要点
书面报告越简洁明了，汇报效果越佳。
问题
上司总是缺乏耐心，从不仔细看某些骨干员工的汇报，还总批评他们写得没内容。
员工们都明白这样一个道理：“干得好，还要说得好！”因此，月度或年度的工作汇报、总结就成了展现才华和工作成绩的最佳时机。他们心想，拼死拼活地忙活了那么长时间，一定要让地球人都知道自己的成绩，借此走向领导圈。
正是在这种思想的误导下，许多骨干员工把报告写得如论文一般复杂，本想汇报得面面俱到，结果却因没有重点和观点，成了流水账，看得上司一头雾水，白白浪费了大家的时间。
写工作报告，汇报成绩只是目的之一，更重要的是总结经验、发现问题、解决问题，而不能舍本逐末，为炫耀自己的成绩、文笔，把报告弄得如肥皂剧一般冗长、沉闷。这样，效果会适得其反。
连续案例：好大喜功
发生时间：欧阳雪松进入AOG公司第二年6月
转眼，欧阳雪松任代理企划经理已有半年时间了。公司3月份上市的N70英语学习机销售火爆，其中，欧阳雪松和他管理的市场部贡献很大。
不久，于敏慧便通知欧阳雪松，销售部总经理杰克“在百忙中抽出时间”，让他把近期工作总结一下，写成书面报告发给他。
杰克是一个永远站在云端的领导，很少和下属进行交流，今日竟然破例让欧阳雪松写汇报，这让基层小头目们羡慕不已，觉得他可能要“官运亨通”，很快就要收获“名分”了。
欧阳雪松如同那些被打入冷宫的妃子忽然听到皇上要召见的消息，自然兴奋难耐，把报告修改了N遍，几乎一夜没睡。
在报告中，他详细地描述了自己这段时间的“丰功伟绩”，为市场部邀功。比如，他们如何克服重重困难阻力，在营销企划上大胆创新、锐意进取……
可在目前面临的难题和解决方案这个环节，却轻描淡写，字数比较少。
看完汇报后，杰克把欧阳雪松叫到办公室，很不高兴地说：“这个报告空话太多了！说到成绩，你讲得头头是道，可一谈到眼下存在的问题和解决方案就躲躲闪闪的，写得又乱又没重点。你这种心态，用中国的成语说就是‘好大喜功’！看来你还是工作经验太少，缺少实战经验，不合格呀。”
见欧阳雪松不说话，杰克又严厉地说：“你头上的那块伤是怎么回事？”
欧阳雪松结结巴巴地说：“不小心撞的……”
杰克说：“已经有人向我汇报你的情况了，你这个领导当得很吃力呀。应该是‘冒着生命危险’在工作哟……你的升职本来就是个偶然，我真不知道接下来的工作你怎么开展……”
下班后，见欧阳雪松纠结郁闷地坐在办公室里发呆，于敏慧便走进来，劝他道：“这次是公司做阶段工作汇报，不要写官样文章，太长太啰嗦，没有重点，肯定会把人看烦的。”
欧阳雪松很委屈地说：“可存在问题和解决方案那部分，我表达得很简洁明了，他又说我汇报得糊涂。”
于敏慧笑着说：“存在问题和解决方案这部分，大多数情况下都是工作汇报的重点内容，一定要进行深加工，找出存在问题的本质，上升到理论高度。你写得那么随意、浅显，杰克当然认为你心里没谱。”
于敏慧走后，欧阳雪松不禁发出一声叹息。
正向情商：定期梳理思路
社会传染
在社会中，如果一个人所做的事情有争议，或者社会上大多数人都不赞同、不接受，有些聪明人便觉得，君子不立于危墙之下，并因此很快放弃。
可有些人则不然：尽管很多人反对，可他/她还是坚持要做，并把这些不好的东西当成时髦，比如酗酒、赌博、做小三等等。
这种现象，就是社会心理学中所说的“社会传染”。
在企业中，人际沟通时也存在一个较严重的“社会传染”问题：
对于写公文啰嗦这种沟通流行病，许多领导都很反感，一再强调让大家重视这个问题。可偏有一些骨干员工“顶风作案”——他们不认为自己啰嗦、抓不住重点，而是觉得自己这种表达方式很有个性、很有“文化修养”。
在连续案例中，欧阳雪松的报告啰嗦且没有实质内容，根本原因在于：虽然他也很积极努力，却不善于、甚至不对自己的思想进行梳理总结。这样在写汇报时，也只能呈上华丽的流水账了。
要想使书面报告简洁生动、言之有物，除了要在内涵上下功夫，还要在一些细节方面多斟酌。
首先，要尽量少用常规的套话和书面语言。
比如，如果一个员工想向上级汇报“N70智能手机”这个项目的情况，在写汇报时，不要写成：“公司高层的决策十分英明，对N70智能手机这个项目的投资是十分正确的。”而要简单地写成：“这个项目投资很正确。”
因为在这种环境中，上司知道讨论的主题内容是什么，所以不必每句话都刻意强调、修饰。
其次，不要用晦涩的寓言或哲理故事表达观点。
汇报工作是为了解决问题，而且要迅速及时。所以在书面或口头汇报时，决不能卖弄学问，故意用一些晦涩的寓言或哲理故事表达观点，这样耽误大家的时间不说，也容易让人误解，甚至反感。
比如，有些人总喜欢在汇报中加一些有哲理性的小故事，像《论语》、《圣经》故事等，用来证明自己的论点。这样做，效果并不好，如果你对这些寓言故事理解得不深刻，不但容易让上司觉得你啰嗦，还有可能引起他的误解。
俗话说，包子有肉不在褶上，要想让报告吸引人，功夫不要花在形式上，而是要以内容为主。
