从冠军到老板角色的转变需要的是能力。
创业伊始，面对瞬息万变的商场，李小双很不适应。为了找到适合的面料，他和哥哥挨家挨户地打听、询问。由于他们刚刚进入这个行业，缺乏经验，所以常常被人欺骗。也许是运动员的成长环境过于单纯，所以养成了他很强的自尊，也就是怕伤面子。李小双也不例外，但是最终他放下了自己的自尊，因为为了维护自己的面子，他曾经接过不少赔本的生意。他学会了商人的精明和专注，也学会了在商场上的精打细算。李小双的经商能力在实践中得到了提高，同样地，他的公司也逐步地开始壮大。现在，李小双牌的运动用品已经占据了各大商场的专柜。
不要企图用抱怨改变什么，要用能力说话，用事实说话，像李小双一样放下光环用能力创出一番事业，创造出你理想中的公平。
无论在生活中还是工作中，经常会听到人们的抱怨，有时坐在回家的公交车中，也会听到人们或对工作，或对老板，或对同事的抱怨。可以说抱怨只能是一种个人情绪的发泄，而不是解决问题的方法。
那么为什么人们爱抱怨？应怎样衡量它的利弊呢？
有的人会问：为什么人们一方面反感爱抱怨的人，而另一方面他们的要求往往会得到优先的处理，而自己对别人所采取的宽容态度，反而被忽视……
这是一个很有趣而且很现实的问题，我们可以将它叫做“抱怨效应”，为什么会这样呢？
事实上，人在心理上都有一种“危机驱动机制”，这种机制促使人较易和较快地服从于压力。这种因压力而形成的“危机驱动心理效应”对人们快速行动确实有效，就像俗话所说的“压力就是动力”。虽然如此，但是在人的内心还是更愿意接受和谐宽容的方式并希望得到尊重。所以，运用各式挑剔和施加压力的抱怨方式，虽然短期内对于解决某类问题能收到较明显的效果，但是长远来看，这样的抱怨方式弊处不少。在职场上它不仅会影响你的声誉乃至失去顾客，也会在组织中损害人际关系，可能会间接影响个人的发展。比如，有些人在公司工作积极，做了很多事情，但开口却总是牢骚满腹，结果留给领导不好的印象，从而影响了升职和加薪，最后导致他们陷进了抱怨的恶性循环中。
其实“抱怨”就是表达内心不满的一种态度，但是当我们要表达不满时，我们的目的并不是为了发泄不满，而是希望对方能有所改善来为自己带来满意。
因此要做到有效地抱怨，心态是个关键按钮，虽然我们不可能做到每件事都有效地预防和回避抱怨的发生，但是我们绝对有权为自己选择适当的态度。正确的心态可以帮助我们在抱怨与有效地达成目的之间找到适人、适事、适时的最佳平衡点。只要凡事多从积极的方面去考虑，尽量克制消极的情绪；只要凡事多从长远的方面去衡量，不要为眼前的小利所误导，这样心中就有了一个“抱怨”的准则，我们就不难因人、因事、因时做到有效表达内心的不满，并促成问题的圆满解决。
身在职场不应无意义地抱怨，抱怨时，要多利用非正式的场合，少在正式场合抱怨。你要尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做可以给自己留有回旋余地，即使你提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快感。当然，通常你所考虑的方法，上司也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样上司才会真切地感受到你是在为他着想，也才会认为你是一个在工作上有进取心的下属，而不是一个整天只知道抱怨的难缠分子。
当确定你有充分的理由的时候再抱怨：先索取足够的资料，也许你会发现之前的资讯有误或者纯粹是你弄错了。假使你先斥责别人，然后才发现他们并没有错，反而显示出你的愚昧，同时你的信誉也会因此受损。
不要见人就抱怨；只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。要知道，即使是发泄情绪，也有比向无能为力的人抱怨更多更好更理智的方式。
你可以适当地进行抱怨，但切忌把抱怨的情绪带到工作中。如果因为个人的工作情绪导致正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事可能会对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而你的直接上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法实在很难，今后你的处境会更为不妙。
抱怨也要适时，而不要事事抱怨，要能从长远的角度去考虑问题，忽略小的失误而挑大毛病，这是抱怨的最佳手段。
怀才总可遇，金子会发光
你要先有真正的“才”，方能让人“遇”；你想卓尔不群，必须具备鹤立鸡群的资本。优秀的员工，必定是经历了从“沙子”到“珍珠”的辛苦打磨，经历了从“种子”到“金子”的长期飞跃，最后才能光芒四射！
在别人眼里，英国亿万富翁斯考特·亚历山大过着这样的生活：购置大量价值不菲的名车豪宅；为了保证自己青春永驻，每年不惜耗费10万英镑注射荷尔蒙；甚至一掷300万英镑，将保加利亚一个人口约1000人的小镇购入囊中，再以自己的名字为小镇命名。
但他背后的故事，又有多少人知道呢？
斯考特·亚历山大原本是法律专业的学生，大学毕业后，却阴差阳错地当上了健身教练。在常人看来，律师行业前途光明，借助一两个案件就能轻松上位，名利双收。放弃大有可为的律师，却做起健身教练，这应该称得上“怀才不遇”。
不过，斯考特·亚历山大丝毫没有抱怨，而是心甘情愿地接受现实，并以此为事业，不断积累人脉和经验。正是这些经历，使他成为亿万富翁。
有一位不停抱怨、最后一无所成的员工这样感叹：如果能以对待孩子的耐心来对待工作，以对待婚姻的慎重来选择去留，也许事业会是另外一番样子。
的确，除非是个别专才没有用对地方，才造成真正意义上的“怀才不遇”，而我们大多数人感慨“怀才不遇”，仅仅是自我陶醉而已。要适应企业，而不是让企业适应你；要适应工作，而不是让工作适应你；要适应同事，而不是让同事适应你。因此，与其牢骚满腹，整天叫喊怀才不遇，抱怨个没完没了，不如改变自己，适应环境。
唯一蝉联三次世界冠军的天才教练蓝柏第曾经说过：“任何一位顶天立地、有所作为的人，不管怎样，最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练，他一定会衷心向往这样的机会。”的确，世界上没有一件有价值的东西不是通过辛勤劳动而获得的。机遇是为有准备的员工提供的。
有一个自称“全才”的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作。多次的失败让他伤心绝望，他觉得没有“伯乐”来赏识他这匹“千里马”。痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。在他正要自杀的时候，有一位路过此地的老人看见了，救了他。老人问他为什么要走绝路，年轻人说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他……
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”“这根本不可能！”年轻人说。老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？”“当然可以！”“那你明白了吗？你应该知道，现在你还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首，一时无语。
这个故事对于企业里的员工有这样的启发：
你现在可能还只是普通的“沙子”，而不是价值连城的“珍珠”。忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。优秀的员工必定经历了从“沙子”到“珍珠”的辛苦打磨，经历了从“种子”到“金子”的长期飞跃，最后才能光芒四射！
通用集团人力资源负责人曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己的工作很重要，我们就会留下很深的印象，即使他对目前的工作不满也没有关系。为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”
2005年6月6日，中央电视台著名主持人王小丫，做客北京师范大学英东学术会堂。她用自己的切身经历，为即将走上工作岗位或者面临就业选择的大学生们上了一堂生动的职场之课。
