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第19章 不被剥削非好汉(3)

小事连接大事

凯斯特是一家公司的采购部经理。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫,恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。

该高级主管了解这件事后,说道,这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?于是,他中止了与该公司的合作计划。

谁会想到计划的中断,竟是由一些复印纸造成的呢!

因此,不因善小而不为,不因恶小而为之。工作中许多不良习惯,哪怕它如芥粒,非常之小,其所造成的危害,常比你想像的要严重得多。对于员工来讲,这些看似微不足道,不足以影响大局的小毛病,还常常决定他本人的前途命运。理智的老板,常会从细微之处观察员工、评判员工。比如,站在老板的立场上,一个缺乏时间观念的员工,不可能约束自己勤奋工作;一个自以为是、目中无人的员工,在工作中无法与别人合作沟通;一个做事有始无终的员工,他的做事效率实在令人怀疑……一旦员工因这些小小的不良习惯,给老板留下这些印象,员工的发展道路就会越走越封闭。因为员工对老板而言,已不再是可用之人。

做事有始无终。许多人有一种把工作做了一会儿,就放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们似乎已经完成了什么。

事实果真如此吗?员工这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白自浪费力气。

对一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习,最具破坏性,也最具危险性。它会吞噬员工的进取之心,它会使员工与成功失之交臂。这不能说不是一个巨大的遗憾。

而员工一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色完成任何任务。这时他也许会运用~些小伎俩来蒙混过关,欺骗老板。可惜,重过程更重结果的老板很少会受欺骗。

如果员工有能力,业绩却远落于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否把工作进行到底,如果答案是否定的,这就是员工无法取胜的原因。对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。有一句话说的好,笑到最后的,才是最美的。

有些习惯看似微不足道,实则十分重要。不加注意,就会使员工的努力付之东流。

老板们欣赏能做好自己工作的人。能够做好自己的工作,是成功的第一要素。

从来没有什么时候,老板像今天这样,青睐能做好自己工作的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说,如果员工能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,员工能够随心所欲从事自己想要做的事情。反之,如果员工凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么员工永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。

现代职场中,认真做好自己的工作和凡事得过且过的人之间,最根本的区别在于,前者懂得为自己的行为结果负责。这种工作态度常能感化铁石心肠的老板。而后者在工作中却常抱有这样一些想法:

我今天终于完成了我的工作;

速度要快,质量在其次,差不多就行了;

现在的工作只是跳板,不需要我认真对待;

我的工作能够得到他人的帮助就好了。

员工一旦被这些想法控制,不管他的工作条件多么好,交付他的工作多么简单,也很难全心全意投入工作,圆满做好自己的工作。对这种员工,老板会时刻准备辞掉他。

了解工作范围

其实,做好手中的工作,成为职场中出类拔萃的一员并不难。在摒弃了上面那些愚蠢的错误想法后,首先员工要尽快了解员工的工作范围,熟悉公司的一切,对公司有个全局认识。其中包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风……尽量使自己能像老板一样了解所在公司。熟悉公司的一切是做好本职工作的基础,打下这个基础可以使员工的工作干得更出色,甚至超出老板的期望。这样,假以时日,员工的处境准会有转机。

从另一方面讲,主动努力了解公司的一切,可表现出员工愿意接受公司的企业文化,愿意融入这个群体,而不是作一个匆匆过客。能够给老板留下这种印象,对于一个渴望成功的员工来说非常重要。

了解了企业文化,接下来员工就要像海绵一样,拼命吸收所在行业中的各种知识,在员工的本行业里,全面性、全时间地学习,持续不断地自我成长,专精于自己所从事的领域,并竭尽所能地了解专业领域的最新动向和知识。只有这样,员工才能迎接变革的需求,圆满完成老板交付的工作。

人生有涯,而知识无涯。不管员工有多能干,员工曾经把工作完成得多么出色,如果员工一味沉溺在对昔日表现的自满当中,学习便会受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域的新知识以及不断开发自己的创造力,员工终将丧失自己的生存能力。因为,现在的职场对于缺乏学习意愿的员工很是无情。员工一旦拒绝学习,就会迅速贬值,所谓不进则退。转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰。

埃里克·霍弗深信,在瞬息万变的世界里,惟有虚心学习的人才能掌握未来。自说学识广博的人往往只会停滞不前,结果所具备的技能没有多久就成了不合时宜的老古董。

所以,不管员工曾有过怎样的辉煌,员工都得对专业生涯的成长,不断投注心力,学习、学习、再学习,千万不要自我膨胀到目中无人的地步,要开放心胸接受智者的指点’。及时了解自己亟待加强的地方,时时保持警觉,更好地发挥自己的才能,让自己的工作随时保持在巅峰状态。

总而言之,当员工在充分了解公司的一切基础上,不断地自我充实,终生学习,员工就能不断地茁壮成长。而惟有不断地成长,员工才能够成为一名充实的专业人士,成为老板眼中最具价值的员工。

追求完美会让我们工作起来疲于奔命,似乎永远看不到最终的目标。可是它对职场中的人来说很重要,自我满足就意味着停滞不前,一旦员工自以为工作做得很出色了,那么他就会固步自封,难以突破自我,慢慢地他就会逐渐找不到自己的位置。

要想做职场上的常胜将军,秘诀只有一条,那就是随时思考改进自己的工作。

我们现在所处的时代已经不是那个只要肯出力就能做好工作的时代了。

公司聘用员工来做好工作,但更重要的是,聘用员工随时去思考,运用员工的判断力,以组织利益为前提采取行动。所以.职场人士要时刻提醒自己,任何工作都有百尺竿头,更进一步的可能。

