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第2章 薪资--制度是基础(2)

2.能力出众,没我不行型。

在职场,这种人是最受推崇的一种人,也是大家都想成为的一种人。这种人有两个典型特征:第一,工作能力强,办事效率高,不靠时间取胜,靠效率和质量取胜;第二,既然效率高,在规定的工作时间完成自己份内的工作就不成问题,所以肯定按时上下班,一点班都不加。这样的人真的是让老板又爱又恨:爱的是他能力强,能够在最短时间内创造最多的价值,有什么急活、难活儿给他,会保质保量地完成;恨的是,这样的人一般都会成为抢手货,而公司没有他不行。所以,大多数时候,当这种人一旦有跳槽意向时,老板定会以涨工资的形式对其进行挽留。所以这样的人,往往工资涨得快。

3.人情味浓,和老板历经风雨型。

受传统儒家思想的影响,中国人很注重人情,这是众所周知的道理。在公司这个小环境也是一样,在任何一个公司,都会存在着能力不怎么样却身居要职的人。究其原因就是因为他是公司的元老,和老板的关系非常好。这样的人,在必要的时候,老板也会给其涨工资。原因很简单:毕竟是一起打拼过来的人,老板不好意思亏待他们。

4.独辟蹊径,用跳槽来拉动加薪型。

中国有句古话:“树挪死,人挪活。”所以,许多人就抱着这种想法,不停地跳槽。在现实的职场中,有这样一些人,你上次见他,在这个公司,没过多长时间再见他,就在另外一个公司了,而且工资确实涨了。这样的人,懂得相机而动,是最能发现机会的人。他们之所以每次跳槽都能够带来工资的上涨,就是因为他们本身有这种特质,知道自己什么时候该走,什么时候该留下。这样的人,总是能充分把握住跳槽的机会,即使最终没有跳,也会迫使老板给自己涨工资,从而达到加薪的目的。

加薪是一场博弈

员工们从未停止过向老板提出加薪的要求。有人拿电影中的台词调侃:“加薪嘛,你要加薪你就说嘛,你不说加薪我怎么知道你想加薪呢?”但是,资深职业顾问却告诉我们:加薪是一场博弈,绝不只是对老板“开口说说”那么简单。员工要求加薪也应讲究天时、地利、人和。“天时”就是了解自己企业的实际情况,不要在不适当的时机提出加薪的要求;“地利”就是分析自身的优势,看自己是否已经做出一定的成绩以作为提出加薪的资本;“人和”自然是要揣摩老板的心理和行事作风。所谓的薪资制度,也只是游戏而已。如果都按薪资制度来,那也就无需提“加薪”这个话题了,员工必须掌握加薪谈判时必备的技巧,才能做到知己知彼,百战不殆。

我们来从具体案例来看加薪时怎样与老板过招。面对员工提出的加薪要求,老板一般采用的战术是“先压后抚”。员工提出加薪,老板担心的倒不是多付几百元工资,而是担心满足了这个要求,员工会不会又有其他要求。所以,很多老板的应对心得是:“先杀其锐气,再拍其后背”的“怀柔政策”。

王小姐刚进公司时,在销售部做助理,月薪1000元,因为表现不错,老板第二个月就让她转正,月薪变成了1500元。随后,王小姐在客户维护和组织能力上表现突出,销售业绩也很不错,不到三年的时间就从助理升到了销售部经理,基本工资变成了2100元。这时候,王小姐向老板提出,自己的各方面指标都是公司第一,但收入却和其他经理没有多大区别,自己的价值无法体现。

老板听完王小姐委婉的加薪要求后,没有当场表态,只是说再考虑一下,稍后给她答复。随后,老板立即展开了全面调查和评估,包括王小姐跳槽后可能给公司带来的最大损失等。一周后,老板给王小姐派了一个助理,把王小姐负责的核心业务分派给这个助理去做。

三个月后,老板正式回复王小姐,目前为了整个公司的发展和稳定大局,不可能为她一个人开绿灯。给王小姐答复后,老板开始细心观察她的表现。过了一段时间,老板发现王小姐没有跳槽,便专门与王小姐谈心。老板告诉她,自己其实非常认可她的突出表现,也愿意帮助她,提高对她的待遇。虽然不能直接体现在物质上,但可以为王小姐提供深造的机会、安排她出国旅游以及代表公司出席一些重要场合等。

就这样,老板不加薪就为自己留住了人才,王小姐也觉得自己得到了重视。当然,这位老板还有一个绝招--封锁王小姐提出加薪的消息!一来,别的人不会知道王小姐提出加薪要求,其他人也就不会效仿;二来,王小姐不会听到什么闲言闲语,继续待下去也不会有心理压力。

