登陆注册
23440200000010

第10章 不在背后评价同事和下属

“人前说好话,背后勿论人非。”身为领导,一定要管好自己的嘴巴,不可随意在背后评价下属和同事。其实,人人都希望在工作岗位上能互相帮助,取长补短,愉快地工作;但是这种和谐的群体气氛,常会被一些无聊的小事所破坏,使大家的心里蒙上一层阴云。

当下属或同事不在场时对其说三道四,这是破坏群体和谐的大敌。虽然言者未必怀有恶意,然而,由于谈论的是一个不在场的人,言论很易出格,让人听起来不无诽谤之感。

而这些背后议论一个人的言论,传来传去常常在无形中被夸大,尽管传话的人可能并无恶意,但一旦被受议论者听到后,足以使其伤透心。人类最难控制的器官是舌头,最难压抑的欲望是说话。想要堵住一个人的嘴巴,恐怕是不可能的。

更何况这些背后议论的话语几经相传,最后被本人听见时,已经是恶意话语之集大成了。相形之下,被议论者对那些背后议论者的反感和气愤程度,是可以想象的。随之而来会产生永远不再与那些议论自己的人说话、共事的思想,也是毫不奇怪的。这样一来,和谐的群体气氛必然遭到破坏。

因此,当某人不在场时,绝对不要对这个人的行为做任何不负责任的评论。

这是作为组织中的一员应有的起码修养。哪怕是没有一点恶意的议论,也是绝对不允许的。

作为一个领导,如果真想给下属提批评意见的话,最好和其本人面对面单独进行,在没有他人参加的场合下,有条有理,心平气和地交谈。既然讲话的目的完全是为了他人好,那么,就应该在没有任何旁人的场合讲。随便轻率地说话,或单纯为了发泄私愤而信口开河,都是一个人不成熟的体现。

尤其是酒后言谈更需要特别谨慎。一言既出,驷马难追,无论你如何解释都无济于事,不会得到别人谅解,往往被当成“酒后真言”。有的人想得简单,认为酒后说出来的话一般人记不住,然而正好相反,记得分外清楚。

总之,不论在何种情况下,不要谈论不在场的人,应该成为每个人的行为准则。其实,喜好拨弄是非,在背后议论人的人,大都是些言谈轻率、轻易就可以给一个人下结论,或是言语偏激,发泄私愤的人。这样的人,是不会成为一名优秀的领导的。

作为领导,如果想要控制某种局面,客观地评价你的下属或同事,仅仅知道人们正在那儿干什么是远远不够的。我们还必须知道他们为什么要干?为什么一定要这么干而不那么干?这就是正确评价他人的动机所在。而不是抢着打击,以不满的态度在背后评价他人,以泄私愤。

一个聪明能干的领导者,如果能仔细地对别人加以品评,明了他人性情、为人等,便获得了驾驭他人的机会和可能。

弗洛尔夫曾做过职业公司的经理,他对于任何人重要特性的观察都相当细心。

他常常在内心里反问自己:这人的主张是来自于他自己呢?还是请教别人得来的呢?

弗洛尔夫品评人,有他独特的方法。他认为,如果一个公司的代表走进我的办公室,对我说:“先生,您想如此如此做吧?”这人是在试着问我的脑子;另一位代表进来后则说:“先生,对于此事,我以为应该如何如何去做!”无疑,这人是在用自己的脑子。所以,你可以根据一个人送来的信函或者报告,说出他的许多情形。一个人是否具有果敢的特性?是否有善于负责任的习惯?便可以从上述细小的生活、工作事件中去观察。

品评他人的目的在于量材适用。因为凡是自己的主意,别人未必都能去做;有些人替别人工作异常地出色,但让他们自己出主意、想办法,却缺乏应有的勇气和创造力;有些人虽然很能干、忠实、有处可用,但他们决不是将才和帅才。

一般的人,见责任加重,不免往后退缩,但意志坚强的人则不然,他们知道成功后的快乐,于是他们不怕面对困难的挑战,更愿将更加重大的责任放在自己的身上,并且以此获取一定的权力和地位,以维持他那永不满足的“自尊”。这样的人十有八九会是事业上的成功者。

依草附木之士,专让别人帮助他们,在人生舞台上,便像个无助的小孩,畏畏缩缩,既不敢举步,又不敢后退,更不知如何去维护自己的“自尊”。这样的人十有八九是个庸才。

我们可以将意志坚强的人比作一个极端,而依草附木的人则是另一个极端。

两者均是生活中的少数。而世上的大多数人是处于这两端之间。明了这一点,用一种适当的尺度去品评他人是很有裨益的。

在品评他人时,以下几点须认真考虑:

他惟恐不如人,能以积极的方式补偿别人的善意吗?在受到别人的正确的激励之后能挺身而出吗?

他盛气凌人,爱与人争吵作对吗?

他好似孔雀一般,高视阔步,处处带有虚荣心吗?

他常夸夸其谈、自以为是吗?

他酷爱荣誉,凡事都要取得回报吗?

