不幸的是，邯郸学步往往是许多公司和员工最喜欢采用的创新方法。这就是正面跟进的理念，急躁、粗心而又缺乏谨慎的思考。比如凯马特，它曾是现代超市型零售企业的鼻祖，从1990年开始，为了与前景看好的沃尔玛进行较量的战略，它斥资30亿美元，花了3年的时间对原有的800家商店进行了翻新，又设立了153家新的折扣商店。当时，沃尔玛正从乡村地区向凯马特所在的市区扩张。作为回应，凯马特的CEO也效仿沃尔玛，用降低数千种商品的价格来提高自己的竞争力，进而发起了针对沃尔玛的直接进攻。为了弥补其他商品的降价损失，凯马特开始增加能够给企业带来较高利润的服装的销售。5年之后，这个付出巨大代价的降价战略被证明是不成功的。凯马特的新店在执行该战略的最初3年里，每平方英尺的销售额由167美元下降到141美元。凯马特所采购的服装要么积压在库，要么清仓大甩卖。与此同时，为了竞争，沃尔玛也将价格降到了同样水平。
邯郸学步的创新倾向是一种极具诱惑力的错误思路，却一直误导着人们。这个推理过程是这样的：如果我们的竞争对手可以通过某种改变来取得成功，那么我们也可以做到。我们只需要效仿竞争对手一些很好的举措，就可以成为市场的领导者。也就是说，如果我们的竞争对手能够生产出一种很好的器材，那么我们也可以。但是，事实上，竞争对手的改变不一定都是对的，而且它们的改变是根据自身条件所作出的，所以这种盲目的竞争模仿战略会误导人，总是针对强大的竞争对手的优势来进攻。而只有对环境变化反应最灵敏、冲在最前面的人才能够占据最佳位置，从而最先获得机会，获取丰厚回报。
没有事物能保持恒久的魅力
互联网现在还不至于改变世界，但未来一定会像电视与广播曾经做过的一样，什么东西都可以被替代。
——乔布斯
乔布斯之“道”
事物是不断向前发展的，没有一样事物能保持恒久的魅力。因此创新不仅要在横向上区别于同时代的产品，更要在时间线上作出突破，向前看，对未来有一种远见和洞察力。
1996年，乔布斯说“PC产业已死”的同时，互联网正逐步走上康庄大道。事实上，乔布斯是少数已经预见到互联网潜在商机的先驱之一。要知道，在1995年年底至1996年年初，互联网只是处于发展的初级阶段。
乔布斯说：“互联网不至于改变世界，至少在未来l0年内是如此，但是互联网将会让世界的交流更频繁。到了最后，有很大一部分的商业行为都将会以网络作为媒介。”
事实证明，互联网给世界带来的改变，远远大于电视以及广播，乔布斯也借此开发出了影响世界的产品。
没有事物能保持恒久魅力。挖掘潜在的机遇，远见和洞察力是必不可少的才能，而其中的关键就是持续不断地发散自己的思维，敢于想象、敢于做梦，同时还有把梦想实现的勇气和决心。
乔布斯之“工作法”
创新能够缔造双赢。员工通过创新可以取得非凡的业绩，实现个人的价值，同时，也会给企业带来经济效益，为企业打造良好的客户关系，实现员工、企业、客户之间多方面的成功。
1945年，战败的德国一片荒凉，一个年轻的德国人在街上发现——当时德国人处于“信息荒”，国民迫切希望获得信息。于是他决定卖收音机!可是，当时在盟军占领下的德国，不但禁止制造收音机，连销售收音机也是违法的。这名年轻人就将组成收音机的所有零件、线路全部配备好，附上说明书，一盒一盒以“玩具”卖出，让顾客动手组装。这一思路果然产生奇效，一年内卖掉了数十万盒，奠定了西德最大电子公司的基础，这个年轻人名叫马克斯·歌兰丁。
马克斯·歌兰丁巧妙地打破了常规，获得了成功。在现实工作中，优秀员工懂得在困境面前主动地改变自己的思路和方法，用创新的方法去克服困难；末流员工只是固守旧有的思维模式和行为模式，不懂得随着外界环境的变化而灵活创新，最后只能是工作毫无突破，甚至会被毫不留情地淘汰，成功对于他们来说，永远都是可望而不可即的。
