1、正确揣摩上司的意图，深度理解上司的要求
人们在日常交往中，常会因为某种原因，不愿或不便将自己的真实意图直截了当地表达出来，作为位高权重的管理者，更是如此。因此，作为下属，要想圆满地完成上司交代的任务，得到上司的赏识，就一定要仔细揣摩上司没有明确表达出来的真实意图。
例如，有些时候，在某种场合，为了达到一定的效果，上司需要下属帮腔，同演一台戏，一个唱白脸，一个唱黑脸，这时你千万不能随声附和上司，跟他唱同一个调子。有些时候，上司碍于面子或地位，不便明确表态，但心理倾向很明显，这时下属就应该知趣，不要强迫上司明确表态。在某种情况下，下属还可将上司的真实想法从自己的角度说出来，以取得更多人的共鸣。另外，当上司迫于形势，不得不在没有拿定主意的情况下含糊不清地敷衍几句时，下属就应该搞清状况，沉着应对，可以事后私下找上司商量，不可贸然行事。
王亮是生产车间的主任，对领导交给他的任务向来都一丝不苟，非常认真地完成。
一次，厂里接到通知，说上级领导要来检查工作。于是，厂长让王主任写好第一季度的工作总结报告，以备领导来时用，还特意嘱咐了一句：“要写得全面些，越详细越好。”
王主任接到任务，便开始行动，他花了一个星期时间调查情况。然后把整个一季度的工作的方方面面事无巨细地全写了出来，洋洋洒洒上万字，连厂里几次请客吃饭、开了几次会、副厂长出了几趟差都写得清清楚楚。
厂长看了这份报告，无可奈何地苦笑着摇头。原来，厂长的意思是第一季度的工作面牵扯比较多，在更新设备、产品质量、环境卫生、员工的福利待遇等方面都做了许多工作，希望王主任能总结得详细一些，便于领导检查时更清楚地了解情况。
面对王主任的报告，厂长哭笑不得：批评他吧，他的确是按照自己说的去写的，也费了不少时间和精力；不批评吧，他写的这份报告确实没法用。无奈之下，厂长只好自己动手重新写了一份。
这个事例里的王主任只顾尽心尽力地完成厂长交给他的任务，却没能领会厂长的真实意图。结果，出力不讨好，好在这位厂长脾气好，没把他臭骂一顿。
作为下属，在平时的工作中，就应对自己的上司仔细观察，深入了解，熟知上司的习性，这样才能正确地领悟上司的意图，否则，面对上司交代的任务，就会在具体执行过程中产生偏差，甚至南辕北辙。
能够正确揣摩上司的意图，不仅能得到上司的嘉奖，还可能因此得到上司的重用，反之，则有可能断送自己的前程。
梁超是某设计院的院长，他一向都很重用年轻人，常会提拔有才华的年轻人担任重要职务。他的这些事迹被各种媒体大力宣扬，还被评为全国劳动模范。
最近梁院长有些苦恼，因为明年他这届院长的任期就结束了，而他在任期间的一些设想还没有实施完，如果就这样卸任，他感到很遗憾。因此，他希望能再任一届院长，完成自己的全部设想。
其实他心里也清楚，只要他自己不提出辞去院长一职，不会有任何人来接替他。但是，这样一来，他长期给人留下的“提拔年轻人、培养年轻人”的形象就会大打折扣。
因此，他希望当自己提出辞去院长的职务时，能有很多人站出来挽留他，劝他再任一届院长，并说出“你对我们设计院未来的发展很重要，要走要留不是你个人的事，而是关系到整个设计院能否成为‘全国甲级特等设计院’的大事，你一走会给设计院造成很大的损失”之类的话。
梁院长思来想去，最后决定先去人事部。他跟人事处长说自己不再担任下一届院长职务，不料，人事处长听完之后也没多想，只觉得自己又可以发挥一下伯乐的才能了，这是表现的好机会。于是，他非常自信地向梁院长分析了新任院长所应具备的六大条件；然后将三位候选人的优缺点一一列出，并把他们就任院长后会对设计院造成的不同影响作了深入的分析；另外，他还提出，如果外聘一位中国工程院院士来担任院长，将会是怎样的一番情形；等等。
他丝毫没有考虑到梁院长的真实想法，也没有提到请院长留任，只顾在那里表现自己。等人事处长将自己的意见表述完之后，梁院长也不负他的期望，对他工作的认真细致作了一番表扬。但是，后来梁院长和人事处长谈话时，再也没有提过自己不再担任下一届院长的事了。
过了段时间，梁院长和设计院秘书长谈话时，提到他不再担任下一届院长，应该让年轻人好好锻炼一下。听了这话，秘书长马上反对说：“没有您就不会有设计院的今天，况且设计院还有很多远景需要您带领大家去实现，至于年轻人的提拔，也不急于一时，可以再缓一缓。”
