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第21章 各个击破,“送礼艺术”让你如虎添翼(13)

定制礼物往往更能凸显神秘感。比如,那些刻着姓名的手链、音乐盒,写着自己爱情故事的竹简情书,根据真人照片手工制作成的卡通雕像,自己编辑的别出心裁的生日报……这些充满创意的生日礼物,定然会给对方很大的惊喜,令对方爱不释手。当然在送的过程中,你也可以精心设计一番,比如装作忘记了,背地里却叫快递公司给送上,当对方一边埋怨你一边好奇地拆着礼物,最终看到你的“杰作”时,这种前后的心理落差一定会让对方惊喜异常。

八、给外国人送礼心意到就行

1.外国人送礼总则

随着社会的发展,地球对人们而言不再是大而神秘,而是成了人们口中的“地球村”,在街上见个外国人更是家常便饭,去国外旅游、留学、工作……近距离亲密接触外国人更是简单快捷,和外国人交个朋友也成了一种趋势。于是,本着“礼仪之邦”的好礼之风,与国外友人交往时难免要有所表示,但是不知道为什么你的礼物外国朋友收到时总要轻轻皱一下眉头,并没有出现你期待的那种欣喜若狂或者眉开眼笑的欢喜表情。

为什么你的礼物不受老外欢迎?你的礼物错在哪里了?

美国人Johnson是公司销售部总监,陈瑞是技术研发部的主管,两人平时常常有合作的机会。虽然因为文化差异或看待问题的思路不同,时有争执,但对事不对人,私下早已成了关系不错的好朋友。然而下个月,他的任期满了就要回美国了,陈瑞心中难免依依不舍。公司要给他开个送别Party,陈瑞想借着这个机会送个礼物给他留念。正巧公司也想送个礼物给Johnson留念,把挑选礼物的重任交给了陈瑞。

不过老实说送礼是一件让陈瑞非常头痛的事情,送给自己的好朋友他还能根据平时对朋友的了解来揣测一份合他心意的礼物,但对于一个有着不同文化的外国人来说,他实在不懂得送什么才能既得体又能让对方喜欢上。还好,在平时的工作中他有很多和Johnson打交道的经历,所以对于他们的喜好品位多少还是能够了解的。

开Party那天,有音乐,有饮料,有各种精美的点心,但在众人簇拥之下,Johnson还是有点伤感。老板朝陈瑞使了一个眼色,让他准备下一个重要环节——送礼物。陈瑞心领神会,适时地拿出了两个精美的包装盒,递到了Johnson和他女友的手上。他们很高兴地打开,惊喜的表情跃然脸上,那是陈瑞特意去很有名的裁缝店里定做的两套唐装,男蓝女红,非常喜庆。陈瑞还给他们解释了一下,这种衣服中国人结婚的时候很喜欢穿,建议他们在结婚典礼的时候也可以穿,把Johnson和女友高兴得灿若烟花。

同时陈瑞也送上了自己的小礼物,那是在一家精品店淘来的一对红木筷子,装在精美的盒子里,古色古香,很有中国味道。送给他们的时候,陈瑞说希望他们回到美国还是能够偶尔用筷子吃吃中国饭。Johnson连说“谢谢”,同时给了陈瑞一个美国式的拥抱。

不过是两套寻常的唐装,不过是淘宝店里淘来的一对古色古香的筷子,何以美国人Johnson和他的女友这么高兴、爱不释手?在给外国人送礼上,你能像陈瑞做得这般精致和高明吗?你能用你的礼物真正地打动他们,既让他们高兴又感动吗?

外国人和我们有着不一样的文化,有着不一样的习俗,在心理和文化上的差异,往往让人们在交往的过程中有点不知所措,于是,对很多人而言,给外国人送礼成了一件很头疼的事情,特别是对于有着借礼传情传统的又好面子的中国人而言,礼送轻了担心外国人看不上,体现不了自己的慷慨好客;送重了又会让老外们为难不好接受,送什么成了非常为难的事情。其实,不用这么为难的,当你掌握了给老外送礼的“四原则”时,一切都可以轻松解决的。

给老外送礼的“四原则”具体是什么呢?

原则一,礼品要有纪念性。在与外国人交往中,送礼要讲究“礼轻情意重”。因为在很多国家里,都不时兴赠送过于贵重的礼品,太贵重的礼物会让他们产生受贿之感,从而对你的礼物心存芥蒂。

原则二,礼品要体现民族性。作为中国人,我们司空见惯的风筝、书画、二胡、剪纸、笛子、筷子、图章、茶叶等等,一旦到了外国人手里,往往会备受青睐,身价倍增,成为送礼佳品。

原则三,礼品要有针对性。挑选礼品时要因人而异,因事而异。选择礼品时,务必要充分了解外国人的性格、爱好、修养与品位,尽量使礼品受到欢迎。此外,还应考虑到在不同情况下,向外国人所赠送的礼品应当有所不同。比如,在国务活动中,宜向国宾赠送鲜花、艺术品;出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具等等。