没有事物能保持恒久魅力，每个员工都应该学会创新，在创新中发展，在创新中走向成功。假如你陷入了困境，不要消沉，不要焦虑，有一条路可以绕开生活道路上的一切障碍让你到达目的地，这条路就是所谓解决问题的绝妙方法——创新。
追求高品质和高品位
整个科技界由毫无创意的技术巨头把持，而没有把技术上升到艺术。新时代的苹果产品不仅在技术上而且在艺术上都获得了很高的水准。
——乔布斯
乔布斯之“道”
把一样东西做得优于同类事物，是一种品质的追求，是一种品位的体现，同样也是一种创新的体现。
乔布斯不止一次批评老对手微软，有一次他在接受媒体采访时说：微软最大的问题在于缺乏品位。乔布斯认为微软没有在创意上下工夫，因此微软从未塑造出他们的产品文化。乔布斯在20世纪90年代末期曾对业界产生失望，他认为整个科技界由毫无创意的技术巨头把持，而没有把技术上升到艺术。乔布斯看到了业界的沉沦，但他作出了改变，新时代的苹果产品不仅在技术上而且在艺术上都获得了很高的水准。这便是乔布斯追求的一种品质与品位，因为它们同样代表着创意。
创新不仅是技术层面的创新，同样是艺术层面的创新。能把一个东西做出内在的艺术品质，同样是创新工作应该考虑的问题。
乔布斯之“工作法”
员工在工作中要追求品质与品位，而品质与品位的基础就是高质量的工作成果。对质量的保持就是员工对企业最好的回报，没有产品质量保证的企业必然死亡。通用电器前总裁杰克·韦尔奇鲜明地指出：“质量是维护客户满意和忠诚的最好保证，是企业对付竞争的有力武器。质量对营销的影响力是无法预计的。”
1993年，荷兰海内肯啤酒公司在啤酒的生产过程中检测出了个别混有玻璃残渣的产品，他们并没有隐瞒这个消息，而是火速回收了已经投放在澳大利亚、瑞士、英国等8个国家和地区的瓶装啤酒，并进行了大力宣传，请上述市场的消费者不要购买它的产品。海内肯公司是世界第二大啤酒公司，其产品长期雄踞国际市场。仅因怀疑可能会有漏检的“危险品”，就收回已经投放到8个国家和地区的啤酒，如此费心耗神的行为所带来的经济损失也是非常巨大的，并且风险也是非常巨大的，搞不好就砸了自家的金字招牌。但海内肯啤酒公司这一冒着极大市场风险的举动，正好体现了企业高度的责任心，不仅使消费者从今往后对它绝对放心，而且赢得了顾客对其产品的绝对忠诚。当新的海内肯啤酒重新在市场上出现时，消费者掏腰包购买它的啤酒肯定是毫不犹豫的，海内肯的市场占有率也随之得到提高。
产品质量与其美誉度呈正比，质量提高，美誉度就提升。而产品美誉度又和品牌形象有着密切联系，美誉度提高，品牌形象就提升。品牌形象与销售量又有着直接关系，品牌形象提高1%，销售量就提升。依次推演。
美国营销专家瑞查得和赛斯在研究中发现，顾客的满意与忠诚已经成为决定企业利润的主要因素，有的企业在市场份额扩张的同时利润反而萎缩，而有着高忠诚度的企业往往获得了大量利润。据调查，多次光顾的顾客比新顾客可以多为企业带来20%~85%的利润。因此，顾客的满意与忠诚已经成为决定企业利润的主要因素。
另据美国一家咨询机构的研究表明，消费者对行业内的产品质量排序关系到企业的投资回报率。当一个企业的产品质量排在前15位，其税前投资回报率平均在32%；当一个企业的产品质量排在15位以后，其税前投资回报率平均仅在14%。
美国盖洛普商业调查公司曾做过一项民意测验，题目是“你愿意为质量额外支付多少钱？”其结果甚至使哪些委托进行调查的人都感到吃惊：“大多数用户只要产品质量满意，就愿意多花钱”较高的质量直接带来了顾客的忠诚度，同时也支撑了较高的价格和较低的成本，并能减少顾客的流失和吸引到更多的新顾客。如果说20世纪是生产率的世纪，那么21世纪就是质量的世纪，质量是占领市场最有效地武器。所以员工对待自己的工作不能只把数量作为衡量业绩好坏的标准，而必须把质量提升到第一位，只有好的质量，才能真正产生效益，否则单纯地追求数量最终只能造成资源的浪费。
