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第10章 和老板相处的原则(5)

无论如何,上司也是人,不是神,也有七情六欲、喜怒哀乐,也有脾气、有偏好、有坏毛病、有人情事故、有家常琐事。这就自然决定不同的上司会有不同的性格特点,聪明的下属只要把握了自己上司的具体个性,唱那些上司最喜欢听的歌,就不难与其积极、主动的相处,令上司舒心,自己放心。

(1)与冷静的上司打交道,不可自作主张

如果遇到冷静的上司,那么对于一切工作计划,你只需要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便可。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神和详细记载的报告,正是这类上司所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好。如此反而更可表现你的应变能力。

(2)与懦弱的上司打交道,要当心他身边的实权人物

懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,大权也必不在其手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再求应对的方法。代为指挥的人如为正人君子,懦弱的领导还可保持着形式的尊严。如果代为指挥的人怀着野心,“挟天子以令诸侯”,政由己出,领导只是个傀儡而已。在这种处境下,你必须能与代为指挥者争相抗衡。否则,必遭失败。你也不能与代为指挥者分离,随意分离必定难以有所发展

(3)与热忱的上司打交道,采取不即不离的方式

你如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而认为相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势和缓,不至于在短时间内便达到顶点,同时延长了彼此亲热的时间;“不离”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,对于热情的上司,最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议,也要用“零卖”的方法,不要整批发售,如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则“夜长梦多”,过了时候他会反悔的;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时间他自知不妥就不再提起了。

(4)与豪爽的上司打交道,要突出自己的能力

如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,绝对不担心没有发展的机会。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。唯英雄能识英雄,你是英雄,不怕他不赏识你;唯英雄能用英雄,你是英雄,也小怕他不提拔你。还要随处时时留心机会,一旦发现可以异军突起的机会时,就要好好把握。切记,所计划的一切须十分周详,然后伺机提出,只要一经采用便可脱颖而出。

(5)与傲慢的上司打交道,要谨守岗位

你的上司如是个傲慢的人物,与其向他取宠献媚,自污人格.不如谨守岗位,落落寡合。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业考虑,也不能专蓄那些势利小人,完全摒斥求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。

(6)与阴险的上司打交道,要小心谨慎

阴险的人,绝不会采用直接报复的手段,而总是使用计谋。如果你的上司,不幸就是这种人的话,你只有如临深渊,如履薄冰,兢兢业业,一切唯上司马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。

总之,每个人都有自己的性格,每天有1/3的时间都要在一起相处的上司难免不与自己有种种性格冲突。所以,知己知彼极其重要,在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处,因人施事,才会有好果子吃。

别轻易和老板叫板

俗话说:“小不忍则乱大谋。”当你处在下属的位置,处于弱势时,你要学会忍耐,不要与老板顶撞、对立。与老板对立无异于以卵击石,可能会招致自己在公司多年的建树轰然倒塌,使自己一败涂地。在公司里经常有人说:“我忍不下这口气。”这时,你应该仔细想一想,这口气值不值得忍,忍是否有好处,仔细分析之后,你就会做出明智的选择。

和老板叫板,轻者会被领导批评或者大骂一番;遇上素质不高、心胸狭窄的人可能会打击报复、暗地里给你穿小鞋,影响你的工作和发展。

大学生季小峰工作后,适应得非常快,工作干得非常出色。一天早晨,季小峰刚走进办公室,部门经理就走过来,问季小峰:“季小峰,那份工作计划写得怎样了?最好快点,我今天上午就要。”季小峰万分惊诧:“什么计划?你什么时候叫我写的?我怎么不知道?”当着许多下属,季小峰的反问让部门经理觉得很丢面子,便很生气地训斥:“你怎么把我的话忘得一千二净?季小峰,马上把计划给我送办公室来!”不容分说,他扭头就要走。

“你根本就没有告诉我这件事,我无法现在送给你。”季小峰冲着经理的背影喊道。

“干不了别找借口!吴涛,现在由你负责这项任务。”经理毫不客气地下达完命令,扭头而去。只留下季小峰尴尬地站在那儿。

这就是一个典型的让领导下不了台的例子。其实季小峰也挺委屈的,错不在他,而他却承担了错的后果。所以,一定要记住,领导就是权威。任何一个领导,都不能容忍自己的威严受侵犯。如果你让老板下不了台,那他会让你从台上栽下去。

在公司里经常有员工因不能忍而跳起来和老板叫板,少数人成功了,但大多数在老板的大力“扼杀”下失败了。他们总觉得:“你老板只出钱,没有做什么具体的工作,是在剥削我们,活儿都是我们干的,市场是我们打的,凭什么你还对我们那样?”于是愤怒,于是造反,于是被“镇压”。

有一个员工对公司有看法,他找到老板说:“我想走(隐含的意思是要和老板坐下来好好谈谈一些事情)。”老板:“那你走吧!”结果他就哑口无言地离开了这个公司。所以有些时候不要以为老板对你很看重,就和老板叫板,说不定老板做个顺水推舟,你就没有办法收手了!

身为职场中人的平凡人,少不了要看老板脸色。对于那些能向老板叫板的人都是心向往之。能向老板叫板的人都是些什么人?他们凭什么向老板叫板?向老板叫板的人一般都是那些培训成本高、掌握核心技术、老板又很难控制的人才。

在职场中,属于“奇货可居”的只有两类。一类是企业花了很大力气培训的人,比如体育俱乐部的成员、高端的技术类人才、研发类人才。比如,一些企业把重点培养的人才送去攻读MBA或EMBA,甚至会送他们到国外接受更好的教育。又比如,有的企业花巨资从国外购买成套技术设备,并送重点技术人员去国外培训。要是这样的技术人员跳槽走了,这巨额资金购买的成套设备就有可能作废了。对于单位来说,培训出一个合格的人才不容易。一位企业中级管理者曾经感叹地告诉记者:“培养一个人才,成本真是太高了。不仅需要大量的费用,更需要花费时间、精力,这种无形成本的消耗有时更高。”培养成本高,而一旦培养的人才跳槽,企业的损失则更大。用这位管理者的话说,这些经过培训的人员,一旦离开单位,非但培训成本收不回来,还会有其他的“附加”损失。首先,一位员工突然离开,要在短时间内找到一位熟悉单位工作流程、马上上手的员工并不容易;其次,一位重要员工“跳槽”,有可能会带走一批员工,导致人心不稳,严重的会延误企业的发展速度,甚至会影响企业利润的升值空间。更令企业担心的是,员工一旦跳到竞争对手那里,无疑会增加竞争压力。因此,这些掌握着企业核心技术的人,就有资本向老板叫板。

还有一类是依靠个人品牌在行业内有着重大影响力的人才,比如家纺行业的品牌服装设计师、婚纱设计师等。他们个人的影响力决定着企业的品牌,对于这些人,老板一般也是不敢得罪的,高薪就是一大法宝。

当然,大多数职场中人没有那么幸运,不属于“奇货可居”之列,但这并不是说你没有机会成为能和老板叫板的人了。

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