当遇到难事时，要想迅速打开局面，首先需要多观察与之有关的其他事物，寻求该事的“突破口”。有了“突破口”，便可以以点带面攻破阻力，从而达到目的。
在办事的过程中，肯定会遇到一系列阻碍和麻烦。当遇到看似无法克服的阻力时，需要动动脑筋，极力打开一个突破口。
美国纽约某大银行的理查斯？华特奉上司指示，秘密地对某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大公司的董事长，这位董事长很清楚被调查公司的情形，华特便亲自登门拜访。当他进入董事长室，刚坐定不久，女秘书便从门口探头对董事长说：
“很抱歉，今天我没有邮票拿给你。”
“我那12岁的儿子正在收集邮票，所以……”董事长不好意思地向华特解释。
接着华特便开门见山地说明来意、可是董事长却含糊其辞，一直不愿作正面回答。华特见此情景，只好知趣地匆匆离去，没得到一点儿信息。
不久，华特突然想起那位女秘书向董事长说的话，邮票和12岁的儿子。没时，也联想到他服务的银行国外科，每天都有许多来自世界各地的信件，有许多各国的邮票。
第二天下午，华特又去找那位董事长，告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他，他面露微笑，双手接过邮票，就像得到稀世珍宝似的自言自语：
“我儿子一定高兴得不得了。啊！多有价值！”
这一次，董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情，又让华特看他儿子的照片。后来，没等华特开口，他就主动地说出了华特要知道的消息。他不但把所知道的消息都告诉了华特，还召来部下询问，打电话请教朋友。华特没想到区区几十张邮票竞让自己圆满地完成了任务。
任何事情其实都有办成的突破口，这些突破口往往隐藏在不起眼、容易被忽略的小事中，只要你用心观察，就一定可以牵住把事办成的“牛鼻子”。
变着心眼去求人
办难事，硬求人，常常会碰壁。所求之人会被你吓着．会一下回绝，根本就不理睬。所以明攻不如暗取，抓住所求之人身边的关键人物，可以化难为易，一举制胜。
在社会生活中，很多难办的事能办成大都是由“暗箱操作”决定的。所以，要变着心眼儿，多在不显眼处动些脑筋，常常能收到化难为易的效果。
“暗箱操作”法就是把工夫用在“背地”里的办事儿技巧。这种技巧也有窍门。在社会上要想尽快办成很多难办的事儿，最好针对关键人物悄悄地暗中下工夫，突破关键人物这道关卡，谋求关键人物的赞同和协助，问题往往很容易得到解决。
有的事儿，关键人物不好找，也可以找关键人物周围的边缘人物，绕个圈子把事办成，这也是化难为易的好方法。
因此，要想在解决问题过程中稳操胜券．除了着眼于主管、领导一类有正式组织身份的负责人外，还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧，来说服当事人，则把难办之事办成的可能性要大得多。
有时候，即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题，也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人虽然职位不大，但也是解决问题所必须疏通的“关键人物”。这时候你切不可因他不起眼儿，就以为可以随便应付，否则你的好事儿就可能坏在他的手中。所以一定要时刻保持高度的警惕，抓住每一个可能发挥作用的人物。
俗话说，托人办事儿，不能“一棵树上吊死”。盯死主要目标，全力以赴，固然很重要；但是对目标周围的那些“边缘人物”多长心眼，有时甚至能收到意想不到的效果。他们就像一条条地道，可以顺利地把你送到成功的彼岸。
一把钥匙开一把锁，是锁都有钥匙开，抓住了疏通关系的关键人物，就是抓住了办成事的关踺。
练就识机办事的本领
寻找办事成功的最佳时机的本领不是与生俱来的。只要用坚韧不拔的毅力，按下面的方法坚定地执行，你也可以练就这样的本领。
许多人都以为会看时机是一种天分，也就是生来就具备的，就像是具有音乐细胞的耳朵一样。但情况并非如此。通过观察那些似乎有幸具备这种天分的人，你会发现这是一种任何人只要努力留心都能获得的技能。
为了掌握恰到好处地处理时机的艺术，需要牢记五个必要的条件。
第一，要不断地提醒自己，掌握好时间在待人处世上具有重要意义、莎士比亚曾经写道：“人间万事都有一个涨潮时刻，如果把握住潮头，就会领你走向好运。”一旦你明确了“看准时机”的全部重要意义，你就朝着获得这种能力迈出了第一步。
第二，和自己订一项条约。这就是当你被愤怒、恐惧、嫉妒或者怨恨的旋涡所驱使时，千万不要做什么或者说什么。这些情绪的破坏力量可以毁坏你精心建立起来的“观时机制”。古希腊哲学家亚里士多德曾留下一段著名的话：“任何人都会发火的——那很容易；但是要做到对适当的对象，以适当的程度．在适当的时机，为适当的目的，以及按适当的方式发火就不是每个人都能做到的了。这不是一件容易事。”
