一个优秀的员工应该是以“没有借口”的态度去工作，以“马上就办”的方式去执行！
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，新生学员遇到学长或军官问话时，只能规范的选择回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。新生除了这四种标准回答方式，不能再多说一个字。学校之所以这样的规定，就是要让学生明白，要成为一名最优秀的军人，首先必须学会服从和忍耐。一旦无权解释，也就没有任何借口，人就会更加尽心尽力地把事情做得圆满，只有秉着这种信念，才能激发出人的全部能量，产生出最大的效果。
的确，一个人无论逃避责任，还是推托过错，总能找到借口。事实上，一般的员工并不都想找借口的，之所以有各种借口产生，那是因为他们没有找到解决问题的方法，或者是错过了解决问题的最佳时机，为了逃避责任，而编造各种借口。作为公司的员工如果能用用“马上就办”的工作方式去对待工作中的问题，也许根本就不用那么多借口了。
“马上就办”的直接作用是把1分钟当成2分钟来用，把1小时当成2小时来用，把40年的工作时间延长成80年的奋斗时光，从而大大延长了生命中创造价值的时间。更值得一提的是，犹太人上班后的头1个小时被定为“tictator”时间，即“第克泰特时间”。在这段时间内，必须将昨天下班到今天上班之间的函件回信，用打字机打好发出。“第克泰特时间”在犹太人心中的言外之意是“谢绝会客”。在激烈的商业竞争中，必须头脑清楚、动作敏捷，统筹时间、高效工作。长时间泡在“会客”之中，会使“敏捷”和“高效”大打折扣，失去商机。犹太人深知这一点，所以他们在很大程度上避开了毫无意义的推杯换盏，代之以精炼的工作语言、干练的工作作风、不拖泥带水的“马上就办”来处理问题。
犹太人十分注重办事效率，在犹太人的办公桌上，很难见到“未决文件”；在他们管理的企业里，不会有“问题成捆、文件成堆”的现象。
走进犹太人的办公室后，他们的办公桌上从来都是整洁而干净的，文件整整齐齐地摆放在文件夹里。他们知道这些办公桌上的待批文件，有相当一批是极其重要的。如果迟而不决，就会造成文件的积压。而对商人来说，这些文件尤其重要。这些文件有商业往来的信件、商业函件等，它可能是提供商业信息，或是请求商业往来或是有关商品交易的信息等等。每个信件都包含着一条给商人提供赚钱机会的信息。如果把这些亟待回复的文件积压在办公桌上，过一段时间后再来处理，很可能为时已晚，因为对方的时间是宝贵的，当他迟迟等不到消息时，便会断然放弃，另觅合作伙伴去了。如果是这样，你岂不是白白失去了一个赚钱机会，当你醒悟时，机会已经从自己的手中溜走了，让你后悔莫及。
“马上就办”是犹太人的座右铭。凭着这种高效的自我加压，使得犹太人在全世界范围内成绩卓越。也使犹太民族成为一个世界瞩目的民族。
对于一个企业而言，如果每个员工都养成了“马上就办”的工作习惯，都以“马上就办”作为工作的座右铭，这样的员工怎能不是优秀的员工？这样的企业怎能不是有希望的企业？
拖延是一种借口
犹太人认为一个把拖延养成为一种习惯的员工，是不可能成就大事的。
哈佛大学人才学家哈里克说：“世上有93%的人都因拖延的陋习而一事无成。”
今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时后才打，这个月该完成的报表拖到下一月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度……我不知道喜欢拖延的人哪儿来的这么多的借口：工作太无聊、太辛苦，工作环境不好，老板脑筋有问题，完成期限太紧，等等。我只知道，这样的员工肯定是不努力工作的员工；至少，是没有良好工作态度的员工。他们找出种种借口来蒙混公司，来欺骗管理者，他们是不负责任的人。
凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这是一种很坏的工作习惯。对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。
每当要付出劳动时，或要做出抉择时，有些人能在瞬间果断地战胜惰性，积极主动地面对挑战；而有些人总会为自己找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。奇怪的是，这些经常喊累的拖延者，却可以在健身房、酒吧或购物中心流连数个小时而毫无倦意。但是，看看他们上班的模样！你是否常听他们说：“天啊，真希望明天不用上班。”带着这样的念头从健身房、酒吧、购物中心回来，只会感觉工作压力越来越大。
人们都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊醒，想着自己所订的计划，同时却感受着被窝里的温暖，一边不断地对自己说：该起床了，一边又不断地给自己寻找借口—再等一会儿。于是，在忐忑不安之中，又躺了五分钟，甚至十分钟……
拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心，怀疑自己的毅力，怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。
拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯，如果你将一天时间记录下来，就会惊讶地发现，拖延正在不知不觉地消耗着我们的生命。
拖延有时候也是由于考虑过多、犹豫不决造成的。
适当的谨慎是必要的，但过于谨慎则是优柔寡断，何况诸如早上起床这样的事是没必要作任何考虑的。我们需要想尽一切办法不去拖延，在知道自己要做一件事的同时，立即动手，绝不给自己留一秒钟的思考余地。千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势—对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端，总是积极的想法先有，然后当头脑中冒出“我是不是可以……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。一旦开仗，结果就难说了。所以，要在积极的想法一出现时，就马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能。
在生活中，经常碰到这样一类人：“唉，我本来早就想到了，就是动手晚了，所以……”。这种人，不是一两个，而是大有人在，他们的弊病就是拖延，不立即行动，从而失去了一次次争抢时效的机会。
拖延是人性的一种弱点，它在生活和工作中不仅强大而且令人讨厌。如果每当你遇到糟糕的情况，你总是说“我应该做它，但应付它现在己经太晚”，那么，你的“拖延”误区的形成则不能归咎于外在力量的影响，它完全是由你自己的因素造成的。
我们每个人在自己的一生中，有着种种的幢憬、种种的理想、种种的计划，如果我们能够将这一切的幢憬、理想与计划，按步骤地加以实施，那么我们在事业上的成就不知道会有怎样的伟大！然而，人们往往有了好的计划后，不去迅速地执行，而是一味的拖延，以致让一开始充满热情的事情冷淡下去，使幻想逐渐消失，使计划最后破灭。
希腊神话告诉人们，智慧女神雅典娜是在某一天突然从丘比特的头脑中一跃而出的，跃出之时雅典娜衣冠整齐，没有凌乱现象。同样，某个高尚的理想、有效的思想、宏伟的幻想，也是在某一瞬间从一个人的头脑中跃出的，这些想法刚出现的时候也是很完整的。但有着拖延恶习的人迟迟不去执行，不去使之实现，而是留待将来再去做。其实，这些人都是缺乏意志力的弱者。而那些有能力并且意志坚强的人，往往趁着热情最高的时候就去把理想付诸实施。
一日有一日的理想和决断，昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事。今日的理想，今日的决断，今日就要去做，一定不要拖延到明日，因为明日还有新的理想与新的决断等你去实施。
拖延的习惯往往会妨碍人们做事，因为拖延会消灭人的创造力。其实，过分的谨慎与缺乏自信都是做事的大忌。有热忱的时候去做一件事，与在热忱消失以后去做一件事，其中的难易苦乐要相差很大。趁着热忱最高的时候，做一件事情往往是一种乐趣，也是比较容易的；但在热情消灭后，再去做那件事，往往是一种痛苦，也不易办成。
决断好了的事情拖延着不去做，还往往会对我们的品格产生不良的影响。惟有按照既定计划去执行的人，才能增进自己的品格，才能使其人格受到他人的敬仰。其实，人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心，而也只有这少数人是最后的成大事者。
当一个生动而强烈的意念突然闪耀在一个作家脑海里时，他就会生出一种不可遏制的冲动，提起笔来，要把那意念描写在白纸上。但如果他那时因为有些不便，无暇执笔采写，而一拖再拖，那么，到了后来那意念就会变得模糊，最后，竟完全从他思想里消逝了。
灵感往往转瞬即逝，所以应该及时抓住，要趁热打铁，立即行动。
更坏的是，拖延有时会造成悲惨的结局。恺撒大将只因为接到报告后没有立即阅读，迟延了片刻，结果竟丧失了自己的性命。曲仑登的司令雷尔叫人送信向恺撒报告，华盛顿已经率领军队渡过特拉华河。但当信使把信送给恺撒时，他正在和朋友们玩牌，于是他就把那封信放在自己的衣袋里，等牌玩完后再去阅读。读完信后，他情知大事不妙，等他去召集军队的时候，时机已经太晚了。最后全军被俘，连他自己的性命也丧在敌人的手中。就是因为数分钟迟延，恺撒竟然失去了他的荣誉、自由和生命！
没有别的什么习惯，比拖延更为有害。更没有别的什么习惯，比拖延更能使人懈怠、减弱人们做事的能力。