别被表面现象所蒙蔽

薪资问题对于依靠工资过活的员工而言,一直都是敏感的话题。很多求职者在求职过程中被企业优厚的待遇所吸引,自以为找到了一个“金饭碗”,到发工资的时候才发现,承诺的薪资与实际得到的收入并不相符。但是,他们碍于情面,不好意思开口,只好吃了哑巴亏。

首先让我们来看下薪资收入是由哪些方面构成的。一般而言,员工的收入由两部分构成,即货币性收入和非货币性收入。

货币性收入包括两方面:一是显性收入,即我们日常所说的工资,它包括底薪、抽成、奖金等;二是隐性收入:它包括“五险一金”、津贴、补贴。隐性收入往往被人们所忽略,具体来说,“五险”指的是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,“一金”指的是住房公积金;津贴包括补偿职工特殊或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴及其他津贴;补贴包括餐饮、住宿、交通、通讯、物价等方面补贴。

非货币性收入是一些企业对员工技术、福利等方面的投入,等同于员工的收入,它包括公司免费培训、免费考证、免费旅游、免费食宿、提供人事代理等。

事实上,不同企业在薪资结算方面有着不同的操作方式,让我们通过举例来看看工资收入究竟该怎么算,不同的计算方法,会得出怎样不同的结果。

例一:某名牌大学毕业生小李放弃了某企业月薪3500元的工作,转而投身某国际着名会计师事务所,苦干了一个月,到发工资时却发现合同上5000元的月薪,到手只有3000多,他的工资条如下:

税前收入 养老保险金 医疗保险金 失业保险金 住房公积金 个人所得税 税费后收入

5000 400 100 50 350 250 3850

由上表可以看出,这种薪资方式比较正规,账务清晰,查询计算均有迹可寻,但合同工资与实际到手的工资金额差距较大。

例二:某世界知名公司职员小张发现,在其他公司担任同样职位的同学,薪水都在万元左右,而自己怎么就比他们差这么多呢?为此他特意对自己的收入情况做了一番研究,发现原来所谓的“差距”是这样产生的。

小张通过社保查询,得知他的缴费基数为6599元。可见收入:税前收入8350元、个人所得税975元、税后所得7375元;不可见收入:养老保险金527.92元、医疗保险金131.98元、失业保险金65.99元、住房公积金461.93元、企业所缴住房公积金461.93元、合计1649.75。如果按情况A的薪资发放形式,该员工的税前工资是9537.82元。

本例中可以看出,员工的薪资实际收入受交几金和缴费基数的影响,而交金与否、交几金或缴费基数由企业说了算。合同工资与到手金额可用个人所得税公式换算,但交金情况就容易被打闷包。

例三:在某大型国企供职的工人老王总是为薪资感到不满,因为拿到手的工资永远是2000元,感觉自己和普通临时工的薪资待遇无异,他的工资条显示交金基数为2100元:

可见收入:实际发放薪资2000元;不可见收入:养老保险金168元、医疗保险金42元、失业保险金21元、住房公积金147元、企业所缴公积金147元、个人所得税21.05元、合计546.05元。

员工如果不用专门的“四金所得税计算器”,很难算清楚自己的原始工资究竟几何,而企业到底为你交费了没,交了多少也是个未知数,如果搞不清很容易吃暗亏。

小林是刚刚应聘进入某企业的,到月底发工资时,他发现这家企业的发薪形式与以往就职的其他企业有很大不同。因为工资卡里永远是有零头的,而发放现金时还需交等额发票,于是小林向财务部门申请了工资条一看究竟(通过社保查询得知交金基数为1478元):

可见收入:税前收入1500元、养老保险金118.24元、医疗保险金29.5元、失业保险金14.78元、住房公积金0元、个人所得税103.46元、税后所得1212.91元、补贴1500元、合计2712.91元。

税前收入3000元、养老保险金240元、医疗保险金60元、失业保险金30元、住房公积金210元、个人所得税61元、税后所得2399元。

不可见收入:企业部分所缴纳公积金103.46元。

这是两种不同缴费方式的比较,如果按税前工资3000元,交金基数3000元算,比按1478元基数计算企业要多出380.5元。而企业为了减少其成本开支,打着为员工避税的旗号,以降低缴费基数来减少对员工个人账户的投入。表面上看,个人所拿到的工资多了,但是实际上员工个人账户里的钱却少了313.91元,这是有损于员工利益的。

