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第48章 好口才需要培养和锻炼(5)

人际交往是人们社会生活的重要内容之一,良好的心理素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件。自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际交往。每一个人都希望善于交往,都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中,总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处,影响了人际交往的正常进行。

在人际交往中,特别是在与异性交往中,所处的双方都在小心试探着彼此的心理状态。自身保持一个良好的健康的心理时,有助于双方之间的情感交流,彼此都能从相互的交流中寻找到自己感兴趣的方面。通过这种轻松活泼的交流深入,在不经意的一瞬间,也许你会发现你们已经步入了非同一般的认知状态了。相反,心理状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。

社会心理学的研究表明,那些在人际交往中颇受好评,很得“人缘”的人一般有以下特点:乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充满活力等等,当然,不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点:自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准,大家都可以对照自己,扬长避短。当然,在人际交往中,最主要的是坦诚,每个人都是独立的个人,不能丧失掉自我,阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。

当我们困惑于异性交流的时候,你是否注意到自身存有的某些问题了呢?出现这样的困惑说不定就是自己对自身认识不清所造成的呢,下面我们来认识一下言语交流时影响我们的几种心理障碍吧!

1.自负心理

无论是同性之间还是异性之间,如果自视甚高,都会影响人们对他的认知,从而影响异性间的正常交往。有些人习惯于孤芳自赏,瞧不起别人,不愿主动与他人交往。而自视甚高又很容易产生以自我为中心的交往取向,只关心个人的需要,强调自己的感受,在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快,全然不考虑别人的情绪和别人的态度。这种交往方式带有一种自私性。而这与人际交往中交往双方都是积极主体,交往是双方相互作用的过程相矛盾。因而在人际交往中,特别是异性交往中产生很大的障碍。

2.嫉妒心理

嫉妒,从某种意义上来说,是人类的一种普遍的情绪。现代社会是一个崇尚成功的社会,然而在激烈的竞争当中,有人成功,就必然有人失败。失败之后所产生的由羞愧、愤怒和怨恨等组成的复杂情感就是嫉妒。

嫉妒在某些方面也会表现为积极的意义。莎士比亚把嫉妒比作爱情的卫道士。确实,你的恋人如果反对你同别的异性接触和交往,正是反映了他(她)对你的爱的程度。反之,如果他(她)从不“吃醋”,那么你们之间的爱情恐怕还处在很低的水平,或者已经到了危险的地步。因此,嫉妒在爱情里面还是有一定的积极意义的。如果嫉妒能够转化成为前进的动力,则是积极的。

但是,嫉妒在更多的时候表现为消极的意义。一位着名学者曾经指出:“忌妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变成巨人,疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视,甚至带有某种破坏性的危险情感,是通过自己与他人进行对比,而产生的一种消极心态。

嫉妒往往是和心胸狭隘、缺乏修养联系在一起的。心胸狭隘的人会因一些微不足道的小事而产生嫉妒心理,别人任何比他强的方面都成了他嫉妒的缘起。缺乏修养的人会将嫉妒心理转化成中伤别人、怨恨别人、诋毁别人等消极的行为。严重地破坏人际关系。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩,便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸。甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己,以得到心理的平衡。正如黑格尔所说:“有忌妒心的人,自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬低他人的伟大性,使之与他本人相齐。”

尽管嫉妒有它积极的一面,但消极的一面还是最主要的,因此有必要对其进行克服。对别人产生了嫉妒并不可怕,关键要看你能不能正视嫉妒。如果能把嫉妒转化为成功的动力,化消极为积极,往往会使你赶上甚至超过别人。这一切都取决于你自己。

3.多疑心理

这是人际交往中的一种不好的心理品质,可以说是友谊之树的蛀虫。正如英国哲学家培根说的:“多疑之心犹如蝙蝠,它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的,又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敌友,从而破坏人的事业。”具有多疑心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,先在主观上设定他人对自己不满,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。然后在生活中寻找证据,带着以邻为壑的心理,必然把无中生有的事实强加于人,甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。多疑成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

另外,猜疑也是一种多疑的心理,是指对别人的言语和行为给予种种不好的猜想和疑虑,以证明自己主观臆断的正确性。在男女交往特别是恋人间的交往中,一旦掉进猜疑的怪圈,必定处处神经过敏,事事捕风捉影,对他人失去信任,对自己也产生疑窦,从而造成与异性健康交往的严重障碍。

4.自卑心理

自卑是指个体感受到自我价值被贬低或被否定的体验。这种贬低或否定可能来自当事人自己,也可能来自外界评价,但更多时候是两者兼而有之。自卑的浅层感受是别人看不起自己,而深层的理解是自己看不起自己,即缺乏自信。这样的人,只知己短不知己长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,人云亦云没有自己的主见,不能坦然与别人交往,更不敢接近异性。他们尤其害怕在异性面前丢面子,因此用回避与异性接触的方法来保护自尊心。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

5.干涉心理

心理学家研究发现,人人需要一个不受侵犯的生活空间。同样,人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友,也有个人的内心隐秘,有一个愿向他人袒露的内心世界。有的人在相处中,偏偏喜欢询问、打听,传播他人的私事,这种人热衷于探听人的情况,并不一定有什么实际目的,仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

6.羞怯心理

羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。即指因为害怕或胆怯而产生的一种心理不适。带着这种心理去与异性交往就会产生莫名的紧张和不安的感觉,从而在交际场所或大庭广众之下,羞于启齿或害怕见人。在交往过程中感到无所适从,具有这种心理的人,往往由于过分的焦虑和不必要的担心,使得他们在言语上吱吱唔唔,行动上手足失措。长此以往使得自己在交往过程中处于尴尬的境地,导致正常的异性交往难以持续,出现障碍。

7.敌视心理

这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。这种心理或许来自童年时期的家庭环境,由于受到虐待从而使他产生别人仇视我,我仇视一切人的心理。对不如自己的人以不宽容表示敌视;对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视;对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险,而不愿与之往来。

上述的几种心理障碍只是学术中的分类,并不能表明你在现实异性男女交流中所遇的问题与此有关,因为我们在异性交流的过程中,对我们语言影响的因素很多,比如习惯,比如认知范围,比如接触范围,我们需要做的是,通过不断地了解自己,了解你想要交往的对象。要知道,知己知彼,方能百战不殆。

8.逆反心理

有些人总爱与别人抬扛,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的界限,常使人产生反感和厌恶。

9.排他心理

人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生负效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,使得人们只在自我封闭的狭小空间里兜圈子。

10.作戏心理

有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。

11.贪财心理

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。

12.冷漠心理

有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。

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