对某某队或某某运动员的评价，什么时刻该进球却又造成失误等，两人难免有些不一致的看法了。
（5）有些人总是喜欢辩解，在一个有争执的话题上纠缠不止。不要认为上司的观点大错特错，就说出不好听的言语，什么：“嗨，你这人眼光真不行。”什么：“你这欣赏水平越来越倒退了。”这些话，上司听了肯定不顺耳，争论到激烈处时，也不要大喊大叫，张牙舞爪，一扫闲聊那种轻松愉快的气氛。
（6）有些上司喜欢谈到他过去的光辉业绩。也许在你听来并算不上什么了不起的大事，但你不妨对那些时过境迁之事赞许几句。上司听了一定会心花怒放。
（7）闲聊，是取悦上司的一条好途径。有时同上司闲聊，还会有多个同事在一起，这种场合，你同上司不要表现得太熟，呱呱地说个没完。也不要表现得太冷，自始至终闷声不响地当听众，如果你实在找不到合适的闲聊话题，那么就聊你家和孩子，这也是上司和同事共同关心和感兴趣的话题。
（8）闲聊不是汇报工作，闲聊的气氛是轻松的，闲聊的语气是随意性的，随时会伴随有愉快轻松的笑声。
总之，闲聊是增进你和上司之间情感的不错的方式，请你灵活运用它吧！
同事之间相处的礼仪
办公室里，同事日日相处，关系往往十分密切，但又不同于家人和朋友，能否处得和谐、融洽，对工作是否轻松愉快有着很大的作用。同事交往的基本原则是平等与相互尊重。
首先，在工作中要公平竞争。同事之间是存在着竞争的，但要遵循一定的规范，不能为了某种利益就不择手段。可以通过自己的发奋超过别人，也可以宣传自己的长处，毛遂自荐，主动承担重任。但不可弄虚作假借贬低同事来抬高自己，更不能踩着别人肩膀往上爬。要在工作中多竞争、在物质利益和日常琐事中少竞争。
其次，要讲求协作精神。一件工作往往需要多方的协调才能做好，在办公室中一定要同心协力，相互协作，互相支持。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸责任，需要帮助要与同事商量，不可强求；对方请求帮助时，则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重，对比自己年轻的新人则要多帮助、多鼓励、多爱护，这样才能建立一个团结、文明的办公环境，得到同事们的喜爱，自己也工作得舒心。
第三，要尊重他人。不仅尊重他人的人格，也要尊重他人的物品。同事不在或未经允许的情况下，不要动用别人的物品。如果必须动用，最好令第三者能看到或留个便条致歉。尊重他人还包括尊重同事的工作，当他人工作出色时，应予以肯定、祝贺；当他人工作不顺利时，予以同情、关心。在协作过程中，注意不可越俎代疱，以免造成误会，令对方不快。
第四，要平等、广泛地交往，不要结成小集团。同事之间虽熟，不同于朋友，经常会有自己喜欢的和不喜欢的同事共处一室，在交往态度上，特别是上班时间内，一定要保持一视同仁，平等对待。不能只帮张三，而专和李四过不去，要把“公交”和“私交”分清。不可三两个老聚在一起，格外亲密，这不利于大集体的团结合作。一般来说，与同事的关系不要过于亲密，常言说“好友不同行”，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之争和矛盾冲突，十分不好处理，容易伤害双方感情。
最后，要注意和同事交往中的语言技巧。在公务交往时，“您”、“请”、“劳驾”、“多谢”等文明用语要不离口。工作之余，闲谈时可以随便些，开开玩笑，但要注意对象和场合。即使你有幽默的天赋，也不可在办公室里滥用。开长者、前辈和不太熟的同事的玩笑是不妥的。说话格调宜高不宜低，忌污言秽语、讲低级庸俗的笑语。话语中避免涉及同事的隐私或短处，不能挖苦。讽刺别人。
谈话要自然随意，不要心不在焉，爱理不理的，也不要忸怩作态或哗众取宠。如果谈话中出现了矛盾、分歧、不必较真儿，可以开个玩笑并转移话题，切勿因闲谈伤了同事间的和气。无论何种闲谈，都适可而止，绝不能耽误了正常工作。