要医治拖延的恶习，惟一的方法就是立即去做自己的工作。要知道，多拖延一分，工作就难做一分。
“立即行动”，这是一个优秀的员工的格言，只有“立即行动”才能将你从拖延的恶习中拯救出来。
立即行动永远是成功的法则
作为一名员工，必须牢牢把握的一点就是：立即去做你应该做的事。
遇到问题只是胡思乱想而不去采取行动解决问题，问题就永远是问题。
有一位名叫西尔维亚的美国女孩，她的父亲是波士顿有名的整形外科医生，母亲在一家声誉很高的大学担任教授。
她从念大学的时候起，就一直梦寐以求地想当电视节目的主持人。
她觉得自己具有这方面的才干，因为每当她和别人相处时，即便是陌生人也都愿意亲近她并和她长谈。
她知道怎样从人家嘴里“掏出心里话”。她的朋友们称她是他们的“亲密的随身精神医生”。
她自己常说：“只要有人愿给我一次上电视的机会，我相信一定能成大事。”
但是，她为达到这个理想而做了些什么呢？其实什么也没做！
应该说，她的家境是不错的，她完全可以通过自己的努力和父母的关系进入主持人行列工作的，可是，她一直在等待奇迹出现，希望一下子就当上电视节目的主持人。最后，奇迹当然不会出现，因为奇迹不会青睐一个没有行动和准备的人。
有很多的员工就是这种等待“奇迹”的人，他们希望得到高的工资报酬，希望得到老板的赏识，这当然是好的，可是他们在实现这个期望的过程中，没有将希望变成有效的行动，工作马马虎虎，碰到问题时总是尽量绕圈子，回避问题，或者是希望别人来解决，甚至是隐瞒问题，以此来逃避责任。这样的员工能得到重用吗？
有个落魄的中年人每隔三两天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相伺。
“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。如此周而复始，不间断地祈求着。
终于有一次，他跪着：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿终身奉献，专心侍奉您……”
就在这时，圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。可是，最起码，你老兄也该先去买一张彩票吧！”
你明白为什么这样的人注定不会成大事了吧？光有梦想是不够的，要想做成一件大事你必须马上行动！
梦想是成大事者的起跑线，决心则是起跑时的枪声，行动犹如跑者全力的奔驰，惟有坚持到最后一秒，方能获得成大事者的锦标。
哥伦布还在求学的时候，偶然读到一本华达哥拉斯的著作，知道地球是圆的，他就牢记在脑子里。
经过很长时间的思索和研究后，他大胆地提出，如果地球真是圆的，他便可以经过极短的路程而到达印度了。
自然，许多有学识的大学教授和哲学家们都嘲笑他的意见。因为，他想向西方行驶而到达东方的印度，岂不是说梦话吗？
他们告诉他：地球不是圆的，而是平的，然后又警告道，他要是一直向西航行，他的船将驶到地球的边缘而掉下去……这不是等于走上自杀之途吗？
然而，哥伦布对这个问题很有自信，只可惜他家境贫寒，没有钱让他实现这个冒险的理想，他想从别人那儿得到一点钱，助他成大事，他一连空等了17年，还是失望。他决定不再等下去，于是启程去见皇后伊莎贝露，沿途穷得竟以乞讨糊口。
皇后赞赏他的理想，并答应赐给他船只，让他去从事这种探险的工作。
为难的是，水手们都怕死，没人愿意跟随他去，于是哥伦布鼓起勇气跑到海滨，捉住了几位水手，先向他们哀求，接着是劝告，最后用恫吓手段逼迫他们去。
一方面他又请求女皇释放了狱中的死因，允许他们如果冒险成大事，就可以免罪恢复自由。
一切准备既妥，1492年8月，哥伦布率领三艘帆船，开始了一个划时代的航行。
刚航行几天，就有两艘船破了，接着又在几百平方公里的海藻中陷入了进退两难的险境。
他亲自拨开海藻，才得以继续航行。
在浩瀚无垠的大西洋中航行了六七十天，也不见大陆的踪影，水手们都失望了，他们要求返航，否则就要把哥伦布杀死，哥伦布兼用鼓励和高压两手，总算说服了船员。
也是天无绝人之路，在继续前进中，哥伦布忽然看见有一群飞鸟向西南方向飞去，他立即命令船队改变航向，紧跟这群飞鸟。
因为他知道海鸟总是飞向有食物和适于它们生活的地方，所以他预料到附近可能有陆地。
哥伦布果然很快发现了美洲新大陆。
可以想象，如果哥伦布再等下去，必然会一生磋跎，“空悲切，白了少年头”，美洲大陆的发现者可能改换他人了。哥伦布最终成了英雄，从美洲带回了大量黄金珠宝，并得到了国王的奖赏，以新大陆的发现者名垂千古，这一切都是行动的结果。
一次行动胜于百遍胡思乱想，成功者关键在于行动。作为一名员工应该切记：行动是实现能力的最好证明，立即行动才是成功的法则！
该做的事必须马上去做
优秀员工做事“三不准则”：不把难事往后拖，不把不喜欢的事往后推，不把喜欢的事做过头。
1不要把难事往后拖。