原则四,礼品具有差异性。这里要注意向外国友人赠送礼品时绝对不能有悖于对方的风俗习惯的。要解决好这一问题,就要了解受礼者所在国家的风俗习惯。在挑选礼品时,主动回避对方可能存在的与礼品品种、图案、数目、形状、包装等有关的禁忌。

2.欧洲人送礼心意到就行

葡萄牙人、英国人、法国人、瑞士人……如今随着越来越多的欧洲人涌入我国,对欧洲人我们早已不陌生,更不会像清末那样对他们心存芥蒂或者轻蔑地认为他们属于番邦蛮夷。如今我们的眼界和心胸更加开阔,对世界的认识也更加的客观和理性,现实中越来越多的人和欧洲人成为了好朋友。虽然如此,在和欧洲人交往中,一时大意难免还是会犯错误,特别是借礼传情时,会弄得双方不愉快。

为什么欧洲人收到你的礼物会不高兴?给欧洲人送礼需要注意什么?

萌萌上学期间认识了一个英国女生凯瑟琳,两个人聊各自的家乡、习俗、受的教育等,慢慢地成为了无话不谈的好朋友。

后天是凯瑟琳的生日,她要举办一个生日Party,并给萌萌发了邀请。这是萌萌第一次参加外国人的生日Party,一想到将要接触那么多的外国人,英语不好、对欧洲人不是很了解的她既高兴又紧张,而送什么样的生日礼物给凯瑟琳也颇让她头疼。

萌萌家境不错,发小、朋友家里也都是有钱人,每次过生日的时候,朋友们都会送她价格不菲的生日礼物,不是数码相机,就是新式手机,或者精美小玉器什么的,没想到朋友那么舍得为她花钱,这些礼物让她既喜爱又感动。想到这里,萌萌有了主意,她拿出大部分零花钱,为凯瑟琳买了一条做工考究花式独特的白银项链,这条银项链价格不菲,她很早就在珠宝店注意到它了。

拿着礼物,萌萌高高兴兴地来参加凯瑟琳的生日Party。当凯瑟琳打开萌萌送她的礼物时,皱了皱眉头,让在一旁满心期待凯瑟琳惊喜表情的萌萌丈二和尚摸不着头脑:看到礼物凯瑟琳应该高兴地跳起来怎么会皱眉?这么漂亮的礼物她为什么不喜欢?凯瑟琳拿着礼物对萌萌说这个礼物太贵重了,她不能收,硬把礼物塞回了萌萌的手中。萌萌尴尬地站在那里,拿也不是不拿也不是。

与外国朋友交往的时候,你是不是也曾遇到过萌萌这样的尴尬?为什么送出去的礼物会遭到对方拒绝?她做的到底不妥在哪里?

外国人和我们的文化、传统、习俗有着很大的差异,自己没闹明白盲目给对方送礼的话常常会闹笑话或者尴尬。其实,送礼在欧洲不大盛行的,即便是重大的节日和喜庆的场合,这样的馈赠也只限于家人或者亲密朋友之间,他们也不讲究豪华、气派,但是十分的注重生活的自如和方便。所以,拜访他们不必为礼物而劳神,主人绝不会因为对方没带礼物或者礼物太轻而产生不快的。当然,如果你能带上合适的礼物登门拜访的话,主人定然也会被你的诚意感动,甚至可以为主人锦上添花。

如何给欧洲人送礼才合适呢?

礼品不宜太贵重。太贵重的礼品一般会让欧洲人为难,在回赠方面会让他们忧虑,不知道该回赠什么样礼品给你。另外,太贵重的礼品会让他们觉得非常不妥,有贿赂的嫌疑。比如,给英国人送礼时,如果价格很高,就会被误认为是一种贿赂。

礼品包装一定要精美。欧洲人非常讲究包装,礼品可以轻,包装则要尽善尽美。在他们收到的礼物中往往拆开那一层层精美的包装后只是几颗糖果,或者其他一些小东西,但是你会发现受礼者依然会非常高兴。

送礼心意到了就行。一般欧洲人不会在意你送了什么,你送的礼品只要能表达你的心意就行。而他们最乐于收到的礼物一般是鲜花、巧克力、美酒等。比如,法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品;英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力;像反映文化修养的书籍、画册等也深受欧洲人欢迎。

3.美国人送礼无须厚重

美国是世界第一大国,加上美国人的独立、个性、自由,世界各个角落都充斥着他们的身影。特别是对我们而言,一说外国人脑中浮现出的往往是美国人的影像(当然这也要得益于好莱坞大片)。不过相信现实中大部分人接触最多的是美国人,于是,不论是因工作还是学习或者其他,不知不觉当中交往便多了起来,有的甚至成为了好朋友,所以,遇到什么节假日难免也要用礼物来表示一下自己对他们的情意。

和美国人成为朋友,给他们送礼的时候要注意什么呢?

