沈南鹏就这个问题，跟梁建章和梁日新、杨建民等人交换了意见。沈南鹏说：“如家已经不再是一家只在上海、北京等城市小打小闹的企业了，而是一家很快就将发展成为全国连锁的集团公司。所以，我们现在需要一位能驾驭几百家分店，把企业经营做到上百亿元水平的CEO。”
“什么，要换CEO？现在的季琦已经非常优秀了啊！”有人插话了。
“季琦确实很优秀，这点谁也否认不了。假如当初没有季琦的话，如家也许根本不会出现。但是，我们更换一位新的CEO，是为公司的未来考虑，目前如家非常需要一个同时具备拓展和管理能力的复合型人才。假如找不到比季琦更加优秀的人选，季琦还是会继续留任。”
听沈南鹏这么一说，大家也觉得合情合理。于是，如家董事会开始物色新的人选了。
到底谁是最合适的人选呢？如家董事会成员开始在酒店行业甄选。后来，他们发现，酒店行业现有的高管都达不到他们的要求，这些人才的专注点都是在酒店的细节管理，而不是在连锁店的拓展经营。
怎么办呢？这时，有人提议：“既然我们的要求是在连锁上，我们为什么不去连锁行业寻找？目前连锁经营发展最快的就是零售业，酒店连锁经营还在摸索期。”
对啊，这才是解决问题的正确方向。由于如家董事会对零售业的管理人才认识不多，他们决定把这个工作交给猎头公司，让猎头公司帮他们寻找理想的人才。
如家到底找到合适的人选没有？这个合适的人选又是谁？请继续往下看。
猎头的高级顾问真执著
得到如家要找一个CEO的消息之后，猎头公司的高级顾问第一时间来到了沈南鹏的办公室。此时，沈南鹏已是如家的联席董事长，另一位联席董事长是杨建民。
这位顾问详细地询问了如家对未来CEO的要求，又大概了解了一下如家给这个职位提供的待遇，包括期权的数量和年薪的范围。接着，这位顾问结合这个行业的特点，跟沈南鹏一起制定了这个岗位的说明书，并且在工作描述和核心技能这两栏重点注明了“对连锁经营有深刻的认识”。
之后，猎头顾问告诉沈南鹏：“根据刚才达成的方案，我们先通过自己的高级人才数据库以及零售行业相关机构相关人士的网络关系，凭借专业的约见技巧，跟每一位潜在的候选人进行秘密接触。秘密接触的目的是为了初步了解候选人的学历背景、工作资历、薪资要求，对新机会的兴趣程度。如果双方洽谈愉快，高级顾问马上对这位候选人进行面试，判断此人的资历是否达到如家的要求，再进一步了解应聘者的动机、个性、能力、潜质和期望薪水等有关信息。对符合要求者，紧接着安排面试和测评，其中包括测评候选人的性格、管理能力、专业技能、工作成就等，在测评基础上撰写评估报告，并将候选人的名单、简历及详细的面试报告提供给如家。”
听了猎头顾问帮助如家寻找理想人才的工作步骤后，沈南鹏问：“那你们的收费标准是怎样的呢？”
顾问回答：“佣金是该岗位年薪的30%，这是我们的招聘协议书，请您过目。”猎头顾问把已经打印好的协议书递给了沈南鹏。
当这些相关细节被敲定好之后，如家就跟猎头公司签了委托招聘合约。
很快，猎头顾问就开始为如家物色合适的人选了。他们先在知名外企中寻找，比如沃尔玛、家乐福、麦德龙、易初莲花等这样的零售业巨头。
但是，有点遗憾，在锁定方向寻猎的过程中，猎头顾问没有给如家找到合适的人选。
其实，这也很正常，高级人才确实不好找。因为他们都有普遍的特点：第一，懒，懒得去投简历，因为目前的职位已经有了一定的高度了；第二，忙，没时间去投简历，没时间去关注其他职位；第三，傲，傲得不愿自己去投简历，不愿意降低身价；第四，怕，担心自己的简历在外曝光，怕被骚扰。