成功的职场人士都喜欢问自己,怎么样才能做得更好?具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是公司今后的策略和方法。

看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。

一位老板在他的回忆录上这样写道:

事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。我说这种员工是不会有出息的。因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。

不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦,他们不愿花半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成。

所以,不断思考改进是员工必须要做的事。

在员工对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有工作流程,以及这样做的原因。

然后质疑既有的工作方法,想一想能不能做进一步改善。

培养自己一丝不苟的工作作风。那种说小事可以被忽略或置之不理的想法,正是员工做事不能善始善终的根源,它直接导致工作中漏洞百出。

力求做得最好

员工成功与否在于他是否做什么都力求最好,成功者无论从事什么工作,他都绝对不会轻率疏忽。因此,在工作中就应该以最高的规格要求自己。能做到最好,就必须做到最好。这样,对于老板来说,员工才是有价值的员工。

有个刚刚进入公司的年轻人自说专业能力很强,对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。

这个年轻人见是老板亲自交待的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月,半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话,这是员工能做的最好的方案吗?年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人。年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。

年轻人苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话,这是员工能做的最好的方案吗?年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。

这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说,是的,我说这是最好的方案。老板微笑着说,好!这个方案批准通过。

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。这以后在工作中他经常自问,这是我能做的最好的方案吗?然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意。现在这个年轻人已经成了部门主管,他老板的团队业绩一直很好。

因此,我们可以得出这样的结论,工作做完了,并不代表不可以再有改进。在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是现今优秀员工的表现。

哲学家以及诗人歌德说:我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也会被时间放弃。

尽管对任何人来说,时间的价值非比寻常,它与人生的发展和成功关系非常密切。然而,时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说,大干世界中,没有什么东西比时间更容易被虚度。

同样的工作时间,同样的工作量,为什么你总不能像别人那样在第一时间完成?亨利·福特这样解释人们每天花在处理一些没有必要处理的事情上的时间太多,数量说起来实在相当惊人。他还把这些吞噬你时间的琐碎事情列举出来:

·打太多的电话;

·上班时间吃早餐;

·上班时间谈论私人事件;

·花太多的时间计较细枝末节;

·所读的东西没有任何信息,也没有给予任何启发;

·在应该着手进行下一项工作的时候,却往往停下来对别人解释自己为什么要做这些事情;

·把上班时间拿来做白日梦;

·在不重要或不值得做的事情上,投注宝贵的时间和精力;

·拜访太多的朋友,且拜访时间太久。

这些听起来是不是很熟悉呢?你说不定可以给这个清单再添加点别的事项,说明自己工作时是如何浪费时间的。如果是这样,你已浪费了很多时间。要想做一个成功的职业人才,你必须解决浪费时间的问题。每个人的时间都掌握在自己手上,全天下除了你自己之外,没有人能够为你解决浪费时间的问题。在这里,你若想铲除浪费时间的根源,就要把你时间里头的枝芽摘除掉,把养分——精力和注意力灌溉给会结出果实的主干,只有这样,你才能提高工作效率,享受成功的果实。

成功人士在杜绝时间浪费的行为习惯后,是如何最大限度地有效运用时间,抓紧时间的掌控的呢?实际上,成功者管理时间、利用时间的方式,并没有什么了不起的诀窍。

凡在工作中表现出色,得到老板赏识的人,都有一个促使他们取得成功的好习惯:变闲暇为不闲,也就是抓住工作时间的分分秒秒,不图清闲,不贪暂时的安逸。

时间是由分秒积成的,用分计算时间的人,比用时来计算时间的人,时间多59倍。所以,善于利用零星时间的人,总会做出更大的成绩来。

琳达受聘于一家顾问公司,她平均每年要负责处理130宗案件,而且她的大部分时间都是在飞机上度过的。琳达以为和客户保持良好的关系非常重要,所以,在飞机上她就给她的客户们写邮件。她说,我已经习惯如此了,这有什么坏处呢?一位等候提行李的旅客对她说:“在近3个小时里,我注意到你一直在写邮件,你一定会得到老板重用的。”琳达则笑着说:“我早已是公司的副总了。”

别以为没有人注意员工的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室内,实际上员工在公司的一举一动,老板都清清楚楚。因为所有的老板只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能安心睡觉,一是公司的业绩,二是员工的表现。

如果有一天,老板准时走进办公室,看到其他同事正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么无论你如何开脱,也很难挽回恶劣影响了。在老板的眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来无法尽心尽力。

一位成功的职业人士这样告诫他的后辈,就算不能第一个到办公室,也不做最后那个姗姗来迟的人。在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态。同时跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让老板眼睛一亮的员工。

就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去。你的工作效率可能比别人的都高,那么应该去帮助显然在今晚必须开夜车的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了。但切记一定要出自诚意,别忘记,整个团队的成功,才能让你的优秀表现更杰出;让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让老板说你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作是否过于轻松了,并且没有团队精神的概念。

所以,在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟,利用这短短的几分钟,使自己的心沉静下来,准备迎接一天工作的挑战,而下班前注意整理桌面,重要文件归档、确认第二天的工作。

上班时间丝毫马虎不得,要充分利用起来,提高工作效率,否则,你的工作常常落在别人后面,别说升职加薪,恐怕连下月的薪水都无处去领。

不要在上班时间跟他人闲扯,不要接听冗长无聊的电话,更不能身在曹营心在汉,想到外面的世界多精彩或者家里的煲汤香浓浓,心猿意马,魂不守舍。你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手边的工作上,有效地提高工作质量,提升工作效率。

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