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第6章 爱岗敬业,用积极的态度工作(1)

1.像水牛一样勤奋

世界上没有任何东西可以代替勤奋,不论是殷实富足的家底,还是大有来头的背景都不能代替,高超的天赋也不能代替。伟大的成功和勤奋的工作是成正比的,有一份耕耘才能有一份收获,成就人生和事业的基础只能是勤奋。人世间所谓的奇迹无一例外全都源自日积月累的勤奋。

曾国藩是中国清代中后期的风云人物,但他的天赋并不高,小时候读书,常常不知要重复多少遍,还是背不下来。一天,家中来了一个贼,潜伏在他的屋檐下,想等到读书人睡觉之后捞点好处。可是这个贼等了又等,就是不见读书人睡觉,却见这个读书人一直不停地翻来覆去诵读那篇文章。到最后,这个贼实在忍无可忍,怒气冲冲地跳出来说:“这种水平还读什么书?”之后竟然将那篇文章流利地背诵了一遍,背完扬长而去。

此贼天赋极高,光是听听就能将一篇文章流利地背诵出来,一般人可做不到。可惜他只有天赋没有勤奋,结果他的天赋一文不值。而曾国藩却凭借多年的勤奋成为了一代宗师。

勤奋远比天赋重要!一个人能力很强,但如果因此而放弃勤奋,也一样不会成功。相反,一个人如果养成主动勤奋工作的习惯,即使天资平平,也能通过不懈努力获得成功。

英国画家雷诺兹在谈到天才时,说道:“天才除了全身心地专注于自己的目标,进行忘我的工作以外,与常人无异。”一个人的成才,天赋、环境、机遇等因素固然重要,但更重要的是勤奋。缺少勤奋的精神和态度,哪怕是天资奇佳的人也只能一事无成;有了勤奋的精神和态度,哪怕是行动迟缓的蜗牛也能攀上高峰。命运掌握在勤奋之人的手中,即使我们的天赋比别人稍差一些,但我们的勤奋会在日积月累中弥补这个弱势。相反,天赋过人却从不努力的人是没有希望成功的。

美国有一个人,在一年之中除了三天——生日,圣诞节,美国国庆节——不写作,其他的日子他几乎都做同一件事:天刚放亮,就伏在打字机前开始一天的写作。他就是小说家斯蒂芬·金。

斯蒂芬的经历十分坎坷,他曾经穷苦潦倒,连电话费都交不出,电话公司因此而掐断了他的电话线。后来,他成了世界上著名的恐怖小说大师,整天稿约不断,常常是一部小说还在他的大脑中储存着,出版社高额的定金就支付给他了。如今,他算是功成名就,可他仍然没有放弃勤奋创作。斯蒂芬的成功秘诀很简单,只有四个字:主动、勤奋。勤奋给他带来了永不枯竭的创作灵感使他最终获得成功。

约翰·沃纳梅克的成功也同样源自多年的勤奋努力。年轻时,他每天都要徒步4公里到费城,在那里的一家书店打工,每周的报酬少得可怜,但他一直勤奋刻苦地工作。后来,他从事过许多不同工作,但始终不改勤奋刻苦的工作作风,不断地向上攀登,最终成为美国最大的商人之一。1889年,他被哈里森总统任命为邮政总局局长。

“勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路”,这是古罗马皇帝临终前留下的遗言。勤奋与功绩是罗马人的伟大箴言,也是他们征服世界的秘诀所在。被人视为天才发明家的爱迪生也认为勤奋至关重要,当其他人称他为天才时,他说道:天才就是2%的灵感加上98%的汗水。

爱迪生的一生,从来没有一天是无所事事地度过的。努力学习和勤奋地工作是他每天必做的功课。为了进行一项研究,通常要进行成千上万次的试验。正是这种勤奋的品质和主动的态度造就了爱迪生。

事实上,这个世界上留存下来的辉煌业绩和杰出成就,无一例外都是来源于勤奋地工作。勤奋不只是科学家、艺术家才需要的美德,任何一个想要在自己的工作中有所突破、取得成就的人,都应该懂得勤奋的可贵,并将这一可贵精神和工作态度落实在工作中,做到兢兢业业。只要拥有勤奋,任何一个普通人都可以取得比别人更优秀的业绩。

日本保险行销之神原一平身高不足160公分,相貌又长得一般,这些不足之处影响了他在客户心中的形象,起初他的推销业绩很不理想。后来原一平想:既然与别人相比我的确存在一些劣势,那就让勤奋来弥补它们吧。

为了实现他争得第一的梦想,原一平全力以赴地工作。从早晨5点钟睁开眼起,他就开始行动,开始一天的工作:6点半给客户打电话,确定访问时间;7点吃早饭,与妻子商谈工作;8点到公司去上班;9点出去行销;下午6点下班回家;晚上8点开始读书、反省,安排新方案;11点准时就寝。这就是他最典型的生活,从早到晚一刻不闲地工作,把该做的事及时做完。这样长年累月地勤奋工作,终于使他梦想成真,摘取了日本保险史上的销售之王桂冠。

职场中,有的人天赋极高却不努力工作,这种人浪费了自己的天赋。而那些在艰苦探索的过程中勤奋工作的人,才更有可能取得令人瞩目的工作成果。要想在这个时代脱颖而出,我们必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力。

天下没有白吃的午餐!想要得到甜美的果实,就必须付出相应的代价。没有勤奋的耕耘,哪有丰收的快乐。只要我们永远保持勤奋,就一定会得到他人的称许和赞扬,也一定会赢得老板的器重!