就在这位猎头顾问继续寻找合适人选的时候，有一天，他的朋友给他提建议：“你不妨去联系一下百安居的中国副总裁孙坚，看他对如家是否感兴趣。”
“对，这个建议不错！”这位猎头顾问眼前一亮，他赶快把孙坚的相关资料找了出来：孙坚，1964年出生于上海，1987年毕业于上海医科大学卫生管理本科专业。由于成绩不是特别优秀，为了圆自己多年的出国梦，他选择了出国，赴澳洲改学市场营销课程。
留学的日子非常清贫，孙坚曾经把牛奶当开水喝，因为澳洲的牛奶便宜。
1997年回国后，孙坚先是在易初莲花做市场部总经理，2000年又加盟英国翠丰集团下属B＆Q百安居（中国）任中国区市场副总裁，之后任中国区营运副总裁兼华东地区总裁。
孙坚的相关资料不是很多，但从履历上看，这位职业经理人应该是目前如家董事会所能找到的最适合的人选。因为他曾在澳洲留学10年，曾经在易初莲花、英国翠丰集团下属B&Q百安居（中国）担任过高管，不但熟悉连锁经营，更知道如何将一门生意变得“可复制、简单化、标准化、差异化”。尽管孙坚16年来从未从事过酒店行业相关的工作，但他接受过百安居的训练，已经是典型的职业经理人，言行谨慎，“没有废话”，又被凭业绩说话和严格执行成本控制的易初莲花打磨过，所以，相比起如家创始人季琦来说，孙坚应该更加善于整合资源，更加务实，更加懂得连锁经营。
分析到这里，这位猎头顾问决定选择一个恰当的时间给孙坚拨打电话。
猎头顾问认为他找到理想人才了，但是，孙坚会不会给这位猎头顾问一个面谈的机会？请继续往下看。
在某个星期五的下午，猎头顾问拨通了孙坚的电话。
“您好！请问是孙总吗？”
“您好！哪位？”
“孙总，我是××猎头公司的×××。是这样的，我们这边有一家连锁酒店公司要找一位CEO，他们很需要像你这样的CEO去帮助他们发展事业。请问，您对这个职位感兴趣吗？”
“什么，酒店行业？哦，谢谢了，我对这个行业不熟悉，对不起，我不会考虑这件事情的。”孙坚当下就拒绝了这位猎头顾问的好意。
孙坚经常接到猎头公司的电话，对他来说，这不足为奇。百安居中国区副总裁兼华东区总经理，绝对是猎头公司追逐的最佳人选，所以接到这样的电话，孙坚早已心底无波澜了。毕竟百安居给了他太多的物质和非物质财富，他对这份工作也非常满意，无论猎头公司提供什么样的职位、什么样的待遇，他都习惯性地说“NO”。作为男人，生活很安逸，家庭也很温馨，周末经常带着妻儿出去度假，日子过得这么惬意，他对生活已经没有太多的奢求了。
但想不到两个星期后，这位执著的猎头顾问又一次拨打了孙坚的电话。
“孙总，您好！我是××猎头公司的×××，上次跟您联系过了。这样吧，你这个星期哪天有空，我们一起见见面，聊一聊？”
“不用了，谢谢！我这段时间都很忙，至于酒店的行业，我真的不感兴趣。”孙坚再次毫不犹豫地拒绝了这位猎头顾问的请求。
“像孙总这样的人肯定很忙，我只是想认识一下像您这么优秀的CEO，见面聊一聊，交个朋友，没有别的意思。”
本来，已经客气地谢绝了，也说了拒绝的理由：自己在连锁行业如鱼得水，对酒店行业毫不了解，明明知道自己不能胜任这份工作了，这位猎头顾问还提出见面？这位猎头顾问的业务能力实在让人怀疑。不过，孙坚转念一想，人家这么尊重自己，见见面也无所谓吧！