第三，加强自己的预见能力。未来的大多数将要发生的事都是由正在发生的事所决定的。相对来说，很少有人能通过自觉的努力来设计今后的自己、预测未来的可能性并照此行动。
预见能力在商务中是重要的，许多公司都把它作为工作取得进展的主要尺度。在管理家务时它也同样是重要的。星期六会不会是到海滩旅游的好日子？你寡居的婆婆健康状况是否开始衰退？你是否要接她来与你同住或者安排她到一所私人疗养院去？掌握好审时度势的艺术还包括看准将来事情会向何处发展，明白抓住现在这个时机采取行动去减少将来的麻烦或是在将来能得到好处。
第四，学会忍耐。你不能不信服爱默生所说的“如果一个人将自己置于天分的土壤中，并且坚定不移的话，巨人般的世界也会向他让步”。获取这种耐力没有灵丹妙药，它是一种智慧与自制力的微妙的结合体。但是一个人必须明白，过早的行动往往欲速则不达。
第五，也是最难的一条，就是学会做一个局外人。我们的每时每刻都是与所有的人共享的，每个人都会从不同的角度去看待周围发生的事情。于是，真正地把握时机就包括以一个局外人的角色去了解其他人是怎样看问题的。
一位大慈善家，已故的新奥尔良市的约翰？迪勃特夫人曾经讲到，在一个隆冬的晚上，她翻阅一本杂志时，她的眼睛被一幅漫画吸引住了。那是两位表衫不整的老妇人在微弱的火堆旁瑟瑟发抖。“你在想什么？”其中一个问道。另一个回答：“我在想，明年夏天那些阔太太们会把一些保暖的衣服给我们的。”
迪勃特夫人是几家医院的赞助者，还是许多慈善事业的捐助者。她盯着这张漫画看了好一会儿，最后，她爬上顶楼，打开衣箱，把厚实的衣物打了好几个捆，准备来日就去分发。她决心将自己的慈善活动安排得更合时宜，正像她提出的“去援助那些有燃眉之急的人们”。正如《旧约全书》中所写的：“世上万物都有适逢的季节，而尘世间的每一项意图也都有一个合宜的时间。”要想享受美丽的人生，你必须学会抓住时机，审时度势。
乘虚而入的办事绝招
弱点是一个人的“软肋”，是最空虚的地方。借用弱点办事，其关键就是要抓住对方的“软肋”，乘虚而入求情办事，善用此方法的人都是善借机遇的办事高手。
运用“揭丑”这种乘虚而入的办事技巧，能在办事时，在不得罪对方的情况下，把事干得稳当而漂亮。
下面的几种办法，可用以套出对方的弱点，乘虚而入。
一是打草惊蛇，诈开其口
无意识的打草惊蛇，会使对手有所警觉，予以防范；有意识的打草惊蛇．却可以使对手惊慌失措．答应请求办事之人提出的要求。
有些侦察人员善于使用这种打草惊蛇的策略，故意说出已知的一点事，使罪犯或对手裙售警方已掌握了其全部罪证。罪犯于是就把所知道或所做的一切的一切全都供出来了。
二是设下圈套，引蛇出洞
引蛇出洞韵含义．就是论辩中自己已经掌握了足以制伏对手的有力证据。但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能够抛出证据，必须采取一些措施，引诱对手直入自己所需的时机或环境之中，然后一举击溃。
实施这种技法的关键，在于“引”。“引”有两个环节：
第一是时机与环境；何时引，每一步引到什么程度，所引适不适合，都要考虑面I艋的机遇和氛围。操之过急或行动迟缓，都不适宜。第二是巧妙与自然。引，既然是要对手的思路按照自己的愿望方向发展，这就要求引者不能露出破绽，必须天衣无缝．自然浑成，由此一步一步地向预定目标靠拢。
一次，某大学生家里来客，他去附近小店买了一瓶茅台酒。待酒买回，其父发现是假货。父亲将假酒揣于怀中，去了小店，让店主拿过一瓶茅台酒来。父亲持酒仔细审视，并自语道：“唉，这年头假茅台太多了！”店主抢过话头：“你放心，我这里绝无假货！”父亲仍叹曰：“啊呀，上周我在市中心一家店铺买了一瓶，店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开来——竟是一元钱半公斤的高粱酒！”店主道：“你去找他呀！”父亲哭丧着脸说：“已经过了好几天才开瓶发觉的，他还会认账吗？”店主惋惜道：“你当时发觉就好了，他敢不认账？”父亲认真请教：“要是当时发觉了，池还是不认账咋办？”店主指教曰：“找工商局去呀：人赃俱获，他能不怕吗？”父亲见时机已到。朝躲在一边的儿子一招手，而后从怀中摸出那假酒来：“那好！请你看该咋办吧？”店主一下傻了眼：“啊……对……砖不起，对不起！我退款，我退款！”
三是投其所好，满足欲求
俗语说得好，一个人要是给了别人足够多的小辫子抓，他自己终将会自食败果。这种人会不断地暴露别人用来钳制他的时机，由于授人以柄，迫不得已会受求其办事者的要挟和控制。
以上的招数，是办事时占据主动的有效方法，许多时候要多种技巧并用，这就是所谓求人办事中的“立体战争”。
进退有法，巧用智慧。这是借人弱点，趁人之“虚”，把事办得圆满的重要原则。