秘书长的这番话让梁院长感到很欣慰。后来，他便偶尔在秘书长在场的一些小型会议上提到自己将不再任下一届院长的想法，那位秘书长也总是会立即把讲了许多遍的挽留话语再重复一遍。在场的其他人见院长对秘书长的话并没有表示强烈的反对，便也都心领神会，让他无论如何要再担任一届院长。
经过一番推让、挽留，梁院长如愿连任了院长职务。他连任以后，很快将秘书长提拔为副院长，主管全院的基础建设工程和人事财务等工作，而原人事处长则因“工作认真负责”被调任保卫处长。
这个事例里，秘书长升职，是因为他能够正确揣摩院长的真实心理，不露声色地使院长如愿以偿，从而得到院长的信任。而那位只顾认真工作，努力表现自己的人事处长却因为没能领会到院长的意图而最终“被贬”。由此可见，正确揣摩上司的意图对自己的工作及前程的重要性。
在演艺界有这样一句行话：“给观众想要的东西。”如果把这里的观众换成你的上司，那就是给上司他想要的。所以，对于上司的话，不要简单地去听，机械地去执行，要仔细揣摩，搞清楚上司的真实意图再去行动。
心理学智慧
揣测上司的意图，难免会有心机过重的嫌疑，但如果能适时、适度地稍加运用，不仅可以使自己的工作进展更加顺利，还可与上司融洽相处，得到上司的赏识，于公于私都是有利而无害的。
2、多看效应：常向上司请示和汇报好处多
一次，王经理和刘经理在一起吃午饭，刘经理抱怨道：“我们部门那个小张呀，真让人伤脑筋。”
王经理笑着说：“小张怎么了？业绩不是挺好吗？他可是你们部门挑大梁的，这样一员大将，你对他还有什么不满的？”
刘经理摇头说：“他要是业绩不好，也好办，关键就是他业绩太好。但他整天只知道忙他自己的事，也不知道向我汇报工作，有什么新的想法也不来跟我说一声……好像我不存在一样。”
从刘经理的话可以听出，小张业绩很突出，却忽略了向上司请示和汇报工作一事，这使得经理心中不安。
在日常工作中，这种情况很常见，因为很多人认为只要把自己的工作做好、任务完成，向上司汇报只是无足轻重的小事，甚至完全没有必要。有些人认为，自己的一举一动，所做的一切成绩都尽在上司的掌握中，汇报是多余的。还有一些人因不够自信，不敢与上司交流工作方面的问题。
实际上，正是这些想法导致许多人事业发展遇到瓶颈。这并不是夸大其词，下属主动向上司请示、汇报工作，是理所应当的，也是下属尊敬上司的表现，同时也是获得晋升的关键手段。
几乎所有的上司都喜欢懂得“礼数”的下属。而这个“礼数”最重要的表现就是向上司请示和汇报工作。下属向上司请示，表示他眼里有上司，遇事不自作主张，看重上司的决定。这样做才能让上司更信任他，获得更多表现和晋升的机会。
王昊是公司企划部的一名职员，在两年多的工作时间里，他参与了许多重要的公关活动的策划和实施，是部门里最有经验的员工之一。部门副经理的位置空了有一段时间了，王昊认为无论是凭能力还是资历，自己都是最合适的候选人。
最近，王昊发现刚到公司不到半年的新人刘丽成了自己的竞争对手，王昊认为凭她的资历，想要晋升还得再熬上几年。可是接下来发生的几件事让王昊大为吃惊。
一天，经理安排他们两人一起去谈一个项目，回到公司刚好到了中午，王昊便直接去吃午饭了。他吃完饭刚进办公室，经理就乐哈哈地对他说：“你们做得很好，现在这个项目成功的把握已经很大。”原来刘丽回来后没去吃饭，而是第一时间向经理汇报了谈判的经过。
没过多久，公司接了一个新项目，王昊和刘丽两人在办公室里讨论项目方案。王昊把自己的一些新的思路毫不保留地说了出来，刘丽听了对他的想法赞不绝口，还忍不住拍手叫好，一时间王昊心里也美滋滋的。
第二天，经理把王昊叫到办公室，乐哈哈地说：“对于现在我们做的这个项目，昨天刘丽说了许多新的想法，我觉得挺好的……”王昊听着听着心里就犯起嘀咕，眼睛越瞪越圆，因为这些所谓的王丽的“新想法”都是自己的，不过是被王丽稍加完善了一下。
经理大概也看出了王昊的心思，便笑着说：“王丽说了，其中许多新思路都是你的点子。但她能够融入自己的构思，进行整合，加以完善，也很难得。毕竟她工作经验还不算丰富，这已经很不容易了。这样吧，这个项目原本是我负责，现在就交给她来全权负责吧。”
王昊虽然心里很不服气，但是经理已经决定了，他也不好说什么。
从那以后，王昊便开始注意刘丽的工作风格。经过一段时间的观察，他发现王丽最大的的优点就是，无论事情大小，都会向经理请示汇报。工作的进展和困扰，或者偶尔的小灵感，她都会在适当的时间跟经理沟通。而且他们经常都聊得很开心，有时候看上去就像交往多年的老朋友。
半年后，公司任命王丽为企划部副经理。