通过上面的例子我们可以看出,不同的计算方法就有不同的薪资报酬。所以在选择企业的时候,一定要弄清楚企业发放薪资的构成结构,不能被表面现象所蒙蔽。

还有就是不能相信企业承诺的高薪水。比别人高出一大截的薪水,会让人心动不已,这既是对个人能力的充分肯定,也是激励自己更加努力的巨大动力。可是,高薪有时会成为企业招聘的陷阱。许多企业在招聘面谈时对员工夸夸其谈,许以高薪,仿佛这份高薪工作马上就唾手可得;可是到了发薪水的时候,却又以效益不佳、工作表现不满意等借口,使原先的承诺的薪水大打折扣。

当然求职者也有可能获得一时的高收入,但从长远来看却未必是好事。公司是否会一直为你提供优厚的待遇?你是否有考虑到公司整体的发展前景呢?企业发展状况、岗位的发展空间、劳动强度以及工作地点的生活水平、工作环境等等因素你是否考虑在内?所以在找工作时,不要被一时的高薪所蒙蔽。

能说会道带来的效益

能说会道是人一生中最实用的真功夫,也是混迹职场必备的真本事。古今中外,上至英杰伟人,下至草根百姓,无人不想拥有超群的口才,也无人敢小觑口才的威力。历史上,“只言掀动兴与衰,半语搅变成与败”的事例屡见不鲜。在当今社会,人们联系日益紧密,能说、善说与巧说,更是一种不可或缺的重要技能。笨嘴拙舌者,事事有心无力,处处受制于人;口舌伶俐者,时时呼风唤雨,到处有人追捧。能言之人与不善言谈之人的人生命运,可谓是天壤之别。能说会道之人,不仅能成己事,也能助人成事,这不正是一种成就自我人生的实用本领吗?在现代职场中,这种能力显得尤为重要。

每年的新年前后,很多企业都会考虑给优秀的员工加薪。在职场浮浮沉沉,跳来跳去,薪水却始终原地踏步,这恐怕是不少员工心中的难言之隐。如果你在人力资源部的“考评排行榜上”一直名列前茅,为什么不试着向老板提出加薪,为自己争取应得的利益呢?但是,与老板谈加薪需要小心谨慎,没有方法、技巧,结局很可能会与你的期望背道而驰。这时候能说会道的人在这方面的优势就会显现出来。

我们可以通过以下几个方面来了解能说会道的重要性。

1.与老板谈加薪时,要真实清楚地表达自己的意思,把自己要求加薪的理由表述详细。

2.谈话有理有据,层次分明。

第一,要想清楚自己都做了些什么,对自己所做的工作有很好的理解,谈加薪的时候才能积极主动。第二,组织好语言或列出详细的工作内容。主要表现工作量之巨大,难度之高,如果换别人来做肯定是做不来的。第三,在谈加薪的时候,要提出建设性的意见或建议。要知道,劳苦的人忠诚度非常高,也具有极强的稳定性,往往对企业各个方面会有独到的见解,这种见解常是老板平时无法观察到的细节。所以,要在谈判过程中提出这些老板不注意的细节,这样才能得到老板对你的认同,达到加薪的目的。

3.采用迂回战术。

利用巧妙的谈话技巧,将猎头公司正以双倍薪水挖你的消息送进老板的耳朵,如果他无动于衷,那么就表明你在他心目中还没有那么重要。

下面我们用一个例子再次详细说明谈话技巧的重要性。

两位员工和老板谈加薪的事情,不同的谈话技巧导致不同的结果。

甲员工首先从自己这些年努力工作说起,一直得到老板和同事的认可,为公司做出了许多的贡献,工作上兢兢业业,如果工作中有什么不足的地方,老板可以一一指出来。然后,他话锋一转,表示自己不能接受公司的安排,既然不能接受公司的安排,那么就无法再继续给公司做贡献,所以不如早点离开。

甲的这一番话,有理有据,有情有义,给老板戴了高帽,又站在老板的立场上考虑,使得老板不好意思不答应他的要求。

乙员工先从公司对他的培养说起,公司的培养使他成长起来,从普通员工到主管到区域经理(这应该是老板的话,他这样一说,老板心想:是啊,我培养了你多年,你却连一点感恩的心都没有,还想要加薪。),然后他说自己并不在乎这个钱,主要是因为其他员工在看着他,希望能得到至少三个月的补偿(老板怕的就是这个,开了先例,就不是补偿一个人的事了,到时候就不好收场了)。乙接着说:“我相信自己有能力找到新的工作,能养活自己,离开公司照样能过得很好。”老板肯定觉得这是一种挑衅,本来可以给的补偿现在也不想给了。

甲和乙的差距在于,一个为公司利益着想,站在公司的利益角度和老板谈,另一个只考虑个人利益,站在公司对立面去谈。结果甲基本达到了自己的目的,因为甲的能说会道,帮助他实现了自己的目的,而乙却只能黯然神伤地选择了离开。

同样一件事,同样一句话,结果却大不相同,这就体现了能说会道的价值。

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