2.比老板更积极主动

如果你想取得像老板那样的成就,办法只有一个,那就是比老板更积极主动地工作。

与此恰恰相反,很多人认为,公司是老板的,我只是替别人工作。工作得再多,再出色,得好处的还是老板,于我何益。可以说,存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。而这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出这样的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”

那么怎样才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢?那就是要比老板更积极主动地工作,对自己的行为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

当年,美国肯德基决定开拓中国市场,曾先后派过两位考察员到北京进行考察,了解中国市场是否具有这方面的潜力。

第一位考察者接到任命,来到北京,相继观察了几条比较大的街头的人流状况。当他看到人流川流不息后,就认为自己的工作完成了,回去报告说“中国市场大有潜力”。但他的这份报告被总公司认定为缺乏足够的证据,被严厉地驳回。而他本人在这项工作上的表现,也令总公司大失所望,不久他就被降职了。

让我们再来看看第二位考察者到北京后做了些什么:他先用了3个星期时间,在几条宽窄不同的街道上测出行人流量,然后又向1000多个不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及炸鸡店堂设计等方面的意见,同时还对北京的鸡源、油面盐菜及北京的饮料进行了调查,并将样品、数据带回到美国,逐一分析,从而得出肯德基打入北京市场有巨大商机的结论。总公司对第二位考察者的报告十分满意,立即批复了报告。果然,第一家北京肯德基开张不到一年,便赢利颇丰。总公司对这位考察者的工作大加赞赏,并委以重任。

在现代职场推崇主动性、会思考、能创新的今天,我们若想在职场上保持优势地位,成为卓越职业人,不仅要做到令自己满意、别人满意,而且要超过别人对自己的期望,并随着企业和自身的发展把自己的标准提高到新的层次,甚至做到比老板更积极主动。如果一个员工在工作中能够做到比老板更积极主动,他将会征服任何企业的老板,这样的人想不成功也难。对此,我们主要应从以下三个方面来努力:

(1)延长工作时间

不要认为老板整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考着公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板的赏识,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。

(2)行动在老板前面

任何工作都存在改进的可能,抢先在老板提出问题之前,已经把答案奉上的行动是最深得老板之心的,因为只有这样的职员才真正能减轻老板的负担。工作交到老板手上后,他就不用再为此占用大脑空间,就可以腾出来思考别的事情了。

事实上,能够做到这一点的人并不多。可以这样说,能长期有本事跟老板在工作上竞赛,而且有本事把对方击败的,也差不多可以够得上资格当老板了。

(3)时刻勉励自己

老板成功的原因就是一步步积累,从不满足。如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己不要躺在安逸床上睡懒觉,让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会就会很快垂青于你。能够做到比老板更积极主动工作的人并不多,如果你能成为其中一员,当然就会有很大收获。

3.每天多做一点点

一个成功的推销员曾用一句话总结他的经验:“你要想比别人优秀,就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“每天多做一点点”——这是无数成功者的秘诀。

对一名普通员工来说,“每天多做一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

洛·道尼斯最初为杜兰特工作时,职务很低。但是,他在工作之初便注意到,每天下班后,杜兰特先生仍然会留下来在办公室里继续工作到很晚。因此,他也决定下班后留在办公室里。虽然没有人要求他这样做,但是,他认为自己应该留下来,在需要时,为杜兰特先生提供一些帮助。

杜兰特先生经常找文件,打印材料,最初这些工作都是他亲自做的。后来,他发现道尼斯在办公室里,便招呼他过来帮忙,并养成了习惯。

现在,道尼斯已经成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总经理,他之所以能如此快速地升迁,就在于每天驱策自己多做些工作。也就是说,他在遵从“每天多做一点点”的工作准则。

事实上,许多人能获得事业上的成功,就在于他们比别人多做了那么一点。基于这样的认识,著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出一条很重要的原理——多1盎司定律。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小——只是“多1盎司”。但在其所取得的成就及成就的实质内容方面,却有天壤之别。

吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员,连续11年在吉尼斯世界纪录里被称为世界上最伟大的推销员,他叫乔治·吉拉德。

当记者访问乔治·吉拉德为什么能连续11年获得世界上最伟大推销员的头衔时,乔治·吉拉德笑着说,其实业务工作非常简单,只要每天比别人多努力一点点就可以了。记者追问,那怎样才能比别人多努力一点点呢?乔治·吉拉德说,方法很简单,就是每天比别人早一个小时出来做事情,每天比同事多打一个电话,每天比同事多拜访一位顾客。

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