无论资历还是工作经验，刘丽都远不如王昊，但王丽最终却跃居王昊之上，成了企划部的副经理，这完全是因为刘丽懂得上司的心，尊重上司的立场，也就是勤于向上司请示、汇报。对于像刘丽这样的下属，任何上司都会很放心地把大权重任交由他们负责，因为他们完全不用担心这种人会在背后做小动作。
通常情况下，上司都希望自己的下属能够主动地表现，尤其是请示和汇报。如果你想真正地有所提高，一定要主动与上司交流沟通。这样做，一方面能让上司了解你的想法和工作情况，另一方面也能体现出你对上司的尊敬，同时也多了一些被赏识的机会。如果你只是一味地埋头工作，不主动与上司沟通，上司从心里就会觉得对你没有把握，哪怕你再忠心，他也感觉不到，你工作越出色，他反而会越有压力，你们的距离也会越来越远。
在这种情况下，你怎么可能会有出头之日？
心理学智慧
主动向上司请示和汇报，是与上司充分交流的重要方法，是尊敬上司的体现，也是获取上司信赖的重要途径；同时，这样做也可以尽早发现自己在执行上司的指令过程中的偏差和失误，及时纠正，以便能够尽善尽美地完成任务。这是一件事关发展前途的大事，因此，我们必须充分地重视起来。
3、向上司提建议，尽量使用暗示的方法
人们常说：“人情留一线，日后好见面。”这句话告诉我们，在说话的时候要给对方留情面，面对别人的错误，不要直接指出来，否则，别人感到很没面子后也不会给你留情面，使彼此陷入尴尬之中。
作为一个管理者，他高高在上，但是难免也会有犯错误的时候，他的观点、他的指示、他的决定未必都是正确的。一般情况下，如果你确定自已的想法或观点比上司的更好，就一定要将你的理由罗列清楚，作好充分准备，然后找个合适的机会，含蓄地向上司说出来；或者针对上司的不足之处向他稍加暗示。也就是说，一定要给上司留足面子，让他不至于难堪。
威尔逊是美国历史上一位自信心极强的总统。他对顾问及参谋们所提的意见和建议很少采纳，但是，奇怪的是，郝斯上校所提的建议，几乎每次都能被总统接受。关于这一点，郝斯说：“我知道总统非常要强，要想让他接受我的计划，就要先引起他的兴趣，然后让他把这个计划当作自己的计划。”郝斯多用暗示的方法向总统提建议，有几次总统并没有当场同意他的提案，郝斯也不强辩。几天之后，总统却把郝斯当时的建议当成自己的决定说了出来。
暗示，就是让你的建议无形中潜入上级的头脑深处，成为他的想法，这样，他当然会欣然赞同，并加以实施。
谁都不愿意接受别人硬塞给自己的意见，上司更难接受下属直接扔过来的建议。因此，在给上司提建议时，要尽量避免说出指导性的决定、结论。不妨让上司参加进来，给予简单的暗示引导，显得方案是他想出来的，建议自然会被采纳。
作决定本来就是上司自己的事，要想上司采纳你的建议，就要使用正确的方法，让上司自己作出决定。
某厂近来生产的产品质量越来越差，厂长便找生产部经理谈话。
经理分析道：“这段时间生产的次品较多，很可能是员工工作时精力不太集中造成的。”
厂长问：“是吗，上班时间怎么会精力不集中呢？而且这批年轻人刚来时不都是个个干劲十足吗？”
经理回答说：“的确是这样的，可能在生产流水线上，他们对着几千个零件整日重复同样的动作，渐渐松懈了。”
厂长听后说：“看来需要采取点措施，员工都三心二意地工作，产品质量没保证是小事，万一员工身体受到伤害就是大事了，机器可是不长眼睛的。你看，是不是开个会，讲讲大道理，好好教育教育他们？”
其实经理心中已经有更好的解决方法，他又不好直接提出，于是便说：“的确该给他们敲敲警钟了。对了，我听说有个洗衣机厂定期让流水线上的工人互换工作，不仅保证了产品质量，还提高了工作效率。”
厂长听后，想了想说：“流水线上的几种工作他们每个人都学过，换一下岗位可以避免长期做一种动作带来的无趣感和心理疲劳，从而提高他们的工作热情，增强注意力。这个厂的做法很好，我们也可以拿来用用。你去做一个详细点的方案，我们研究决定后，下个月就开始实施。”
上面这位经理就很聪明，他让厂长参与到他提建议的过程中，让厂长认为是自己作出的决定，使得他的建议顺利被采纳。反之，如果这位经理卖弄小聪明，把他的建议直接塞给厂长，厂长未必会采纳。
下面还有个类似的事例：
陈静是一家外贸公司的经理秘书。公司刚谈了一个项目，一家新的服装厂愿以非常便宜的价格给他们公司供货。经理让陈静通知相关人员到会议室开会，研究下一步的进货量及销售价格问题。
会议中，经理的意思是，既然供货方给的价格便宜，公司就大量进货，然后依然按照原来的价格销售。