见面后，这位猎头顾问果然只是跟孙坚聊了一些其他的话题，并没有谈到经济型酒店的前景。但在准备告别之时，他突然递给孙坚一张名片，很真诚地对孙坚说：“这个是如家的网址，如果你有空的话，就浏览一下吧！”
孙坚礼貌地笑了笑，回答说：“好的，有空我就打开这个网站看看。”
猎头顾问离开后，这件事情很快就过去了。孙坚心里想：这位猎头顾问不会再来“骚扰”我了，我也不会离开世界五百强企业百安居，去加盟发展中的民企如家的。
但是，接下来发生的一件事情，彻底改变了孙坚对经济型酒店行业、对如家的看法。
有一天，孙坚带着家人去夏威夷旅游，按照以往的习惯，不管是外出旅游还是业务出差，他都是入住五星级宾馆的。但这次他突然发现当地的经济型酒店也挺多的，也许是受了猎头顾问的影响，他决定入住当地的一家经济型酒店，了解一下国外快捷酒店的服务质量是怎么样的。
不试不知道，一试吓一跳。经济型酒店原来是这么的干净，跟想象中的完全不一样。孙坚惊呆了。
度假回来后，孙坚上网查找了一下关于国内外经济型酒店的行业发展情况，也浏览了如家的官方网页，结合夏威夷的实地考察后，他突然意识到，这个行业在中国肯定有很大的发展空间。但是，如家目前的管理水平如何呢？跟夏威夷的经济型酒店差别大吗？他决定入住如家酒店，体验一下如家的服务。
有一天晚上，孙坚带上了一位同是从事服务行业的朋友，到上海浦东陆家嘴金融贸易区的如家快捷酒店塘桥店，开了一间188元的房间。
在短短的几个小时里，他们认认真真地把这个房间“检查”了一遍，包括地面的清洁程度、床单床褥的材料、枕头的质量、床头灯的亮度、卫生间的宽敞明亮度、水温、隔墙隔音效果等，另外，上网速度、服务员的响应速度也在他们考核的范畴中。不过，这次现场体验后，孙坚非常满意，他对同来“考察”的朋友说：“如果让我住这家酒店，我愿意。你呢？”
朋友笑了笑，说：“其实，四星级以下的酒店我以前是不考虑的，不过，通过今天的现场体验，我发现，188元能入住这样的房间，我也愿意，因为性价比高。”
听朋友这么一说，孙坚开始陷入长时间的思索之中，既然如家已经有如此规范的管理了，说明现在的高管也非常优秀，为什么还要重新找一个CEO？自己对这个行业又不了解，如果到如家去，能给如家带去什么呢？孙坚突然对如家感兴趣了起来。
孙坚开始对如家感兴趣了，那如家的各位股东是否也对孙坚感兴趣呢？欲知后事如何，请往下看。
如家董事会认可孙坚
半年过后，当猎头顾问第三次打来电话时，孙坚的态度来了个一百八十度的转弯，说可以考虑这个职位。猎头顾问一听，高兴死了，心里想，这回绝对有戏了。他连夜写好面试评估报告，赶紧跟沈南鹏联系，安排具体的面谈时间。
就这样，孙坚被猎头顾问安排到了如家董事会的面前。
其实，在见到孙坚之前，沈南鹏对他的期望值不是很高。尽管孙坚是世界名企百安居的副总裁，具备如家目前发展中最为紧缺的连锁经验，但沈南鹏心里也非常清楚，把孙坚挖过来后将面临两大风险：其一，职业经理人的激情往往不如创始人；其二，非专业出身的孙坚还需从零开始学习酒店管理。同样，孙坚对这份新工作也没有抱着太大的希望，从一个全球五百强的副总裁空降到一个民企当CEO，这种落差，自己接受了，家人会不会同意？还有，万一失败了呢？