对于别人的提议他常不予赞同,用心何在?

对于一切批评和建议,他都表示接受和欢迎吗?

如果他是个很矜持的人,他心里是不是有不如人的恐惧?或者他就是那种古怪的人?与他共事有害吗?

他有很强的责任感和使命感吗?

他有很坚强的毅力,并且富有创造性的思维吗?

他热衷于社会活动、公益事业,或者对此漠不关心吗?

他有很强的进取欲吗?

在他所犯的过失中,有无雷同的过失?

一个真正的领导者,应善于正确地品评他人,以己之长克人之短。

在这一方面,我国古代的蔺相如从大局出发,正确地评价廉颇,使之“负荆请罪”的故事就充分说明这一点。

由于蔺相如连立两个大功(“完璧归赵”和“渑池会”),官位就在老将廉颇之上,廉颇不服气,并扬言“遇上蔺相如,一定要羞辱他一番”。蔺相如听了,就处处忍让,尽量不与廉颇见面,连上朝都装病不愿见廉颇。有一次蔺相如乘车外出,遇上廉颇,就连忙驾着车子躲开他。因为这样怕廉颇,跟随他的人也感到羞惭,大家都要离开他。蔺相如对他的随从说:那样威严的秦王我都不怕,我难道怕廉颇吗?我是为了国家的安危才这样忍让他的呀!廉颇知道后感到十分惭愧,于是就向蔺相如负荆请罪,结果,他们成了刎颈之交。

一个反对者居然成了生死之交,其中奥秘就在于蔺相如的以大局为重,以国家为重,即使廉颇是错的,他也能忍让。如果我们也能像蔺相如一样对反对者采取宽容的态度,那么何愁不能和反对者言归于好呢?

同类推荐
  • 卡耐基论人性优弱点

    卡耐基论人性优弱点

    本书对人类的优弱点进行了详细的分析,运用心理学知识,对人类共同的心理特征进行论述,揭示人类心灵的奥秘,叙述了人们共同的“忧虑”及其克服法。
  • 管理警言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    管理警言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 恰到好处的做事方式

    恰到好处的做事方式

    "读书时,我们铭记老师和父母的教诲,废寝忘食、如饥似渴地啃书本、做作业,以期将来有一技之长,便于在社会上立足。可是,当我们面对纷繁复杂的社会却感到无所适从、怅然若失时,才蓦然发觉知识、能力只是一种外在的智慧,还有一种内在的智慧是在学校的课堂上无法学到的,那就是做人。做人不但是件大难事,也是门大艺术。从普通平凡的人提升为不普通、不平凡的人,从不普通不平凡提升为超凡脱俗,再从超凡脱俗提升到鹤立鸡群,独领风骚,这就达到了“做人”的最高标准,最高艺术境界。
  • 著名外交家成才故事(世界名人成才故事)

    著名外交家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 心态左右你的一切

    心态左右你的一切

    微笑是征服困境的利器,也是改变心态的良种;满足心灵的最好办法就是减少心欲!容貌可以直接影响你的收入,切勿闷闷不乐;吃不到葡萄把它想成是酸的,有利于调节你的心态!有什么样的心态,就会有什么样的人生;如果你想改变自己的世界,你首先就应该改变自己的心态!心态左右你的一切,无论情况好坏,都要抱着积极的心态,莫让沮丧取代担心。生命可以价值极高,也可以一无是处,关键是你的心态如何。
热门推荐
  • 枪火灼心

    枪火灼心

    枪口喷出的火焰是何等的瑰丽绚烂,让人忘却死亡的痛苦。
  • 世界请停止崩坏吧

    世界请停止崩坏吧

    无穷无尽的轮回中,我看着恍惚之间在前方飘逸的紫色发影,心中感到一丝暖意,在凛冽的寒风中,是否能再有一次机会为她拂去头上的雪花。如果,这次不是梦就好了……
  • 丹心射天狼

    丹心射天狼

    谁说“崖山之后无中华”?且看一群中华儿女如何守卫中华之魂。丑未必真丑,俊未必真俊。善未必真善,恶未必真恶。是未必真是,非未必真非。一个好看的元朝武侠故事写给你。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 北国记

    北国记

    传言道北国的君主慕无意素来爱听故事,听人讲年少轻狂,听人讲淡泊一生,听人讲悲欢离合,听人讲爱恨不得,听人讲奇闻趣事。只要是故事,他总会爱听。
  • 初见即结缘

    初见即结缘

    木安第一次见到他是在一个风雨交加的夜晚没想到一次的偶然是他们一生的幸运初见即结缘,相逢是今生有幸,遇你无悔
  • 身在红楼想西游

    身在红楼想西游

    本书讲述的是三个男人所体验的不同的爱情历程,希望这本书里对于爱情的解读能给正在恋爱或者准备恋爱中的你们指点迷津。
  • 情深不碍

    情深不碍

    死到临头终于幡然醒悟的顾兰淇重生了。既然有了一次再来的机会。那就必须冤有头债有主……