两年前,王奇在美国度过了第一个圣诞节,让他至今记忆犹新。那时他才来纽约半年多,在一家电器批发行做事,担任销售员,与他共事的清一色美国人,总共有二十几个人。

圣诞节的前一天,王奇如常上班,没想到平时死气沉沉的办公室不同往常地生气盎然,同事们喧闹嬉笑,没有一个正襟危坐,有捧着礼物四处走动的,有啜着饮料吃着糕饼的,有抱着礼物忙着分发的……原来大家在开圣诞派对。王奇初来乍到,哪见过美国人过节时的热闹场面,最让他惊讶的,莫过于他的办公桌上堆满的同事们送来的礼物。

来而不往非礼也,当时两手空空的王奇,窘得想挖个地洞一走了之。情急之下,他只好打电话向老爸求救,请老爸飞车来接他去商场选购礼物。他们在商场里匆匆转了一圈,不一会儿工夫就选好了二十几份礼品,并请服务部的小姐一一包装妥当,然后王奇带回办公室,有样学样给每位同事奉上一份礼物。王奇虽心疼花了一个月薪水,却觉得物有所值,总算没有让自己出“洋相”。

当王奇打开那些同事们送来的礼物时,傻眼了,都是些非常普通的东西,一瓶润肤霜、一双手套、一件小摆设……但是都用礼物纸包装得漂漂亮亮,这样便是一件现成的圣诞礼物了。后来王奇才了解到美国人过节,礼物满天飞,送礼名单上写得密密麻麻,家人、亲戚、朋友、同事、邻居、儿女的同学朋友、邮差、园丁……所有认识的人,一个都不能漏掉,圣诞节期间送出好几十份礼物,如果件件都像王奇那样选珍品的话,不破产才怪!

其实,想要给美国人送礼先要了解美国文化,而美国文化集中表现在美国人的性格、特点与行为方式上。要适应美国文化,自然就要了解美国人的性格、特点与行为方式。这样你才不会像王奇这样的“哑巴吃黄连有苦说不出”。

美国人的独立性、坦诚直率,和中国人讲“面子”的传统文化,对人对事比较婉转曲折,非常不一样。中国人有时甚至会作出“宁要面子,不要里子”的事来。相反,美国人举止言谈直言不讳,不善于转弯抹角。对他们来说,问题的实质和利益的所在,远比保全“面子”更重要。当然,美国人不随便送礼。有的人在接到礼物时常常显得有些难为情,如果他们凑巧没有东西回礼,就更是如此。但是逢到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。他们坦率热情又爱热闹,节日时时常借着相互馈赠礼物来表达情意,提升生活情趣,而且礼品无须厚重,只要能代表自己心意的都可以拿出手。

给美国人送礼的时候到底要怎么做才最合适实惠?

去美国人家中做客一般不必备厚礼,带些小礼品就行,比如鲜花、美酒和工艺品即可。如果不知道带什么,可以先直接询问主人需要带些什么,如果主人坚持你不用带东西,你也可以空手赴宴,美国人对于请到家中的客人是比较直率的。但是当你没有征询主要需要什么空手赴宴则表示你将回请。

给美国朋友挑送礼品,主要集中在重大节日或受邀时,最盛行则是在圣诞节互赠礼品。圣诞节时,天真烂漫的孩子们会因为收到各种新奇玩具而兴高采烈,认为这是圣诞老人送给他们的礼物。大人们之间则送些书籍、文具、巧克力糖或盆景等。礼物多用花纸包好,再系上丝带。按照美国传统,圣诞节的前几天还有个“白圣诞节”,届时,人们用白纸包好礼物送给附近的穷人。

送礼品要讲究包装。礼物包装讲究,外表富丽堂皇,里面却不一定是太贵重的东西。有时打开里三层外三层的精美包装,露出来的只是几颗巧克力糖而已。他们收到礼物,一定要马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物,并立即向送礼者道谢。

给美国人送礼时,你还可以列一些礼物清单让主人自己去选。把礼品送去的时候一并把购物小票一起送去,如果主人不喜欢,还可以自己去退或者换。

4.日本人送礼印象要深

日本注重礼仪在全世界也是出了名的,自然少不了送礼。在日本,赠送礼品成为社会交际中一种非常繁琐复杂的应酬艺术,礼品则被称为“精神交流的润滑油”,很多时候他们通过赠送礼品确认彼此交往关系的某种程度,而不单是为了加深个人间亲密的友谊。所以,与日本人交往难免要借礼传情了。但是稍不注意,这个情就有可能传差了。

给日本人送礼到底要怎么做才是合情合理的,怎样才能深入他们的心中?

琪琪高高兴兴来日本后,第一件要做的事就是去看望自己的担保人。她从皮箱里特意挑了好几盒精装包的食品,其中有一盒精包装的月饼。

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