所以，面试就像老朋友在一起聊天的那样，大家都很轻松。沈南鹏既没有问孙坚“你为什么要离开百安居”、“你最擅长什么”等封闭式问题，也没有像花旗银行当初面试自己那样，给孙坚出几道智力题，而是跟孙坚聊男人的选择和对事业的追求，谈对当下创业的看法。聊着聊着，沈南鹏突然发现他们在谈话中不断擦出了火花，他们有着相同的价值观，有很多男人共同的东西。沈南鹏按捺不住内心的喜悦，赶紧把梁建章也拉了进来，一起探讨关于连锁管理的话题。他们聊到了六西格玛、ERP，系统建立、流程管理，并特别强调流程管理和系统建立。其实，这些都是携程曾经做过的。
真的是英雄所见略同，他们越聊越投机，开始欣赏对方了。在孙坚看来，如家是一个从一开始就被精心设计的初创公司。清晰的商业模式、良好的发展前景、首旅的雄厚资源、风投的加倍青睐等都体现了如家的未来是美好的，更重要的是沈南鹏、梁建章、季琦和范敏的四人团队已经通过携程旅行网IPO（首次公开发行股票），证明了他们曾经成功过。
所以，在谈话差不多结束的时候，孙坚真诚地说：“坦率地讲，我不懂酒店。但我有做连锁的经验，如果如家的发展方式是连锁经营，恰恰是我的特长；其次，零售也好酒店也罢，它们都是服务业，都要让顾客满意，我在服务行业做得还算不错；另外，我比较有人缘，服务业的管理除了标准以外还要有润滑剂，还要有人性化的东西来作补充。”
在长达三个小时的“聊天”式面试中，三个中年男人聊了很多话题，也谈到了连锁业的现状和未来，如家该如何发展，等等。
这次面试过后不久，孙坚又被其他几个股东面试了一圈，最后大家一致认定，孙坚将是那个带领如家进军纳斯达克的人。
如家董事会和孙坚都相互认可对方后，接下来孙坚就要跟家人商量，去做他太太的思想工作了。
因为孙太太并不同意他离开百安居，女人嘛，希望过的是安稳的日子，毕竟如家的未来还是未知数。孙太太说：“既然你现在各方面都很稳定了，就没有必要去寻找新的挑战，万一失败了怎么办？”
就在这个时候，百安居也有意向让孙坚去英国总部工作，这条路对孙太太来说更有吸引力，如果那样，孙坚的女儿就可以接受更加优秀的教育了。
没有“搞定”太太，孙坚就把太太的担忧一五一十地跟沈南鹏说了。
沈南鹏说：“我非常理解这种想法。男人嘛，总想干一番事业，而女人却希望稳定一些。想当初我准备离开德意志投行去创办携程网的时候，我太太也曾反对过。那一年我刚好30岁，在中国人的传统观念里，三十而立。我想男人30岁了，就应该有自己的事业，等以后老了，就有创业故事讲给自己的孩子听，这也是作为父亲的一种自豪。”
沈南鹏接着说：“这样吧，我让我的夫人、梁建章的夫人与你的太太交流一下，可能就会打消她的顾虑。”
果真是只有女人才真正了解女人。也许她们都是知性女性吧，经过多次的坦诚沟通后，孙太太的顾虑不但被打消了，她还决定全力支持丈夫的伟大事业。
得到了家人的理解和支持后，孙坚向上级领导呈交了辞职报告。
手里拿着孙坚的辞职信，百安居的全球总裁有点不相信自己的眼睛，这怎么可能呢？身居全球五百强名企百安居的中国区副总裁，竟然不想干了？这位70多岁的全球总裁，不顾自己年事已高，决定飞到上海，亲自做孙坚的思想工作。
百安居的全球总裁亲自来上海跟孙坚谈心，孙坚会不会因此而放弃去如家工作呢？欲知后事如何，请继续往下看。
孙坚决定加入如家
2004年12月20日，孙坚很早就来到了上海明天广场万豪酒店的大堂，尽管他去意已定，但是面对曾经栽培过、关心过自己的领导，他还是决定把自己的真实想法坦诚地告诉对方。
将近中午的时候，百安居全球总裁一下飞机，就径直来到了跟孙坚相约见面的地点。
一番寒暄之后，总裁直接问：“孙，你已经作出决定了吗？”
